Positiv (+) Die Mitarbeiter reagierten umgehend auf das Problem und verlegen meine Familie in ein anderes Zimmer. Der Manager hat am nächsten Tag, als wir aucheckten und in ein anderes Hotel zogen, eine Gutschrift für das Zimmer ausgestellt.
Negativ (-) Das Zimmer war schmutzig. Blut auf Bettrock und Boden. Haare auf Blättern. Bettbezüge und Kissenbezüge sind befleckt.