Positiv (+) Ich mag die Dame an der Rezeption, die uns eingecheckt hat. Ich hatte eine schwere Zeit, um meine Reservierung zu kümmern, und sie hat es gehandhabt
Negativ (-) Die Rezeptionistin am Samstagnachmittag war die einzige helle Seite, alles andere war verrückt. Die Rezeption am Morgen war Nacht und Tag. Als Goldmitglied bat ich um späten Checkout und erhielt ihn nie. Wir mussten später am Morgen fliegen und konnten nicht mehr als 30 Minuten in unserem Zimmer bleiben. Die THR-Rezeption war am Morgen sehr unhöflich, bis ich sie mit dem BBB aufnehmen wollte.