Legacy Ottoman Hotel

Alles ist gut

Hotellage und Freundlichkeit des Personals.

Erlichkeit des Empfangpersonals war sehr fragwürdig.1.) Auf Ihr versprechen, dass sie uns mit ihrem Shuttlebus (Ahmed) zu einem Restaurant für deutlich tieferen Preis als Taxi transferieren haben wir bei Rückreise erfahren, dass sie mehr als doppelt teuerer waren. 2.) Bei der Schlussabrechnung haben wir eine halbe Stunde benötigt, um mehr als 700 Euro zu viel berechnet zu korigieren ( wie ausgedachten Meetingsreume und diversen Spesen), echt mühesam.

Die Lage des Hotels ist sehr gut.Die Zimmer sind groß.

Der Service ist mangelhaft, die Zimmer werden nur rudimentär sauber gemacht, selbst eine Reklamation hat keine Änderung gebracht. Das Frühstück selbst ist gut, aber die Räumlichkeit ist völlig unpassend. Der Service und das Angebot für ein 5 Sterne Hotel absolut unzureichend.

In der ersten Nacht wurde uns eine Kleinskammer zugewiesen und entschuldigte sich dafür. Eine Kompensation wurde kaum gewährt: Die Zimmerbeschreibung im Internet passt nicht zur wirklichen Ausstattung. Das Zimmer der ersten Nacht war mangelhaft; die Gegenstände untauglich. Wir erhielten ein besseres Zimmer, entsprechend der Beschreibung, für die Nächte 2-4. Obwohl wir uns einigen konnten macht uns diese Erfahrung skeptisch in Bezug auf Internetbestellungen; das ist nicht gut. Eine Weierempfehlung ist nur bedingt mögklich.