Hotels in Rose Garden / Bascom-Forest - San Jose

Positiv:: Das Personal war sehr freundlich. Sehr schöne Einrichtung. Einfacher Zugang zu Ihrem Zimmer - Sie müssen nicht durch eine riesige Lobby laufen. Das Falafel's Drive In und das Einkaufszentrum sind leicht zu erreichen.

Negativ:: Bettwäsche und Handtücher waren keine normale Hotelqualität. War kein Fan der Art und Weise, wie die Bettdecke leicht belichtet wurde. War nicht in einer traditionellen Bettdecke und konnte die Flecken der eigentlichen Bettdecke sehen, als das Blech in bestimmten Winkeln gezogen wurde.

Negativ:: Die Kissen waren hart, um weichere Kissen

Positiv:: Wir waren vor einem Jahr hier gewesen, weil die Lage perfekt für uns war. Es wurde damals renoviert. Sie sind jetzt fertig und der Ort sieht wirklich schön aus. Das kostenlose Frühstück ist großartig.

Negativ:: Es sieht so aus, als ob die Renovierungsarbeiten nicht abgeschlossen wurden. Unser Zimmer hätte eine Kommode oder zumindest etwas mehr Stauraum in der Schublade haben können. Sie hätten die Matratzen ersetzen sollen.

Positiv:: Die Sauberkeit, die einfache, aber schöne Einrichtung, das zuvorkommende Personal.

Negativ:: nichts, wirklich.

Positiv:: Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sie beantworteten alle Fragen immer mit einem Lächeln und waren sehr schnell, um auf alle Bedürfnisse zu reagieren, die wir hatten. Das Zimmer war sehr sauber, tagsüber gab es Straßenlärm. Morgens gab es ein gutes Frühstück.

Negativ:: Es ist schwierig, Restaurants zu finden. Sie müssen einen Restaurantführer/einen intertainment-führer im Zimmer haben. Als wir nach Restaurants fragten, waren sie sehr zuvorkommend und gaben uns sogar ein paar Coupons zur Verwendung.

Positiv:: Das Zimmer war sehr schön und komfortabel für eine Geschäftsreise. Das Frühstück, kostenloser wifi-zugang und Fitnessstudio waren gute Vorzüge.

Negativ:: Die Dusche war schwach. Der Kühlschrank im Zimmer war ein wenig laut, als der Motor einschlug. Und das Gefriergerät sickerte Wasser in den Frittierbereich. Es gibt nur zwei Restaurants in der Nähe, die mir diese Art von Essen nicht besonders wichtig machen. Sie sehen auch nicht so toll aus. Also musste ich fahren, wenn ich etwas wollte, Lebensmittel, Restaurants oder Apotheken.

Positiv:: Schönes renoviertes Zimmer, abzüglich des Badezimmers. Das Personal war sehr hilfreich und hatte eine gute Lage in der Nähe von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.

Negativ:: Tagsüber und nachts ist eine Menge Straßenlärm von Autos und LKWs zu hören. Klingt, dass Ihre Fenster die ganze Nacht geöffnet waren. Sie hätten die Fenster aufrüsten müssen, um dieses Geräusch zu blockieren.

Positiv:: Das Zimmer war sauber, die Lage war gut. Nach ihrer letzten Konstruktion war der Ort schöner. Das Reinigungspersonal war großartig.

Negativ:: Wir hatten ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten gebucht, auch früher am Tag angerufen und bestätigt. Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass nur Zimmer mit Kingsize-Bett zur Verfügung stehen, an der Rezeption gab es überhaupt keine Hilfe.

Positiv:: Das Personal war sehr nett. Leicht zu erreichen von der Autobahn. OK Parken ohne Gebühr

Negativ:: Noisy-noisy! Hörte sich an, als ob sie Reinigung über mein Zimmer bis Mitternacht ankame. Die Zimmer sind schön aber ein Upgrade ist die Qualität nicht dort. würde wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten

Negativ:: Das Hotel war bestenfalls anständig. Mein Problem mit dem Hotel war, dass es wie Schimmel gerochen hat " schwer " Ich bin auch allergisch gegen Schimmel. Es löste also eine schwere Sinusinfektion und Husten aus. Ich habe nicht geschlafen. Und deshalb musste ich meine Arbeit vorzeitig abbrechen.

Negativ:: arrived with paid in full advance confirmation and correct booking details and was told (rudely) by front desk that they could not find it and were "full" . They did nothing to solve the problem and left me to find a new hotel last minute, exhausted, late at night in the most expensive silicon valley area in the country costing me over $500. I am a frequent business traveler and have never experienced such aweful hotel service in my life. This hotel should be ashamed of itself and should evaluation its purpose and focus going forward. I would go as far as to say people should be fired for the way they mishandled such a basic customer function like this. Will never return to this service shithole again and would not recommend it to my worst enemy.

Positiv:: All employees were very nice and helpful. We were accommodated even during a rush and early arrival. Breakfast is a nice touch, and whole place looks modern with interesting artwork, plus a nifty business lounge with printer.