Hotels in Sellin

Positiv:: Frühstück sehr gut und abwechslungsreich, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, jederzeit wurden vom Personal regionalen Fragen beantwortet

Positiv:: Die Wirtin führt die Pension mit viel Herz und Engagement. Das Frühstück war wirklich wie schon in den Bewertungen geschrieben vielfältig und lecker.

Positiv:: Alles sauber und sehr gepflegt ! Sehr nettes Personal.

Positiv:: Sehr sauber

Positiv:: Sehr nette freundliche Gastgeber und Personal. Gutes Frühstück. Alles sehr gut zu Fuß Zu erreichbar.

Positiv:: Sehr nette Gastgeber und super Lage!

Positiv:: Die Kommunikation war sehr zügig, freundlich

Positiv:: Die Lage der Unterkunft war sehr zentral, nicht weit zur Seebrücke, Gaststätten in unmittelbarer Nähe. Sehr schöner und großer Balkon.

Positiv:: Sehr zentrale Lage. Wunderschönes Zimmer,die Besitzer sehr,sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Positiv:: Family-run guesthouse in cultural heritage house on the main street of Sellin. Intimate and personal. Large rooms, great beds, big bathroom, silent.

Positiv:: Die Lage ist optimal. Ein sehr liebevoll geführtes Urlaubsdomizil. Sehr nette Vermieter. Die Ferienwohnung mit der Nummer 8 immer wieder eine Empfehlung wert. Hat einen wunderbaren Wintergarten und lädt zu einem ausgiebigen Frühstück ein. Auch am Abend sitzt es sich dort fantastisch.

Positiv:: Sehr nette Gastgeber,alles Super. Meine Frau war besonders von der Behandlung bei Frau Dürre begeistert.

Positiv:: Es war alles uralt aber sauber ! Die Treppen sind sehr steil und kein Ort für alte Menschen! Das Ganze erfüllt niemals die geweckten Erwartungen! NIE WIEDER SELLIN!!!!!

Negativ:: Es war wettermässig kühl und die Heizkörper immer kalt weil diese unbedingt entlüftet werden müssten VonWellnes war in keiner Minute einmal die Rede! Wellnessvilla ? Hätten wir bei der KÄLTE IM Zimmer nicht machen können! Überhaupt ist der Badeort Sellin in seiner Preisgestaltung UNVERSCHÄMT!

Positiv:: The hotel is in a charming 100+ year old building and nicely decorated by the owners. Though not top level standard you got everything what you need. And I prefer character to most modern standard available. Really right in the "center" of Sellin in walking distance to the "Seebrücke" and some nice restaurants. I got friendly hints by the owners on what to do best concerning the fun-railway "Rasender Roland".

Negativ:: Most irritating and unfortunately influencing my otherwise greatly satisfied feelings is that my apartment got no balcony. In the process of booking at booking.com I got always the "impression" that there is one, though. And the confirmation mail said "1 Apartment 4 mit Balkon – 2. Etage". I discussed the issue with the owner. He said, my fault to overlook the fact somewhere in the details. In apartment 4 there is no shower but a bath tub. Driveway to the parking lot is really tight and narrow.

Positiv:: Die Lage war ausgezeichnet. Die Inhaber waren sehr freundlich und man hatte das Gefühl, man sei willkommen. Selbst die spätere Ankunft gegen 20 Uhr (10€ Aufpreis) war kein Problem. Das Zimmer war sauber und den Anforderung gerecht werdend.

Negativ:: Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt, es gibt keinerlei Kritikpunkte.

Positiv:: Klasse Hotel, reichhaltiges Frühstück. Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Das Zimmer war supersauber und ruhig obwohl es zur Straße lag. Wir kommen auf jeden Fall wieder...

Positiv:: The staff was incredibly helpful - we made a mistake and booked the wrong night. They helped us change the reservation and didn't charge extra. Excellent service, our short trip would have been pretty much ruined otherwise!

Positiv:: great place, very friendly staff, very clean hotel and great breakfasts!

Positiv:: Very friendly people great breakfast ,spotless clean big room

Positiv:: Das Frühstück war wohlschmeckend und reichhaltig. Das Zimmer war sehr sauber und angenehm und die Lage war zentral und ruhig .

Positiv:: Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Das Personal war überaus freundlich.

Positiv:: “Lovely staff, friendly, helpful and really nice. Rooms are clean and neat. The bed was comfortable. Hotel is in the city center. I really enjoyed the delicious breakfasts. Great value!

Positiv:: Tasteful breakfast and Dinners. Very friendly Staff.

Positiv:: Frühstück war lecker, Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Sind länger in dem Hotel geblieben.

Positiv:: Unser Zimmer (Comfort-DZ) war absolut sauber, groß, sehr gemütlich eingerichtet und ein großer Balkon mit Sitzmöglichkeiten. Super freundliches Personal, es wird immer wieder nachgefragt ob alles in Ordnung ist und man wunschlos glücklich ist. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, sehr gut durchdachte Auswahl und trotzdem verliert man nicht den Überblick über das Angebot, welches auch täglich variiert. Das Restaurant „Zur Kajüte“ macht seinem Namen alle Ehre, super schönes Ambiente und auch hier sollte jeder was auf der Speisekarte finden.

Positiv:: Very good breakfast buffet and friendly service staff

Negativ:: High price for a comfort room that did not meet our expectations. Very poor WiFi reception in our room - had to sit in the lobby to check emails. Parking is more than 300 meters away and Booking.com customers have to pay €3 per day, whereas it is included in room rate for direct booking.

Positiv:: Frühstück sehr gut!

Positiv:: Very clean and comfy room. Fridge in the room proved useful. Restaurant downstairs with very good fish dishes.

Negativ:: Non english speaking staff.

Positiv:: Good location, delicious breakfast and very nice suite

Positiv:: It was almost a last minute booking and an excellent surprise. We took a superior room which was very spacious and very comfortable. The location is excellent, only 300 m from the gorgeous view on the haven and beach. The family which runs the hotel is absolutely very kind. The parking was practical and affordable. I would not hesitate to come again in this hotel which has the typical aspect of the beginning of XXth century hotels of this place. I would strongly recommend not only the hotel but also the place which is much more pleasant than Binz, in my view.

Negativ:: Frankly, nothing.

Positiv:: Sehr schön und neue renoviert Zimmer mit style und Geschmack. Sehr nette Personal und ehrliche und freundliche Lächeln. Das Frühstück ist reichlich, wenn man mit Kinder bisschen länger auf dem Tisch sitzen bleibt ist auch kein Problem, wird nicht gehetzt. Der Junge Mann, der in der Herbst Ferien uns bedient hat, ist als Kocher gelernt. Aber hat auch Talent mit Menschen umzugehen, offen, nett und vernünftig Person. Uns angerufen nach Ankunft Zeit nachgefragen, länger geblieben auf uns gewartet als wir von die Autobahn Baustelle verhindert hat. Schöne Lage. Liegt auf sie Hauptstraße von Sellin. Kann man zu Fuss zum Strand. Mein Sohn hat sein Harry Potter Buch im Zimmer vergessen. Die haben aber per Post wieder zu uns geschickt. Vielen dank nochmal.Ich würde wieder kommen und euch weiter empfehlen. Ich drücke euch Daum für weitere Arbeit. Wünsche euch eine schöne Zukunft mit euer Hotel.

Positiv:: Service (people), location, good standard, comfortable rooms and tasty breakfast

Positiv:: The breakfast and the nice atmosphere. I also recommend the restaurant just on the opposite side of the hotel.

Negativ:: The price was little bit expensive since the room was not on top.

Positiv:: Frühstück sehr gut Lage an der Promeda sehr gut

Positiv:: Die Lage an der Promenade

Positiv:: Wie schon bei meinem Aufenhalt im vergangenen Jahr, ist die Freundlichkeit und Professionalität des Personals auch in diesem Jahr besonders zu erwähnen.

Positiv:: Freundliches Personal. Gut gelegen

Positiv:: Das Frühstück war umfangreich und lecker. Die Matratze etwas zu weich.

Negativ:: Es war alles gut ,was man für den kurzen Aufenthalt benötigt hat.

Positiv:: Klasse Frühstück und sehr nettes hilfsbereites Personal . Absolute top Lage im Zentrum

Negativ:: Sehr enge Parkplätze . Kein Fahrstuhl.

Positiv:: Small (in April, not main season) but nice breakfast, enough to get your stomach filled and feel energetic for the day. The room was clean and the staff was friendly. We are happy to be there.

Positiv:: Sehr saubere Zimmer, gutes Frühstück und leckere Fischgerichte im Restaurant Außerordentlich freundliches Personal

Negativ:: Es gibt absolut nichts zu meckern

Positiv:: Alles!! Insbesondere aber das Fischrestaurant Petri!

Positiv:: Beim Frühstück wäre Rührei nicht schlecht gewesen ansonsten war es gut.Sehr schön war die Lage vom Hotel. In 7 min.am Strand und nicht viel länger an der tollen Brücke. Schön zentral gelegen.

Negativ:: Beim eintreten ins Hotel kam mir sofort der Fischgeruch in die Nase. Als nicht Fischesser empfand ich das sehr unangenehm.

Positiv:: FISH

Negativ:: Just one feedback...it says beach front...but that's not true...however beach is quite close by.

Positiv:: Eine sehr freundliche Begrüßung durch den Inhaber und ein super motiviertes Team um ihn. Das Frühstück ist sehr gut gewesen und das Essen ist einfach nur genial .Man muss aber reservieren um Abends dort Essen gehen zu können. Die Zimmer sind Sauber und die Betten sehr bequem. Wir können uns über nichts beschweren und es waren ein paar schöne Tage in Sellin. Nochmals ein großes Dankeschön an die Pension Petri. Mit freundlichen Grüßen Familie Schroeder aus Rüdersdorf

Positiv:: Das Frühstück war gut und ausreichend. Das Essen im Restaurant ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen, Besser, man reserviert vorher, denn es ist immer Betrieb dort. Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt über Sylvester.

Positiv:: Es war alles Perfekt würde immer wieder hinfahren

Negativ:: Da gibt es nichts zu sagen

Positiv:: Sauber komfortabel

Negativ:: Nichts

Positiv:: Das Frühstück war ausreichend und das Personal war super nett.

Positiv:: spacious apartment with a terrace (though shared with another apartment),well equipped kitchen, just a short walk distance to the sea

Positiv:: Tolle Lage, in 10 Min. an der Seebrücke Sellin. Viele Lokale in der Nähe. Ruhig und viele Parkplätze. Gutes Frühstück und Kaffee & Tee immer auf dem Flur zugänglich

Negativ:: Spinnenweben an der Zimmerdecke, knarrendes Bett

Positiv:: The room was clean and breakfast unexpectedly nice.

Negativ:: The room did not have the air conditioner. Very hot during hot Summer night. The linen were washed many times with smelling washing powder and were uncomfortable therefore.

Positiv:: Big room with sofa. nice breakfast and lovely staff.

Positiv:: Good sized room and very comfy. Great that we had a separate lounge area to watch tv or read in the evenings.

Positiv:: I appreciate renting hotel bike gratis very much!

Positiv:: Das Personal war super freundlich die Zimmer sauber und geräumig.Vielen Dank nochmals für das Carepaket.

Positiv:: Lage, bequemes Bett, gutes Frühstück und nettes Personal.

Negativ:: Es war nichts zu meckern...

Positiv:: ...nur das Rührei hat gefällt.

Positiv:: Sehr sehr gute Lage! Nostalgisches Haus. Absolutes top Personal. Frühstück top!

Positiv:: Lage war perfekt, 2min zur Promenade und zur Ostsee. Frühstück war super, gute Auswahl, alles frisch und der Frühstücksraum ist dazu sehr liebevoll gestaltet. Wir haben uns wohl gefühlt. Für unsere kleine Hündin ist auch gesorgt worden mit einem extra Hundebett + Schüssel und einem Hundeknochen. Fanden wir sehr aufmerksam.

Negativ:: Es gab nichts auszusetzen. Das Bad war, wie in vorherigen Bewertungen schon erwähnt, ziemlich klein. Aber das spielte für uns keine Rolle. Sauberkeit stimmte und das ist das Wichtigste.

Positiv:: Die Lage, das Frühstück, die Freundlichkeit, einfach alles war super

Negativ:: Es gab nur positives

Negativ:: Die Villa Sand im Schuh wird mit Liebe geführt. Das Frühstück war sehr liebevoll angerichtet und es war alles da und lecker. Wir haben wunderschön geschlafen und die Lage ist sehr schön zentral. Ein dickes Lob an den Inhaber. Wir sehen uns sicher wieder. Wir hatten eine sehr schöne Silvesternacht. Gundula und Gerold Naglo

Positiv:: The stuff were very friendly, perfect location, architecture of the villa was very romantic.

Negativ:: Pay attention on the check in and check out times.

Positiv:: Tolle Unterkunft in unmittelbarer Nähe zur Seebrücke. Freundliches Personal. Sehr gutes Frühstück, die Tische waren liebevoll dekoriert. Ausreichend Parkmöglichkeiten am Hotel.

Negativ:: Der Schrank im Zimmer machte nicht den stabilsten Eindruck. Das Bad ist ein schmaler Schlauch.

Positiv:: Very nice place, nice and friendly guys. Breakfast was excellent. Small vintage style place, homemade, tasty creme, cake, fresh fruit and vegetables.

Positiv:: - Sehr angenehmer Empfang und super freundliches Personal - Alte Villa mit Charme, saubere und teils schon renovierte Zimmer - Top Lage, nur wenige Meter zur Seebrücke - Frühstück top und alles da, was man braucht (Brötchen vom Bäcker nebenan, hausgemachte Brotaufstriche und Marmelade, Rührei, gek. Eier, Käse, Schinken usw.) - Parkplatz direkt hinter dem Haus vorhanden Wir haben unseren Aufenthalt und die angenehme Atmosphäre sehr genossen; kommen definitiv wieder ;-)

Positiv:: Good location. Good breakfast. Nice staff.

Negativ:: No complains at all.

Positiv:: Die Lage des Hotels.

Negativ:: Alles etwas zu Old School. Der Bad und Toilettenbereich.

Positiv:: Close to the sea Clean and spacious room Big breakfast buffet

Negativ:: Staff didn’t know too much about island, where to park for attractions

Positiv:: Fantastic, flexible service!

Positiv:: Alles, die Landschaft, die Unterkunft, das Personal und vor allem die Ruhe.

Negativ:: Nichts.

Positiv:: Für zwei Nächte völlig ausreichend,sehr nettes Personal und leckeres Frühstück!Die Sauna ist nicht gross,da wir sie aber für uns alleine nutzen konnten(gegen Aufpreis)war es in Ordnung!

Positiv:: Wir wurden sehr nett begrüßt, das Frühstück war perfekt. Morgens und abends freundliche Bedienung, zwischendurch bekamen wir auf Wunsch Käffchen. Abendessen im Hotel hat uns gefallen, sehr liebevoll zubereitet und schmackhaft (Lob dem Koch!) Die Lage des Hotels ist einmalig, sehr ruhig.

Positiv:: Unkomplizierter und sehr netter Hotelier. Perfekt für einen Aufenthalt mit Hunden.

Positiv:: Das Frühstück war abwechslungsreich, nur der Kaffee könnte etwas stärker sein. Gute regionale Küche ! Die Lage geeignet zum Wandern bzw. für Spaziergänge, absolut ruhig am Wasser gelegen. Kein Autoverkehr (nur Hotelgäste) - ein Geheimtipp für Ruhesuchende ! Für einen Aufenthalt mit Hund bestens geeignet.

Positiv:: super tolles Frühstück - und vorallem auch bis 11:00 Uhr möglich, ...so gab es keinen Stress Lage zum Strand sehr gut... Weg dorthin ist eventuell für gehbehinderte Personen (wir waren es nicht) etwas schwierig, da an der Pforte der Summer ziemlich schnell wieder ausgeht -

Negativ:: ... gab es nicht

Positiv:: Service war exzellent.

Negativ:: Das Reinigungspersonal. Morgens um 8:15 ins Zimmer platzen fand ich nicht so cool. Keine Entschuldigung auch nicht. Staubknäuel in den Ecken- brrr. Sehe hellhörige Zimmer. Reinigungskräfte auch im Flur sehr laut.

Negativ:: Check in personal not friendly

Positiv:: Die Nähe zum Strand

Negativ:: Das Personal hätte freundlicher sein können

Positiv:: schöner Saunabereich, Schwimmbad sehr zu empfehlen gutes Frückstück

Positiv:: Welnness area

Negativ:: Parking fees were not included (15€/day)

Positiv:: The hotel location and grounds are great. The reception was friendly. We were able to upgrade for another room for an extra 20€ . Spa and pool was nice. Hotel provided nice big comfy bathrobes. Breakfast was excellent with wide choice.

Negativ:: The room we booked (only one room was left at booking.com) was really not up to standard for the money (141€ per night): dusty, old looking and a carpet. Ground floor and really hidden away at the back of the hotel. We had to pay 10€ for parking which wasn´t listed. Bar service in the evening was very slow, to the point where I went to the bar and cancelled my cocktail order. 20min is too long to wait for a drink while the ice in my partners drink was melting.

Positiv:: Die Lage und Wellnessbereich

Negativ:: Alles gut

Negativ:: Nachdem wir bzgl. unserer Buchung über booking.com beim Hotel Bernstein auf der Insel Rügen von einer kurzfristigen Stornierung seitens des Hotels überrascht worden waren und umbuchen mussten, fiel unsere Wahl auf das Cliff-Hotel und wir buchten auch über booking.com unseren Aufenthalt vom 05.01. – 10.01.2019. Der Service hinsichtlich Versorgung und Wellness war recht gut. Die Unterbringung (Zimmer) kann man getrost als „na ja“ bezeichnen. Wir sind schon in mehreren Hotels (immer Buchung über booking) gewesen, aber das war bisher wirklich die schlechteste Wahl. Der Sanitärbereich im Zimmer 1207 war extrem klein und eng. Z.B. ein etwas beleibterer Mensch hätte sichtlich Probleme bei Toilettennutzung gehabt. Schon für mich (1,79 m, 82 kg) war dies reichlich eng. Im sehr, sehr kleinen Bad waren teilweise Fliesen herausgebrochen und die darin befindlichen durchlaufenden Heizrohre konnte nicht reguliert werden und waren stets nur leicht lauwarm. Dadurch konnte man den Sanitärbereich nicht ordentlich wärmen. Zum Duschen haben wir es deshalb vorgezogen den Wellnessbereich zu nutzen (glücklicherweise war das problemlos möglich). Für einen Hotelaufenthalt in dieser Preiskategorie ist das (gelinde gesagt) eine Zumutung und hat uns mehr als enttäuscht, das Cliff-Hotel kommt für uns definitiv nicht wieder in Frage, da nützt auch die Freundlichkeit des Personals nichts! Bei der Verabschiedung informierte man uns, dass wir noch 93,00 € zu bezahlen hätten. Auf mein erstauntes Gesicht verwies Frau Jahn recht schroff auf die Parkplatzgebühren von 15,00 € pro Tag und die ausstehende Kurtaxe. Leider waren diese Zusatzkosten bei der Buchung nicht einfach erkennbar. Auch in der Buchungsbestätigung wird nicht darauf hingewiesen Erst zu Hause versuchte ich diese zu finden und ganz, ganz weit unten, am Ende der Informationen fand man im sog. Kleingedruckten die Hinweise darauf. Das ist schon recht irritierend. Aus meiner Sicht gehört sich eine solche Angabe bereits beim normalen Preisa

Positiv:: Great breakfast. Great location. Swimming pool has restricted hours for kids (which is great). Great pool. Seaside view is awesome, lakeside view has more sun.

Negativ:: Our room had a step towards the balcony and my wife almost fell when she got up in the morning and forgot.

Positiv:: The staff was friendly, the SPA area is great!

Negativ:: The bathroom and the toilet were NOT clean... really disgusting!

Positiv:: Great breakfast. Friendly staff. Narrow to several attractions.

Positiv:: Very nice and helpful staff ; rich breakfast; very close to the bus stop , and Roland train. On back exit/entrance ... supermarket EDEKA and own garden bar ! Dedicated store/room in another building for bicycles.

Negativ:: Room nr 009 was in August like sauna because heating system was ...turned on and despite radiator were closed - ... really like in sauna . In the room there wasn't any fridge . We decided at the reception , do not exchange towels - because of environment policy of hotel ( very good !!!) but during 5 days stay nobody visit rooms even to take waste

Positiv:: The breakfast was very good, a nice, large selection. The supermarket with bakery and post office inside right next door was quite convenient.

Negativ:: These aren't terrible things, but the walk-in shower might seem fancy, but water gets everywhere and the entire bathroom floor gets wet... Also the sink, it might look cool, but it's not convenient to use.

Positiv:: Super freundlich gewesen. Tolles Frühstück und saubere Zimmer. Super Lage. Kommen gerne wieder. Danke!

Positiv:: Hotellage günstig und eigentlich ruhig. Frühstück sehr reichhaltig, ausgewogen. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Hotelnähe.

Positiv:: Great breakfast, clean and very friendly staff.

Positiv:: Wir konnten die geplante Unterkunft im Parkhotel nicht nutzen. Das Team vom Parkhotel hat uns eine sehr gute Ersatzunterkunft besorgt und sich toll um alles gekümmert. Alles verlief vollkommen Stressfrei. So haben wir sehr schöne Tage auf Rügen verbringen können

Positiv:: Nettes Personal, gutes Frühstück, moderne Einrichtung, die Terrasse/Biergarten war super.

Negativ:: Das Hotel liegt an der Hauptdurchgangsstrasse, dh es war sehr laut bei geöffnetem Fenster und da keine Klimaanlage vorhanden war, musste das Fenster in der Nacht geöffnet sein. Die Betten waren sehr hart, auch die zur Verfügung gestellte Auflage nütze nichts, der Lattenrost war nicht verstellbar, also nur fest sitzende Latten. Mehr als 2 Nächte waren da, wegen des schmerzenden Rückens, nicht drin. Die Abreise bis 10.00 Uhr war absolut zu früh. Da man das Hotel erst ab 15.00 Uhr belegen durfte, hätte eine spätere Abreise wohl drinnen sein können, 12.00 Uhr wäre gut.

Positiv:: das Frühstück war großartig, lage sehr gut, Zimmer sauber und schön eingerichtet. es war alles super

Negativ:: die Betten waren leider ziemlich hart

Positiv:: Location Welcome Warmfull Breakfast

Negativ:: Nothing

Positiv:: Es hat alle Erwartungen übertroffen. Sehr schönes großes Zimmer mit zwei kleinen Bädern - Dusche + Waschbecken und WC + Waschbecken. Sehr schöner geschlossener Erker incl. Flur und viel Platz in Einbauschränken. Sehr gutes vielfältiges Frühstücksangebot. Und das bei einem top Preis-Leistungs-Verhältnis !!! Sehr zu empfehlen und sehr gerne wieder.

Positiv:: Great Restaurant with great fiid quality :)

Negativ:: The Mattress

Positiv:: Das ganze Ambiente und die Lage. Das Frühstück ebenfalls .

Negativ:: Sehr netter Gastgeber und eine Empfehlung für alle.

Positiv:: Excellent restaurant attached. Reasonable cost. Friendliest staff and extremely helpful.

Positiv:: Das Frühstück war reichlich und sehr lecker, Der Kaffee dazu war frisch. Die Küche allgemein war abwechslungsreich, das Essen sehr gut hergerichtet. Das Personal war auch sehr aufmerksam und konnten auch fast jeden Wunsch erfüllen.

Positiv:: Nice modern bathroom with a quiet flushing toilet. Big comfortable bed and nice outdoor patio.

Positiv:: Hotel in sehr gute Lage, in wenigen Minuten ist man an der Seebrücke. Die Zimmer sind sauber, geräumig und ausreichend ausgestattet, Personal freundlich, Frühstück in Ordnung.

Positiv:: Nothing

Negativ:: A lot....Before we ordered dinner, we asked the lady to clean the table since it was sticky. She came back with a cloth and cleaned the table pushing the crums and other stuff on our lap. Thank you. Actually she didn't talk either... just watching us and waiting for our orders... When the food arrived one plate was missing... Another 20 minutes to wait... in the morning we were placed at a table in the far back in an empty restaurant where we did not want to sit.... eggs were boiled until they were green... cold drink options were luke warm... Yummy.... and we had to listen to staff talking about poor working conditions... at check out we had to wait 20 min because the reception desk was empty... the boss was gone and nobody else could check us out although we told the receptionist upon arrival that we we're leaving early.