Hotels in Arona

Positiv:: Uns hat rundum alles gefallen. Vor allem das Personal im Hotel und Golfclub war äusserst freundlich hilfsbereit und aufgestellt. Wir kommen wieder in dieses tolle Hotel. Vielen Dank für Alles.

Positiv:: Sehr großes Zimmer, tolles Frühstück, guter Service, sehr freundliches Personal, ansprechender Golfplatz. Man kann einfach genießen.

Positiv:: Bis auf den Kaffee, war alles in Ordnung. Schmeckt wie bei ( McDonald )

Negativ:: Das Abendessen könnte besser sein. Die Kartoffeln schmecken nach nichts und ich finde man könnte das Essen auch besser würzen. Die Weinkarte ist sehr beschränkt, nur Spanische Weine.

Negativ:: Da wir gesundheitlich etwas angeschlagen waren, haben wir öfters im Restaurant gegessen. Die Qualität des Essens war ok - die Auswahl und Zusammenstellung etwas einfallslos. Immer die gleichen Beilagen - Broccoli und Zucchetti - ist auf die Dauer langweilig.

Positiv:: Super freiundlicher unaufdringlicher Service! Super Aussicht auf den Ozean! Sehr schöne Gegend! Gutes Frühstück. Alles sehr ruhig trotz zentraler Lage.

Positiv:: Amazing breakfast. Excellent pool area with many smaller, secluded areas. So many places to sit indoors. Was huge fun to explore the property indorrs and out. Lovely hosts. Right on the 'beach' and a minute or two's walk to the heart of town.

Negativ:: Would have liked ot have wifi in the room and functioning power points by th epool.

Positiv:: everything was just about perfect . we stayed there last year and loved it . This year I requested a room nearer to a lift - my husband has mobility issues - and that was done.

Negativ:: Maybe another restaurant available - there was last year for part of our stay

Positiv:: Alles war wunderbar

Positiv:: Quiet and very good standard, thoughts about details, nice rooms, good quality food

Negativ:: No real beach, not enough places around the pool, too cold pool

Positiv:: Das Frühstücksbuffet war eines der schönsten, das ich bis jetzt gesehen habe. Super lecker!!! Das Hotel, sein Design einzigartig, das Personal sehr zuvorkommend und aufmerksam. Alles in allem eine tolle Stimmung. Eine gute Option, wenn man in Teneriffa Ferien machen will.

Negativ:: WiFI konnte nur gegen 6 Euro Aufpreis pro Tag im ganzen Hotel genutzt werden. In einer digitalen Welt sollte ein 5 Stern Hotel schon bereit sein, diesen Service inkl. zum Preis anzubieten. Ist ein Grund, nicht wieder dort zu residieren. Die Bedienung an der Poolbar war zwar sehr liebenswürdig, schien aber wenig Ahnung davon zu haben, wie ein guter Cocktail gemacht wird. Als ich einen Margaritha bestellte, versuchte sie mich zu überzeugen, dass der Cortez Cocktail genau so gut sei, schliesslich sei in beiden Tequilla. Nur, der Cortez Cocktail basierte auf Ananassaft (aus dem Tetrapack!!!), während Margarithas auf Zitronenbasis sind....Also von ähnlich keine Rede. Wie sich rausstellte hätte die Dame Limetten holen müssen, was sie dazu veranlasste, mir den Cortez Cocktail (ich wiederhole 5 Stern Hotel, Ananassaft aus Tetrapack...) aufzuschwatzen (es war kurz vor ihrem Schichtende), den ich ablehnte und schlussendlich gar nichts nahm. Sie meinte, ich könne sonst an der Strandbar den gewünschten Cocktail holen gehen... Beim Frühstück war auffällig, dass nur eine Bedienung (Laura) wusste, wie man einen richtigen Espresso und Latte Machiatto (auf italienische Art) machte.

Positiv:: Pool and surrounding area. The room and very helpful staff.

Negativ:: Air conditioning poor. Queues for breakfast, only one person cooking.

Positiv:: Frühstück, die zentrale Lage und der Swimming-Pool haben uns sehr gut gefallen.

Negativ:: Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen. Wegen der dunklen Möbel und Farben war das Zimmer zu düster. Die Beleuchtung zum lesen zu wenig hell. Für ein 5 Stern Hotel sollte im ganzen Hotel, vor allem auch in den Zimmern Internet WIFI kostenlos inbegriffen sein.

Positiv:: The breakfast omelette was superb, very artistic and delicious. Well laid out hotel, colourful, good facilities.

Negativ:: Swimming pool could have been warmer. The pillows weren't very soft.

Positiv:: Nothing

Negativ:: Very cramped

Positiv:: The staff were all so friendly, especially the waiters and waitresses. Our room, although the most basic option, was great, exactly what you’d hope for. The animation team were also lots of fun and the food was good.

Negativ:: n/a

Positiv:: Das Hotel ist der absolute Wahnsinn. Alles ist sehr gut durchdacht und abgestimmt. Das Essen hätte nicht besser sein können, sowohl im Umfang als auch im Geschmack. Die Kellner waren unglaublich schnell im Abräumen und wie auch alle anderen Angestellten des Hotels immer aufmerksam, nett und freundlich. Das Zimmer und Bad , sowie der Balkon waren in der Größe und Gestaltung für uns vollkommen in Ordnung.

Negativ:: Gestört hat uns nur, dass jede Nacht zwischen 03.00 Uhr und 04.00 Uhr die Müllabfuhr unsere Nachtruhe unterbrochen hat. Unser Zimmer lag direkt an der Ecke zur Hauptstraße und über der Versorgungseinfahrt des Hotels. Außer dieser nächtlichen Störung hat uns die Lage des Zimmers aber nicht besonders beeinträchtigt. Der Verkehrslärm hielt sich in Grenzen und auch mit den Geräuschen des Fahrstuhls direkt neben dem Kopfende des Bettes haben wir uns recht schnell arangiert.

Positiv:: Das Personal war sehr nett

Negativ:: Liegen werden früh morgens alle reserviert Zu wenig liegen für Gäste Zusätzliche Preise für Rooftop-Pool Die Stadt ist sehr überlaufen mit Touristen

Positiv:: Lots of friendly helpful staff, excellent food with plenty of choice for everyone, perfect location and great service.

Negativ:: The only problem we had were the pillows were a little to firm for us but this was sorted out very quickly after requesting new ones .

Positiv:: Die Unterkunft hat eine Top Lage. Busstation ist sehr Nahe. Div Shops sind auch vor der Hoteltüre. Zu Fuss zum Strand ist es nicht weit.

Negativ:: Uns hat alles gefallen. Wir können nichts negativen sagen.

Negativ:: The balcony door , i look my self out the first night And did not see the warning one the door

Positiv:: The food choice for breakfast and dinner. As we liked spending our days at the beach the location was perfect. Very fast Wifi.

Positiv:: Location and sunbeds v comfortable

Negativ:: No tea or coffee making facilities in the room

Positiv:: Das Restaurant - Frühstück und Abendessen sind hervorragend. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Negativ:: Das Zimmer war nicht besonders modern, das Bad - ohne Fenster. Es gab keine richtige Decken.

Positiv:: this was my third visit to the hotel every November for a week so we enjoy the whole experience fantastic food staff facilities

Negativ:: We did not like the room we were allocated, and the people next door were noisy in the night still up at 4am

Positiv:: Das Hotel ist sehr schön, recht ruhig mit einer schönen Poolanlage , gutem Essen und nettem Personal!

Negativ:: Die Umgebung hat uns nicht so gut gefallen

Positiv:: Food, pool are rooms were incredible. Lovely quiet atmosphere by the pool during the day.

Negativ:: Average age is about 75!

Positiv:: Very nice hotel with all facilities and adults only. Great choice of food and good service. Nice pools and good entertainment

Negativ:: Few extras for the fridge, safe and not daily change of sheets

Positiv:: Sehr freundlich. Schönes sauberes Hotel.Grosse Auswahl beim Buffet.

Negativ:: Obwohl wir alles inklusive hatten mussten wir das Mittagessen extra bezahlen. Schimmel im Bad wurde den ganzen Aufenthalt nicht entfernt.

Positiv:: All nice and Clean the staff vas very friendly and helpful!! Well done guys and thx , I will definitely come back

Negativ:: The internet wasn’t so good in the room apart from this in all the hotel was a good signal

Positiv:: Food Was Very Good Location Very Poor. Not Far From The Hotel Is Shanty town. The Beach Is Very Bad

Positiv:: Das Service, die Schwimmbecken-eines davon geheizt. Das Service der Kellner am Schwimmbecken, die über verschiedene Säulen rund um die Schwimmbecken auf Knopfdruck abrufbar sind. Das Zimmer, die Aussicht- das ganze Hotel mit den vielen hängenden Pflanzen-die indirekte Musik. Alles sehr harmonisch perfekt ausgeglichen. Jeden Tag werden verschiedene Aktivitäten angeboten. Das Fitnessprogramm und Fitnessstudio sehr groß, neue Geräte - sehr vielfältig. Wirklich 5 Stern

Negativ:: Weder im Zimmer, noch beim Eingang oder im Bad gab es Möglichkeiten etwas aufzuhängen. Keine Chance den Bademantel oder andere Dinge auf zu hängen. Im großen Wasserbecken vom Spa war viel zu viel Salz oder Chlor. Der ganze Körper und die Augen brannten extrem. Diese als einzige Mängel, sonst 100% wirklich empfehlenswert. Könnte 5 Sterne haben.

Positiv:: We were on our 30th Anniversary, i asked if we could get a room with a good view of the sea, we only booked for one with partial sea view, but they gave us one on the top floor with full view and it was fantastic, they also sent us a bottle of sparking wine on our actual 30th anniversary day, which was very kind of them and a nice touch the staff were very good and friendly and you could tell that they were genuine the food was fabulous, we had half board but still planned to go out to eat on a few occasions, but it was so good we ate in the hotel all the time swimming pools and facilities were also excellent, we would recommend this hotel very strongly

Negativ:: All good, nothing to complain about

Positiv:: Overall, a very well managed hotel. Excellent food!!! Nice pool area.

Negativ:: We didn't realize that Adults only translates into OLD AGE HOME. Also, No beach directly in front of the hotel. The nearest beach (about 300 m) is a disaster. Filthy sun chairs, only low rent eateries and bars around. You should warn people not to go there. The next beach, which is quite all right, is about a 1 - 20 minutes walk from the hotel. Also, the hotel is too far away from the centre of Los Christianos.

Positiv:: Great location, lovely pool and gym. Rooms nice and spacious . Very friendly staff everywhere.

Positiv:: Food excellent and plentiful. Loads to choose from. Room good, entertainment good. Lots to do.

Negativ:: Nothing.

Positiv:: Toplage an der Front, direkt am Meer. Grosses, bequemes Bett. Grosses und sehr vielfältiges Frühstücksbuffet. Die Qualität der Speisen ist auch sehr gut. Es hat wirklich für jeden etwas. Selten so ein gutes Buffet in einem Hotel gehabt. Die Hotelangestellten (egal in welchem Service tätig) sind sehr freundlich.

Negativ:: Badezimmer könnte renoviert werden. Die Badewanne ist ziemlich abgenützt. Es hat weder einen Vorhang noch eine Tür, so gibt es immer eine kleine Überschwemmung nach dem Duschen. Fitnesscenter nicht im Zimmerpreise inbegriffen. Fand ich aber nicht weiter schlimm. Hingegen fand ich es unangebracht und lächerlich eine Miete von EUR 2.60 pro Tag für die Miete des Kühlschrankes zu bezahlen. Das habe ich in meinem ganzen Leben noch nirgends auf der Welt gesehen. Das muss im Zimmerpreis inbegriffen sein!

Positiv:: Near beach Gorgeous hotel Great location for bars and amazing restaurants

Negativ:: Room was cleaned daily But bed sheets and towels weren't changed daily they would redress same sheets

Positiv:: Sehr freundliches Personal, sensationelle Lage am Strand/Stadtzentrum, feines Buffet (auch für Vegetarier) - Alles in allem ein sehr schönes Hotel, das seinen Preis definitiv wert ist!

Negativ:: Der Kaffe ist absolut schrecklich, was für uns als kaffeetrinkende Morgenmuffel eher schlecht war...

Positiv:: Excellent breakfast and location

Negativ:: fry the bacon on both sides ;)

Positiv:: Facilities and location were excellent. Beds were very comfortable. Staff were very friendly and courteous. Cleanliness was excellent

Negativ:: Smells coming from the wash basin in the bathroom if the plug was left open.

Positiv:: Room was great service 100%

Negativ:: Everything was great we were well looked after

Positiv:: Frühstück und Abendessen waren richtig lecker.

Negativ:: Die Außenwände müssen neu lackiert werden...

Positiv:: Freundlichkeit des Personals, Qualitaet und Umfang des Frühstücks. Lage direkt am Strand und unkomplizierte Vergabe von großen Handtuechern für den Strand.

Positiv:: The location being right on the beach front.

Negativ:: The cost, breakfast wasn’t very good, rooms felt dated, additional charge to use fridge in room. Room situated directly across from other balcony, very over looked, no privacy.

Positiv:: Das Frühstück war super lecker und das Personal total freundlich. Das Hotel hat eine super Lage direkt am Strand und dahinter Schoppingstrassr und jedemenge Restaurants in der nähe.

Negativ:: -

Positiv:: Sehr Sauber und Gepflegt. Wir wurden zu jeder Zeit absolut Zuvorkommend behandelt. Das Frühstücksbuffet und das Buffet am Abend bietet reichlich Auswahl so das für jeden etwas passendes zu finden ist. Absolut Top. Super Preis - Leistungsverhältnis.

Positiv:: Location

Positiv:: Nettes und hilfsbereites Personal. Sehr zentral.

Negativ:: Klimaanlage defekt. Monteure waren dabei eine neue Anlage zu installieren. Falls gewünscht wurden Ventilatoren zur Verfügung gestellt.

Positiv:: Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal

Negativ:: Verkehrslärm

Positiv:: all was good

Negativ:: old bred in brekfast

Positiv:: Zentral gelegen, sehr nettes Personal, essen ok, für jeden etwas dabei. Appartements sehr geräumig, gute Kücheneinrichtung. Jeden Tag frische Handtücher sowie Zimmer gewischt.

Negativ:: Badeinrichtung etwas veraltet, jedoch immer sauber

Positiv:: Good location just off the main strip but a five min walk to safari centre. Quite location.. The reception area is a bit dated but clean. I am glad to report the apartment was very mod, freshly painted and fresh decour. Would definitely stay there again.

Negativ:: Breakfast was a bit limited and sometimes you were waiting for e.g. bacon to be topped up. There was no information in the room to tell us if we could hire towels. We had brought out own.

Positiv:: Die Lage und die Einrichtungen waren in Ordnung.

Negativ:: Die Klimaanlage war zu extrem eingestellt.

Positiv:: Whole hotel was spotless, all staff friendly and polite, fantastic facilities brilliant location. An excellent place to holiday.

Negativ:: Toilet dispenser located in wrong place and paper very difficult to access. Rush for and saving of sunbeds for hours with towels ridiculous.

Positiv:: Location was excellent and breakfast perfect each morning. Staff were very friendly and room was modern and comfortable. We would Definitely recommend and return.

Negativ:: Everything was lovely.

Positiv:: War ein schönes Hotel in guter Lage,

Negativ:: allerdings ist die Küche nicht so toll.

Positiv:: Excellent hotel located close to beaches, restaurants and public transport. The hotel is very modern and clean and the breakfast was good. The staff were very friendly and helpful

Positiv:: Sehr lieben Empfang. Unkompliziert und hilfsbereit

Positiv:: Local, canarian style facility. Nice fresh breakfast including some local products. Quick and nice check-in, check-out. Perfect location to reach out both Teide or southern shore.

Positiv:: Staff was really nice to us, breakfast was amazing every morning ( + they also prepared some takeaways for us on the morning of departure ). Really quiet village and close to most places that we wanted to visit ( by car ).

Negativ:: No restaurants / bars close to us, except one restaurant that was opened only the night we arrived and a few bodegas.

Positiv:: Perfect location. Friendly people nice breakfast

Positiv:: Quiet and cosy, breakfast in a wonderful garden. The staff is super nice and helpful. If you would like to get the touch of real Spain and avoid overcrowded places it is gonna be perfect for you!

Positiv:: It’s such a cosy place with a lovely garden.

Positiv:: Ein wunderschönes kleines Hotel mit viel Herz und sehr kinderfreundlichen Besitzern! Ein Stückchen Paradies!

Positiv:: Der schöne Innenhofgarten, der Schwedenofen im Zimmer, welcher wir auch benutzten.

Positiv:: Wunderschönes Zimmer, sehr sauber und schön gepflegter Garten. Die Besitzerin Alexandra war wahbsinnig nett und hilfsbereit und hat jeden unserer Wünsche erfüllt. Selbst als wir in der Nacht auf den Teide gewandert sind und erst gegen Mittag wieder zurück in unsere Unterkunft kamen, hat sie uns mit einem perfekten Frühstück erwartet.

Positiv:: The apartment is a very old house and has a really nice character and beautiful atmosphere. It was super clean and the host Alexandra was a lovely person. She helps you if you have any wishes! We enjoyed the great breakfast in the beautiful garden of the apartment! I can totally recommend it to anyone!

Positiv:: Das Zimmer war sauber aber sehr spartanisch eingerichtet. Nur ein Bett und ein Stuhl und ein Gestänge für die Handtücher. Es war nachts sehr kalt. Es gab keine Heizung und alles war feucht und klamm. Wir haben im Pullover und in Jeans geschlafen. In Arona selbst war kein Geschäft offen schon gar kein Speiselokal. Am Abend war alles dunkel und kein Mensch auf der Strasse. Das Frühstück war normal: Schinken, Chorizo, Käse, Marmelade, Obst und Müssli - keine Eier. Aber der kleine und wunderschöne Garten entschädigt vieles. Insgesamt ok, aber nur wenn das Wetter warm ist.

Negativ:: Ein Tisch, wo man seine Sachen ablegen kann, sowie eine Heizmöglichkeit wäre gut.

Positiv:: Leckeres Frühstück, welches in einem ruhigen Innenhof serviert wird. Kleine, persönliche Unterkunft fernab des Touristentrubels.

Negativ:: Angeblich sollten die Zimmer täglich gereinigt werden und alle 3 Tage die Handtücher gewechselt werden. Die ist jedoch während unseres gesamten Aufenthalts nicht passiert.

Positiv:: I found the bar staff very friendly and helpful And petra on reception friendly and helpful Over all I enjoyed my stay

Negativ:: The gym was too small and the equipment too old opening time 1500 hrs told late 0900 hrs would be better not so hot

Positiv:: Sehr freundliches Personal, das ein familiäres Gefühl schafft und man sich immer wohl fühlt. Superior Rooms sind super bequem und den Aufpreis auf jeden Fall wert. Außerdem wird einem niemals langweilig!

Negativ:: Hoher Verbrauch von Plastik

Positiv:: Food, pool, room and staff

Negativ:: Nothing

Positiv:: Food...great location...great hotel to stay

Positiv:: room wasn't really big enough and one bed too small for an adult but when I asked them to change one bed, we were upgraded with no bother at all. staff friendly. facilities good. clean food good too & pool area great, would recommend a stay as staff so good.

Negativ:: some of the other guests were quite rude as we shared tables, however. some were ok, just luck of the draw really.

Positiv:: Exceptionally clean and safe with a good range of facilities

Positiv:: Alles bestens. Wir kommen wieder :-)

Positiv:: Reichhaltiges und frisches Essensbuffet

Positiv:: Not much choice at meals

Negativ:: n/a

Positiv:: Die Unterkunft liegt sehr gut - Strand und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Die neueren Zimmer im K-Block waren sehr schön und auch sauber. Gerne wieder!

Negativ:: Die Ankunft war nicht so toll, da uns der Herr an der Rezeption zunächst hat im Dunkeln stehen lassen. Der Grund war, dass er eine Email von Booking nicht akzeptieren wollte, in der uns mitgeteilt wurde, dass der Check-in auch mit meiner neuen Kreditkarte möglich ist. Zunächst dachten wir, dass wir uns eine andere Unterkunft suchen müssten. Doch nach langem Bangen meinte er, dass er meine neue Kreditkarte noch einmal belasten müsste und den Betrag dann auf mein Girokonto gutschreiben würde. Das hätte man auch sofort sagen können. Schade finde ich nur, dass scheinbar die Nachrichten oder Absprachen über Booking an das Hotel nicht wirklich dort ankommen, bzw. nicht akzeptiert werden. Ich finde, dass sollten beide Parteien einmal klären. Ich kam mir wirklich blöd vor, obwohl ich meinte alles richtig gemacht zu haben.

Positiv:: I found the hotel to be very well kept,the pool areas where lovely and the drink service exceptional,it was chilled by the pool however some music wouldn’t go astray during the day,the rooms where spacious and clean and balcony was in perfect view of the pool

Negativ:: I taught the food could have been better often cold and also the sitting arrangements where a tad strange we seemed to spend our meals with strangers more times then not as the tables only sit 8 people none less

Positiv:: Zentrale Lage.Trotzdem ruhig gelegen.

Negativ:: Essen nicht immer warm.Weite Wege beim Essen holen.Preis war überteuert.Pool zu kalt.

Positiv:: Eigentlich nur der Ausblick

Negativ:: Das Schwimmbad war defekt - darüber wurde man erst bei Ankunft und nicht im Vorfeld informiert. Es gab keine Entschuldigung und die angeforderte Rechnung haben wir auch nicht bekommen. Die Zimmer sind sehr hellhörig und das Bad hatte akuten Sanierungsstau. Eine Woche gab es jeden Tag das gleiche Frühstück mit nur einer Sorte Käse. Personal war nur bis kurz nach dem Frühstück vor Ort.Das Personal spricht kaum Englisch. Es liegt auch zu weit vom nächsten Ort entfernt, um diesen ohne Auto zu erreichen um dort zwischendurch etwas zu essen.

Positiv:: Das Personal absolut professionell und sehr freundlich, sowie sehr hilfreich bei allen Fragen. Das Essen total lecker und frisch zubereitet!!!! Das Frühstück super, uns hat es an nichts gefehlt. Der Pool ist groß und schön erfrischend. Die Räume sehr liebevoll eingerichtet und sehr sauber!!! Und die Aussicht ist alle Mal einen Zwischenstopp hier im Hotel wert. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt!!!

Negativ:: Die Zufahrt zum Hotel ist etwas ungewöhnlich, da die Straße schmal und steil ist.

Positiv:: Oase der Ruhe, Wifi, Pplatz, Köstliches einfaches Abendessen

Positiv:: Lovely Cottage hotel with breathtaking view of ocean and mountains :) Great place !

Positiv:: We were very happy with this hotel. The rooms were charming & comfortable. If you're looking for a quiet place, this is it. The nights were so quiet; you could hear the crickets! The food was superb! There was an incredible buffet breakfast that was freshly prepared & had many choices & which was included in the price. In the evening, the chef made a wonderful Canarian local dish (also freshly prepared) & the wine was excellent. The local town of Arona was close enough that you could drive in to get a quick meal if you wanted, and the location was only about an hour's drive from Teide. It's also close to hiking trails in the national forest. We really enjoyed our stay! We enjoyed the pool too - an added bonus!

Negativ:: On our arrival there was no one there...not a single person! There was a contact phone number at the door, & thankfully we had WhatsApp & our hosts also had it, so we were able to phone them & get info about how to get a key to our room. But as a tourist who didn't get a Spanish SIM card for my telephone, if we hadn't had WhatsApp, we might have spent the night outdoors! Also, a minor suggestion: It might be nice if the door to the balcony had a screen door on it so that we could cool the room down (there was no A/C) without getting flies & mosquitoes in the room.

Positiv:: Nice spacious room. Great breakfast. Nice swimming pool. Nicely located in rural area in South Tenerife

Positiv:: Large rom and view

Positiv:: The breakfest was good en the dinners are fantastic

Positiv:: The hotel is small but with large rooms, invidual verandas, a lovely large pool area and extremely friendly and helpful staff

Negativ:: One room (#1) we stayed in had a TV with Netflix etc and was a reasonable size. The other room we stayed in (#3) had a small screen TV with only one English Channel. not a big problem. No tea or coffee in the room and no-one around in the evening to order one unless you call them at home.

Positiv:: Das Frühstück war sehr reichhaltig und sehr lecker. Die Terrasse bot einen wunderschönen Ausblick.

Negativ:: Die Bettwäsche war ziemlich alt und voller Staub und Milben. Wer eine Allergie hat sollte hier nicht hin.

Positiv:: It's a very nice and quiet place with a great atmosphere.

Negativ:: When I'm on a holiday, I don't want to get constant mails from the next hotel I'm about to stay in, concerning "hour of arrival", "early check-in" etc. I found this very annoying and intrusive. After all these mails, we finally arrived at the hotel, at the time I told them, and still there was nobody there, making all these previous mails even more absurd. There was another couple waiting with the same problem. When we contacted the owner, their English was very limited, luckily my girlfriend speaks Spanish, otherwise I doubt if we would have been able to properly communicate.

Positiv:: It is beautifully secluded and the staff were lovely. The breakfasts were amazing and allowed us to explore the island without worrying about lunch until 2pm. Our one supper as a family was delicious.

Negativ:: The pool was too cold for me but our children loved it.

Positiv:: Kundenfreundliche MitarbeiterInnen an der Reception - haben uns geholfen Privattransport zum Flughafen Nord zu organisieren

Negativ:: Teilweise Lärm in der Nach ( vom Nachbarzimmer ) und auch von den Reinigungsmaschinen und Müllautos der Stadt mitten in der Nacht

Positiv:: Cleaned everyday. Overall property was not the best, however rooms were cleaned daily.

Negativ:: There was no air con in the rooms. There was an option to rent a desktop fan for the week. This would not have helped at all with the heat at night time.

Positiv:: Sehr nette Begrüssung am Empfang. Gute und klare Information vom Hotel und Umgebung. In der Nacht sehr ruhig.

Positiv:: Sehr sauberes und ruhiges Apartment. Tolle Lage! Alles Fussläufig. Bushaltestelle direkt vor der Tür.

Negativ:: Badezimmer könnte mal renoviert werden (Duschvorhang)

Positiv:: Staff was very nice, apart from that very outdated

Negativ:: Build in the 70s or so and feels like nothing has been done ever since. Cold and leaking shower, old furniture, etc.

Positiv:: Staff are great they went above what was expected, Location is great. would highly recommend. room was very clean, and cleaners were great. bins emptied daily. Super Dino's Supermarket only across the road our fridge was acting up but we never reported it, the cleaners must have realized and fridge was changed for us when we got back from the beach. our flight was not until the evening time but they have men and women bathrooms at reception with showers and all to be used - was very nice

Negativ:: there was a few insects on the kitchen counter but no fault of the hotel. was a nest under the sink i would be thinking. just wiped down counter before use.

Positiv:: The reception staff were great especially Olga who was terrific with us nothing was a bother to her.

Negativ:: Everything is a little outdated, needs a fresh up

Positiv:: Absolutely nothing!!

Negativ:: Staff were rude, place was dirty, cleaners were awful, would not recommend to ANYONE!

Positiv:: Abgesehen vom Check In Personal sehr freundlich, 7 min Fussweg zum Strand, Preis Leistung war gut

Negativ:: Wir hatten 2 Zimmer gebucht (1 Person & 2 Personen), jedoch war bei der Anreise nur 1 Zimmer reserviert. An der Rezeption behauptete man ich hätte nur 1 reserviert, obwohl auf der Buchungsbestätigung ganz deutlich zu sehen war, dass 2 Zimmer gebucht und bereits bezahlt wurden. Nach einigen Hin und Her haben sie uns dann doch 2 Zimmer organisiert, 1 davon anscheinend sogar besser, als das was wir usprünglich gebucht hatten. Andere Gäste in diesem Hotel teilweise echt nervig: fast alle Liegestühle am Pool immer früh morgens reserviert (konnte uns eigentlich egal sein da wir immer am Strand waren), in der Nacht waren einige Gäste im Hotel sehr laut

Negativ:: Abends war eine sehr laute Bühnenshow bis kurz vor 23 Uhr

Positiv:: Sehr nettes Personal und guter Service. Reichhaltiges Buffet zum Abendessen und Frühstück.

Positiv:: The hotel’s location is good, personal on the reception is always ready to support, personal in the restaurant is extremely kind, room was clean, and food for breakfast and dinner was delicious and variable.

Positiv:: Good location

Positiv:: The hotel is pet friendly it enables me to travel with my dog.

Negativ:: The room dosent have a kettle however everything else is fantastic and my dog is really comfortable here too

Positiv:: Arrived earlier than check in and the hotel provided a room for us to get dressed in. Also received a bottle of cava to the room on the house

Negativ:: Room wasn’t particularly clean. Tiles in bathroom were cracked to the point we could pick parts of the tiles up. Bed wasn’t very comfy and room was loud and could hear when other people flushed their toilet. Luckily we only booked for one night due to our flights changing and our other hotel was fully booked. Pay the extra and stay at vanilla garden.

Positiv:: Excellent position. Near the beach and night life.

Negativ:: Nothing.

Positiv:: Ausgesucht hatten wir dieses Hotel wegen der Nähe des Hafens (Fähre nach La Gomera). Dies ist in meinen Augen wohl der wichtigste Grund, dieses Hotel zu wählen. Und : es gibt einen großen Swimming-Pool, der aber leider ab 18 Uhr oder 18 Uhr 30 nicht mehr genutzt werden kann. Auch zum Strand ist es nicht sehr weit. Von unserem Zimmer aus hatten wir eine schöne Sicht über die Stadt zum Meer hinaus.

Negativ:: 1. Komfort aus den 1970ger Jahren: das Raumangebot für den Preis nicht üppig. 2. Frühstück ok, aber auch hier: der Frühstücksraum sieht aus wie die Kantine eines mittleren oder größeren Unternehmens mit Massenabfertigung 3. Pool: wie gesagt recht groß, aber mit restriktiven Zeiten (10:00 -18: 30). Morgens gibt es einen interessanten Kampf um die Liegestühle, der von Teilen des britischen Publikums mit harten Bandagen geführt wird. Am Pool findet auch das Unterhaltungsprogramm der Badegäste statt: Aerobic für die Mütter morgens, etwas in die Jahre gekommene Mainstream-Discomusik für die Töchter abends. 4. Abends gab es, als wir da waren, den schon beschriebenen Discoabend in der Nähe des Pools, was diejenigen, die vor 1 Uhr zu schlafen wünschten, stören musste. 5. Obwohl es draußen am späten Nachmittag "nur" angenehme 25°C hatte, waren unsere Räume nachts sehr warm. Die Isolierung von Hochhäusern hat seit den 70ger Jahren eben auch Fortschritte gemacht, der an diesem Hotelbau vorbeigegangen ist. 6. Preis: wir haben 200 euro für vier Personen gezahlt, was definitiv zu teuer ist. Wenn man dieselben Räume für 130 bekommt, stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis eher, und man kann dann dieses Hotel evtl. für eine Nacht buchen — oder sogar für mehrere Tage, sofern man mit dem Konzept (Urlaub am Pool in einem Hotelhochhaus in der Nähe des Meeres) klarkommt. 7. Das Hotel wie der gesamte Badeort ist fest in englischer Hand: im Vorteil ist, wer das Englisch der Midlands oder Nordenglands beherrscht. Ich hatte den Eindruck, dass das Hotel von britischen Reiseveranstaltern als Teil eines 7-oder 10-Tage-Packages angeboten wird, so dass in dem derart belegten Hotel nur noch einige Zimmer relativ teuer an andere Touristen verkauft werden. 8. Dass man hier in Spanien ist, bemerkt man kaum. Und auch die Stadt versprüht keinen spanischen Charme: wie fast alle Badeorte der Südwestküste Teneriffas entstand die Stadt erst in den 1960ger oder 1970ger Jahren.

Positiv:: Personal

Negativ:: Abgenuztes und schadhaftes Interieur, wacklige Betten, Schadhafte Zimmerdecke, ungepflegte Klimaanlage,

Positiv:: Das Hotel liegt gut, weil innert 10 - 15 Min. ist man am Meer. Im Hotel kann man auch Nachtessen (Buffet) und es kostet pro Person nur EUR 10. Die Getränke werden aber sep. berechnet. Beim TV gab es ca. 6 deutsche Sender.

Negativ:: Im Zimmer war das Wlan nicht gut. Nur bei der Türe oder im Badezimmer ging es besser. Im 1. und 2. Stock ging es super. Wie auch beim Pool.

Positiv:: Man kann zu Fuß die einzelnen Promenaden und Orte erreichen. Für eine Nacht ok, aber auch nicht gerade preiswert.

Negativ:: Alles ist bisschen in die Jahre gekommen und wirkt nicht super gepflegt. Lauter Pauschalurlauber und fette Engländer und dem entsprechend auch das Essen: fettig, gezuckert und leider nicht sehr hochwertig. Safe im Zimmer wird nur gegen Gebühr freigeschalten.

Positiv:: With us, the location is perfect. We are not beach people, so it was ok. However, if our room overloked the hotel swimming pool, or had a balcony, we wouldn´t be that happy at all.

Negativ:: The hotel has a reception (very kind and helpluf in many instances), but you cannot arrange extension of your stay, only via booking.com. That is crazY!!! You are there, talk to the recption who are helpless. And the computer facilities there do not work properly. we have never been in such an awkward situation, and we do travel a lot.

Positiv:: We did not eat at the hotel apart from 2 occasions: pasta bolognese which did not survive any critisism (and therefore we did not order any meal plan at the hotel). However, the pizza margarita we ordered later during our stay was excellent. So, I remain neutral. We had the appartment with no view but rooms were okay and spacious. Shower was excellent and beds were comfy. PS we did not go for hotel holiday, so we did not look for the luxury stay. It was true three star hotel, clean and quiet.

Negativ:: It was a true three star hotel. Not more, not less.

Positiv:: We got a really good price, rooms were nice, clean. Big aparment, new furniture.

Positiv:: Renoviert, nettes Personal, leider etwas weit von Playa de las Americas (15 Minuten)

Negativ:: Wuenschte einen Balkon oder Terasse,

Positiv:: Spacious and clean. Noise depends on the room you get. I was satisfied.

Negativ:: Typical All-Inn-hotel but nice and helpful staff.

Positiv:: Away from the madness of the beach area and the strip. Clean, smart modern interiors and the apartment was a good size with tv and all the channels and a balcony. Kitchen was great and the bathroom was huge! The pool area was good but too busy for me, I did use the sundecks though which were great and on each corner of the complex on the 3rd floor. Check out was easy and they have toilets and shower with left luggage room downstairs which was great as we had a late flight. Staff were very helpful and professional and the cleaners were brilliant. Near Parque Santiago 6 which is an office block and a large supermarket with a few shops and outside bars with a big kids play area, very lively and handy if self catering, the fish counter was fantastic. We also ate out at local Spanish sytle restaraunts nearby down from the traffic island- Bodegas, Castellano and Little Italy pizzeria, all good and value for money.

Negativ:: It was very busy with kids and families at the start of our holiday, probably due to the kids being off school. There was a mix of people there from English, German, Scandanavians and Dutch and their kids may also have been off school! The complex has 169 apartments, lofts and studios. The central pool area is busy and they have activities on the stage until 10pm which seemed a bit late. Ok its a 15 minute easy walk to the beaches but it didn't bother us. They do run a free shuttle bus to beaches. I think where you apartment is situated could make a big difference to your stay. You don't want to be at the front of the building where the road is and maybe not around the pool if you haven't got kids with you! The best areas are on the golf course side at the back of the complex. We were at the side facing the maryanza complex which looked a very smart place!

Positiv:: keine laute Musik , wenig Animation

Positiv:: Very clean, good location.

Negativ:: Bed a bit hard and two separate mattresses. Shower doesn’t hold enough hot water.

Positiv:: Das Hotel ist recht weit vom Strand entfernt. Trotzdem fanden wir die Lage super. Der Poolbereich ist so schön, dass man gar nicht unbedingt einen Strand braucht. Direkt gegenüber ist ein Supermarkt. Alles ist gut zu erreichen. Abends konnten wir zu Fuß ausgehen. Das Apartment hat all unsere Erwartungen übertroffen. Es ging über 2 Etagen und war sehr modern eingerichtet.

Positiv:: The building and surrounding terrain were really nicely designed with lots of wood. It smelled nice too. The in- and outdoor pools are terrific. Beds and breakfast were fine. Service very friendly.

Negativ:: Area outside the hotel terrain was nothing special, inside a village but with lots of unfinished buildings nearby. Detail: the waste basket was not empty when we entered.

Positiv:: The views, the ambient, the spa and the room. The food in the restaurant was nice and plated good.

Negativ:: That the bar closed at 11 and there was no where available afterwards to have something to drink. The service in the restaurant was just okay. But the cleaning staff and reception staff were good.

Positiv:: Pool & Spa, nettes Personal, sehr leckeres Frühstück

Positiv:: Sehr gute Lage, nur 35min vom Flughafen Süd entfernt und gute Ausgangslage zum Wandern. Außen- und Innenpool zum entspannen.

Negativ:: Kaffee und Säfte aus dem Automaten.

Positiv:: Schönes altes Herrenhaus. Gutes Restaurant.

Negativ:: Economy Zimmer klein und vor allem schlecht zu lüften. Klimaanlage hat auch keine Kühlung gebracht.

Positiv:: Sehr freundliches Personal, nette Atmosphäre, schöner Ausblick, Parkplatz

Negativ:: Sehr steile Anfahrtswege, harte Betten, kaputte Moskitonetze, sehr sehr lärmdurchlässige Wände, vor allem ein Problem wenn man oberhalb des Restaurants nächtigt, man hört die Personen im Nachbarzimmer sprechen, Hunde bellen die ganze Nacht,... unangenehmer Geruch, Frühstück nicht zu empfehlen

Positiv:: Sehr schön eingerichtetes Hotel abseits der Touristenmassen an den Stränden. Das Hotel befindet sich etwa 1000 m über dem Meeresspiegel, wodurch das Klima im Sommer sehr angenehm ist. Natürlich hat diese Lage auch Nachteile, besonders wenn man kein eigenes Fahrzeug zur Verfügung hat, aber mir hat sie sehr gut gefallen.

Positiv:: Tranquil and wonderful atmosphere far from mass tourism. The spa was also great and showed a wonderful view of the coast.

Negativ:: The breakfast was only okay.

Positiv:: Beautiful property, lovely out of the way location. The staff were perhaps the friendliest I have experienced. Very nice meal.

Negativ:: Nothing

Positiv:: The place is beautiful, charming old mansion in the hills of tenerife. Great pool and spa rooms, friendly staff. Definitely good to rent a car to get around as it is far from taxis and buses but well worth it. Very happy staying here

Positiv:: Das Frühstück war mit allem bestückt was man sich vorstellt. Die alten Räume waren wirkungsvoll hergerichtet, die Lage ist top, man könnte auf jeden Fall länger bleiben. Die Ausgangslage für Wanderungen ist perfekt. Wir haben hervorragend gegessen!

Negativ:: Die Dusche im Zimmer 9: weniger ist mehr... die Halterung für das WC Papier ist schon länger kaputt. Schade dass ein TV vor den Spiegel musste, dann doch besser keinen. Spa Bereich könnte mit wenig Aufwand aufgewertet werden.

Negativ:: No airflow in the room. A/C didn't work regardless of what we tried. Windows led to inside of the building and the room was likely right above the boilers. During the night temperature risen to 30 degrees celsius and was hard to breath. Reception was closed when we arrived, so we could not get any help. Rest of the hotel was ok but our room and stay was a nightmare.

Negativ:: Essen im Restaurant ließ manchmal zu wünschen übrig

Positiv:: Teile des Personals waren freundlich und sehr bemüht auch Sonderwünsche zu erfüllen. Ist sicherlich ein hammerharter Job in so einem Massenhotel zu bestehen. Respekt davor. Einige geben sich sehr viel Mühe und machen einen starken Job. Speziell die liebe farbige an der Rezeption.

Negativ:: Teilweise wirken die Mitarbeiter überlastet und oder auch zurecht genervt von der Art des Publikums/Gäste. Sollten das dann nur versuchen nicht allen Gäste wie z. B. uns zu zeigen und freundlich kommunizieren. Ist halt Party/Masse/Pauschaltourismus überwiegend... ein in die Jahre gekommener Komplex, der vor vielen Jahren eine 4* Bewertung erhalten hat. Aber viele Menschen fühlen sich da wohl, finden gleichgesinnte Touristen und haben Spaß. Gut so. Jedem das Seine - für mich ist das nichts... eine Nacht hat gereicht...

Positiv:: Good location

Negativ:: Insects in the bathroom

Positiv:: Mit dem Essen waren wir sehr zufrieden. Die Auswahl war sehr gut und wenn etwas alle war, wurde sofort wieder aufgefüllt. Auch ich als Diejenige, die Fisch und Schalentiere nicht mag, bin voll zufrieden gewesen. Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, sodass man schöne Spaziergänge machen konnte. Zudem hatte man kurze Wege zu Bars und Shops.

Negativ:: Die Betten waren gelinde gesagt der letzte Husten. Ich bin wahrlich keine Prinzessin auf der Erbse, aber ich habe jede Sprungfeder gespürt. Wir waren im 8. Stock im Teil B untergebracht. Luftlinie 100 Meter war eine Sportsbar. Jeden Abend gab es dort Live-Übertragungen oder Live-Musik bzw. Musik von Band. Das war dermaßen laut, dass man vor 3 Uhr kaum zum Schlafen kam. Wir hatten all inklusive nachgebucht, da es sich für uns als Kaffee-Junkies durchaus rentierte. Ab und zu gönnten wir uns natürlich auch einen Cocktail, diese bekamen wir grundsätzlich nur als alkoholfreie. Man muss also wissen, dass man explizit darauf hinweisen muss, dass man einen mit Alkohol haben möchte.

Positiv:: Location is good, close to the ocean and to restaurant and nightlife etc.

Negativ:: At arrival had problems getting into room, needed to go back to reception to have them double check keys, still couldn't open. Then a service person in the floor suggested that the key system might be broken so needed again to the reception and they gave me finally new room. In the mean time my wife was fighting a cockroach in the hallway in front of the room, actually the only we saw. All staff involved was very helpful and did their best, Barbara at the lobby was very nice and made you feel welcome.

Positiv:: Gutes Preis-Leistungsverhältnis insgesamt. Das Hotel ist sauber und schön, die Anlage sowie die Zimmer sind grundsätzlich aber minimalistisch eingerichtet. Das Frühstücksbüffet ist vielfältig und gut. Die Lage ist sehr gut, direkt am Strand und im Zentrum von Playa de las Américas.

Negativ:: Die Lautstärke von den umliegenden Bars und Clubs kann je nach Lage des Zimmers störend sein. Ausserdem läuft direkt in der Poolanlage von morgens bis abends lautere Musik.

Positiv:: Right on the strip

Negativ:: Nothing

Positiv:: We loved pool area and how clean the hotel was.

Negativ:: Not many common places for family to chill togerher. And a lot of people leaving towels on sunbeds for the day without using them at all.

Positiv:: Everything was great , I was there 1 night but would happily stay 2 weeks . ,

Negativ:: Everything about hotel and it's location .

Positiv:: great location, all food was good, pleasant staff

Negativ:: rooms need upgrade, only one plug, a lot of noise coming from Leonardo's bar for rooms on that side, couldn't sit on balcony during afternoon because of this.

Positiv:: The view from the rooms

Negativ:: The quality and the taste of the food

Positiv:: Food was excellent loads of choices and real English sausages and bacon served also nice that chef served fried eggs as required. Loads of differant fresh breads for breakfast lunch was also good spag bol. Chicken curry and chips. Pizzas and loads of other things. Allways something to eat soup was veg soup lovely and thick also bean soup was excellent ommelettes were made to order so lunch and breakfast was excellent. Drink comes in glasses not plastic tumblers at lunch and evening. Entertainment was OK we were inclined to cross the road to Leonards overall hotel is very good loved that you can walk out gate at pool straight onto prom and you can walk all along to Los cristianos and back. Staff are very pleasant. There is noise from Leonards across the road until late but it doesn't bother us so if noise is a issue bring ear plugs. A guy was at my door at 4am putting the card in I had to get up and tell him wrong room he just said sorry and found his room. Abit pissed off about that but that's holidays for ya. Room was cleaned everyday unless you put card on door to say you don't want it cleaned. Pool is good size there's 2 of them not overly used 1st week in November so that's good.

Negativ:: It would be nice if hotel reception furniture was updated and some abstract pictures hanging as reception area is very bare