Positiv (+) Neuheit
Negativ (-) Wir reservierten Monate im Voraus ein Zimmer und fanden heraus, dass wir aufgrund unvorhergesehener Umstände in ein Hotel mit niedrigerer Qualität umgebucht wurden. Wir fanden heraus, dass sie überbucht waren und unser Zimmer für einen höheren Preis verkauften, als wir zahlten. Das ist total unerhört!