Scandic Hamburg Emporio

Frühstück sehr gut, gute Lage top Zimmer sehr schön und modern ausgestattet, das Wasserkonzept ist klasse, wir kommen sehr gern wieder, die Leihfahrräder haben wir viel genutzt

Frühstücksraum war sehr voll uns hat sonst alles top gefallen, sehr aufmerksame nette Servicekräfte

Die Freundlichkeit am Empfang, das upgrade und die Lage

Der kleine Frühstücksraum, der der Masse an Gästen nicht gerecht wurde. Es war an dem Tag sehr warm, doch draußen durfte man nicht sitzen, so dass wir uns mit anderen Gästen auf sehr engem Raum einen Tisch teilen mussten.

Das Hotel ermöglichte uns die vorab angefragte Konstellation von 2 Zimmern mit Verbindungstür. Aufgrund eines medizinischen Notfalls erhielten wir großartige Unterstützung des Personals und der Hotelleitung incl einer kulanten Regelung, da wir vorzeitig abreisen mußten. Ungeachtet dessen bietet das Haus hohen Komfort in geräumigen Zimmern, hervorragendes Frühstück und wie bereits gesagt herausragenden Service. Eine kritische Anmerkung sei gestattet: die Verbindungstüren sind derart schwer, daß sie vor allem von älteren Menschen aber auch kleineren Kindern (Thema: warum benötige ich verbundene Zimmer?) unmöglich zu bewegen sind. Hier empfehle ich dringend eine Verbesserung.