Hervorragend
9,0
Positiv:
- super eingerichtetes Zimmer - sehr nettes und hilfsbereites Personal - sehr leckeres Frühstück
Negativ:
- leider war mein Zimmer in Richtung des Nachbarn, dessen Hund nachts sehr lange gebellt hat
Hervorragend
9,0
Positiv:
Alles ist wirklich Top auch wenn der Villenteil A der älteste von allen ist.
Negativ:
Villa A ist direkt an der schwerst befahrenen Strasse Kigalis gelegen, sodass es ab 05.00 bis spät in die Nacht sehr laut auf der Terrasse ist. Besser das Retreat buchen. Ist allerdings teurer.
Hervorragend
10,0
Positiv:
Angefangen vom Zimmer, das nicht nur sehr sauber war, und all dem Service ‚drumherum‘ (stets frisches Wasser, guter Kaffee mit entsprechender Maschine, abends wurde das Bett aufgedeckt, das Moskitonetz heruntergelassen, ...), dem stets sehr freundlichem und sehr gut geschultem Personal, über das frische und ausgiebige Frühstücksbüffet (incl. Müsli, Omelette und Spiegeleier auf Wunsch, und natürlich, unschlagbar frischen exotischen Früchten wie Ananas, Mango, Passionsfrucht, etc.) und die ausgezeichnete warme Küche, habe ich es sehr genossen, morgens erst in den Fitnessraum zu gehen, und anschließend ein paar Runden im Pool zu drehen. Plus der einen oder andere hervorragende Massage wurde aus meinem Aufenthalt, unerwartet, ein ‚Wellnessaufenthalt (wobei ich die angebotenen Kurse, wie z.B. Yoga nicht besucht habe)!
Hervorragend
9,0
Positiv:
Große, öffentliche Bereiche für je vier Zimmer laden zum kostenlosen Tee ein. Das gesamte Hotel ist hell und ansprechend gestaltet. Die Zimmer sind nach afrikanischen Massstäben hervorragend, in Deutschland etwa auf 3-Sterne-Niveau. Bett bequem, das Moskitonetz erfreulich weiträumig. Auch ein Lob an das sehr nette Personal! Das Frühstücksbuffet ist interessant, mit originellen Brot- und Kuchensorten.
Negativ:
Es gibt allenfalls ein paar Kleinigkeiten zu verbessern, z.b. mehr Sonnenschirme am Pool.
Hervorragend
9,0
Positiv:
Die Mitarbeiter sind alle überaus freundlich. Man bekommt viele Tipps und Infos. Zimmerausstattung sehr gut, Bett war sehr bequem und Klimaanlage von Vorteil, da man Balkontür wegen des Lärms der Strasse nicht auflassen konnte. Pool war eine ruhige nette Oase. Restaurant sehr gut. Wir hatten ein deliziöses Christmas dinner mit life Musik! Auf dem Nachttisch liegt das Buch des Eigentümers der Unterkunft, aus dem man die Geschichte des Heaven und der gesamten Familie erfährt. Sehr zu empfehlen!
Negativ:
Gymn war nicht begehbar wegen Baustelle, was man selbst herausfinden musste. Die Ausstattung des Aufenthaltsraumes außerhalb der Zimmer ist nicht ansprechend. Da es wegen der vielbefahrenen Strasse zu laut und zu abgaslastig ist, kann man den Balkon kaum nutzen. Als aufdringlich empfanden wir, dass beim Dinner jemand an unseren Tisch kam und uns Touren angeboten hat.