Negativ (-) Das Hotel war für das Wochenende überbucht und unsere Reservierung wurde storniert, ohne uns jemals zu benachrichtigen. Wir kamen an und versuchten einzuchecken, und sie sagten uns nicht, dass es voll belegt sei, obwohl ich eine Bestätigung hatte und ich Wochen im Voraus gebucht hatte. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und entschuldigte sich nicht für den Vorfall. Sehr unprofessi...
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