Ocean Maya Royale - Adults Only

großes zimmer bequemes bett sauber gute auswahl an restaurants schöne gepflegt anlage

servicepersonal war etwas gestresst obwohl nicht viel zu tun war aber das ist wirklich nur ne kleinigkeit. shop im hotel schon unverschämt teuer! tip: tankstelle direkt vor dem hotel

Das Personal ist überaus Freundlich und kennt dich bereits am nächsten Tag schon fast beim Namen. Die Butler im PRIVILEGE-Bereich erfüllen einem fast jeden Wunsch. Das Essen wird durch die 5 a-la-carte Restaurants neben dem Buffet sehr abwechslungsreich. Täglicj wird für Bespassung gesorgt wobei es aber auch möglich ist, in Ruhe am Strand zu liegen. Die Tiere (Waschbären, Hirsche, Nasenbären, Leguane) sind ein echtes Highlight.

Leider sind teilweise Spirituosen, die auf der Karte aufgeführt sind, nicht vorhanden. In meinem Fall was es der Grappa. Wir schalten in der Nacht jeweils die Klimaanlage aus, wobei wir sie den ganen Tag auf 22 Grad celsius laufen liessen. Trotzdem bildete sich in unserem Zimmer nach einer Woche Schimmel an den Wänden. Sogar an die Kleider ging es über. Nach der Reklamation an der Reception wurde schnell gehandelt. Wir erhielten einen Luftentfeuchter in unser Zimmer und die Wände wurden gereinigt. Den Wasserbehälter des Entfeuchtets mussten wir am Tag ca. 4 mal Leeren. Da passten ca. 10 Liter Wasser rein. Das deutet wohl darauf hin, dass mit diesem Haus erwas nicht stimmte. Als wir unsere Koffer zu Hause dann öffneten, stanken all unsere Sachen nach dem Schimmelbefall. Im nachhinein hätte ich auf ein anderes Zimmer bestanden.

Top Service, super Personal, achten sehr auf die Umwelt / Umweltschutz

Zimmerservice Zeiten unberechenbar

Das Frühstück war hervorragend, eine große Auswahl und auch gute Qualität. Beim Abendessen wurde in drei von den vier zur Verfügung stehenden Restaurants in elegantem Ambiente (teils auch im Freien ) serviert - das Essen war köstlich! Das Personal war unbeschreiblich nett und erfüllte alle Wünsche. Zwei tolle Pools, einer verfügte über eine Poolbar, die vom Wasser aus erreichbar war : ) Gepflegte Anlage, schön bepflanzt.