Hotels in Amman

Positiv:: in-room lunch was great

Negativ:: qibla direction is inside drawer, most of the people won't see it, better to be in the outside.

Negativ:: Es war zwar ein Zimmer im Innenbereich des Towers - Aber statt beworbenem Blick ins Atrium gab es undurchsichtige Milchglasscheiben, so dass man sich irgendwie gefangen und unbehaglich fühlte. Insoweit zwar ein sehr gutes Hotel, aber ein solches Zimmer geht gar nicht, es sei denn man will nur schlafen und nachts wieder wegfahren.

Positiv:: This hotel is in a great place for downtown Amman and has a few good options for dining around the hotel. Room and Spa was a nice relaxing area and staff go out their way to help. Driver was available from the hotel to take us on the tour. He was very helpful and made us see the best sights.

Negativ:: La Vista was an Italian restarant that i would liked to have eaten in, however after being closed for 2 nights i was then informed that it had closed down a year ago. This is still advertised in all the room booklets and so should be updated and be removed.

Positiv:: everything

Negativ:: nothing

Positiv:: Die Lage und das Angebot.

Negativ:: My partner arrived a day before me and they were outlandishly rude to him! I was traveling from the United States and was not able to call them directly to let the know I needed an extra night on the credit card. It was a disaster!

Positiv:: Vorzüglicher Service, sehr gutes Frühstück, traumhafte Aussicht aus Zimmer in einem der oberen Stockwerke, sehr gerne wieder!

Positiv:: Luxus

Negativ:: Unser zimmer war im 10 Stock, The Deck das ist der Club im 6 Stock, die musik war unerträglich bis 1 uhr in der nacht,weit entfernt von ganzen Sehenswürdigkeiten...

Positiv:: Schönes Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service, gute Aussicht

Positiv:: Das Hotel hatten wir für 3 Tage gebucht, um danach in Jordanien weiterzureisen. Die Lage ist zentral, es befindet sich in einer neuen Gegend, mit dem 'The Boulevard' direkt in der Nähe, wo es viele Restaurants gibt. Das Hotel ist in einem von zwei Hochhäusern in Amman angesiedelt. Der Spa im achten Stock ist gross und lädt zum Verweilen ein, das Personal im Spa spricht leider kein Englisch. Das Personal ist bestimmt, der Check-In verlief problemlos. Kein Hinterlassen einer Kaution für Zimmer notwendig. wir waren im 14. Stock, die Aussicht auf das W Hotel war eher mittelmässig. Slipper und Bademantel im Zimmer vorhanden. Pool leider anfang Mai geschlossen, obwohl draussen 30 Grad. Auch auf Nachfrage wurde dieser nicht geöffnet. Nicht mehr meine Wahl bei der nächste Jordanien Reise

Negativ:: Das Personal war sehr verhalten, auf Kundenwünsche wurde null eingegangen. Auf Nachfrage, ob und wann der Poolbereich öffnet, erhält man immer wieder verschiedene Antworten. Zu unserer Ankunft Anfang Mai war der Poolbereicht somit bei 30 Grad Aussentemperatur geschlossen, weil die Arbeiten noch nicht fertig waren. Das geht nicht! Die Zimmer sind sehr verwinkelt, und viel kleiner als gedacht. Keine Kaffeemaschine im Zimmer, lediglich Kaffeepulver. Keine Badezimmertüre. Das schrägste war der eingebaute Haartrockner in der Schublade am Schreibtisch. Ich habe sowas noch nie gesehen. Da stand man mitten im Zimmer, um die Haare zu föhnen. Laundry Bag aus Plastik statt aus Stoff, für ein 5-Sterne Hotel sehr ungewöhnlich. Ein Ganzkörperspiegel im eingebauten Schrank mit schlechter Beleuchtung direkt hinter der Eingangstüre. Ein Nachttisch vorhanden mit lediglich einer Steckdose, absolut nicht state-of-the-art. Das Bett stand direkt neben dem WC, sehr unangenehm für zwei Reisende. Fenster schrecklich dreckig, sodass, auch wenn man die Aussicht geniessen möchte, dies absolut nicht möglich ist. Viele Touristen aus arabischen Raum, wenig Europäer, Amerikaner oder Asiaten. Definitiv keine 5-Sterne, sondern max. 4-Sterne. Nicht meine Wahl in Jordanien und überhaupt würde ich die Rotana Kette nicht weiterempfehlen.

Positiv:: All in all the experience was good.

Negativ:: The bathroom wasn't very clean!! Bed wood had dust on!

Positiv:: The Entrance for the hotel need more focus

Negativ:: The size of the room is very small

Positiv:: Sehr schönes und modernes Hotel. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren auf der Ebene 25 und hatten einen wunderschönen Ausblick auf Amman.

Negativ:: Wie erwartet, war es sehr teuer. Aber nicht nur im Hotel, sondern allgemein in Amman. Kaffee oder Tee ca. 6€.

Positiv:: Wir hatten ein Superior Zimmer mit Zutritt zu Lounge. Unserer Zimmer die 42 mit fantastisch Blick. Personal sehr freundlich

Positiv:: Das Personal war freundlich und sehr professionell. Der Check-in war das Auschecken war sehr einfach und nicht-kompliziert. Die Zimmer waren sehr komfortabel und ruhig, das ist das, was ich wollte.

Positiv:: Das perfekte Hotel für den perfekten Urlaub, sehr zu empfehlen.

Negativ:: Es ist ein ausgezeichnetes Hotel und doch teuer!!

Positiv:: Die Einrichtungen waren neu und unglaublich, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Amman

Negativ:: Die Regendusche funktionierte nicht, aber da wir eine Suite hatten, hatten wir andere Duschmöglichkeiten

Negativ:: Das Hotel verfügt über mehrere Eingänge. Viel zu teuer ...

Positiv:: Sauber und freundliche Mitarbeiter

Positiv:: Thanks for the reception team, polite & helpful

Positiv:: Parkhaus in dem man kostenlos parken konnte

Negativ:: Es war sehr laut

Positiv:: Very comfortable and safe place. All the staff were exceptionally good, very friendly and helpfull. Breakfast was very good with variety of options and staff were lovely, especially Mr. Mohamed In restaurant

Negativ:: Could have some complimentary massage

Positiv:: The stuff were very friendly especially Mr Mohamed from the restaurant

Negativ:: Nothing

Positiv:: Das Hotel muss viel an der Sauberkeit arbeiten. Personal ist sehr Freundlich. Frühstück sehr gut. Lage Perfekt. Aber SAUBERKEIT SAUBERKEIT SAUBERKEIT !!!!

Negativ:: Der Geruch im Zimmer und die Hygiene nich OK.

Positiv:: Lage gut, Ausstattung war top

Negativ:: Sauberkeit war bei Ankunft ok, aber keine wirkliche Reinigung während des Aufenthalts (nur Austausch der Handtücher), bei so einem Hotel viel höhere Erwartungen.

Positiv:: Das Personal an der Rezeption, vom zimmerservice und Mohammed im cafe waren sehr freundlich Das Update.

Negativ:: Teilweise etwas übereifrige, in einem Fall sogar penetrantes Personal (wurde aber von den anderen -sehr angenehmen- Kollegen selbstständig bemerkt und geregelt). Allerdings nur ein schwarzes Schaf, was dem sonstigen zuvorkommenden und freundlichen Auftreten leider einen etwas fadem Beigeschmack gegeben hat. Bei der zimmerreinigung hab es ein paar Mankos (toilettenartikel und Minibar nicht aufgefüllt, Toilette nicht gereinigt u.a.).

Positiv:: It’s my second time in Rotana the first time was in the tower both was amazing experience in all ways cleanliness, staff , property I will definitely be back

Negativ:: Nothing

Positiv:: Staff were amazing and very helpful. I got a free upgrade to a 1 bedroom suite. It was really nice

Positiv:: Location and rooms

Negativ:: Hot water in the shower just wasn’t hot enough - a bit poor for such a hotel - happened each of the four days we were there. Also took ages for hot water to come through in the taps in the wash hand basins.

Positiv:: Sehr geräumiges Apartment, prime location in Amman, sehr nah an Abdali mall, leider aber entsprechend laut nachts

Negativ:: Sehr laut draußen, vor allem ab 20:00. viel Huben und laute Leute.

Negativ:: Die Heizung funktionierte, obwohl ich sie auf A gestellt hatte, die Heizung war sehr laut.

Positiv:: Das gesamte Hotel und vor allem die Angestellten waren jederzeit dazu bereit Sonderwünsche zu erfüllen, haben bei Ausflügen geholfen und für eine tolle Atmosphäre gesorgt! Das Essen, die Unterkunft alles war super und ich absolut empfehlenswert!

Positiv:: We had the excellent stay, highly recommended! Good and fast check-in & check-out, tasty breakfast, friendly and professional staff and receptionists, comfortable room, highly secured location.

Positiv:: All facilities requested. Very nice and care taking staff. The hotel Integrates people with disabilities in their team- and they do well! Very positive! Can only recommend this hotel.

Positiv:: It was clean and tidy, staff aren't that nice as expected. And I still don't get the insurance amount they take upfront and don't give ut back even though I checked out. I am still waiting for the money to be transferred to my account!

Positiv:: It’s friendly and attentive staff. It’s location and cleanliness

Negativ:: Can’t think of anything I didn’t like

Positiv:: Betten waren sehr bequem, das Frühstück sehr reichlich mit viel Variation. Es gab wirklich nichts zu beanstanden.

Negativ:: Das Zimmer hatte die Fenster direkt zu der Seite raus auf der die Klimaanlagen des gesamten Hotels angebracht waren. In der Nacht war es schrecklich laut, da die Anlagen die ganze Nacht gebrumt haben. Die Fenster ließen sich ebenfalls nicht ganz schließen, so dass ein kleiner Spalt offen blieb.

Positiv:: Parkplätze und der Service

Negativ:: War alles bestens.

Positiv:: Die Zimmermädchen waren effizient, die Dienstleistungen schnell erbracht.

Negativ:: Das Frühstücksbüfett war durchschnittlich, kaum jemand sprach Englisch, was die Kommunikation erschwerte. Und ich fand das Bad sehr schäbig, nicht geeignet für ein 5-Sterne-Hotel.

Negativ:: Wasser funktionierte nicht morgens. Auch sas Internet funktionierte nicht morgens. Taxis schwer zu bekommen. Schwer Geld zu wechseln.

Positiv:: Nichts

Negativ:: Nichts

Positiv:: sehr gutes Personal

Negativ:: Bad Qualität sehr schlecht",

Positiv:: I really enjoy my business trip with regency hotel

Negativ:: nothing

Negativ:: It's a old hotel with old aminities...

Negativ:: Die Badezimmer sind nicht sauber in den Zimmern und alt

Positiv:: Das Hotelpersonal ist sehr nett, freundlich und unterstützend

Negativ:: Das Hotel hat meine Erwartungen der Kempinski Hotelkette nicht erfüllt. Ich war in Kempinski Hotels in Europa und anderen Ländern, aber ich fand dieses Hotel nicht in Übereinstimmung mit anderen Kempinski Hotels. Ich fand heraus, dass die Hotelmöbel renoviert werden müssen, obwohl ich ein Upgrade auf ein Executive-Zimmer gemacht habe.

Negativ:: Sehr schlechte Gegend. Nicht sehr sauber. Extrem veraltet.

Positiv:: Very clean and nice staff specially at Nour Restaurant

Negativ:: The Reception Staff (Morning Shift) was not helpful

Positiv:: Very modern clean and friendly

Positiv:: Wunderschönes design

Positiv:: Allein schon der Eingangsbereich mit den schönen Blumen sowie die grosse Lobby mit der Rezeption, dem Lesezimmer und der Coffee Lounge haben mir besonders gut gefallen. Die Zimmer sind grosszügig, modern und mit hellen Farben gestaltet. Auch das Badezimmer ist luxuriös. Vom Zimmer aus hat man eine tolle Aussicht auf Amman. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.

Negativ:: Der Aussenpool-Bereich hätte etwas grandioser gestaltet werden können.

Positiv:: Das Hotel ist wunderschön eingerichtet, sehr sauber, das Zimmer hatte spektakulären Ausblick. Frühstück ließ keine Wünsche offen.

Positiv:: Frühstück ist superschön und tolle Auswahl, Zimmer sind sehr groß, sauber und super ausgestattet

Negativ:: Concierge desk war kaum besetzt

Positiv:: The restuarants

Negativ:: Still working on the outside pool

Positiv:: Grosses Zimmer, sehr sauber, sehr aufmerksames Personal!

Negativ:: do not like the service with the rent a car

Positiv:: Perfekte Lage Ausgezeichnet Crew

Positiv:: Im Allgemeinen gutes Ende zu Ende

Negativ:: Die Sauberkeit des WC und die weniger Kits für Waschräume und Speisen

Positiv:: Service, Ambiente, Zimmer waren Super

Negativ:: Alles

Positiv:: Most things are done well in this hotel, and it attracts a lot of business travellers like me - nice room, pleasant staff, good service food and drink. The private taxi service to and from the Airport is very convenient and professionally undertaken.

Negativ:: Breakfast in the dining room at busy times is a bit of a scrum, and although the food is good, the coffee is moderate to poor - hot if you're very lucky, middling mostly, and often just tepid - the coffee jugs should be changed more often.

Positiv:: Stuff

Negativ:: Very expensive for such a hotel or service

Negativ:: Staff are very mean and unfriendly specially reception staff

Negativ:: heating system is very bad. couldn't sleep well during the entire stay.

Positiv:: Ich Reise oft und das war eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich hatte. Äußerst unhöfliches Management, das sich weigert, auch die einfachste Anfrage zu erfüllen (siehe meine Marriott Rewards-Nummer). Ich empfehle Ihnen, das nächste Mal im Intercon zu übernachten.

Positiv:: Mehrere Restaurants und Lounges. Sehr schön dekoriert. Sehr gemütliche Einrichtung. Sehr freundliches Personal, alle waren Sehr bemüht. Gebäudekomplex sehr gut gesichert. Zugangskontrolle.

Negativ:: Keine Kritik!

Positiv:: Sehr freundliches Personal. Spa sehr gut

Positiv:: The entire staff was helpful and friendly. Our room was clean and quiet and the bed was very comfortable. Diana at check in was very efficient and helpful, Nader in the lobby made sure we found our way to dinner outside the hotel and even one of the gate security guards intervened when an independent cab driver tried to scam us. We had an excellent dinner one night at il Terrazzo in the hotel. The service was spot on and the chef come out to see if we liked how he had prepared our meals and why he used the flavor combinations. Breakfast the next morning was also top notch and both Raed at the reception and our server Alaa made sure everything was as we expected. Every member of the staff made sure we were taken care of and that our stay was 5 Star. This was the last stop on a fantastic 21 day trip through Egypt and Jordan and the Amman Marriott staff capped it off !!

Positiv:: Great Executive lounge with very friendly staff

Positiv:: Great location and great staff. Rooms are clean and comfortable. Bars and restaurants on ground floor are great.

Negativ:: NA

Positiv:: Alles ❤

Negativ:: Mir hat alles gefallen, es war sehr angenehm und Ruhig

Positiv:: Hotel is great and has everything you may need, no real reason to leave unless you wanted to explore Amman.

Positiv:: Sehr nettes Personal und die Lage ist nahezu perfekt für meine geschäftlichen Termine in Amman. Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut.

Positiv:: Bazaar attached, very nice, helpful people. Hotel staff very accommodating.

Negativ:: Bed wasn’t comfortable for my back

Positiv:: Service war freundlich, Frühstück war gut und reichlich. Zimmer waren sauber.

Negativ:: Alles ok

Positiv:: Great support and assistance as needed and requested for guests. Then major COVID-19 issues arose while we were in Amman and hotel assisted with our hasty departure.

Negativ:: Smoking in the country as a whole is much more than I'm used to in the USA and was noticable at times in the hotel. I would still stay at hotel again if the opportunity arose.

Positiv:: The service is like nothing else in the world, staff is super friendly and helpful.

Negativ:: WiFi didn't work the second day

Positiv:: Quiet, extra and staff, and there are many other things ❤

Negativ:: Adaptive connectivity All rooms on the same floor temperature I mean, you can't control your room temperature all you want.

Positiv:: The room was great! Restaurant was good Breakfast was well vaired

Negativ:: Staff were rushed and not as friendly

Positiv:: Sehr schöne und grosszügige Zimmer. Sehr gutes Frühstück.

Positiv:: gutes Frühstück, sauberes Zimmer

Negativ:: Klimaanlage sehr laut, Bis 24 Uhr recht laut, da fast jeden Tag irgendwelche Veranstaltungen (Hochzeit, Live Musik,...)

Negativ:: It’s overrated doesn’t deserve five stars 3 stars is more than enough

Positiv:: Hotel is clean and the location is convenient Stuff is helpful

Positiv:: The personal at the lounge were smiling and taking great care.

Negativ:: Welcome should be improve, nobody ask me if I need help with my luggage after checked in. Only 1 restaurant, the breakfast was not that good. The color of the main entrance is pink, some refreshments are needed to improve the entrance.

Positiv:: I didn't like much about the hotel, amman overall is a horrible place to visit there is not much to do in the city, you are better off finding a cheaper hotel to get the same horrible service.

Negativ:: Well first off it took over an hour and a half to check me in, I made my reservation two days in advance, once I finally got my room key at 4am the room they gave me had some one in it!!! I have heard of this at small hotels but not sonething I would expect here. The service is sub par, the hotel is full of guys not one girl works including the housekeepers which is a little weird, the food sucks and is way overpriced, they have a bar but you can't go in unless you bring a girl. This place overall is just horrible, save your money I'm sure all the other hotels in Amman are this way but at least you won't have the sting of the high price tag.

Positiv:: The staff was very nice

Negativ:: The A/C did not work properly, so it was very warm. The spa was very disappointing, unsatisfying - while expensive - massage.

Positiv:: Das Personal, insbesondere der Customer Relation Service und die Rezeption, war sehr hilfsbereit und hat immer schnell und zuvorkommend reagiert. Insgesamt ein schönes, geräumiges Hotel.

Negativ:: Die Sauberkeit des Zimmers und Bads ist stark verbesserungswürdig. Frühstück auf dem Zimmer war leider schlechter als in jedem Mittelklassehotel.

Positiv:: Hauptstadt Besuch Die Ausstattung Das gepflegte Ambiente