Swissôtel The Bosphorus - Istanbul

Die Lage des Hotels und somit die Aussicht auf dem Bosporus sind Fabelhaft. Die Mitarbeiter im Hotel sind sehr bemüht um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Die Erste Nacht wurde uns ein Standardzimmer gegeben obwohl ein Executive Double gebucht war. Das war ein Downgrade wie ich es noch nie erlebt habe! Nachdem wir unseren Standpunkt mehr als deutlich erklärt haben, wurde uns für die folgenden 2 Nächte das gebuchte Zimmer gegeben. Für ein Hotel dieser Kategorie wären Früchte und Blumen im Zimmer zu erwarten gewesen, die bei uns leider gefehlt haben. Dennoch möchte ich die Breitschaft des personals unterstreichen diese unannehmlichkeiten zu beheben. Uns wurde bei der Abreise 20% Discount für die erste Nacht gegeben und die beanspruchte Zimmerservice und minibar Leistungen geschenkt. Somit waren wir wieder zufrieden und würden dieses Hotel weiterempfehlen.

Mir hat der Wellness-Bereich sehr gut gefallen. Da ich weltweit in Hotels darauf achte, dass ich eine solche Zone drin habe, bin ich mit vielen eindrücken konfrontiert. hier war es perfekt!!!

Nespresso-Kapsel-Service! Wollte anstatt gelbe und rote Kapseln einfach schwarze. Dann hat es geheissen, das müsse ich über den Room-Service machen...

Auf allen Ebenen sehr freundliche zuvorkommende Mitarbeiter. Die Aussichtslage ist atemberaubend von der 17. Etage der Exekutivelounge, in der man auch frühstücken und abends bei Häppchen und Getränken sitzen kann, sofern man das Geld für ein Exekutivezimmer ausgeben möchte.Man kann sehr gut von der Station Kabatas mit der Straßenbahn einige Haltestellen zu allen Sehenswürdigkeiten wie Blaue Moschee, Hagia Sophia und Top Kapi fahren. Mit dem Taxi kostet es 5 TL zur Station, zu Fuß ist es nicht so toll, weil an der Straße, aber auch nur 15 Min.

Die Aussicht

Personal spricht spricht keiner ein Wort Deutsch oder franz. nur englisch englisch

Die Aussicht fantastische Bosphorusblick, die Lage, sehr freundliche und kompotente Mitarbeiter.

nichts, alles bestens.

The ambiance and the lobby

Nothing

Location and facilities.

Breakfast dinning room was too busy and not great too. Drinks prices were too high. Staff were not very helpful except around the Pool. Hotel Taxi prices were immorally high.

Great hotel in a very good location. It is situated in the European side of Istanbul, so its less crowdy and noisy compared to the old city of Istanbul in the east side. The fitness center is one of the best i have ever been to. It has everything you can imagine. And all is for free (except the massages).

We had to pay 20 euro / day for internet. Based on Turkey prices it is very expensive. And i think that such a great hotel should provide internet for free to its customers.

The design of the Hotel as well as the facilities offered are of great asset for the customer. Moreover, the staff is very helpful and kind and accommodate all your requests. Overall, the Hotel managed to create a distinguished atmosphere and thus it is recommended for all those who seek a priviliged treatment in a great location with remarkable facilities.

N/A

Rooms were gorgeous, staff was extremely courteous and helpful. All the facilities were a "10" in luxury

Food/Beverage prices were obscene. $65 lire for breakfast (that's about $50+ US) . A coke in the bar was $13 lire ($10)