Hotel Vibra Riviera

Frühstück ist gut

Nicht die sauberste und neueste Anlage

Nichts, im wahrsten Sinne des Wortes.

Die Zimmer sind heruntergekommen. Fenster sind gefühlt aus den 70er Jahren. Man hört die Nachbarn sprechen. Im Badezimmer kann man Nachbarn beim Kacken zuhören.

Positiv hervorheben möchte ich, dass der Hotelmanager bemüht war, die Situation zu verbessern: Wir bekamen ein neues Zimmer, zusätzlich Mittag- und Abendessen, und zum Geburtstag meiner Freundin wartete sogar eine süße Überraschung im Zimmer – das war wirklich aufmerksam.

Unser Aufenthalt war leider von mehreren sehr unangenehmen Vorfällen geprägt. Bereits in den ersten Nächten hatten wir Kakerlaken und Silberfische im Zimmer, dazu kam massive nächtliche Ruhestörung durch schreiende Personen im Gang und ein Feueralarm mitten in der Nacht. Erholung war in dieser Zeit kaum möglich. Am Abreisetag kam es dann erneut zu einem unangenehmen Vorfall: Die Putzfrau betrat unser Zimmer, obwohl ich ihr ausdrücklich gesagt hatte, dass meine Freundin gerade aus der Dusche kam und nichts anhat. Sie ignorierte das einfach und kam trotzdem herein. Außerdem wollten sowohl die Putzfrau als auch die Rezeptionistin uns zum regulären Check-out-Zeitpunkt aus dem Zimmer drängen – obwohl uns der Hotelmanager ganz klar zugesichert hatte, dass wir so lange bleiben können, wie wir möchten. Diese Widersprüche im Personal führen zu Stress, den man im Urlaub definitiv nicht braucht. Auch organisatorisch gibt es Probleme: Es stehen viel zu wenige Parkplätze zur Verfügung. Wir mussten teilweise über eine Stunde suchen und anschließend noch 30 Minuten zu Fuß gehen. Zudem lässt sich das grelle Licht am Balkon nicht abschalten, was das Schlafen stört. Fazit: Es war nicht alles negativ – das Management war bemüht und einzelne Gesten waren wirklich nett – aber die negativen Erlebnisse waren leider zu gravierend. Wir würden dieses Hotel daher nicht noch einmal buchen.

Pool, Personal

Hellhörigkeit und Lage