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Positiv: Helpful and kind crew

Negativ: I wish there was WiFi

Positiv: The crew are amazing! Attentive and friendly.

Negativ: The seats could have been bigger.

Negativ: Flight cancelled

Negativ: Lost a single baggage item, a car seat. Critical for us to leave the airport, and delayed us for over an hour upon arrival. Gave us a loaner car seat that barely fit our child.

Positiv: Die Crew war ganz o.k.

Negativ: Mein Gepäck würde aus einem mir unbekannten Grund nach Madrid geliefert. Obwohl Eurowings das mittlerweile schon seit min. einen Tag weiss, waren sie unfähig dies bis jetzt nachzuliefern! Trotz abgeschlossener Reiseversicherung, weiss ich nicht, ob ich eine Entschädigung hierfür bekomme!

Positiv: Gute Beinfreiheit; kostet aber bei einem Mittelstreckenflugzeug € 25 p.P./Richtung. Die Hälfte der Verspätung beim Abflug konnte bis zur Landung wieder eingeholt werden. Bordgepäck und 1 persönliches Handgepäck wurde kulant ohne Mehrkosten abgewickelt.

Negativ: Verspätung wegen verspäteter technischer Vorbereitung??? groß angepriesenes WIFI hat trotz Urgenz nicht funktioniert (Aussage des Anwesenden Bordpersonal „habe bei Kollegen nachgefragt, muss gehen“; funktionierte bei mir und auch in den benachbarten Sitzreihen nicht. Große Werbung und nichts dahinter :D

Positiv: On time

Negativ: N/A

Positiv: Seats at the front are comfortable with space for the legs.

Negativ: One drink within almost 4 hours flight is not enough.

Positiv: The crew was great but the seat wasn't as comfortable and didn't have much leg room.

Negativ: We were allowed to choose our seats from SFO to Amsterdam but not for the return flight. I like to be able to choise my seats when I book the flight. Choosing seats 24 hours before is not convenient when traveling for the return trip.

Positiv: well mannered and attentive crew - good supply of complimentary food/drink - good over all comfort

Negativ: boarding was running very far behind - considering this is mainly a hub operations carrier - resulted in several passengers missing their connecting flights -

Positiv: - Entertainment - Mitarbeiter

Negativ: Essen

Positiv: I am still in one piece after flying.

Negativ: The crew (and people before boarding) were kind of rude (e.g. mean tones, not really smiling, etc.).

Negativ: Beinfreiheit: Knie eingeklemmt

Positiv: The crew was nice, seats were comfortable.

Negativ: I didn’t appreciate the surprise of having to pay $50 Euros to bring my bike, which then required I leave the baggage drop off line, go to customer service to pay, return to the baggage line to pick up my bag and boarding pass, and then go to the special luggage handling line.

Positiv: The price

Negativ: Assistants were rude and the flight was delayed and they didn’t provide a solution to my lost connection.

Negativ: Too late and not too much Information about that

Positiv: Gut, freundlich und pünktlich

Positiv: Muy cumplidos y personal amable

Positiv: The price

Negativ: Assistants were rude and the flight was delayed and they didn’t provide a solution to my lost connection.

Positiv: Quick efficient boarding - on time.

Negativ: Not terribly comfortable seats but for short haul flights, just fine.

Positiv: Beinfreiheit im vorderen Bereich

Negativ: Check In mühsam, Gepäckstag beim Self Check In zum selbst ausdrucken, danach erst wieder anstellen, 2 Check in Agents, welche überfordert waren, pünktliches Einsteigen, dann 20 min warten im Flieger - Gepäck wurde erst eingeladen (war beim Check in schon klar, dass sich das nicht ausgehen kann), Snack dürftig und nicht erwähnenswert - Käsesandwich nähert sich der Grösse eines Tapas an, Wahnsinn, aber da dürfte man seitens der Fluglinie sparen/Gewinne machen können??? ...

Negativ: Flug kurzfristig anuliert - Grund "schlechtes Wetter" nicht nachvollziehbar

Negativ: SiKo in TXL viel zu lange