Datenschutzbestimmungen

Unser Ziel ist, dass KAYAK die vertrauenswürdigste Website für Online-Reisebuchungen wird. Dafür brauchen wir Ihre Hilfe. Sie können uns über das Feedback-Formular zum Datenschutz Verbesserungsvorschläge direkt zukommen lassen.

KAYAK ist eine Suchmaschine, mit der Sie Zeit und Geld sparen können. Wir suchen im Netz nach den besten Preisen und Tarifen. Die Registrierung bei KAYAK erfolgt vollkommen freiwillig. Sie erhalten jedoch Zugang zu vielen nützlichen Informationen und Funktionen, wenn Sie sich anmelden. Wenn Sie aber nur günstige Preise und Tarife finden wollen, ist die Mitgliedschaft nicht erforderlich.

1. Ihre persönlichen Einstellungen

KAYAK sammelt persönliche Angaben ("Persönliche Daten"), um Ihnen den Suchservice zu bieten und Ihnen zielgerichtete E-Mails mit Marketing-Informationen zukommen zu lassen. Diese Angaben beinhalten (wenn Sie zustimmen) Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Passwort und einige Angaben zu Ihren Reiseplänen, wenn Sie den KAYAK-Reiseservice (den "Reiseservice") nutzen wollen. Wenn Sie uns gegenüber diese Angaben machen, versichern Sie damit zugleich, dass diese Angaben richtig und vollständig sind. Sie versichern ebenfalls, dass Sie befugt sind, diese Informationen an uns weiterzuleiten. Unsere Software verwendet Ihre Persönlichen Daten, um die KAYAK-Website für Sie persönlich einzurichten und sie zu verwalten. Unsere Site speichert zum Beispiel Ihren Lieblingsflughafen und Ihre bevorzugten Fluggesellschaften. Die Reiseservice-Software verwendet die persönlichen Daten auch für die Erstellung und Speicherung Ihrer persönlichen Reiserouten.

Um die Leistungsfähigkeit unseres Angebots zu verbessern, sammeln wir manchmal auch Persönliche Daten (wie Reiseziele, Ihren Lieblingsflughafen und Ihre bevorzugten Fluggesellschaften sowie Ihr Nutzungsverhalten unserer Website) basierend auf Ihrer Verwendung von KAYAK. Wir können diese Angaben auch nutzen, um die KAYAK-Site auf Sie persönlich anzupassen und zu verwalten, um Werbung anzuzeigen, die Sie interessieren könnte und Werbung zu unterdrücken, die Sie langweilen oder nerven könnte. Wir können Ihnen beispielsweise Reiseangebote zeigen, die von Ihrem Heimatflughafen ausgehen, aber nicht solche von anderen Flughäfen in Ihrem Land.

Als Unterstützung bei der Behebung von (selten auftretenden) Problemen mit unserer Software sammeln wir einige technische Informationen über Ihre Browser-Software (z.B. Mozilla Firefox oder Internet Explorer), die Bildschirmauflösung und die Website, durch die Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Wir nutzen eventuell auch Cookies, um unsere Site zu betreiben und Ihnen den Reiseservice anzubieten. Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 7.

2. Wir halten Sie auf dem Laufenden

Wenn Sie sich bei uns anmelden, loggt KAYAK Sie automatisch mit Ihrer E-Mailadresse ein. Dies macht es für Sie leichter, da Sie sich keinen Login-Namen ausdenken und merken müssen. Die Verwendung Ihrer E-Mailadresse für die Anmeldung ermöglicht es KAYAK auch, Ihnen ein neues Passwort zuzuschicken, wenn Sie Ihres vergessen oder verloren haben. Wenn Sie sich bei uns anmelden, speichert KAYAK Ihre Angaben und erkennt Sie wieder, unabhängig davon, von wo aus Sie sich anmelden. Wenn Sie also Freunde besuchen und deren Computer nutzen, wissen wir trotzdem, wer Sie sind und zeigen Ihre Suchergebnisse und Einstellungen an, wenn Sie sich einloggen.

Wenn Sie sich bei uns registrieren, bietet KAYAK Ihnen die Möglichkeit, von uns E-Mails zu erhalten, die Informationen über Produkte oder Dienstleistungen von uns oder anderen Unternehmen beinhalten können. Wir denken, diese könnten Ihnen nützlich sein, aber Sie könnten das anders sehen, also können Sie diesen Service jederzeit abbestellen. Unsere E-Mails werden von einer KAYAK-Adresse an Ihre echte E-Mailadresse verschickt. Wenn Sie registrierter User sind und Buchungsbestätigungen per E-Mail an unseren Reiseservice senden, erkennen wir Sie wieder. Wenn Sie noch nicht bei KAYAK registriert sind und uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail zukommen lassen, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte, sich zu registrieren. Wir schicken Ihnen ebenfalls eine E-Mail, wenn Sie uns Ihre Buchungsbestätigungen per E-Mail zukommen lassen, wir den Reiseanbieter aber nicht erkennen können oder aus anderen Gründen nicht in der Lage sind, Ihre Reiseroute zusammenzustellen. Jede E-Mail, die von uns verschickt wird, verfügt über einen Opt-Out-Link, so dass Sie sich jederzeit abmelden können. Wir bei KAYAK mögen keinen Spam und vermuten, dass es Ihnen genauso geht.

3. Hier müssen Sie sich um Ihre Daten keine Sorgen machen

Was Ihnen gehört, gehört Ihnen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemandem, es sei denn KAYAK wird selbst verkauft. In diesem Fall würden wir Ihre persönlichen Daten an den Käufer übergeben, damit dieser Ihnen den KAYAK-Service weiterhin anbieten kann. Wenn Sie den Reiseservice nutzen, können Sie Ihre Reiseroute an Freunde und Familienangehörige verschicken oder ihnen Zugriff darauf verschaffen. Wenn Sie erlauben, dass Ihre Reiseroute auf den Websites öffentlich angezeigt werden soll, können die Informationen auch von anderen eingesehen und genutzt werden.

Wir geben allerdings Ihre Persönlichen Daten an bestimmte Anbieter weiter, die in unserem Auftrag und unter vertraglichen Vereinbarungen mit uns Dienstleistungen anbieten, sowie an Reiseanbieter, von denen Sie Reisen buchen, die wir auf unserer Site anbieten. Dies tun wir, um die Site zu betreiben, Ihnen unseren Reiseservice zu bieten und den Reiseanbietern zu ermöglichen, Ihre Reisereservierungen zu erbringen. Wir geben Ihre Persönlichen Daten zum Beispiel an Reiseanbieter weiter, die Ihre Reisereservierung entgegennehmen sowie an Serviceanbieter, die uns helfen, die Site zu betreiben, indem sie u.a. Website-Hosting, Besucheranalysen oder Online-Werbung anbieten. Wir geben diesen Anbietern nur diejenigen Persönlichen Daten von Ihnen weiter, die diese unbedingt benötigen, um ihre Funktionen auszuführen. Wir fordern von all diesen Anbietern, dass sie Ihre Persönlichen Daten sicher aufbewahren. Wenn Sie mehr Einzelheiten zu den Serviceanbietern erfahren möchten, mit denen wir zusammenarbeiten, und, wie diese mit Ihren Persönlichen Daten umgehen, können Sie uns unter kontaktieren.

Ab und zu geben wir auch aggregierte Nutzungsinformationen an Andere weiter. Diese Informationen enthalten IP-Adressen. IP-Adressen können als persönliche Daten angesehen werden. Dennoch können wir Sie anhand Ihrer IP-Adresse nicht identifizieren, da dies zusätzliche Informationen erfordern würde, die wir nicht haben und die wir auch nicht anfordern oder uns beschaffen.

4. Wenn die Polizei an unsere Tür klopft

KAYAK legt befugten Sicherheitskräften möglicherweise Persönliche Daten von Personen vor, die für uns eine Gefahr darstellen oder, wenn das Gesetz dies erfordert (oder KAYAK davon ausgeht, dass dies so ist). Dies könnte auch Personen betreffen, die versuchen, uns zu betrügen oder deren Verhalten Andere schädigen könnte. Wir gehen davon aus, dass Sie dies nicht betrifft, also machen Sie sich bitte keine Sorgen.

5. Sie sind der Chef

Die Mitglieder und die Besucher unserer Site haben die Kontrolle über die Verwendung ihrer Persönlichen Daten. Da Sie bei KAYAK der Chef sind, können Sie Ihre Konto-Einstellungen auf den "Konto"-Seiten jederzeit ändern.

6. Schützen Sie Ihre Informationen

KAYAK verwendet ein ausgeklügeltes Sicherheitsprogramm, damit Ihre Daten in unserem System bleiben und vor unbefugten Zugriffen geschützt sind. Wir speichern Ihre Informationen in gesicherten Datenzentren, die sich in den USA befinden. Unsere Systeme verwenden Verschlüsselungstechnologien und Firewalls, die den höchsten Industriestandards entsprechen. Wir verwenden außerdem die Secure Socket Layer (SSL) Technologie, die diejenigen Daten schützt, die Sie über das Internet versendet haben. Unabhängige Sicherheitsfirmen überprüfen regelmäßig unsere gesamten Datenschutzbestimmungen und Aufzeichnungen. Das Entscheidende ist: Wir nehmen Datensicherheit sehr ernst - egal, ob sich Ihre Daten in den USA oder in Europa befinden.

Da Ihre Persönlichen Daten dementsprechend auch an Empfänger außerhalb der EU weitergeleitet werden können, stimmen Sie mit der Nutzung unserer Services zu, dass Ihre Angaben an uns und an Dritte wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben weitergegeben werden. Bitte beachten Sie, dass der Datenschutz und andere Gesetze der USA und anderer Länder unter Umständen nicht so umfassend sind wie in Ihrem Land. Aber seien Sie bitte trotzdem versichert, dass wir die nötigen Schritte zum Schutz Ihrer Privatsphäre unternehmen.

7. Cookies

Wenn Sie KAYAK besuchen, können wir Informationen über Ihre Internet-Sitzung speichern und Ihnen ein oder mehrere "Cookies" zuschreiben. Ihr Browser speichert diese Cookies auf Ihrem Computer in einer kleinen Textdatei.

Es gibt zwei Hauptarten von Cookies - "Erstanbieter-Cookies" und "Drittanbieter-Cookies". Die Erstanbieter-Cookies sind Cookies, die vom Website-Betreiber direkt auf Ihrem Computer gespeichert und verwendet werden, damit der Website-Betreiber Sie beim nächsten Besuch der Site wiedererkennt. Cookies von Dritten werden von einem Serviceanbieter im Auftrag des Website-Betreibers auf Ihrem Computer gespeichert und verwendet, um Ihren Computer beim Besuch anderer Websites zu erkennen. Cookies von Dritten werden meistens für Website-Analysen oder zu Werbezwecken verwendet.

KAYAK verwendet Cookies von Erstanbietern und von Dritten für folgende allgemeine Zwecke:

(i) Um zu erkennen, dass Ihr Browser uns schon einmal besucht hat und um Einstellungen zu speichern, die gemacht wurden, als Ihr Browser auf unserer Website war. Wenn Sie sich z.B. auf unserer Website registrieren, können wir die Cookies nutzen, um Ihre Login-Informationen zu erkennen, also müssen Sie sich nicht bei jedem Besuch neu einloggen. Bitte beachten Sie, dass Mitglieds-IDs, Passwörter und weitere Daten Ihres Kontos, die in diesen Cookies enthalten sind, zu Sicherheitszwecken verschlüsselt werden. Wenn Sie sich bei uns nicht registrieren, enthalten diese Cookies keinen Persönlichen Daten. Die unter diesem Punkt beschriebenen Cookies sind Erstanbieter-Cookies.

(ii) Um Ihnen für Sie interessante Werbung und Inhalte über unsere Site zukommen zu lassen. Wenn Sie z.B. auf eine unserer Seiten zugreifen, setzen unsere Werbepartner (einschließlich Bluekai - opt-out-Seite) ein Cookie, um Ihren Browser zu erkennen und Ihnen Werbung zu zeigen, die zu Ihren Interessen passt. Die unter diesem Punkt beschriebenen Cookies sind Drittanbieter-Cookies. Um mehr über zielgerichtete Werbung und über die Möglichkeiten, diese Art von Werbung zu unterbinden, zu erfahren, empfehlen wir Ihnen die Sites www.youronlinechoices.eu und www.aboutads.info/choices.

(iii) Es kann sein, dass wir oder dritte Serviceanbieter Analyse-Cookies setzen, um das Angebot unserer Website zu verbessern und die Auslastung zu steuern. Diese Cookies ermöglichen uns, aggregierte oder Informationen über die Art der Besucher unserer Site, einzelner Webseiten sowie über die Werbung, die sie sich ansehen, zusammenzutragen. Wir verwenden diese Informationen nicht, um Personen zu identifizieren. Die unter diesem Punkt beschriebenen Cookies können Cookies von Erstanbietern oder von Dritten sein.

Sie haben das Recht auszuwählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Da Sie dies, je nach Browser, auf verschiedene Weisen tun können, sollten Sie sich im Hilfe-Menü Ihres Browsers genauer informieren. Das Hilfe-Menü der meisten Browser enthält Informationen darüber, wie Sie Ihren Browser so einstellen, dass neue Cookies nicht akzeptiert werden, dass Sie vor dem Setzen eines Cookies benachrichtigt werden oder wie Sie alle Cookies auf einmal deaktivieren. Informationen darüber, wie Sie die Cookies kontrollieren können, finden Sie auf www.allaboutcookies.org (ein Drittanbieter). Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen auf unserer Site (einschließlich des Reiseservices) nur mit Cookies funktionieren. Wenn Sie Cookies ablehnen, haben Sie keinen Zugriff auf diese Funktionen.

KAYAK verdient Geld mit Werbung und Empfehlungen nach Sucheingaben auf unserer Site. Unsere dritten Werbepartner verwenden oft Web-Beacons (Ein-Pixel-GIFs), d.h. kleine Grafiken mit einer einmaligen Erkennung, die genau so wie Cookies funktionieren, im Code einer Website platziert sind und verfolgen, wann aus einem Klick ein Kauf wird.

8. Sie könnten ab und zu E-Mails von uns erhalten

Abgesehen von E-Mails mit Servicemeldungen, Verwaltungsnachrichten sowie den unvermeidlichen E-Mails zur Bestätigung Ihrer Registrierung, Übermittlung von Konto-Informationen oder Information zu Ihrer Reiseroute oder Ihrem Reiseprofil, das Sie mit dem Reiseservice erstellt haben, werden wir Ihnen keine E-Mails schicken, es sei denn, Sie haben dem Erhalt weiterer Informationen ausdrücklich zugestimmt. In diesem Fall werden Sie Informationen erhalten, von denen wir denken, dass sie Sie interessieren könnten, einschließlich zielgerichteter E-Mails mit Marketing-Nachrichten von uns oder unseren Werbepartnern. Wenn Sie keine solchen E-Mails mehr von uns bekommen möchten, können Sie den Anweisungen in unseren E-Mails folgen, um sich aus der Verteilerliste zu löschen oder sich auf Ihren Konto-Seiten abmelden.

9. Jede Website hat ihre eigene Sprache und eigenen Richtlinien

Obwohl wir mit verantwortungsbewussten Dritten zusammenarbeiten, kann es sein, dass deren Geschäftsbedingungen andere Datenschutzbestimmungen und -verfahren enthalten als unsere. Wenn Sie sich also durch die Websites von Dritten klicken, sind unsere Datenschutzbestimmungen nicht mehr gültig. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen der Websites unserer Partner zu lesen.

10. Bitte nur Erwachsene

KAYAK sammelt nicht wissentlich Persönliche Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir fürchten, dass eine minderjährige Person diese Angaben macht, entfernen wir diese Person aus unseren Aufzeichnungen.

11. Entwicklung, Veränderung und Aktualisierung

KAYAK behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wenn in dieser Erklärung wesentliche Änderungen zur Verwendung Persönlicher Daten seitens KAYAK vorgenommen werden, werden wir diese Veränderungen vor deren Einführung an hervorgehobener Stelle auf unserer Website bekanntgeben. Wenn Sie unsere Websites nutzen, nachdem wir diese Veränderungen veröffentlicht haben, gelten diese als von Ihnen akzeptiert. Unabhängig von späteren Updates befolgen wir die Datenschutzbestimmungen in dieser Datenschutzerklärung zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Angaben uns gegenüber gemacht haben. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

12. Informationsrecht/ Berichtigung

Sie sind berechtigt, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Auch können Sie jederzeit Ihre bei Erhebung Ihrer Daten gegebene Einwilligung in die Verwendung widerrufen. Darüber hinaus können Sie jederzeit die unentgeltliche Löschung oder Sperrung oder Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Jedoch können einer Löschung gesetzliche Vorschriften, insbesondere bezüglich abrechnungstechnischer und buchhalterischer Zwecke entgegenstehen. Um Ihre Einwilligung zur Datennutzung zu widerrufen, Auskunft oder die Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an:

Oder schriftlich an:

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Limmatquai 2
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Zuletzt aktualisiert: 3. November 2011