China Eastern Airlines zählt zu den drei großen Fluggesellschaften in China. Wenn du nach Asien reist, wirst du den Namen mit hoher Wahrscheinlichkeit bei deiner Flugsuche entdecken. Und da es sich um ein Mitglied der SkyTeam-Allianz handelt, ist die Airline ein großer Anbieter mit einem riesigen Netzwerk. Aber wie ist eigentlich das Fliegen mit China Eastern?
Von Sitzen, die sich zum Liegen flach ausklappen lassen, bis zum WLAN an Bord schauen wir uns alles genau an. Hier sind unsere Experten-Infos mit allem, was du vor deiner Buchung wissen musst,
China Airlines bietet fünf unterschiedliche Serviceklassen an: First Class, Premium Business Class, Business Class, Premium Economy Class und Economy Class. Pro Flugzeug gibt es jedoch maximal vier Klassen. Die Auswahl reicht von den exklusiven Produkten First Class und Premium Business in ausgewählten Langstreckenflugzeugen bis zur normalen Business Class, Premium Economy und Economy. Premium Economy ist für deinen Flug nicht buchbar? Dann sichere dir einen Sitzplatz mit extra Beinfreiheit für einen komfortablen Economy-Flug!
First Class
Die First Class ist das exklusivste Angebot von China Eastern. Diese Klasse ist nur in Flugzeugen des Typs 777-300ER sowie in ausgewählten A350-900-Maschinen verfügbar und bietet individuelle Suiten, die sich in flache Betten verwandeln lassen. Die Suiten in einer 1-2-1 Anordnung sind mit Türen ausgestattet, die dir absolute Privatsphäre garantieren. Wenn du in der First Class fliegst, kannst du dich auf von Chefköchen kreierte Menüs und luxuriöse Extras wie Kaviar und hochklassigen Champagner freuen.
Premium Business Class
Die Premium Business Class wird als „Wohnzimmer in der Luft“ vermarktet. Ambiente und Komfort bewegen sich zwischen First Class und Business Class. Du findest dieses Kabinenklasse in allen Flugzeugen der Typen A350-900 und Boeing 787-9. Sie befindet sich in der vorderen Reihe der Business-Kabine.
Diese vier Premium-Sitze verfügen über Schiebetüren und können von der Crew anders konfiguriert werden. Die beiden mittleren Sitze lassen sich in einen Gemeinschaftsraum für bis zu vier Personen umwandeln. So entsteht ein „Wohnzimmer“ für eine Familie oder ein Meetingraum. Außerdem gibt es hier exklusive Annehmlichkeiten wie individuelle Minibars, 32-Zoll-Bildschirme mit Touch-Funktion und persönliche Schließfächer für Wertgegenstände. Zudem ist die Verpflegung im Vergleich zur normalen Business Class deutlich besser.
Business Class
Wenn du einen Langstreckenflug mit China Eastern von oder nach Europa, Nordamerika oder Australien buchst, steht dir in jedem Fall die Business Class als Option zur Verfügung. Hier erwarten dich Sitze in einer 1-2-1-Konfiguration, die sich flach zurücklehnen lassen, mit direktem Zugang zum Gang für alle Passagiere. Mein Favorit sind die A350-900- und 787-9-Modelle, die mit Türen für zusätzliche Privatsphäre punkten. Doch auch die älteren 777-300ER- und A330-Maschinen bieten mit ihren Sitzen in umgekehrter Fischgrät-Anordnung und direktem Zugang zum Gang ein komfortables Erlebnis.
Auf regionalen und innerchinesischen Flügen gibt es in der Business Class jedoch einige Unterschiede: Flugzeuge des Typs Airbus A330 haben auf regionalen Verbindungen eine 2-2-2-Konfiguration von schräg angeordneten Sitzen, die sich flach ausklappen lassen. Hier wähle ich gerne einen Gangplatz, um schnellen Zugang zur Toilette zu haben. In Schmalrumpfflugzeugen wie dem Airbus A320 und der Boeing 737, die hauptsächlich für Inlandsflüge genutzt werden, findest du zurücklehnbare Sitze in einer 2-2-Konfiguration.
Premium Economy
Wie viele andere Airlines bietet auch China Eastern die Premium Economy, die oft als „Super Economy“ vermarktet wird, nur in bestimmten Flugzeugen an. Dies sind die 787-9 und der A350-900. Außerdem findest du die Super Economy auf einigen Inlandsverbindungen in der Boeing 737 MAX 8, die über 18 Sitzplätze in dieser Klasse verfügt. Die Sitze bieten mit mehr Beinfreiheit und der Möglichkeit zum Zurücklehnen eine angenehme Verbesserung gegenüber der normalen Economy. Auf inländischen Verbindungen ähneln diese Sitze sehr der First Class auf Inlandsflügen in den USA.
Economy Class
Die Economy Class von China Eastern bietet ein ähnliches Erlebnis wie andere Airlines auf Langstreckenflügen. In Flugzeugen des Typs A350-900 und 787-9 sind die Sitze in einer 3-3-3-Konfiguration angeordnet, während die 777-300ER-Maschinen entweder eine 3-3-3- oder eine 3-4-3-Konfiguration bieten. Je nach Flug kannst du Sitze mit extra Beinfreiheit an den Notausgängen oder vorne in der Economy-Kabine buchen. Angesichts der langen Flugdauer zwischen Europa und China lege ich dir diese Option ganz besonders ans Herz!
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WLAN & Unterhaltung
China Eastern bietet in den meisten Langstreckenflugzeugen WLAN an. Beachte jedoch Folgendes, wenn du diesen (kostenpflichtigen) Dienst nutzen möchtest: Erstens verwendet der Service eine chinesische IP-Adresse. Das bedeutet, dass westliche Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram gesperrt sind – es sei denn, du nutzt eine VPN-Verbindung. Zweitens kann die Abdeckung in bestimmten Regionen eingeschränkt sein, was von der Crew nicht immer rechtzeitig angekündigt wird.
Auf Langstreckenflügen mit China Eastern hast du in jeder Serviceklasse einen eigenen Bildschirm mit einer Auswahl an Filmen und TV-Sendungen. In älteren A330- und 777-300ER-Flugzeugen sind die Bildschirme kleiner und bieten eine geringere Auflösung als in modernen Flugzeugen wie dem A350-900 und der 787-9. Dazu ist das Unterhaltungsangebot an Bord von China Eastern stärker auf chinesische Inhalte ausgerichtet. Es gibt zwar auch westliche Filme und Serien, aber die Auswahl ist meist begrenzt – schaue also besser nicht alle neuen Filme auf einmal!
Annehmlichkeiten
Vor der Covid-19-Pandemie fand ich die Amenity-Kits in der Business Class von China Eastern oft etwas enttäuschend, da darin meist nur einfache Produkte ohne Markenbezug zu finden waren. Seit der Pandemie hat sich das jedoch verbessert: Jetzt gibt es Produkte von Marken wie L’Occitane en Provence (meist mit einer Sheabutter-Handcreme sowie Lippenbalsam) und Clarins, die deutlich stilvoller verpackt sind. Kleine Dinge machen einen großen Unterschied.
Vor dem Flug
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Gepäckrichtlinien und Gebühren
Die Gepäckrichtlinien bei China Eastern sind im Vergleich zu europäischen und US-amerikanischen Airlines recht großzügig. Mit Ausnahme der eingeschränkten Basic-Tarife in der Economy haben alle Langstreckenpassagiere Anspruch auf mindestens 20 kg Freigepäck.
Reisende in der Business und First Class können auf den meisten Langstreckenflügen mindestens 2 Gepäckstücke aufgeben. In der First Class könne es auf bestimmten Flugstrecken bis zu drei Gepäckstücke sein. Alle Passagiere dürfen auf allen Flügen ein kleines Handgepäckstück und einen persönlichen Gegenstand mit an Bord nehmen. Das gilt selbst bei besonders stark ermäßigten Economy-Tarifen. Auch wenn du einen Basic-Tarif in der Economy Class gebucht hast, genießt du bei China Eastern besseren Service als bei einem vergleichbaren Ticket europäischer Airlines.
Check-in
Wenn du vom Flughafen Shanghai Pudong (PVG) fliegst, erwarten dich spezielle Check-in-Schalter von China Eastern für die First Class und Business Class. Dazu findest du hier einen Premium-Schalter für Passagiere in der Premium Economy und Elite-Mitglieder des Eastern Miles-Programms der Airline sowie für SkyTeam Elite-Mitglieder. An anderen Flughäfen in China und im Ausland gibt es möglicherweise nur einen Premium-Schalter und einen Standard-Check-in-Schalter.
Hier eine kleine Warnung: Der Online-Check-in bei China Eastern ist nicht immer zuverlässig. Es ist mir schon passiert, dass ich zwar den Check-in abgeschlossen, aber keine Bordkarte erhalten habe – weder eine mobile/QR-Version noch eine gedruckte Bordkarte. Da viele Passagiere den Check-in am Flughafen in Anspruch nehmen müssen, empfehle ich dir, mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein – insbesondere, wenn du in der Economy Class reist.
Lounges
Trotz ihrer Größe betreibt China Eastern nur eine internationale Flaggschiff-Lounge, die sich an ihrem Heimatflughafen Shanghai Pudong (PVG) befindet. Zugang haben Passagiere der First Class, Business Plus und Business Class sowie Elite-Mitglieder des Eastern Miles-Programms und der SkyTeam-Partner. Die Lounge bietet ein Buffet mit Speisen und einen begrenzten Barservice. Auf Reisen mit China Eastern, die außerhalb von China starten, können Premium-Passagiere auch Partner-Lounges nutzen.
In China betreibt China Eastern auch mehrere Lounges für Inlandsflüge, zum Beispiel im Terminal 1 in Shanghai Hongqiao mit den Lounges V01, V02 und V03. Hier ist die Auswahl an Speisen und Getränken allerdings deutlich begrenzter. Der Zugang ist im Allgemeinen auf Reisende in der First und Business Class bei Inlandsflügen beschränkt. Auch Mitglieder mit Eastern Miles Gold- und Silber-Elitestatus können diese Lounges nutzen.
Treueprogramme, Meilen & Kreditkarten
Das Treueprogramm von China Eastern heißt Eastern Miles. Vielflieger können bei der Airline und ihren Partnern einen von drei Elitestatus erreichen: Platin, Gold oder Silber. China Eastern ist Mitglied der SkyTeam-Allianz. Das heißt, dass du Eastern Miles auch auf Flügen mit Partner-Airlines sammeln und für Reisen mit anderen SkyTeam-Fluggesellschaften einlösen kannst. Für Reisende, die auf dem chinesischen Festland leben, gibt es außerdem die Möglichkeit, Eastern Miles mit Kreditkarten zu sammeln. Außerhalb Chinas ist das irrelevant.
Eastern Miles
Du kannst Eastern Miles sowohl auf Flügen mit China Eastern als auch mit deren SkyTeam-Partnern wie Air France/KLM, Delta oder Garuda Indonesia sammeln. Achte darauf, dass die gebuchte Tarifklasse für Meilen qualifiziert ist, und gib deine Eastern Miles-Nummer bei der Buchung ein, um sicherzustellen, dass du die Meilen gutgeschrieben bekommst.
Genauso wie du Eastern Miles bei verschiedenen Airlines sammeln kannst, kannst du sie auch für Reisen mit allen SkyTeam-Partnern einlösen. Beachte jedoch, dass die Verfügbarkeit und die Preise bei Flügen von China Eastern selbst oft besser sind. Abgesehen davon finde ich die Benutzerfreundlichkeit der Eastern Miles-Website weniger intuitiv als bei vergleichbaren Websites europäischer und US-amerikanischer Angebote.
Kreditkarten
Nur Reisende, die in Festlandchina leben oder chinesische Staatsbürger sind, können derzeit Eastern Miles ausschließlich durch Kreditkartenausgaben sammeln. Allerdings kannst du deine Kreditkartenpunkte auch indirekt für Reisen mit China Eastern nutzen, indem du sie bei SkyTeam-Partnern der Airline einlöst. So kannst du beispielsweise American Express Membership Rewards-Punkte zu deinem Delta SkyMiles- oder Air France/KLM FlyingBlue-Konto übertragen oder American Express-Kreditkarten mit Co-Branding von Delta verwenden.
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