Negativ (-) Als ich in das Hotel kam, wurde mir gesagt, dass sie nicht über die Art von Zimmer verfügen, die ich gebucht habe, also erwarteten sie, dass ich die Differenz (fast das Doppelzimmer) bezahlen würde, um ein besseres Zimmer zu bekommen. Ich musste in ein anderes Hotel gehen, und ich habe noch nicht einmal eine Rückerstattung erhalten. Es war ein Alptraum!