Virgin Atlantic ist eine britische Fluggesellschaft, die internationale Reiseziele in Nordamerika, der Karibik, Afrika und Asien anfliegt. Da ich in New York lebe, bin ich regelmäßig mit ihr unterwegs. Denn hier gibt es etwas, was viele Airlines nicht bieten: echte Flexibilität dank vieler Tarifklassen für unterschiedliche Budgets. Egal, ob du nur für die absoluten Basics bezahlen oder während deines Flugs in einem flachen Bett übernachten möchtest: Virgin hat passende Optionen für dich.
Tarifklassen
Bei Virgin Atlantic reichen die Tarifklassen von Economy über Premium Economy bis hin zu Upper Class, der Business Class der Airline. Von Budget bis Luxus ist jede denkbare Tarifoption vertreten. So hast du wirklich die Auswahl, wie du fliegen möchtest.
Economy Light und Classic
Economy Light ist die einfachste Option mit allem, was unverzichtbar ist: ein Sitzplatz und 10 kg Handgepäck. Aufgabegepäck und Sitzplatzwahl kosten extra. Berücksichtige diese Gebühren also beim Preisvergleich.
In der Economy Classic kannst du ein Aufgabegepäckstück bis zu 23 kg mitnehmen und deinen Sitzplatz vorab auswählen. Wenn ich Economy fliege, bevorzuge ich diese Option, da hier das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Und ganz ehrlich: Ich bin nicht acht Stunden lang in einem unbequemen Mittelsitz gefangen.
Premium Economy
In Premium Delight wird es direkt komfortabler: Du hast zusätzliche Beinfreiheit und kannst den Premium-Check-in sowie Priority Boarding nutzen. Dieses Upgrade ist sehr empfehlenswert, wenn du etwas mehr Komfort möchtest, ohne direkt den Aufpreis für die Premium-Kabinen zu bezahlen.
Als Premium wird die Premium Economy bei Virgin Atlantic bezeichnet. Dank breiterer Sitze mit bis zu 96 cm Sitzabstand, mehr Beinfreiheit und einer eigenen Kabine bietet sie deutlich mehr Komfort. Dazu genießt du Priority Boarding, die Mitnahme von 2 Aufgabegepäckstücken mit jeweils bis zu 23 kg Gewicht und einen verbesserten Service mit Mahlzeiten, die auf Porzellan serviert werden. Die ideale Wahl, wenn du auf Langstreckenflügen viel Wert auf Komfort legst.
Upper Class
Upper Class ist die Business Class von Virgin Atlantic und bietet ein luxuriöses Flugerlebnis mit komplett flachen Betten, Zugang zu exklusiven Lounges, Priority Check-in und persönlichem Service. Die Preise für Upper Class können zwar hoch sein, doch dafür erwartet dich erstklassiger Komfort. Wenn du ab London Heathrow (LHR) fliegst, hast du dort Zugang zum Upper Class Wing, einem separaten Bereich für Check-in und Gepäckaufgabe mit privater Sicherheitskontrolle. Vor hier führt dein Weg direkt ins Clubhouse. Je nach Flughafen kannst du auch das Virgin Atlantic Clubhouse nutzen, eine Lounge mit kostenlosen Gourmetgerichten und Getränken. An einigen Standorten werden sogar Spa-Anwendungen angeboten, für die zusätzliche Kosten anfallen können.
Erlebnis an Bord
Bei Virgin Atlantic kannst du dich auf ein tadelloses Erlebnis an Bord verlassen. Vom Bordunterhaltungs-System Vera über die Mahlzeiten bis hin zu den WLAN-Paketen ist wirklich alles durchdacht, was einen Langstreckenflug sehr angenehm macht. Dank Priority Boarding für Reisende in Premium und der Upper Class startet der Flug schon mit dem entspannten Einsteigen.
Je nach Tarifklasse gibt es Unterschiede bei Funktionen und Komfort der Sitze. In der Economy Light und Classic erwarten dich Sitze mit Standardkomfort, die über verstellbare Kopfstützen und Bildschirme für die Bordunterhaltung verfügen. Economy Delight bietet dir zusätzlich mehr Beinfreiheit, was auf langen Flügen deutlich angenehmer ist.
Am liebsten buche ich Premium oder Upper Class, denn das Flugerlebnis ist einfach viel besser. In der Premium-Kabine schätze ich die breiteren Sitze mit noch mehr Beinfreiheit, Fußstütze, Kopfstütze und einer größeren Neigung der Rückenlehne. Die separate Kabine sorgt zudem für ein exklusives Gefühl. In der Upper Class lassen sich die Sitze in vollständig flache Betten umwandeln. Sie sind mit luxuriöser Bettwäsche ausgestattet und bieten direkten Zugang zum Gang.
Alle Kabinen bieten kostenloses WLAN, wobei unterschiedliche Pakete je nach Nutzungsbedarf verfügbar sind. Du kannst einfach im Internet surfen oder sogar streamen. „Vera“, das Bordunterhaltungs-System von Virgin Atlantic, bietet auf allen Flügen eine große Auswahl an Filmen, TV-Sendungen, Musik und Spielen.
Auch die Verpflegung an Bord ist ein Highlight. In allen Kabinen werden kostenlose Mahlzeiten und Getränke serviert. Virgin Atlantic ist bekannt für sein hochwertiges Speisen- und Getränkeangebot, einschließlich spezieller Mahlzeiten für besondere Ernährungsbedürfnisse auf Anfrage. In der Premium und Upper Class habe ich bereits köstliche mehrgängige Menüs und Premium-Getränke genossen.
Virgin Atlantic Flying Club
Das Treueprogramm von Virgin Atlantic, der Flying Club, ermöglicht dir, Virgin-Punkte für Flüge, Upgrades und andere Prämien zu sammeln und einzulösen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und besteht aus drei Stufen: Red, Silver und Gold. Je mehr Punkte du sammelst, desto höher steigst du im Status und profitierst von Vorteilen wie Bonusmeilen, bevorzugtem Boarding und Lounge-Zugang.
Virgin-Points kannst du bei Flügen mit Virgin Atlantic und SkyTeam-Partnern sammeln. Außerdem bekommst du Punkte, wenn du Kreditkarten mit Co-Branding wie die Virgin Atlantic Reward Credit Card einsetzt oder bei Einzelhandelspartnern im Shops Away-Programm oder weiteren Unternehmen der Virgin Group einkaufst. Die Einlösung der Punkte ist flexibel, sodass du damit beliebige Sitzplätze buchen oder deinen Sitzplatz upgraden kannst oder Zugang zu speziellen Saver-Prämiensitzen hast.
Die Virgin Atlantic Clubhouse Lounges beeindrucken durch ihr einzigartiges Design und Ihren erstklassigen Service. Aber hier die Einschränkung: Es ist schwierig, überhaupt Zutritt zu bekommen.
Allerdings brauchst du Tickets für die Upper Class oder Gold-Status im Flying Club. Es ist also nicht sinnvoll, Virgin die Treue zu halten, nur um Zugang zur Lounge zu bekommen. Wenn du bereits oft mit der Airline fliegst, lohnt es sich so richtig. Aber wenn dein Hauptgrund die Jagd nach Status ist? Dann nicht.
Der Elitestatus bei Virgin Atlantic ist im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften relativ einfach zu erreichen. Hier zählen anstelle der getätigten Ausgaben hauptsächlich die Anzahl der Flüge und die zurückgelegte Distanz.
Virgin Atlantic – Allianz und Partnerschaften
Virgin Atlantic ist vor einer Weile der SkyTeam-Allianz beigetreten und damit das erste Mitglied aus dem Vereinigten Königreich in dieser Vereinigung geworden. SkyTeam ist eine der drei größten weltweiten Airline-Allianzen. Zu ihr gehören unter anderem Air France, KLM und Delta Air Lines. Dadurch sind bequeme Anschlussflüge und gemeinsame Vielflieger-Vorteile möglich. So kannst du deine Reisen über verschiedene Fluggesellschaften hinweg leichter buchen und verwalten.
Ich lebe in den USA und nutze meine Virgin Atlantic-Flüge oft, um entsprechend der geflogenen Entfernung und der Tarifklasse Delta SkyMiles zu sammeln – dank der Partnerschaft ist das ganz einfach möglich. Für viele Reisende aus den USA lohnt sich das: Du fliegst mit dem hervorragenden Service von Virgin, sammelst aber Meilen in einem Programm, das du tatsächlich nutzt. Ähnlich verhält es sich mit europäischen Partnern von SkyTeam wie KLM, Air France oder SAS. Allerdings gilt umgekehrt auch: Wenn du wirklich viel im Vereinigten Königreich fliegst, ist das Programm von Virgin wahrscheinlich die sinnvollste Wahl für dich.
Änderungs- und Stornierungsrichtlinien
Bei Virgin Atlantic hängen die genauen Regelungen für Umbuchungen und Stornierungen komplett von der jeweils gebuchten Tarifklasse ab. Komfort ist nicht der einzige Unterschied zwischen Economy Light und Upper Class. Es geht auch darum, wie viel Kontrolle du über deine Reisepläne hast.
Umbuchungen für Tickets in der Economy Light sind möglich, es fällt allerdings neben einer Gebühr auch die Preisdifferenz an. Wenn du diesen Tarif buchst, sollten deine Reisepläne also schon genau feststehen, da er am wenigsten Flexibilität bietet. Bei Economy Classic und Economy Delight kannst du zwar in der Regel Änderungen ohne zusätzliche Gebühr vornehmen, musst aber die Preisdifferenz zum neuen Flug zahlen. Außerdem kann innerhalb von 7 Tagen bis zum Reisedatum noch eine Gebühr für eine Änderung des Datums anfallen.
Mit den Flex-Tarifen in der Premium und Upper Class hast du hingegen die größte Flexibilität. Bis auf den Unterschied beim Flugpreis fallen keine Kosten an. Außerdem sind sie voll erstattungsfähig. Da sich meine Reisepläne oft ändern, bevorzuge ich diese beiden Optionen für maximale Freiheit.
Check-in
Virgin Atlantic bietet verschiedene Möglichkeiten zum Einchecken, die je nach Flughafen variieren können. Du kannst bequem online, über die App oder direkt am Flughafen an Check-in-Automaten sowie am Schalter einchecken. Der Online-Check-in öffnet normalerweise 24 Stunden vor Abflug und schließt 70 Minuten vorher. Dabei hast du die Möglichkeit, deinen Sitzplatz auszuwählen und deine Bordkarte zu erhalten. Es gibt allerdings einige Ausnahmen. In der Karibik ist für Flugabschnitte zwischen den Inseln zum Beispiel der Check-in am Flughafen erforderlich.
Wenn du in der Upper Class fliegst oder Gold-Status bei Virgin Atlantic beziehungsweise einen bestimmten Elitestatus bei ausgewählten Partner-Airlines hast, erwarten dich eigene Check-in-Schalter und Fast Track- oder private Sicherheitskontrollen.
Die Empfehlungen von Virgin Atlantic sind von Flughafen zu Flughafen unterschiedlich. Bei einigen solltest du für internationale Flüge mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen sein, um Check-in, Sicherheitskontrollen und Boarding entspannt zu durchlaufen. Bei anderen Flughäfen sind es nur zwei Stunden. Wenn ich jedoch Upper Class ab London fliege, genügen mir oft 90 Minuten bis zum Abflug, ohne in Zeitnot zu geraten.
Dank des eigenen Flügels für Check-in und Sicherheitskontrolle bin ich schnell im Abflugbereich und kann in der Lounge auf das Boarding warten.
Haustierregelungen
Virgin Atlantic erlaubt Haustiere (Katzen und Hunde) auf den meisten Flügen im Frachtraum. Die Abwicklung führt Virgin Atlantic Cargo durch. In der Kabine sind keine Haustiere gestattet. Eine Ausnahme gilt für offiziell anerkannte Assistenzhunde (Begleittiere). Hunde mit kurzer Schnauze (etwa Bulldoggen oder Pekinesen) dürfen nicht mitfliegen, da sie bei hohen Temperaturen einem höheren Gesundheitsrisiko ausgesetzt sind.
Wenn du – wie ich – oft mit deinem Haustier reist, dann überprüfe auf jeden Fall die Einreisebestimmungen deines jeweiligen Reiseziels. Je nach Land können die Bedingungen stark variieren und zusätzliche Dokumente erforderlich sein.
Virgin Atlantic-Kreditkarte
Virgin Atlantic bietet in Zusammenarbeit mit Virgin Money zwei Co-Branding-Kreditkarten für das Vereinigte Königreich an: die Virgin Atlantic Reward Credit Card und die Virgin Atlantic Reward+ Credit Card. Beide Karten ermöglichen das Sammeln von Virgin Points bei alltäglichen Einkäufen. Mit der normalen Reward Card sammelst du 0,75 Virgin Points pro ausgegebenem GBP, bei der Reward+ Card mit 1,5 Virgin Points pro 1 GBP etwas mehr. Die Reward+ Card bietet auch einen jährlichen Prämiengutschein nach Ausgabe von 10.000 GBP in einem Mitgliedschaftsjahr bei der Kreditkarte. Diesen kannst du für einen Begleitplatz oder ein Kabinen-Upgrade einsetzen.
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