Palace Hammamet Marhaba

Mittelmässig

Toilette war ungemütlich klein - im Vergleich zum Superiorzimmer Toilette mit Leckage - Der Boden war voll Wasser - Erst am nächsten Tag, wurde der Fehler behoben. Klobrille hat immer wieder verrutscht

Service am Swimming Pool. die Köche und Mitarbeiter in der Küche.

Wir haben 6435,00 TND Bar bezahlt und dafür haben wie nur HP bekommen, Ärger mit dem Zimmer( Feuchte Wände währen der Regen und Kälte dazu kein funktionierende Heizung. Die Marionette Hotel Direktor kann man sich sparen, der STRAND Schmutzig, dreckig Indiskutabel niemals ein 5 Sterne Hotel, einmal und Nie wieder. Das ist niemals STEIGENBERGER Standard, aus BRD sind wir mit STEINBERGER KETTE ganz anders gewohnt, machen Sie Bitte diesen LADEN DICHT. Es war ein wirkliche sehr schöne Hotel in der 80 er Jahren unter SCHERATON Kette geführt worden. Das schlimmste finde ich als Barzahler am Tag der Ankunft vom der Trottel an der Rezeption( angeblich der Chef???) die Anforderung die O.G Summe sofort zu bezahlen und das um 21:00 Nacht.

Schöne Anlage. Toller Strand mit glasklarem Wasser.

Personal sehr unfreundlich und unprofessionell. Bei unserer Ankunft kam niemand, um unser Gepäck entgegen zu nehmen. Man schaute uns nur dabei zu, wie wir es hereinbrachten bzw. behinderte uns dabei. Unsere Buchung wurde nicht gefunden obwohl über Booking.com bestätigt. Sehr schlechtes Essen bzgl. Qualität und auch Auswahl. Getränke furchtbar (alles, Kaffee, Säfte bestehen aus Pulver, Wasser und viel Zucker (abgesehen von den frischen Säften beim Frühstück)). All Inclusive ohne Möglichkeit etwas zu essen zwischen 15 und 18:30 Uhr und ab 21:30 Uhr. Schlecht für Reisende mit kleinen Kindern. Um 6 Uhr früh stand plötzlich ein Gast mit seinem Koffer mitten in unserem Zimmer. Man hatte ihm unser Zimmer gegeben ohne zu überprüfen, dass dieses bereits belegt ist. Keine WC-Waschbrausen in den Bädern in den Zimmer. Korruption bei der Beschaffung von Taxis.

Staff were polite and kind

Not a 5 star hotel in anyway, very old and tired, needs modernisation, booked in for 3 nights, stayed one, and left for another hotel, they even give you a bracelet if your stay includes any food!