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Alles, was mit dem Flug selbst zu tun hatte, war vollkommen in Ordnung, wie erwartet. Dagegen war alles, was am Boden abläuft, eine Katastrophe. So erhielt ich bei Landung in Pukhet eine SMS, die mich darüber informierte, dass nicht bestätigt werden kann, dass mein Koffer mitgenommen wurde. Und er war auch nicht da. Ich musste dann rekordverdächtige 6 Tage auf meinen Koffer warten, obwohl die Route Helsinki - Pukhet täglich bedient wird.

Wir flogen Business Class Langstrecke auf dem A350. Das Bett ist etwas kurz und geht sehr spitz an den Füßen zu. Die bestellte Obstplatte war schwach.

mit Eco plus sehr guter Sitzabstand, Mittelsitz war leer, also selbst Eco sehr bequem nach Abu Dhabi. Absolut empfehlenswert!

Allem in allem ein guter Flug in modernem Flugzeug. Vegetarisches Essen hätte besser sein können. Service war freundlich und aufmerksam.

Sitze sind bereits etwas alt In premium Economy aber gut Platz in Breite und Sitzabstände Bildschirm lässt sich leider nicht schwenken was Sicht beeinflusst. Essen war nicht besonders gut, und meiner Meinung nach auch etwas wenig, vor allem vor der Landung. Für Interkontinentalflug Auswahl an neuen internationalen Filmen sehr klein.

Unsere Plätze wurden getauscht obwohl ich extra fensterplätze gebucht hatte. Crew hat das beste daraus gemacht