Falkensteiner Family Hotel Lido Ehrenburgerhof

Das Personal, vor allem zum Frühstück und am Abend im Restaurant war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Rezeption war sehr kompetent und freundlich. Das Zimmer war sehr sauber und auch die Etagenreinigung freundlich. Die Parkanlage ist speziell für Kinder ein Highlight.

Leider war im Zimmer trotz Bekanntgabe des Alters des Kindes kein Hocker für den Waschtisch und das WC. Erst auf Nachfrage war dann der Hocker am Zimmer. Auch lässt das Hallenbad einiges zu wünschen übrig: Die Farbe blättert teilweise ab, und es fehlen Birnen in den Fassungen über dem Whirlpool, der auch ein nicht ganz sauberes Wasser hatte. Teilweise fehlen Fliesen am Innenpool, das kann man recht einfach reparieren, aber bitte wenn möglich mit der gleichen Farbe! In der Sauna gibt es im Ruheraum einen Bewegungsmelder, der nach 15 min. das Licht ausschaltet!!! Alles in allem wäre es es für das Elternhaus Falkensteiner an der Zeit, diese „Kleinigkeiten“ zu ändern, damit der Aufenthalt einen positiveren Eindruck hinterlässt.

Das Personal und Essen top! Kinderbetreung sensationell, weil man als Elternteil abschalten konnte.

Die Getränke selber bezahlen, überaschte mich.

Die Zimmer waren recht schön und vor allem sauber. Das Personal war freundlich und bemüht. Hervorzuheben ist der erstklassige Spa Bereich. Fussballplatz für Kinder war spitze.

Keine Klimaanlage auf dem Zimmer. Keine Tür zur den Kinderbetten nur getrennt durch Vorhang. Sehr hellhörig. Das Schwimmbad geht gar nicht für ein Hotel dieser Preisklasse, das war für uns eine absolute Enttäuschung nicht sauber, angebrochene Fliesen und Ränder auch im Aussenpool. Keine Spielmöglichkeiten im Bad für die Kinder weder Rutsche noch sonstiges. Auch hatte man den Eindruck das unter Tags niemand nach der Sauberkeit geschaut hat, tote Fliegen und Libellen im Wasser und auch am Beckenrand, ebenso Speisereste o.ä. Das Frühstück war immer gleich die Säfte nicht geniessbar. Abendessen war schwankend aber meistens ok. Wir mussten oft bis nach der Vorspeise auf unsere Getränke warten obwohl das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war. Die Kellner waren alle freundlich und bemüht. Auch an den Spielgeräten im Aussenbereich würde eine Erneuerung nicht schaden. Sicherlich mal ein tolles Hotel inzwischen aber sehr in die Jahre gekommen