Der Flughafen Amsterdam Schiphol (AMS) – übrigens ausgesprochen als SKIP-hol – gehört zu den größten und meistfrequentierten Flughäfen weltweit und beherbergt über 100 Fluggesellschaften. Mit einer Fläche von fast 14 Millionen Quadratmetern kann Schiphol besonders für Erstbesucher überwältigend wirken. Doch mit etwas Planung lässt sich der Flughafen problemlos erkunden – vor allem, wenn du seine versteckten Highlights wie die kostenlose Bibliothek und die Außenstelle des berühmten Rijksmuseums entdeckst. Zudem wird derzeit eine umfassende Renovierung im Wert von 3 Milliarden Euro durchgeführt, die das Reiseerlebnis zweifellos noch angenehmer machen wird.
Als Einwohner von Amsterdam bin ich schon unzählige Male über Schiphol geflogen. Hier erfährst du, wie der nächste Besuch möglichst reibungslos und stressfrei abläuft.
Ich empfinde die Verkehrsanbindung von Schiphol an den öffentlichen Nah- und Regionalverkehr als unglaublich praktisch und erschwinglich. Im Untergeschoss befindet sich ein Bahnhof und direkt vor der Tür gibt es Busverbindungen, sodass du ganz einfach ins Stadtzentrum fahren kannst.
Der Zug ist mein bevorzugtes Verkehrsmittel für die Fahrt von und nach Schiphol: Er ist zuverlässig, benutzerfreundlich und günstig. Eine Fahrt ist etwas teurer als eine Tasse Gourmet-Kaffee - Fahrgemeinschaften und Taxis können bis zu zehnmal so viel kosten -, dafür umgehst du aber auch jegliche Verkehrsprobleme.
Halte bei der Gepäckausgabe am AMS nach Hinweisschildern zu den Zügen Ausschau. Großbildschirme informieren über die Abfahrtszeiten, und Tickets können direkt erworben werden, indem man seine Kreditkarte an den Scannern neben den Rolltreppen, die zur unteren Bahnhofsebene führen, nutzt (ein Fahrkartenschalter befindet sich ebenfalls in der Nähe). Die Züge fahren mehrmals pro Stunde zum Amsterdamer Hauptbahnhof sowie zu anderen bedeutenden Verkehrsknotenpunkten wie Rotterdam und Den Haag.
Vor dem Hauptbahnhof halten Busse (halte Ausschau nach dem berühmten „I Amsterdam“-Schild, das aus dem Stadtzentrum versetzt wurde). Eine empfehlenswerte Option, um zahlreiche Sehenswürdigkeiten, wie das Rijksmuseum, zu erreichen, ist die Buslinie 397, die auch als Amsterdam Airport Express bekannt ist. Sie fährt mehrmals pro Stunde; das N97 hingegen fährt die ganze Nacht hindurch.
Bei allen öffentlichen Verkehrsmitteln brauchst du zum Ein- und Auschecken deine Kreditkarte oder dein Ticket. Achte in den Zügen auf die Scanner-Automaten; in Bussen und Straßenbahnen hältst du deine Karte einfach an den kleinen Scanner an der Tür.
Falls du zum ersten Mal in Schiphol bist, empfiehlt es sich, ein wenig im Voraus zu planen, vor allem für abgehende Flüge. Ich empfehle dir, bequeme Schuhe zu tragen, denn du wirst viel zu Fuß unterwegs sein - es gibt keinen Shuttle oder eine Straßenbahn, um zu den Gates zu gelangen. Bei einer Reise mit kleinen Kindern oder Senioren solltest du einen Kinderwagen oder einen Rollstuhl mitnehmen (das ist auf der Website von Schiphol oder über deine Fluggesellschaft möglich).
Während der Hauptreisezeiten, z. B. in den Sommermonaten und in den Winterferien, solltest du viel Zeit einplanen, da es in Schiphol mitunter sehr voll wird. Ich schlage vor, dass du innerhalb der Europäischen Union zwei Stunden vor Abflug eincheckst und bei Langstreckenflügen drei Stunden.
Solltest du keinen Zugang zur prioritären Sicherheitskontrolle haben, kannst du einen kostenlosen Termin oder ein Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle über die Schiphol-Website oder die praktische App buchen (mehr dazu weiter unten). Der Service ist für die meisten Flüge innerhalb Europas und ins Ausland verfügbar, wobei ein Zeitfenster für eine Gruppe oder Familie gebucht werden kann. Halte an der Sicherheitskontrolle Ausschau nach Hinweisschildern mit einer Uhr, halte deinen QR-Code vor und du wirst wahrscheinlich innerhalb weniger Minuten durch sein. Ich nutze diesen zeitsparenden Service jedes Mal, wenn ich fliege (außer wenn ich Prioritätszugang habe).
Bonus: Fülle die Umfrage aus und du bekommst einen Gutschein, den du bei AMS einlösen kannst.
Mit der kostenlosen App von Schiphol hast du so etwas wie ein digitales Reisebüro in deiner Tasche. Es ist kinderleicht zu bedienen und enthält viele hilfreiche Informationen, z.B. wie viel Andrang am Flughafen zu erwarten ist. Außerdem kannst du damit ein Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle buchen (oder ändern) und bekommst einen detaillierten Plan, wie und wann du zum Flughafen und zu deinem Gate kommst. Ein Muss für alle AMS-Reisenden.
Eines der Dinge, die ich an AMS am meisten schätze: die Leichtigkeit, mit der die Sicherheit geklärt wird. Dank modernster Scansysteme musst du keine Laptops, Flüssigkeiten oder Schuhe ablegen (mit Ausnahme von Stiefeln, die über den Knöchel reichen, die du ausziehen musst). Du darfst sogar Trinkflaschen aus Plastik oder Kunststoff mitbringen - du musst sie nicht wegwerfen. (Achte jedoch auf leere Trinkflaschen aus Metall).
Schiphol hat zudem ein eigenes Sicherheitsprogramm namens Privium, das auch den Zugang zur Lounge beinhaltet. Sie steht jedoch ausschließlich Fluggästen mit einer Aufenthaltskarte aus einem Land der Europäischen Union zur Verfügung.
Wenn du in die oder aus den USA (oder einem anderen Land außerhalb des Schengen-Raums) reist, kann die Wartezeit bei der Passkontrolle - die nach der Sicherheitskontrolle für startende Flüge erfolgt - davon abhängen, wie ausgelastet der Flughafen ist. Allerdings gibt es in Schiphol 78 E-Gates, das sind automatische Scangeräte mit Gesichtserkennungstechnologie, mit denen sich die Warteschlangen für abgehende, ankommende und Anschlussflüge verkürzen lassen.
Mit den eGates kannst du einreisen, wenn du mindestens 14 Jahre alt bist und einen E-Pass aus einem berechtigten Land besitzt (achte einfach auf das kleine Kamerasymbol auf dem Einband). Da ich einen gültigen US- Reisepass habe, komme ich in den Genuss der eGates für abgehende Flüge, wodurch ich lange Warteschlangen vermeiden kann. Allerdings habe ich keinen Anspruch auf Rückflüge aus den USA nach Schiphol, weshalb ich bis zu einer Stunde auf die Abfertigung gewartet habe. Sobald es möglich ist, begebe ich mich nach dem Landeanflug so schnell wie möglich zur Passkontrolle, da die Warteschlangen bei Langstreckenflügen am Morgen schnell länger werden.
Auf dem Papier hört sich das Grundkonzept von Schiphol recht einfach an. Das Hauptterminal ist in drei separate Bereiche unterteilt, die Abflughallen genannt werden und mit den Nummern 1, 2 und 3 versehen sind. Aber genau da wird es kniffliger. Zu jeder Abflughalle gehören separate Flugsteige (gekennzeichnet durch die Buchstaben A bis M) und die jeweiligen Gate-Nummern. Mit Ausnahme der Flugsteige H und M, die einen eigenen Sicherheitsbereich haben und nicht mit dem Rest des Terminals auf der Luftseite verbunden sind, sind alle Bereiche miteinander verbunden.
Fliegst du in die USA oder aus den USA, dann wirst du dich wahrscheinlich zum Abflugbereich 2 begeben. Darin befindet sich der Flugsteig D, die größte Abfertigungshalle des Flughafens, die sich über zwei Ebenen erstreckt, mit Nicht-Schengen-Flügen auf der ersten Ebene und Schengen-Zielen auf der oberen Ebene. Flugsteig E dagegen wickelt Skyteam-Fluggesellschaften ab, darunter KLM (deren Drehkreuz Schiphol ist), Delta und Air France, sowie Flüge von und nach Nicht-Schengen-Ländern.
Auch wenn überall Wegweiser stehen, kann man sich leicht verirren. Dafür gibt es die kostenlose Schiphol-App, aber habe keine Scheu davor, bei Bedarf nach dem Weg zu fragen.
Auf Schiphol die Situation in den Lounges zu ergründen, kann eine verwirrende Angelegenheit sein. Das liegt vor allem daran, dass die allgemein zugänglichen Shopping-Bereiche auch Lounges genannt werden (und mit 1-4 nummeriert sind). Diese sind jedoch nicht dasselbe wie die Lounges der Fluggesellschaften oder der Mitglieder, die auch ihre eigenen Nummern haben. Vergewissere dich vorher, dass du den richtigen Weg nimmst, dann sparst du dir eine Menge Zeit beim Zurückgehen (das habe ich auf die harte Tour gelernt).
Lounges, vor allem solche mit Mitgliedschaft wie Aspire (zu denen ich über eine Kreditkarte Zugang habe), können vor allem zu Stoßzeiten sehr voll werden. Mehr als einmal bin ich abgewiesen worden, weil die Lounge überfüllt war. Deshalb ist es eine gute Idee, einen Reserveplan zu haben.
Für die Orientierung im AMS rate ich dir, genügend Zeit einzuplanen, um dein Gate zu erreichen - bis zu 20 Minuten (oder mehr!). Meiner Erfahrung nach sind die Gehzeiten auf den Anzeigetafeln in den Lounges und Terminals fragwürdig (vergiss nicht, dass die Niederländer die größten Menschen der Welt sind und schneller laufen als viele von uns!).
Auch auf lange Strecken ohne Rollsteige (wie den B-Pier in Abflug 1) solltest du dich einstellen; hier ist ein Kinderwagen oder eine Rollstuhlhilfe praktisch. Ich rate dir auch, einen kostenlosen Trolley zu nehmen, der überall am Flughafen erhältlich ist und beim Transport des Handgepäcks über weite Strecken eine große Hilfe ist.
Wenn du einen Anschlussflug in Schiphol hast, solltest du sicherstellen, dass du während deines Zwischenstopps genug Zeit hast, um dein Gate zu erreichen. Für innereuropäische Anschlussflüge empfehle ich mindestens eine Stunde, für Langstreckenflüge mit Anschluss aus einem Nicht-EU-Land zwei Stunden. Bei solchen Flügen empfehle ich dir, das Flugzeug zügig zu verlassen, da du durch die Passkontrolle gehen musst, bevor du zum Gate für deinen nächsten Flug gehst.
Außerhalb des Schengen-Raums gibt es eine einzigartige Möglichkeit: die Dutch Kitchen & Bar. Halte Ausschau nach den riesigen Teetassen - die übrigens eigentlich Kabinen sind - mit einem schönen delfterblauen Muster. Die Speisekarte ist typisch niederländisch, denn es gibt Poffertjes (niederländische Pfannkuchen) und Cocktails, die mit dem Gin Jenever hergestellt werden.
Möchtest du einen besonders lokalen Touch, kannst du etwas Geld sparen, indem du dir Snacks (oder Sandwiches) im niederländischen Lebensmittelgeschäft Albert Heijn holst. Es hat mehrere Standorte im Schiphol Plaza, dem wichtigsten Shopping-Bereich vor der Sicherheitskontrolle. In den „To-Go“-Läden gibt es abgepackte Sandwiches und Salate, während das größere Geschäft eine umfangreiche Auswahl an Lebensmitteln und Sushi zum Mitnehmen sowie niederländische Leckereien wie Stroopwafels anbietet (zu deutlich günstigeren Preisen als hinter der Sicherheitskontrolle). Kurz vor einem Flug schaue ich dort immer vorbei, um Snacks für meine Reise oder Souvenirs für Freunde und Familie zu kaufen.
Let's Play, mit zwei Standorten nach der Sicherheitskontrolle, ist mit tollen Geschenken für die Kleinen bestückt. Mein Favorit ist die bezaubernde Hasenfigur Nijntje (oder Miffy), und Let's Play hat die beste Auswahl an Nijntje-Plüschtieren und -Spielzeug. Bei Tony's Chocolonely in der Abflughalle 3 nahe dem Eingang zum F-Pier findest du eine typisch niederländische Gaumenfreude. Das in den Niederlanden ansässige Unternehmen hat eine weltweit zunehmende Fangemeinde für seine Schokolade - und das Ziel, die Branche frei von menschlicher Ausbeutung zu machen.
Außerdem bietet das Schiphol Plaza, das sich vor der Sicherheitskontrolle befindet, eine erstaunlich große Auswahl an Shopping-Angeboten. Zu meinen Favoriten gehören HEMA, das ähnlich wie Target in den USA ist, und Boots, ein beliebter britischer Drogeriemarkt. Für einzigartige Souvenirs, mit denen du ein gutes Gefühl hast, solltest du Up To Do Good besuchen: ein hybrides Café/Ladengeschäft, in dem ein Teil jedes Verkaufserlöses für wohltätige Zwecke gespendet wird..
Schließlich bietet Schiphol auch einige unbekannte Annehmlichkeiten mit einem einzigartigen niederländischen Flair. Eine kleine Außenstelle des Rijksmuseums bietet eine variierende Auswahl an Kunstwerken aus dem weltberühmten Museum und einen ausgezeichneten Souvenirladen (du findest ihn auf dem Holland Boulevard, auf dem Weg zu den Gates D1-57, E, F, G, oder H). Nach der Sicherheitskontrolle am Abflugbereich 1 kannst du auf der Panoramaterrasse nach Flugzeugen Ausschau halten und eine dort abgestellte Fokker 100 der KLM betreten. Literaturliebhaber kommen in der kostenlosen Bibliothek auf ihre Kosten, die sich ebenfalls am Holland Boulevard befindet und rund um die Uhr geöffnet ist.
Dieser von KAYAK in Auftrag gegebene Artikel wird unverändert präsentiert, dient ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken und ist möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand. Der Artikel enthält die originalen Meinungen der*des Autor*in und spiegelt ihre*seine authentische Erfahrung wider, die erheblich von den Erfahrungen anderer Personen abweichen kann.
IATA-Code | AMS |
---|---|
Flughafen von | Amsterdam |
Terminals | 1, 2 |
Drehkreuz für | Surinam Airways, Transavia, Aegean Airlines |