Westend City Hostel

Die Unterkunft in Westend City Hostel entsprach nicht der Beschreibung in der Buchungsbestätigung. Das Zimmer 24B hat den Charakter eines Abstellraums, es hat kein Fenster nach außen, es ist nur ein Fenster zum Aufzugsschacht vorhanden. Das Fenster zum Aufzugsschacht konnte nicht geschlossen werden, der Aufzug war ab 6:00 Uhr in Betrieb und hat uns geweckt. Die in der Zimmerbeschreibung aufgeführten und nicht ohne Grund angebotenen Ohrenstöpsel waren nicht vorhanden. Durch den Aufzugsschacht ist die ganze Nacht Licht ins Zimmer gefallen, das Fenster hat kein Rollo und auch keine geeignete Gardine gehabt, mit der man das Fenster abdunkeln könnte. Das hat beim Einschlafen bzw. beim Schlafen gestört. In der Zimmerbeschreibung wurden Schreibtisch und ein Sitzbereich aufgelistet, diese waren auch nicht vorhanden. Wir waren in Wien vom 30.12.19 bis 02.01.20. Für die 3 Nächte hat die Unterkunft 480 Euro verlangt.

Die Lage! Leider wirklich nur die Lage - aufgrund der Nähe zu Westbahnhof, Mariahilfer Straße und Haus des Meeres.

Die Zimmer sind sehr hellhörig und leider waren die anderen Gäste nicht gerade rücksichtsvoll. Da überall zu Ruhe ab 20 Uhr aufgerufen wird, könnte das Nachtpersonal ruhig mal Leute ansprechen, die nachts herumgröhlen und umherrennen, dass die Türen ständig fliegen. Leider war unser Zimmer auch nicht so sauber wie man es für immerhin € 120 pro Nacht erwarten dürfte (reichlich Staub und Haare). Schade...

kaputtes waschbecken

Die Lage

Man hat mir falsche Auskunft erteilt und ich habe aufgrund dessen meinen Geschäftstermin verpasst, somit auch die Entlohnung für meine Arbeit. Ich habe das Hotel aufgrund der Lage und vor allem, weil sich ein Parkhaus gleich daneben befindet (extern), ich konnte dort nicht parken und man schickte mich zu einem Park&Ride. Man kann nur mit Karte zahlen, wenn der. Betrag über 100 EUR liegt, nicht sehr praktisch, das wäre auch gut zu wissen gewesen. Aufgrund der Situation haben sie mir erlaubt mit der Karte zu zahlen, da ich ansonsten wieder meinen Termin verpasst hätte.