Hotels in Auckland

Positiv:: Der Service und die Leute. Sie wollte uns helfen.

Positiv:: Die Aussicht war super

Negativ:: Der Service war recht durchschnittlich.

Positiv:: Pool and gym are well maintained.

Negativ:: Lacks the small personal touches that other top hotels provide. Staff were reactive rather than proactive.

Positiv:: Fine hotel; great location; staff is friendly and helpful. Stay there.

Negativ:: Nothing

Positiv:: Sehr kompetenter Service, vom ersten Augenblick an. Geniale Lage, Wir bekamen Late-Check-Out ohne Zuschlag und konnten Gepäck bis am Abend hinterlegen.

Negativ:: Die Preise sind schon ziemlich hoch, aber im Endeffekt gerechtfertigt.

Negativ:: The unwillingness to help fix a mistake in the booking which significantly inconvenienced me on my vacation taking time away from my family to sort it out. I'll think twice before I book a group booking with this hotel in future as the Hyatt looked good

Positiv:: Super comfortable bed, great shower and friendly, efficient and helpful staff... location great too!

Negativ:: Nothing not to like.

Positiv:: Location was good. Room was descent

Negativ:: Gym was extremely hot

Positiv:: Wonderful hotel with very friendly, helpful staff. The beds are very comfortable. The views are nice and the selection of tv channels seems endless.

Negativ:: -

Positiv:: Die Lage direkt neben dem Sky Tower war ganz okay - auch wenn direkt um das Hotel viele Obdachlose auf der Straße waren

Negativ:: Das Personal war zwar freundlich aber sehr inkompetent. Das fing beim einchecken an („wir rufen Sie an, wenn das Zimmer fertig ist“ -> nie passiert) über das Frühstück (niemand konnte verbindlich Auskunft geben, wie lange es angeboten wird), bis hin zum Abholen des Gepäck auf dem Zimmer, das nur auf mehrmalige Aufforderung geklappt hat. Außerdem war der Wellnessbereich ohne Liegen und mit geschlossenem Pool (mit riesigen gelben Plastikzaun abgesperrt) eine Enttäuschung. Dass man jeden Morgen anstehen musste, um einen Platz zum Frühstück zu bekommen, war ebenfalls nicht das, was wir aus 5-Sterne-Häusern gewohnt sind. Das Frühstück an sich war gut, allerdings dauerte das Nachlegen der Speisen sehr lang und manches (Bagel) war bereits um kurz nach 9 Uhr aus. Die Zimmer waren ebenfalls recht klein und sehr staubig. Insgesamt waren wir mit dem Hotel nicht zufrieden.

Positiv:: Typisches Stadt-, Zentrumshotel. Super Lage. Schöne Zimmer mit allem. Wir assen im Steakhouse. Absolut Spitze: Essen, Bedienung.

Negativ:: Die Musik in der Eingangshalle des Hotels war viel zu laut...

Positiv:: Super Hotel,großes Frühstück und schöne große Zimmer mit tollem Blick über die Stadt

Positiv:: Super Lage, schöne Zimmer

Positiv:: Gute zentrale Lage Dem heutigen Standard entsprechende Ausstattung Grosse Zimmer

Positiv:: Stromlinienförmige, farbenfrohe, moderne und geschäftige Atmosphäre des 21. Jahrhunderts sorgen für den Komfort aller Geschöpfe. Das Personal war immer höher, als es ein Frühstück in der Schachtel gab, das auf uns wartete, als wir extra früh zum Flughafen gehen mussten und unseren Frühstücks-Frühstückspass nicht nutzen konnten.

Negativ:: Das einzige negative an Sky City ist, dass es in der Lobby nicht genügend Sitzplätze gibt, wenn man einfach nur entspannen und Leute beobachten will.

Positiv:: - tolles Frühstücksbuffet - Einrichtung und Ausstattung der Zimmer ist top - trotz Lage sehr ruhig

Negativ:: - Buchung für Dinner im Restaurant des Hauses notwendig: bei uns war das Restaurant ausgebucht und wir mussten nochmal das Hotel verlassen, um abends um 20:00 Uhr noch etwas zum Essen zu finden; es wäre wichtig zu wissen gewesen, dass eine Buchung notwendig ist, was uns beim Check-in leider nicht vermittelt wurde - Deposit von $200 beim check-in zu leisten

Positiv:: As described. Room clean and comfy, location great.

Negativ:: When I arrived in my car there was no valet to greet us. Had to wait 5 minutes for someone to show up. Not a great first impression.

Positiv:: Das Hotel liegt sehr zentral und man kann vieles zu Fuss machen, der Sky Tower ist im Hotel integriert.

Negativ:: Auf meiner Etage wurden die Bäder erneuert was zu sehr lauten Emissionen führte, aber eine Preis Reduktion gab es nicht. Auch Nachts wurde gehämmert was mich sehr geägert hat.

Positiv:: Das Zimmer war sauber und groß, wir hatten eine twin suite, die Betten waren sehr bequem.

Negativ:: Das Frühstück war nichts besonderes

Positiv:: Service was awesome from staff, very helpful, very attentive. Santa and his elves were awesome! Our kids loved taking photos in the sleigh. We ran out of time and couldn't get up the skytower but.. recommend doing other activities whilst in the city eg. Xmas lights, night markets etc Next time I will ask for a room closer to the lift for my mum as she found the 'long' walk to the room was strenuous on her legs. But great experience overall.. a shame there is no pool or spa facility avail.

Negativ:: We weren't aware that the window view was of the burnt construction site across the road. We spent most of the time in the room with the blinds drawn because of this. Also because we booked via third party, we missed out on the rewards for Premier card. If you want those, check before booking.

Positiv:: Wonderful central location, everything near by. Staff were excellent!

Positiv:: Had meals at Masu and Huami restaurants. Both were superb. Breakfast at Fortuna was very good too.

Positiv:: Loved the bed

Negativ:: All good

Positiv:: Super Lage, großes tolles Bett, große Zimmer

Negativ:: Nichts

Positiv:: Clean room and very comfortable. 360 restaurant was great.

Negativ:: Lack of teas and sugars in room

Positiv:: Very comfortable bed and great shower

Negativ:: The restaurants don’t have BYO license, so I had to drink their wines.

Positiv:: The location.

Positiv:: The location to centre Auckland, access to the motorway to get to other places. Room service was excellent!! The food was outstanding.

Negativ:: On arriving at reception, I felt the receptionist did not over extend themselves with information, as this was a first stay for my family. An example was where and which floor was breakfast as this was inclusive in the stay, what were the times and the last morning we were there it shut 1/2 an hour early and missed breakfast. I got more local information from the man who delivered the bags to our room. The staff were polite and professional but lacked the Christmas Spirit a "Merry Christmas" greeting on the day would have been welcoming. On arriving to our rooms the temp was 28 degrees - quite unbearable! knowing the room was booked it would have been nice to have the air condition on.

Positiv:: Very central location, professional service

Negativ:: Too large and no personal treatment available

Positiv:: the staff were very friendly and helpful .We had a nice room with sea veiws and we could walk into the city

Positiv:: The rooms were nice and big, very clean with everytghin you need. The bed was huge!!!!!

Negativ:: The price of the internet was terrible - it is partly a business hotel with the covention centre next door, so I was appauled at the price. In todays timesd wireless should be free in Hotels such as this one

Positiv:: The staff are very friendly and happy to help even when they had a huge coach load of travellers turn up! There are a lot of restaurants to choose from and the tea/coffee facilities are plentiful. It is close to the IMAX and Civic for evening entertainment.

Negativ:: Really minor point - No hotel writing paper

Positiv:: Location. gym and quality of rooms

Positiv:: The hotel was very well laid out and designed feeling spacious for a hotel located in the city centre

Negativ:: Hotel was priced reasonably and that was the reason I chose it. The internet prices they charged however bordered on criminal. I was there for 3 days and paid approx ~$200 NZD for minimal use of the internet and to download some emails. My annual internet fee is less than this for unlimited access at home.Absolutely disgusted

Positiv:: Die zentrale Lage.

Positiv:: sehr zentrale Lage

Negativ:: anonym und ohne Atmosphaere, Hotel halt angeschlossen am Spielcasino

Positiv:: Die super zentrale Lage des Hotels

Positiv:: sehr gute lage im zentrum aucklands,freundliche leute,gute restaurants,sauber gepflegte zimmer,gute fitnessmaschinen und gute lage des swimmingpools,gut auffindbar beim sky tower

Negativ:: check in war etwas spaet um 3 pm wenn man von weit herreist mit dem flugzeug

Positiv:: The room was comfortable and surprisingly cozy in spite of the mainly black-and-white color scheme.

Negativ::

Positiv:: Unser Intercity-Bus hat uns einen Block entfernt abgesetzt und der Airport Sky Bus hat uns direkt vor der Haustür abgeholt! Im Zentrum von Auckland gibt es alles, was Sie wollen. Unsere Mini-Suite war sauber und geräumig. Es gibt Straßenlärm, der für leichte Schläfer nicht gut ist, aber es hat uns nicht gestört. Lammkeulen zum Abendessen im Restaurant in der Lobby waren lecker!

Negativ:: Straßenlärm ist das einzig Negative, an was ich an unseren Aufenthalt denken kann.

Positiv:: Comfortable beds and very clean

Negativ:: Poor communication

Positiv:: Für die Durchreise war das Hotel auf Grund seiner Nähe zur Autobahn gut geeignet.

Negativ:: Die Zimmer waren durch die Straße und Baustelle etwas laut. Das ganze Hotel ist zudem etwas abgewohnt. Die direkte Umgebung des Hotels ist zwar sehr zentral, allerdings haben wir uns dort zum ersten Mal in Neuseeland nicht unbedingt sicher und wohl gefühlt, da sich doch die ein oder andere zwielichtige Gestalt aufhält. Parken ist nur über eine ziemlich teuren Parkservice möglich.

Positiv:: The location nearest the bus stop of Sky bus.

Negativ:: You didn’t have washing and drying machines.

Positiv:: Zentrale Lage

Negativ:: Mobiliar vom Sperrmüll, kaputte Bodenfliesen im Badezimmer, 50er Jahre Flair

Negativ:: Bauarbeiten am und im Hotel, ungeputzte Fenster

Positiv:: Have done a good job at bringing life back to the hotel. Still currently under construction but well worth it!!. Location superb

Positiv:: The refurbished rooms are stunning and super spacious. Location is perfect, staff were lovely.

Negativ:: My only negative was that there was no mirror in the room, only in the bathroom.

Positiv:: Location to everything. The revamped room was really stylish and well thought-out.

Negativ:: Noisy due to reconstruction, but we were warned up front.

Positiv:: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Die Zimmer sind wahnsinnig groß mit tollem Ausblick, sehr sauber und wahnsinnig gemütlich! Hatten einen wunderbaren Aufenthalt und würden jederzeit wiederkommen!

Positiv:: Sauber, freundliches Personal sehr günstig gelegen um Auckland zu erkunden. Airport Shuttle Stop direkt vor der Tür.

Negativ:: Außenfassade wird gerade renoviert. Lärm und ungebetene Einblicke möglich. Mobiliar etwas verstaubt aber sauber.

Positiv:: I loved the location - right in the middle of downtown. Easy access to the main attractions. Room was very clean and comfortable.

Negativ:: It was really difficult to find because of the construction - there was no sign on the door indicting the location of the hotel. We did a few loops of The area before we found it - definitely not easy. Parking was expensive and valet was the only option.

Positiv:: Der Health Club, der Pool und das Frühstück waren alle großartig

Negativ:: Ein wenig weit von Restaurants in der Hafengegend entfernt, aber die parkähnliche Umgebung trug dazu bei, dies auszugleichen.

Positiv:: The fitness centre, pool and outdoor areas were fantastic. Check-In and Checkout was easy and stag were very attentive.

Positiv:: the bed was good

Negativ:: bathroom so old and dirty, the minibar was dirty with bootle exploded in it. my partner has been cut by a swifter and it has been so long to have some emergency material to clean the fingers

Positiv:: So many options !

Positiv:: Spa, gym and pool facilities excellent

Negativ:: Getting pretty tired in the original wing, could do with new carpets etc. Lack of food options, restaurant not inviting and also no where to get afternoon tea

Positiv:: Good Hotel I recommend to stay. Nice apartment with everything needed, with a beautiful harbour view. Good work of staff on reception, restaurant and service. Clean and comfortable.

Positiv:: The location was great.

Negativ:: Our room was missing a shade on one of the mirrors. The other 2 were in shreds. Our view was of construction workers directly across the street. The bathroom had mildew in the shower. Needless to say, this was not what I expect from a 5-star hotel.

Positiv:: Alles wirklich top, insbesondere das Personal, aber siehe Verbesserungsmöglichkeiten unten...

Negativ:: Zimmer key cards gingen mehrmals nicht Strahler im Zimmer funktionierten teilweise nicht 2x wurden gebrauchte Handtücher mitgenommen (war nicht unbedingt notwendig), aber dann Neue vergessen, hinzulegen

Positiv:: The staff were extremely helpful & friendly. The room & facilities were excellent. The location was very central to the main part of town. The buffet breakfast was great. We loved the smoothie bar in the Spa/Gym/Pool area.

Negativ:: The big hill, but that can’t be helped, it’s Auckland after all. My daughter complained that she didn’t find the sofa bed in the one bedroom unit we were in, very comfortable. Someone was smoking on the balcony next to ours, even though it was clearly signed as “No Smoking’, & the smoke came into our room.

Positiv:: Das Frühstück war einfach super. Personal sehr freundlich und kompetent. Der Pool und das Spa sind ideal mit Kindern.

Negativ:: Das Fenster sollte außen geputzt sein, sonst ist die schöne Aussicht getrübt. Bisschen Staubwischen beim Fernsehtisch wäre auch gut.

Positiv:: Sehr freundliches und kompetentes Service Personal. Auch bemüht extra Wünsche und differenzierte Anfragen zur Zufriedenheit des Kunden zu erfüllen. Der Barbetrieb ist bis in den frühen Morgen immer ein Besuch wert

Negativ:: Es fällt schon schwer hier etwas zu bemängeln. Evt das eine oder andere Möbelstück erneuern dem man durch aus ansieht, das in diesen Hotel Zimmern nicht nur geschlafen wird, sondern auch gelebt und gefeiert wird.

Positiv:: Front desk welcome was the best. Got an excellent reception

Negativ:: .The dinner was a bit overpriced.

Positiv:: The staff was most friendly and welcoming. the door desk clerk was instrumental in ensuring that our stay there on our 5th anniversary was memorable. All the staff was noteworthy. The Spa experience was nice after long days of traveling.

Negativ:: Not at all !!