Positiv (+) Position
Negativ (-) Die Mitarbeiter wissen nicht, wie sie zu den Kunden tendieren. Ich habe meine AMEX-Karte auf dem Schreibtisch an der Theke gelassen und ich rief an, um ihnen zu sagen, und bevor ich sogar die Frage beenden konnte, ob er sie gefunden habe, sagte er, er habe sie nicht. Ich ging weiter und fragte, ob er es bitte überprüfen könnte, bevor er sagt, dass er es nicht habe, dann überprüfte er schließlich n...
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