Hotels in Onna

Negativ:: Betten sehr schlecht! Frau wachte auch mit vielen großen Bissen auf.

Positiv:: It was my husband’s birthday so I wanted it to be extra special and Rizzan did a great job with it. We chose this hotel because I that it has a restaurant with live traditional ryukyu performance and has a beach. We requested a bday cake for my husband and they provided one and told the staff at the restaurant about our celebration. The Ryukyu band sang happy bday to my husband and invited him to dance with them. It was very fun!!! We booked a room with a sea view and it looked amazing! Very spacious and clean. There are several restaurants in this resort, couple of souvenir shops, and an arcade! Perfect for family vacation.

Negativ:: None

Negativ:: Das Fitnessstudio muss dringend renoviert werden. Die Geräte sind sehr alt, einige - wie zum Beispiel das Laufband - sind völlig funktionsunfähig.

Positiv:: Sehr großes Zimmer im 8. Stock mit Blick auf Golfplatz. Obwohl zur Straßenseite gelegen war es sehr ruhig. Sehr gutes Frühstück. Das Zimmer ist gut ausgestattet und wird auch westlichen Ansprüchen gerecht. Der Strand war schön, aber leider aufgrund des schlechten Wetters nur bedingt zu nutzen. Preise im Restaurant waren moderat.

Negativ:: Rings um das Hotel gibt es nichts... man braucht entweder ein Auto oder muss den lokalen Bus nutzen. (ein bisschen "in the middle of nowhere"

Positiv:: great facility comfortable rooms and the view from my room was excellent! ( got the sea view one ) would definitely come back again!

Positiv:: Sehr gute Lage, schöner Strand

Negativ:: Zu viele Gäste, zum Teil Schulklassen mit entsprechendem Trubel

Positiv:: Das Zimmer war sehr geräumig. Das Frühstück war sehr lecker. Das Hotel befindet sich am Meer!

Positiv:: Nice resort, many facilities and activities to join, wonderful beach. Love this hotel!!

Negativ:: Not a convenient location if you don't drive.

Positiv:: Das Frühstück und Essen insgesamt waren vielfältig und gut. Die Auswahl der Restaurants der Anlage war gross. Das Zimmer war gut und groß und mit einem Balkon. Die Landseite weniger schön durch die Straße. Vielfältige Aktivitäten wie Schnorcheln- und Tauchfahrten sind ein Erlebnis.

Negativ:: Im Winter sind die Strände "geschlossen", also Baden im warmen Meer nicht erlaubt.

Positiv:: Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, die Zimmer aber vergleichsweise groß und komfortabel. Die Restaurants, sowie das Frühstücksbuffet waren, was Auswahl und Qualität betreffen, sehr gut, das Personal unschlagbar höflich, freundlich und bemüht. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Besonders angenehm war die Tatsache, dass der Frühstücks-Bon auch für das Mittagessen verwendet werden und man so lange schlafen konnte. Ebenso war es sehr entgegenkommend, dass, wenn man an einem Tag mal keine Zimmerreinigung in Anspruch genommen hat, man dafür einen Gutschein über 1000 YEN bekommen hat, den man beim Essen am Abend, oder beim Einkaufen in den Hotelshops verrechnen konnte.

Negativ:: Gewöhnungsbedürftig ist das Baden im Meer, wenn man als Deutscher nur Badehose, bzw. als Frau Bikini, oder Badeanzug gewöhnt ist. An den Anblick von Asiaten, die ganzkörpervermummt mit Hut und Sonnenbrille ins Wasser steigen, bloß um ja nirgends braun zu werden, muss man sich erst gewöhnen. Nur in Badehose fühlst du dich ja fast nackt und sehr beobachtet, was aber auch daran liegen kann, dass das Hotel quasi ausschließlich von Asiaten gebucht wird... Unweit des Hotels ist aber ein sehr schöner, weitläufiger Strand, an dem man öfter europäische/amerikanische Touristen trifft, deren Bademode einen gewohnteren Anblick bietet.

Positiv:: Wonderful hotel, a bit old but very very well maintained. Service is top notch!

Negativ:: Nothing

Positiv:: The buffet meals at Rizzan are excellent. ふフィ料理は素晴らしい！惜しかったです！I couldn't have asked for better options and being able to choose between breakfast and lunch with voucher was very nice. Also, providing vouchers for days we don't have the cleaning service people come into our rooms is an excellent idea! The massage parlor was also excellent! 西岡さん（女性フロントスタフ）was very friendly and helpful. She should be the new 支配人！彼女を昇進してください！Nishioka san working at the front desk deserves to be promoted. She is a very helpful and friendly person! Overall, very good staff! Thank you for your kind assistance with everything.

Negativ:: One problem regarding the room was the chairs stunk to B & O （部屋の椅子は脇臭い匂いでした。もっと定期的に消毒してください). Staff need to wash the surfaces of them more often. Also, there was only one chord plug near the bed and I had to move the other twin bed to get to it. I would suggest replacing the lamp between the beds with one that has a plug in it for cell phone, CPAP machines, etc. Very important that this is heeded! Another problem is the indoor （室内プール）pool. The indoor pool should have a lane for people wishing to swim and have the other part for families and kids to play. The outdoor pool should be open from the beginning of March, not April or May. Your web page advertisement does not inform that it's closed in March. A lot of people travel to Okinawa in March, so the outdoor pool should be running as people are paying for that service! Also, most surrounding hotels allow customers to swim in the ocean from the 3rd week of March. Rizzan should do the same for the same reason noted above.

Positiv:: Super schönes Hotel, Zimmer sehr groß und sauber, sehr hilfsbereites Personal

Negativ:: Abendessen und Getränke sehr teuer - v.a. Barbecue Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Sonnenschirme und bestimmte Zusatzleistungen sollten bei dem Preis aus inbegriffen sein

Positiv:: Schöner Wellnessbereich für schlechtes Wetter, gutes Frühstücksbufffet

Negativ:: Schmutziges Bett (siehe Bild). Trotz Meldung an die Reinigungskraft war der Fleck auch am Ende unseres Aufenthalts (6 Nächte) immer noch da. Extra Gebühren für Wellnessbereich (ca 30€/Person) Qualität keinen 5 Sternen entsprechend, eher 4 oder 4 plus

Positiv:: Hotel is very nice with good facilities and great views, right on the beach. Staff are also very helpful and it's a good location in the middle of Okinawa and great base to see the whole Island.

Negativ:: It's about 40mins from Naha by car, in Okinawa you need to rent a car to get around, that's a given. But the hotel charges you 500 Yen per day for parking. I wasn't aware of this when I booked. Also had the Christmas Buffet dinner, it was average.

Positiv:: Xmas lights along drive way is great, service is up to standard, breakfast and car parking are good (not a far walk from the car park to the hotel entry)

Negativ:: Older style/design of the hotel but still comfortable.

Positiv:: Viele Angebote für Kinder, allerdings kostet alles zusätzlich.

Negativ:: Großes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Liegestühle am Pool sind nicht ausreichend vorhanden für alle Gäste, die am Strand sind nur gegen Aufpreis zu haben. Definitiv KEIN fünf Sterne Hotel, wie bei Booking.com angegeben!

Positiv:: We love everything about this hotel. Will definitely come back again soon.

Negativ:: None

Positiv:: Schönes Hotel, sauber und ruhig. Komfortabel Betten, schöne Zimmer

Negativ:: Das man für Liegen und Schirme am privat Strand extra zahlen muss

Positiv:: breakfast was good and not crowded enough to enjoy my holiday feelings.

Negativ:: staff at front desk speaks so quietly for me to hear easily. pls speak up.

Positiv:: It is self contained with great facilities and activities!

Negativ:: Nil

Positiv:: Staff was great.

Negativ:: Most of the beach entertainment facility was closed due to weather. Not the hotel's fault though. Japanese Style restaurant, called YunKai? The food there was not very authentic, tasted mediocre, though the environment is pleasing.

Positiv:: Die Lage und das Angebot an Aktivitäten sind unschlagbar.

Negativ:: Es hätte etwas sauberer sein können. Die Zimmer sind schon recht abgenutzt (viele Flecken etc.). Zudem sind alle Restaurants im Resort sehr teuer.

Positiv:: Club Aufpreis ist gerechtfertigt, allerdings vor Ort Upgrade zu buchen ist deutlich günstiger(-50%), Flure haben Krankenhaus Flair, Balkone ohne Möbel!!!! Man kann nicht draußen sitzen, für ein 5 Sterne Hotel unmöglich! Waren vorher im Busena Terrace was dem Anspruch eines Spitzenhotels gerecht wird. Viele Familien mit Kleinkindern, also nichts für Schlafempfindliche...Nochmal buchen? Klares Nein!

Negativ:: Viel ungelerntes Personal speziell in den Restaurants, Service schlecht, teilweise kein Englisch sprechend

Positiv:: Nice location and views from the ocean view hotel rooms is beautiful

Negativ:: The hotel is looking old and the rooms such as the carpet flooring looks old and should be replaced.

Positiv:: Sicht war sehr sehr schön. Es gibt ein kleinen lokalen Restaurant weniger Gehminuten entfernt super!!

Negativ:: Die Fenster sind nicht gut gesichert so dass bei starken wind es schlägt gegen den Rahmen und man kaum schlafen kann. Die Konstruktion gibt ein echo in den Zimmern von was passiert an der Rezeption was auch keine Ruhe gibt. Haben für eine Stunde Tennis bezahlt und der Feld war nicht geputzt. Alles kostet extra.

Positiv:: Perfect location and breakfast buffet

Positiv:: All the service staffs!

Negativ:: Nil

Positiv:: Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück, viel Auswahl an lokalen und internationalen Speisen. Große Zimmer, gute Betten, geräumiges Bad. Sehr gute Parkmöglichkeiten, aber gegen geringe Gebühr.

Negativ:: Warme Getränke wurde morgens nur auf Bestellung tassenweise angeboten. Für jede Tasse Kaffee musste man das Personal bemühen und das dauerte immer etwas länger als vertretbar gewesen wäre.

Positiv:: Very good location, and very nice view. The hotel environment is beautiful, can stay whole days in the hotel

Negativ:: Not many good restaurant around the hotel, need drive car to go somewhere.

Positiv:: Gutes Frühstück, gute Lage, aber sehr teuer (Essen & Getränke und Taxi zum Flughafen).

Negativ:: s.o. (für Raucher und Leute die gerne Bier trinken weniger geeignet)

Positiv:: Staff was extremely friendly and helpful. They absolutely tried to make our stay the best as possible. For example: My husband and I needed to book a taxi and we had attempted to book it ourselves and it was pretty difficult, as we are Americans and knew little Japanese. So I went to the front seeing if I could at least get someone to help translate and they were able to book it for me! It was fantastic and greatly appreciated.

Negativ:: Pool was not available and the whole no tattoos in the sauna was a bit of a bummer. Not too big of a problem though, just a little disappointing.

Positiv:: The spa massage was awesome ! The staff were all friendly at the lounge access. Over all staff services was 9.5/10 . Only comment was .. the bed and pillow should be more comfortable for their suite room.

Negativ:: Distance from town is a bit out.

Positiv:: Wunderschöner Meerblick und viele leckere Restaurants in direkter Umgebung

Negativ:: Nichts zu beanstanden

Positiv:: It is a perfect hotel for relaxing and family trip.

Negativ:: Nothing.

Positiv:: The customer service was excellent

Negativ:: For the price paid, not up to expectations as room was smaller than expected and some facilities not available (eg. outdoor pool) although it wasn’t really cold and most other facilities require additional payment

Positiv:: The gorgeous sea and chapel view! Spacious rooms

Negativ:: Nothing!

Positiv:: Sea view room very spacious and comfortable. Breakfast with great food and so many options. Even though the outside pools were closed, we could enjoy the beautiful spa with heated water pools and onsen! Beach with direct access from the hotel. Everything was great! The gift shop is marvelous!

Negativ:: Nothing

Positiv:: The entire resort has a modern and posh decor. Hotel room was very spacious and well maintained. My son especially loved the bathroom. The kid’s playroom was excellent and clean.

Negativ:: Consider to open the gym and pool facilities for all hotel guests without additional charges. Gym facilities could start earlier instead of 9am.

Positiv:: Our room was amazing, absolutely huge and really comfortable with a lovely balcony. We chose a suite with a sea view. The hotel is so close to the beach, with a great pool and in walking distance of a couple of great restaurants.

Negativ:: The slight downside is the limited public transport to nearby sights, however we hired a car for two days from the rental Nissan in Onna which was perfect. Breakfast was adequate but may not suit all tastes.

Positiv:: Room is spacious, clean and equipped with a wide range of amenities like kettle, cooker, washing machine etc... Staff is helpful and efficient, but some of them only speak limited English. Breakfast at Japanese restaurant is good and menu is changed every 3 days. Definitely a good choice for families.

Negativ:: Western breakfast could be improved with a wide variety of food

Positiv:: Breakfast buffet was great! Clean facilities at the Annex.

Negativ:: Recommend a car to explore.

Positiv:: Emmm...the BBQ dinner at Blue restaurant and the Japanese breakfast in the same place

Negativ:: Many things...why do they put two beds in the living room of a suite?!

Positiv:: very good quality for breakfast in Blue, nice view and plenty japanese food. good to start a monring with Blue.

Positiv:: everything

Positiv:: The clean property and very helpful staff. Service was also excellent.

Negativ:: Loved my 3day stay at Kafuu!

Positiv:: Das Zimmer war sehr schön und sauber. Frühstück war sehr gut.

Negativ:: Wir hatten eine Suite, 2 Schlafzimmer und waren 3 Personen. Auf dem Balkon waren nur 2 Stühle. Wir hätten gerne noch einen weiteren dazu stellen lassen, doch die Rezeption hat dies abgelehnt. Wir konnten das überhaupt nicht verstehen. Das hätte ich von einem 5 Sterne Hotel nicht erwartet. Um die Insel zu erkunden, benötigt man ein Auto.

Positiv:: Tolles Hotel, riesige Zimmer (Suite), gehobene Ausstattung, wunderbarer, unverstellter Meerblick, guter Service. Hotel ist super mit dem Auto zu erreichen, an der Route 58, Parkplärtze sind ausreichend vorhanden.

Negativ:: Alles recht teuer, die Zimmer, Zusatzangebote, aber vor allem das Frühstück mit 2500 YEN pro Person.

Positiv:: The hotel as a beautiful private beach. The first rooms we were given were very nice and quiet, the second ones (we had to move due to a construcition beginning during our stay) were bigger but not so nicely equipped.

Negativ:: The moving we had to do during our 6 nights stay.

Positiv:: Toller Strand mit Einschränkung der Mietpreise für Liegen. Schöner Pool. Gutes Essen in den Restaurants. Personal sehr freundlich. Gut erreichbar ab Naha Airport mit dem Limousine Bus für 1500Yen p.P. Zimmer mit Meersicht empfehlenswert. Recht grosse Räume mit nettem Balkon.

Negativ:: Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein. Aircon lässt sich z.B. nur On / Off / High / Low regulieren. Keine Temperaturregelung möglich. Alles ein bisschen muffig. Viele Schwellen im ganzen Hotel. Preise für Getränke vollig überrissen. Bier 800-1000 Yen (ca. USD 7-9). Die Liegen am Strand müssen gemietet werden: pro Tag für einen Schirm und 2 Liegen 2700 Yen, ca USD 25. Finde ich völlig überrissen und das am eigenen Privatstrand. Geht gar nicht!

Positiv:: Overall are great including friendly and helpful staff.

Negativ:: Car park space far from the lobby , and breakfast buffet choice very limited .

Positiv:: Schöne Badebucht mit infinity pool, Hotel gut erreichbar mit dem Shuttlebus

Negativ:: außerhalb des Hotels einige Restaurants aber letztlich sehr abgelegen

Negativ:: Das Schwimmen im offenen Meer außerhalb des eingezäunten Bereiches wurde untersagt!

Positiv:: Hotel Moon Beach is a charming resort with its own private beach located in Onna, nearly midway between Naha and Nago. Cape Mazamo, a famous sightseeing spot, is also nearby. There are pools and plenty of outdoor seating to enjoy the beachside scenery. My room was western-style and very spacious, equipped with many amenities like tea, coffee, and pajamas as well as toiletries like a toothbrush, razor, and a hairbrush. My reservation included breakfast which was buffet-style at one of the hotel’s restaurants. The food was delicious and there were several options. The staff was extremely kind and professional.

Negativ:: Everything was fine! As alluded to in the title of my review, the resort is a bit dated (one thing that comes to mind was the lack of electrical outlets in my room) but has an overall “charming” feeling. I would love to stay again!

Positiv:: Breakfast Buffet huge with many options.of course More asían style but you are in Japan so thats fine.there a plenty of dishes and everyone will find Something. Dinner Buffet also highly recommend.If you have just some days book in advance here you will Safe 50% If you book on the day you need to pay full price.but also here many Options and softs are included too. Top Location private beach but you will find better Options for this price.

Negativ:: I guess the Hotel was in the 70's really nice. It is really old and the rooms are the worst i had on my travel. I need to be fair and can Tell that it was clean.the beds are super hard. The kettle Looks so old that It was almost cool. For a beach towle you need pay 400yen plus tax Is weird if you have a private beach.suppose the sun beds in the beach are also not free. Nobody charged us but maybe because it was Low season and we are the only guest on the beach. We have tatoos .I know how the culture is in Japan and that they dont Like even when many people also have tatoos. However it was not possible to visit the Onsen because of this. Like to Tell that you need to pay also here also 700yen plus taxes. An Onsen i can understand due to the culture thing but more It Is a traditionelle one but in a beach hotel?however also the Pool was not possible to usw while we had tatoos. I want to mention that It was allowed to swim with full cloth in the Pool as we saw couple of guest.Maybe this is more hygienic than having some little tatoos. It was Not even allowed to Cover it Like in all other Hotels which is also weird suppose your Main guests are international Tourist. With little things you could improve the guest satisfaction without spending Money. The areal Is huge and has 3pardecks of course is also Not for free and you pay 500yen but included taxes. Overall the Location is top and has a Beautyfull vegetation.everything Is green.i liked that but would not come back or recommend.

Positiv:: Der Strand ist sehr schön. Das Hotel muss mal in den 70er Jahren echt schön gewesen sein

Negativ:: Der Zustand von dem Hotel ist furchtbar, es ist in den letzten Jahren nichts gemacht worden und der Hohe Preis 500€/Nacht nicht akzeptabel. Für alles wir extra geld Verlangs (Parkplatz/Fitnesstudio/Liegen am Strand) diese sollten im Preis mit drin sein. Unser Zimmer war zwar groß aber sehr altmodisch eingerichtet und es hat modrig im Zimmer grochen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das sieht man leider an jeder Ecke ob im Flur, im Pool sind die Fliesen leider schon an vielen Ecken beschädigt und fehlen komplett. Das Hotel muss vor sehr sehr langer Zeit mal sehr teuer gewesen sein aber jetzt wird leider nichts mehr gemacht man versucht nur den aktuellen Stand zu erhalten. Mit dem Personal musste man auch mehrmals Streiten, da sie kein Kinderbett für ein 1 Jährges Kind zur Verfügung stellen wollten, obwohl dies per Email bestätigt wurde. Ebenfalls wollte man keine Regenschirme bei zur Verfügung stellen, das Sie befürchtete, diese würden kaputt gehen. Wir waren 1 Woche in einem anderem Hotel in Okinawa in der selben Preiskategorie und dieses war nicht zu vergleichen von der Ausstattung und Service.

Positiv:: seaview

Positiv:: Die Lage des Hotels ist unbezahlbar, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Aussicht vom Zimmer war wunderschön und es war insgesamt ein toller Aufenthalt!

Negativ:: -

Negativ:: Too many additional charges. Tattoo policy.

Positiv:: There were a lot of good eating places nearby

Negativ:: The hotel restaurant only served buffet and did not have a ala carte menu

Positiv:: Blick auf den Strand Ruhige Gegend Sauberkeit Sehr schöne renovierte Zimmer Tolles, gesundes Frühstück Hilfsbereite Angestellte an der Rezeption (Yoko)

Negativ:: Es wurde kein Kaffee oder Flaschen mit Wasser zur Verfügung gestellt Das Personal hat uns keine E-Mail zurückgeschrieben wegen der Beförderung zum Hotel

Positiv:: Quiet and nice place. Next time will come back again

Positiv:: Eines der wenigen kleineren Hotels mit sehr schöner Strandlage. Maeda Kap liegt in der Nähe als auch am Hausstrand kann man gut schnorcheln. Der Strand ist naturbelassen, Wasserschuhe sind sehr zu empfehlen. Es gibt sehr gute Möglichkeiten Reisegepäck zu waschen, sehr große Zimmer für japanische Verhältnisse, alle mit Balkon und Meeresrauschen.

Negativ:: Das Restaurant bietet Abends nur Buffet an, dieses ist gut, eine Auswahl an kleiner Gerichten / Portionen fehlt leider.

Positiv:: Excellent resort hotel. Everything is perfect in terms of location, hotel room and service. Highly recommended!

Positiv:: The view was incredible, snorkeling around the small rock islands right along the beach was lovely. Beach has coral, pretty shells, hermit crabs- taking a walk and looking at all of it was so fun. The tubs in the rooms were HUGE! Great for soaking. Staff were so friendly too.

Negativ:: Didn’t love the breakfast or dinner buffet but I didn’t expect to. Breakfast had yummy fruits at least!

Positiv:: It was awesome!!! Thanks a lot!!!

Positiv:: Super Frühstück

Positiv:: Wir haben bisher meistens in Best Western in den USA übernachtet. Im Hotel in Japan war die Auswahl größer. Mehr auf asiatisches Frühstück ausgerichtet, aber für Europäer ist die auch reichlich da. Eier, Würstchen, Schinken, Toast, Marmelade usw. Wir hatten zudem noch Halbpension gebucht. Das Abendessen war wirklich prima eine super Auswahl und auch hier sehr, sehr freundliche Mitarbeiter, wie beim Frühstück. Das Essen war in Buffetform angerichtet. So konnte man immer mehrere leckere Gerichte testen und obendrein kam immer eine "Aufmerksamkeit" aus der Küche. Echt gut. Auch toll war, dass der Strand fast immer ganz leer war und in 1.800 m Richtung Cape Maeda ist ein toller Strand zum Schnorcheln (und Tauchen). (Was wir bisher noch nie erlebt haben, die Duschvorhänge wurden mehrfach abgenommen, gereinigt und wieder aufgehängt.... echt sauber)

Negativ:: Im Best Western in Williams USA gibt es eine schöne Gasfeuerstelle. Die würde die Abende in Okinawa abrunden. So würde man evtl. auch in Kontakt mit anderen Gästen kommen.

Positiv:: Sauberkeit und Strand

Negativ:: Kein rauchen auf Balkon

Positiv:: Personal war sehr hilfsbereit und äußerst bemüht. Die Anlage und auch die Zimmer sind top gepflegt und sauber. Der Aussen-Pool ist auch in der Nebensaison nutzbar.

Negativ:: Late-Checkout war nur gegen Aufpreis möglich, check-in vor 15Uhr leider auch nicht möglich, obwohl wir in der Nebenzeit da waren und es bei weitem nicht ausgebucht war. Hier würde etwas mehr Flexibilität nicht schaden. Gerade weil das Hotel eben nicht an einem Verkehrsknotenpunkt liegt und die Anreise ohne eigenem Auto etwas unflexibel ist.

Positiv:: Everything was perfect! Location was great, staff was extremely friendly :) We had a wonderful stay! Definitely check out the buffet breakfast and dinner, worth the money!

Negativ:: No issues :)

Positiv:: The hotel was close to nature and I was very happy.

Negativ:: Can’t accept cockroaches running in room Staff very poor in English....

Positiv:: Regelmäßiger Shuttlebus zum Strand. Schöne Aussicht auf das Meer. Immer freie Liegen am Pool. Sehr nettes ,hilfsbereites Personal. Es wird viel Wassersport angeboten.

Negativ:: Es gab kaum Gelegenheit in der näheren Umgebung Essen zu gehen. Und wenn ,dann recht teuer. Wie auch die Mahlzeiten im Hotel.

Positiv:: Pool, big lobby, big areas. Everything nice except the rooms. Nice breakfast too

Negativ:: Rooms are a little bit old and not clean. Bathroom its bad. Very expensive for what it is

Positiv:: Breakfast was average in terms of quality but acceptable in terms of variety. They had a live station for omelettes. Sausages were good. Had a few activities for children but again language would have been an issue.

Negativ:: They could have offered butter instead of margarine. Coffee was a little off but pretty much the case throughout coffees at other hotels. Temperature was very suitable for outdoor swimming and they should have kept the swimming pool open. Very clear the property has aged but not gracefully. Could have offered more international TV Channels.

Positiv:: The hotel staff was very friendly.

Negativ:: The hotel staff did not speak almost any English. The communication was rather difficult.

Positiv:: The hotel has a good location and there are nice facilities around (swimming pool, terraces, etc.)!

Negativ:: IMPORTANT! People has to be aware that the hotel is extremely far from the airport (45 km) and either if you arrive late to Naha or you depart early in the morning from Naha, only taxi is available and minimum you will pay is 150.000-200.000 Yen, i.e. 150-200 €. Nobody told us about this and when I ask the reception to cancel the last night (to sleep in Naha), they refused to cancel and I had to pay for it, even though I asked for it 2 days in advanced. THIS IS UNFAIR FOR A HOTEL WITH SOME REPUTATION!! To make things more difficult, the people at the reception can not speak english (I need minimum 1h to try to cancel this extra night). INCREDIBLE!!

Negativ:: Strand

Positiv:: Die Busse zum Strand fuhren oft und zuverlässig. Das Zimmer war sauber.

Negativ:: Der Strand ist zu Fuß zwar erreichbar, aber nicht nah. Der Strand ist zugebaut und die Liegen sind sehr teuer. Frühstück und Abendessen sind zwar relativ gut, aber unverhältnismäßig teuer (wenn nicht inkludiert). Das Personal spricht fast kein Englisch und die Zimmer sind alt.

Positiv:: Excellent except almost the same daily.

Negativ:: Unit was not well maintained, peeling paint on the railings at the balcony.

Negativ:: Nach dem Einchecken mussten wir mit mehreren schweren Koffern allein auf Zimmersuche gehen, zumal dieses Zimmer sehr weit weg vom grossen unübersichtlichen Hotel im Tower sehr schwer zu finden war. Im ausgewiesenen Privatstrand sollte für die Nutzung von desolaten und schmutzigen Liegestühlen und Schirm nicht zu knapp extra bezahlt werden. Das fanden wir als Abzocke.

Positiv:: The resort is absolutely gorgeous! The staff was super friendly and my sons jaw dropped when he saw the pool areas and the playground.

Negativ:: The buffets were super expensive so be prepared to spend some money

Positiv:: Die Mentalität der Menschen. Lecker Essen, gute Lage,gute Hotel Ausstattung

Negativ:: Das die Angestellten wenig Englich sprechen.

Positiv:: The rooms are big and well appointed. Generous with amenities. A luxurious feel.

Negativ:: Hardly could communicate with the staff. Though helpful but problems could not be solved. It was a good thing that Ms Serran Her could speak English and she gave some concierge assistance before our trip.

Positiv:: Fabulous facilities, plenty of in room amenities and superbly clean and comfortable.

Negativ:: Staff can't speak English

Positiv:: Space of room is very good for family

Positiv:: The staff is so nice. I came to Okinawa on a rainy day and I wanted to stay one more night, they helped me to find a cheap room

Negativ:: This hotel is a bit old. Room is ok but elevator is too old

Positiv:: Staffs are very kind and always smile

Positiv:: Rooms are very good sized. Beds were comfortable. 8th floor had amazing ocean view. Staff was friendly, helped us to use washing machines since neither of us speaks japanese. Breakfast was good. Location is pefect and there is multiple good restaurants nearby. We would definitely stay again.

Negativ:: Everything was perfect.

Positiv:: Room was big and spacious. Many restaurants and a Lawson convenience store located outside the hotel. Ample parking space.

Negativ:: The furniture in the room we had needs updating. Seems like they were from the 80s. Did not dare to sit on the sofa and chairs. There was also kitchen facilities which were old.

Positiv:: Gutes Frühstück und schöner Ausblick.

Negativ:: Das Hotel war etwas abgewohnt,bedarf einer Renovierung.Ausstattung dadurch sehr abgenutzt und vermutlich durch die hohe Luftfeuchtigkeit verursachter modriger Geruch.

Positiv:: Schöner Blick (seeseitige Zimmer), gutes Frühstück, kostenfreier Parkplatz

Negativ:: Das Haus ist insgesamt renovierungsbedürftig

Positiv:: Location and size of room, view was really good

Negativ:: Bed was a bit hard

Positiv:: XXL room size, Sea view, free parking, best value for money for the season we visited

Negativ:: Need a couple of chairs on the balcony and maybe a renovation soon because started looking a bit "oldschol" and "tired" the building and the decoration

Positiv:: Lovely place to stay.

Negativ:: Unfortunately the pool had been closed for the winter when we got there, although temperature wise we would have still used it.

Positiv:: Da Hotel ist sehr gut ausgestattet, wir haben alles so bekommen, wie bestellt. Die Ausstattung ist prima, das Essen ist japanisch lecker, alles vorhanden, was macht braucht. Auch in Onna gibt es alles, was man zum angenehm Leben braucht.

Negativ:: Komisch ist, dass das Frühstück direkt vor Ort bezahlt, viel billiger ist als bei der Buchung. Auch für fast alle Leistungen muss man extra zahlen: Tischtennisplatte, Liegestühle am Strand, SPA etc. Z. B. darf man auch nicht am Strand schnorlchen, damit man Schnorlchel-Touren buchen muss.

Positiv:: it was second time I've been staying there. And i am in love with breathtaking ocean view from hotel's room.

Positiv:: Seaside view room had beautiful view - worth the extra cost. Lots of activities for kids - pay as you go was a fine system. Lots of restaurants nearby. Nice touches in the room like glasses and wine opener, hot water pot, beach towels. Watching the sunset from the bar was fabulous - drinks are a reasonable price for a hotel bar.

Negativ:: The bed and pillow were pretty hard.

Positiv:: Exclusive beach location, peaceful and relaxing

Negativ:: Have to pay extras for using facilities

Positiv:: The beach

Negativ:: Old 80s style hotel, everything looks run down. Really confusing that there are 2 hotels in the same building with similar photos and you don't know which one you are booking. Some staff at the Moon Beach hotel are HORRIBLY RUDE AND OFFENSIVE, treating non-Japanese tourists like dogs (LITERALLY) - shouting, barking orders, pointing fingers in the face over a small misunderstanding (because ALL SIGNS ARE IN JAPANESE).

Positiv:: Territory is great

Positiv:: Tolle Lage und sehr liebenswertes Personal. Schöne Gartenanlagen!

Negativ:: Alte Bausubstanz. Das Haus bräuchte eine Renovierung.

Positiv:: Die Mitarbeiter und der Service waren ausgezeichnet, nie aufdringlich aber immer äußerst aufmerksam und freundlich. Sehr schöne ruhige Anlage, zwar nicht am Meer gelegen, dafür kein hässlicher Klotz wie viele der dort liegenden Hotels. Es gibt einen Shuttleservice zum Schwestern-Hotel Busena Terrace, welches einen Strandzugang hat. Toller Infinity-Pool. Tägliche Happy-Hour mit kostenlosen auch alkoholischen Getränken und Snacks. Kleines aber schönes hoteleigenes Onsen. Sehr geräumige schön eingerichtete Zimmer.

Negativ:: Um auch Mal woanders als in den zwei hoteleigenen oder im Schwestern-Hotel gelegenen Restaurants zu essen ist man auf ein Auto oder Taxi angewiesen.

Positiv:: The facilities were great and the staff amazing. Breakfast was good.

Negativ:: Nothing.

Positiv:: Staff service was excellent

Negativ:: Too pricey

Positiv:: Breakfast was perfect, staff awesome and swimming pool so beautiful. I enjoyed my staying from A to Z. Many thanks!

Negativ:: Location is a bit remote, and you need a car if you want to go to the beach or take the hotel shuttle which is very convenient.

Positiv:: I liked the location ideally located in tropical forest and a nice view on the sea above. The facilities...

Negativ:: We should stay longer...

Positiv:: The property is lush and beautiful. The club is laid out well and the staff, although the language barrier is there, they are super helpful and willing to help with everything. I do believe the facilities need to be updated a bit as the reclining chair cushions were really rough and in need of repair, didn't expect to see that at a 5 star hotel. We did use the spa which was lovely but preferred our space experience at the Ritz down the street.

Negativ:: Needs to be renovated. Time to replace the cushions on the exterior lounge chairs as well as upgrade the rooms a bit. I also wished there were international channels. Sadly only local TV.

Positiv:: Perfekt, wenn man Ruhe und guten Service sucht! Tolle großzügige Anlage mit Infinity- Pool und wunderschönem Garten!! Sehr gute Lage, großzügige Zimmer mit sehr guten Betten- und eine hervorragende Küche! Ein Danke an das Personal- wir hatten eine sehr schöne Zeit!

Negativ:: -

Positiv:: Sehr große Zimmer. Sehr individuell. Sehr nettes Personal. Essen sehr gut. Kleines Hotel, aber sehr exklusiv. Wer es ruhig und individuell möchte, sollte diese Unterkunft wählen. Auto ist empfehlenswert.

Negativ:: Zum Strand ca. 10 km.

Positiv:: Amazing room. Club lounge selection of drinks and finger food. Beautiful infinity pool with sea view. Dinner at the Japanese restaurant was very good and chef Watanabe made this teppanyaki experience a memorable one

Negativ:: Breakfast (we had the western one) could be better (more choice)

Positiv:: Very spacious room, with good views

Negativ:: There is a lot of staff always available to help, but speak poor english. The hotel is clearly not used to receiving western tourists, and is also quite expensive in "extras".. Such as the private transportation from the airport, to which there is no easy alternative, and the local restaurants.

Positiv:: I loved the cute design and the staff were very friendly and nice. I also liked the restaurant downstairs. Very good food for good price!

Positiv:: Room & building design, hotel staff & boss very very friendly, helpful and great response, nice & delicious restaurant, big room space, nice sea view from balcony, near by diving snorkelling activities area, with parking

Negativ:: Wi-fi connection not working well sometime, convenient to reach if drive by own

Positiv:: It's really a designer's building! The rooms are with different shapes and interiors, and sea-view balcony. They don't provide breakfast, but they do run a great dining place for dinner to midnight! Very good local and home-made dish! Local people also go there for gethering. 300 meters to the bus stop.

Positiv:: Beautiful and quirky design inn that looks like it’s straight out of a storybook. I stayed in a twin room that was clean and comfortable. The shower and toilet were in an outdoor balcony which can feel rather hot and musty compared to the cold bedroom. The staff was welcoming. Plenty of eateries and two convenience stores nearby. I would stay here again, very value for money.

Negativ:: It can get warm at the outdoor shower.

Positiv:: - Good location, short walk to moon beach - Staff were friendly - Late checkin - All facilities that you need - Clean towels everyday

Positiv:: Quaint, unusual design. Each room appeared to be unique. Comfortable, if a little small, bed. Free parking onsite. Restaurants, convenience stores and beaches within walking distance.

Negativ:: Room was a bit small.