Hotels in Puerto de la Cruz

Positiv:: Very good service. Quiet and comfortable rooms. Buildings aging but well maintained. Curious rather odd style. Good food.

Negativ:: Style!

Positiv:: The garden is splendid and for a rather small hotel the three elevators are a big plus. We ate at the 2 of the three hotels located within the hotel plus we ate also from the room service and the food on all occasions was excellent. The welcome was top notch an the staff allways smiling and eager to help.

Negativ:: At the Papagalo restaurant they have a dress code and we found out when we went to have dinner luckily I had some long trousers which I usually don’t have being a summer vacation at 30 degrees centigrade.

Positiv:: Die Hotelanlage mit Pool und Spa, Gartensnlsge super. Wirklich eine Oase zum Wellnessen.

Negativ:: Dss Zimmer war so gelegen, dass es eher geräuschvoll war und die Tag sowie Nachtruhe störte. Schade. Zimmer sonst sehr angenehm und sehr sauber.

Positiv:: Hotel liegt in einem wunderschönen Garten, ruhige Lage, sehr nettes aufmerksames Personal

Negativ:: Wir hatten ein Nichtraucherzimmer, auf dem Balkon hat man leider von allen Seiten den Rauch der anderen Gäste abbekommen

Positiv:: All was as expected. Pity the weather was not that good.

Negativ:: The number of expats wandering around.

Positiv:: Frühstück war gut, allerdings könnte die Auswahl noch umfangreicher, abwechslungsreicher sein.

Negativ:: Mehr Abwechslung. Teilweise bei der Zubereitung (Eier) sieht es etwas unordentlich/unsauber aus.

Positiv:: Sehr großzügige, gepflegte, luxuriöse Anlage. Alles Top mit sensationellen Spa Bereich und botanischen Garten!

Positiv:: Excellent service and cleanliness. Lovely room and staff. Great spa.

Negativ:: Nothing really.

Positiv:: Die Lage des Hotels ist ein Traum in diesem wunderschönen Garten, der sehr viel Ruhe ausstrahlt. Die Betten sind sehr bequem, das Frühstück sehr vielseitig, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Erwähnenswert ist der Spa Garden mit sehr gut ausgebildetem Personal. Rundherum haben wir eine sehr schöne Zeit erlebt.

Positiv:: Everything. Perfect breakfast, staff, wellness, cleaning, etc

Negativ:: Nothing.

Positiv:: The staff was great and very accommodating - Vanessa, who did our checkin, went well out of her way to assure we got a great experience!

Positiv:: Very well modernised super hotel

Negativ:: Nothing

Positiv:: We searched for a good hotel in the center of Puerto de la Cruz and are happy we booked this place. Room was plain, cosy and clean. Bed and pillows were perfect. Balcony doors are not really soundproof, but the neighbourhood is quiet at night so we got some good night sleeps. Breakfast was really good, got everything you might need. The personal is very polite, friendly and smiling. We did not use the swimming pool but it looked really nice and clean. All in all we were very satisfied with the hotel.

Negativ:: If it rains and you are in separate building you have to use umbrella to get to the breakfast, but it was not a problem. You can get one at the reception.

Positiv:: Good location, good size room

Negativ:: No air conditioner and a bit noisy with windows open

Positiv:: Die Lage war sehr gut. Das Personal sehr freundlich

Negativ:: Wir hatten ein Zimmer unten und haben auf die Mauer geschautDer Aufenthalt war gut

Positiv:: Good food, cleanliness, environment, location. Good WiFi.

Negativ:: The room fridge was locked. No drinking water or beverages in rooms.

Positiv:: Früstück spitzenklasse

Positiv:: The hotel was beautiful, rooms very clean with a lovely pool view only problem was no air conditioner only a fan!!

Negativ:: No air con

Positiv:: Super zentrale Lage, Frühstück für den Preis gut

Negativ:: Badezimmer noch diverse Haare vom Vorgänger

Positiv:: Great location very close to the center Comfortable rooms Good price

Negativ:: Very cold pool (not heated) that opened only from 10 to 6 ! Noisy employees cleaning the pool at 8am Average breakfast Fitness room could be better (no mats, no towels)

Positiv:: Tolles sehr ansprechendes Hotel. Super schöne Einrichtungen und makellose Sauberkeit. Unschlagbar für den Preis.

Negativ:: Nichts.

Positiv:: Das Frühstück war gut, die Lage des Hotels war gut und nicht laut, wir hatten das Zimmer zum Pool, was auch sehr angenehm war.

Negativ:: Das Abendessen war immer lauwarm und hat uns sehr gestört, wir haben davon leider sehr wenig gegessen, da es uns auch nicht geschmeckt hat (bis auf ein paar Ausnahmen). Mein Kopfkissen war sehr schmutzig, man konnte nämlich beide Enden vom inneren Kopfkissen sehen. Da ich ein zweites Kopfkissen hatte, habe ich je einen Bezug über die linke bzw. rechte Seite meines Kopfkissens gezogen, so dass ich die Enden einknicken konnte und ich nicht auf dem schmutzigen Kissen liegen musste. Das Badezimmer war auch nicht ordentlich geputzt.

Positiv:: Die Zimmerausstattung und - größe. Die Größe des Pools.

Negativ:: Das Abendessen durfte nicht draußen eingenommen werden, sondern nur im neon-beleuchteten Speisesaal - und das bei schönstem Wetter. Beim Frühstück war das Rauchen erlaubt. Wir saßen draußen zwischen gefühlt 90 %-Raucherplätzen. Abendessen: Jeden Abend die gleichen Salatzutaten, jeder Fisch und jedes Fleisch war überzogen mit einer cremigen Soße.

Positiv:: Freundliches und bemühtes Personal, zuweilen bei einigen wenigen englische und deutsche Sprachkenntnisse vorhanden. Sehr schön angelegte und gepflegte Gartenanlage. Es ist ein ordentlicher Tennisplatz auf dem Gelände vorhanden.

Negativ:: Bei Ankunft würde uns ein Zimmer im Erdgeschoss ungeteilt, dass man nur von der Terrasse aus betreten konnte. Völlig dunkel, unrenoviert und abgewöhnt, sowie mit völlig muffigem Kellergeruch. Die Zimmer laut Buchungsportal waren jedoch völlig anders und neu renoviert dargestellt. Für ein „Upgrade“ von 100€ könnten wir dann ein besseres Zimmer erhalten. Das halte ich für eine zweifelhafte Praxis, zwischen Darstellung im Internet und der Realität gab es eine sehr große Diskrepanz. Darüber hinweg täuschen könnte dann leider auch nicht die Flasche Sekt, die vom Hotel zur Verfügung gestellt wurde. Die Qualität des Essens war unterdurchschnittlich. Sehr viele convenience Produkte, wie z.B. flüssig Rührei aus dem Tetra Pack, Fertigdesserts und Dosenobst sind ein No-Go auf dem Buffet. Kaffee trotz einer WMF Maschine leider qualitativ und geschmacklich eine Enttäuschung. Auch mit knappem Budget könnte man hier einiges besser machen! Der vorhandene Sportraum hat leider keine Klimaanlage, die Geräte sind völlig veraltet und sind zum Teil nicht funktionsfähig. Besser in so einem Fall kein Gym anbieten, denn so ist es lediglich eine Enttäuschung. Es gibt nur einen Speisesaal, leider keine Möglichkeit draußen auf der Terrasse zu essen. Das hat oft Kantinencharme. Zur bereits bestehenden Lärmkulisse gibt es dann noch laute Radiomusik zum Frühstück. Auch die wechselnden Entertainer am Abend könnten nicht überzeugen, besser man ließe hier eine wechselnde Playlist laufen und investiert in andere Dinge. Schwieriges Umfeld bei Anreise mit einem Mietwagen, vor dem Hotel sind die Parkplätze begrenzt. Insgesamt ein Hotel mit Potential das man jedoch wesentlich besser nutzen könnte. Im Nachhinein hat nach Zuzahlung für mich das Preis-Leistungsverhältnis nicht gestimmt.

Positiv:: Profesional manager and personal

Negativ:: Not available parking

Positiv:: sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Die Damen der Massage-Abteilung haben goldene Hände, sehr empfehlenswert Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, ausnahmslos, das ist sehr bemerkenswert

Negativ:: Eine etwas strengerer Dress-Code insbesondere für deutsche Urlauber beim Essen, speziell beim Dinner. Das typisch deutsche Herren-Sandalen-Socken-Outfit mag bequem sein, aber ist der eleganten Atmosphäre gerade beim Dinner nicht zuträglich.

Negativ:: I was asked to give a deposit for everything.. Iron, omprella, pool towel

Positiv:: We really enjoyed our stay in the hotel. We spend here ten days. It is located in a nice part of city, next to the biggest park. Very calm place. There was an amusement animation program by the pool. You can play darts, try water polo etc. The surrounding of swimming pool was quiet and we were relaxing often here. The room was comfortable and clean. But we had a really small double bed (I guess ca. 140 cm). We had a lovely view on El Teide mountain and the center of the island. I think it is much more beautiful view than on the ocean. A cuisine was wonderful. Meals are the best part of the sojourn. Very delicious, rich choices (sea food, fresh vegetable and fruit, a lot of desserts...). Staff was friendly, quick services. We were amazed by their service. Only one point - almost anybody didn’t speak in English. A small bottle of water was a bit expensive so we prefer to buy big ones in local supermarket. But this shop was far away from the hotel below the steep hill. We could recommend to our friends to stay in the hotel. Maybe we’ll come back in the future.

Negativ:: - small double bed - staff didn’t speak English - steep hills everywhere - expensive bottle of water - fire alarm during the last night was really exhausting (but probably it was mistake of some guests)

Positiv:: Frühstück war sehr gut. Personal super nett. Die ruhige Lage.

Negativ:: Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen und der Türenrahmen war durch die angrenzende Dusche völlig aufgequollen.

Positiv:: All answers above.

Negativ:: Bad maps given out by hotel...need to get these sorted.

Positiv:: The area of hotel was good. Pool was ok

Negativ:: Room facilities were poor. The staff denied to give us extra towel.

Positiv:: Excellent service.We had a very well welcome.Guys on the reception are very helpful.Since it was our honeymoon they gave us very nice room with the view on the mountain.The service was very nice started from the dining room to the bar.Very big variety of the food.Next to the hotel is a beutiful padk for eider walking or training.Very clean place and would recommend to everyone.

Negativ:: All good

Positiv:: Das Frühstücksbuffet war sehr vielseitig und lecker. Die Zimmerausstattung normal. Das Personal im Hotel war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Gartenanlage und der Pool waren sehr gepflegt. Die Lage ist sehr schön und ruhig.

Positiv:: We liked almost everything: beautiful garden with green parrots flying around :)), very good food, nice staff, good pool, cleanliness, nice location etc.

Negativ:: The number of parking places is not enough and you might not find an available place. It would be necessary to extend it and to be able to reserve a parking place when you book the room. Also, the music in the evening could be more cheerful.

Positiv:: - Personal sehr freundlich - Modern ausgestattet und sehr sauber - sehr große Auswahl an Cocktails (die meisten sind auch beim All-Inclusive enthalten), auch 4 alkoholfreie Cocktails vorhanden. - Tolle Poolbar mit freundlichen Mitarbeiter - Unerwartete Geburtstagsüberraschung vom Hotel - kostenloser Shuttlebus zum Zentrum von Puerto de la Cruz

Negativ:: - Schwimmbad nicht geheizt und kalt (Reisezeit: Ende Oktober, wahrscheinlich ist im Hochsommer kein Heizen nötig) - Essen erinnert sehr an (gutes) Kantinenessen, viele aufgewärmte vorbereitete Speisen. An manchen Tagen sehr viele Fischgerichte an anderen Tagen fast nur Fleischgerichte. Ist nicht sehr ausgewogen (vegetarisch, Fisch und Fleisch bei jeder Mahlzeit). Trotzdem habe Ich als Vegetarier (kein Fisch&kein Fleisch) die Woche über gut (und genug) essen können.

Positiv:: Das Frühstück war sehr gut, auch das Abendessen hat uns sehr gut gefallen es gab für jeden etwas, abwechslungsreich und lecker. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Es gibt eigentlich nichts zu meckern. Die Lage fanden wir super, ziemlich zentral. Die Zimmer mit Meerblick empfehle ich, da das Meeresrauschen alle umliegenden Geräusche übertönt... :-)

Negativ:: Das Parkplätze auf ganz Teneriffa Mangelware sind ist bekannt, uns wurde der Parkplatz am Hotel angeboten für 10 € pro Tag. Wir haben verzichtet und einen gratis öffentlichen PP am Meer genommen. (2,1 km entfernt) und mit einem schönen Bummel an der Strandpromenade kein Problem.

Positiv:: Die Poolanlage, die Lage des Hotels

Negativ:: Der viele Baulärm, unbequeme Betten, sehr hellhörig

Positiv:: Great location in centre of Puerto de la Cruz, pool area very nice with many sunbeds, food (breakfast and especially bread) very varied and delicious

Negativ:: Old furnishing, fee for parking (10 Euro a day), few vegetarian options for dinner (only salad, potatoes, pasta), most of the cooked vegetables contain meat

Positiv:: Die Poolanlage, der Service und die Sauberkeit.

Negativ:: Eigentlich war alles bestens. Wenn man vielleicht was bemängeln kann, dann das ich mir etwas mehr einheimisches Essen gewünscht hätte. Das ist aber Jammern auf hohem Niveau.

Positiv:: Das Personal super nett haben immer geholfen soweit es ihnen möglich war,aber auch die haben Vorschriften. Die Garten-Pool Anlage sehr schön. Die Familienzimmer schön und groß, schöne Aussicht. Kinderanimation freundlich. Mit deutsch keine Probleme. Im Restaurant alle sehr nett kein böser Blick wenn die Kleinen mal quenelig waren ganz im gegenteil.

Negativ:: Die extra Kosten wenn man den Innenpool nutzen möchte kostet das 10Euro die halbe Stunde. Der Save 3Euro pro Tag. Als all inclusive Kunde bekommt man nur günstige Getränke. Das Doppelzimmer viel zu klein man kommt nicht aneinander vorbei, renovierungsbedürftig. Der Balkon viel zu groß und nicht einmal ein Liegestuhl vorhanden. Wir waren eine Woche wenig Abwechslung am Buffet. Im Hotel ein Auto mieten ganz einfach und günstig aber parken eine Katastrophe. Also zuerst Parkplatz buchen 10Euro am Tag und wenn das geklappt hat dann das Auto ,sonst gibt es eine Parkmöglichkeit beim nächsten Supermarket für über 30Euro pro Tag.

Positiv:: Die Gartenanlage, das Pool

Negativ:: Das Wasser im Pool besser heizen

Positiv:: Frühstück war gut außer Kaffee. Abendessen war auch fein, für jeden was dabei (Riesenbuffet, alle Getränke exklusive). Handtücher waren inkludiert, mit einmal täglich waschen. Lage toll, dennoch Auto empfehlenswert. Wir hatten riesiges Glück mit dem Parklplatz, hatten ihn zu buchen vergessen (10 €/Tag).

Negativ:: Kaffee, Strand in der Nähe naja.

Positiv:: Location is great.

Negativ:: All was OK.

Positiv:: Food, amenities and location was perfect.

Negativ:: Imposible to find parking on the street. Limited payable parking at the hotel. Cheaper to park at Mercadon shoping centre.

Positiv:: Lage am Strand Martianez ( allerdings Schwimmen wg. Brandung nicht immer möglich), schöner Garten am Pool, großer Balkon ums Eck (darauf hätten gut zwei schöne Liegen gepasst!!), Parkplatz am Hotel ergattert für 10 Euro pro Tag, sonst Parken schwierig

Negativ:: Extra Kosten für den Safe ( weshalb ? Muss der Safe abbezahlt werden, oder was? - Safe weit unten im Schrank, kein leichter Zugriff), Toilette sehr eng (man sitzt mit angewinkelten Ellbogen auf dem stillen Örtchen im ansonsten großen Bad), beim Essen bilden sich zu Stoßzeiten Schlangen, für die Qualität des Essens etwas teuer z.B. dünner Saft, Zimmerkarte funktionierte fast jeden Tag nicht mehr und man muss sie neu aufladen lassen

Positiv:: Everything was great. Especially the location, really close to the center. We had an ocean view room, it was nice and the view was amazing. The food was good as well, plenty of sea food and fish and even had soy milk for breakfast ( thank you :) )

Negativ:: the parking was expensive, 10EUR/night.

Positiv:: Room 1115 with a sea view is brilliant!!!

Negativ:: Wifi is a bit slow

Positiv:: Ich war 4 Nächte im Vallemar. Die ersten 3 Nächte super Zimmer mit Meerblick (Nr.230). Dann musste ich umziehen, da „mein“ Zimmer weitervermietet war. Ich hatte nur 2 Nächte fest gebucht, da ich nicht wusste, wie viel Zeit die Termine, die ich in Puerto hatte, in Anspruch nehmen würden. Sensationeller Blick über Puerto und die Meeresschwimmbecken von San Telmo. Toller infinity pool mit Liegen und Handtuch Service. Insgesamt gelassene Atmosphäre. Buffetspeisen waren ganz ok. WLAN etwas langsam aber akzeptabel.

Negativ:: Das Zimmer mit Meerblick hatte jeden Abend von 22-24 Uhr sehr laute Musikbeschallung durch 2-3 der umliegenden Restaurants nur Live Musik. Ab 24 Uhr war es dann ruhig. Das 2 Zimmer kann ich nicht empfehlen (Nr.054) direkt neben der Tiefgarage mit Hotel-Entlüftungsanlage. Laut, Blick in die Häuserschlucht, Balkon etwas größer dafür aber unbrauchbar. Zimmer selbst ähnlich wie das erste aber mit Badewanne, was ich persönlich nicht so mag.

Positiv:: - Location - Facilities - Bathroom - Terrace (balcony) - Quality of food

Negativ:: - Beds (King size bed should be better instead of two beds and gap between the matresses) - Early breakfast (breakfast package would be more helpful instead of having some cold food locally while you have to hurry)

Positiv:: Das Hotelpersonal war ausgeprochen freundlich und hilfsbereit. Sehr guter Service in allen Bereichen. Das Frühstück war ausgezeichnet, das Abendessen sehr vielfälltig aber von der Qualität könnte es noch etwas zulegen. Trotz allem ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Negativ:: Mir war bekannt, dass vor dem Hotel abends Livemusik gemacht wird, die bis 23 Uhr und später geht. Deshalb habe ich mich für ein rückwärtiges Zimmer entschieden. War eine gute Wahl. Musik hat mich dann nicht mehr gestört.

Positiv:: Everything was GREAT. Thank you!

Negativ:: All was PERFECT THANK YOU VERY very much!

Positiv:: Das Frühstück war okay..... Das Abendliche war zwar von Aufbau nicht schlecht aber vom geschmacklichen nicht alles schmeckte am dritten Abend gleich obwohl es Themenabende sein sollten ......

Negativ:: Das Preis- Leistungs Verhältnis was nicht Angemessen

Positiv:: beautiful position, lovely decor and very comfortable

Negativ:: Too much noise and music late night on the street below. Insufficient personal service and too much distraction from wedding parties and events .

Positiv:: Good food / excellent pool area / location

Negativ:: The pillows

Positiv:: Super Lage direkt an der Promenade und den Meerwasserpools ( 5,5 €/Tag), direkt in der Stadt mit vielen Cafees und Restaurants in unmittelbarer Nähe, schöner Pool auf dem Hoteldach

Negativ:: Extrakosten für Safe 10€/Woche nicht angemessen für 4 Sterne Hotel, extrem schlechte Parksituation und teuer 15-30€/Tag

Positiv:: Essen und Lage sehr gut

Positiv:: breakfast was good but been better in the past.

Negativ:: the evening meal was not up to the usual standard of food and the staff were unattentive and started setting breakfast before we were halfway through meal... not good... not good staff and too young to bother they were cleaned up before 9.10p.m. and dinner did not finish until 9.30p.m.

Positiv:: Tolle Lage, sehr nettes Personal, die Terrasse ist ein Highlight, tolle Aussicht, sehr leckeres Frühstück, sehr sauber

Negativ:: Die Einrichtung des Zimmers hat uns nicht gefallen (alt)

Positiv:: Lage Freundlicher Empfang

Negativ:: Pool vglw. voll. Kein Schwimmen vor 10.00 Uhr möglich, d.h erst nach dem Frühstück.

Positiv:: The room was cozy and very clean. The staff very friendly. Perfect location, not far from anywhere. Underground parking was perfect!

Positiv:: great hotel with onsite restaurant, 10 minutes walk from the sea. Tucked away in a side street at the top of the main street down to the beach. Close to all the bars and restaurants, all reasonably priced and a good variety of tastes. Quite large rooms with unusual hidden kitchenette with sink, hob, fridge and crockery and cutlery etc. Great, helpful staff. Difficult parking if you have hire car, but this seems to a general issue everywhere in Tenerife, multistory available about 10 mins walk away. Pool is on the second floor and fairly small, but most visitors go down to the Lido area at the sea front.

Negativ:: absolutely nothing, great place and if you don't fancy having kids around it's ideal.

Positiv:: The hotel is clean and located in a chic area.

Positiv:: Das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und nett eingerichtet. Die Küche war ausreichend ausgestattet.

Positiv:: Alle sehr bemüht und freundlich.

Negativ:: Apartment für zwei Personen gebucht. Da ich aber zunächst alleine dort war, hatte ich nur Handtücher für eine Person. Das geht nicht. Habe komplett für 2 Personen gebucht und bezahlt. Warum gibt es in den Apartments im RF Astoria kein Sofa (ein Zweisitzer), würde wunderbar passen. Platz ist genug da. Es gibt nach wie vor im Apartment kein WLAN. Sehr schwach.

Positiv:: This is the second time we have stayed at the Astoria & once in the adjoining Bambi I can’t fault the hotel or it’s staff at all The staff at the reception desk are so helpful They always greet you with a smile any time off the day or night The chamber ladies do a fantastic job The room is always cleaned 100% & the room always smells nice after they have been & again they are very friendly & all ways greet you with a smile Even the maintenance men & friendly & chatty The Astoria Staff make that hotel a pleasure to stay in You are made to feel so welcome And we will be back 1st December to see you all again Five Gold Stars from me

Negativ:: There is nothing to dislike

Positiv:: It was in a central area you could walk everywhere. I would recommend this place. Staff was friendly and rooms were clean and comfy.

Negativ:: The only bad thing is that there is no AC , we didnt need it now as it was october but wouldve miss it during summer .

Positiv:: Everybody was really friendly, the breakfast is very good. The room was always clean. I really liked the kitchenette in the room.

Positiv:: The room was really big, nice and equipped.

Negativ:: Long waits at the reception just to get in my room during the day Could have given more than 1 shampoo/gel/2soap for a week Noisy

Positiv:: Das Personal am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist ideal. 1 Gehminuten zu einem Supermarkt und 3 Gehminuten von der Einkaufspassage am Meer. Wer kostenlos parken möchte muss allerdings ca 10 zu einem großen öffentlichen Parkplatz durch die schöne Fußgängerzone laufen. Alles in allem eine tolle Location!!

Positiv:: Great location. Staff on front desk were very friendly and helpful.

Negativ:: Everything was fine for the price paid

Positiv:: Very happy with this accomodation, our room was clean, spacious, bed very comfortable. Nice and friendly staff. Beautiful place in the center.

Positiv:: Das Esser war sehr gut. Gute Verkehrsanbindung. Hotel inkl. aller Pools waren sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich

Negativ:: Parkplätze nur gering verfügbar

Positiv:: Frühstück war super und ausreichend. Es war wirklich für jeden was dabei! Obst, Brötchen, Croissants, Rührei, Spiegeleier, Bratkartoffeln, Kroketten, Kartoffelgratain, Müsli, Joghurt, Kaffee, O-Saft, Wasser und verschiedene örtliche Spezialitäten. Sehr lecker ! Die Lage des Hotels ist zentral und ruhig. Falls man direkt an den Strand von Puerto Palace möchte sollte man allerdings ein Taxi nehmen oder mit einem Mietwagen fahren. Die Entfernung ist etwas zu weit um diese zu laufen, da außerdem das Hotel etwas höher gelegen ist, wäre es sehr anstrengend zu Fuß ! Ansonsten alles top dort :) Der Pool ist auch sehr ruhig, hat eine eigene Bar und ist echt riesig. Gerne wieder!

Negativ:: Hatten zwar nur Frühstück gebucht aber haben einen Abend mal für ca. 15 € das Abendessen-Buffet probiert. Das kann ich nun wirklich nicht empfehlen. Die Auswahl ist zwar relativ groß, allerdings ist der Geschmack wirklich gewöhnungsbedürftig. Es schmeckt einfach alles wie aufgewärmt und nach Fertiggerichten. Falls jemand also überlegt Halbpension zu buchen, kann ich davon nur abraten. Lieber zu einem örtlichen Restaurant in Puerto Palce gehen (davon gibts es dort hunderte) die deutlich leckerer und preiswerter sind :-)

Positiv:: Well apart from being with the worst man on the planet ..(who is History now BTW) this hotel is fantastic ..I would recommend it to anybody .. .

Negativ:: Prices of drinks are quite expensive and the sandwich's and rolls are to dry and over cooked !!

Positiv:: -Nice swimming pool area -there is enough parking lots nearby the hotel

Negativ:: -The safe-box is not included in the price of the room, additional charge is applied. -we were missing some tea/coffee set in the room

Positiv:: Breakfast was excellent. Facilities were extraordinary. The shows were great fun.

Positiv:: Only breakfast was good

Negativ:: People on reception do not tell me what facility I can have in hotel, do not tell me about breakfast included , room don’t respond what I booked ( was smaller than I booked ) and have no any view!!!!! I booked pool view.

Positiv:: Breakfast and dinner were diverse and really tasty. Receptionists super kind and helpful although not all of them spoke English. Most spoke German (well done to them for adapting to their guests). Moreover, the hotel is offering very affordable and amazing excursions, I went to the Teide and truly enjoyed my day. It was perfect from beginning to the end. Then, within the hotel, you have a little shop, pools and jacuzzi...so my stay was really perfect. I have nothing to complain about. Thank you!

Positiv:: Gute Betten.

Negativ:: Die Einrichtung entspricht den Siebziger-Achtziger Jahren. Das Bad hat schon eine „schöne“ Patina angesetzt. Dringend renovierungsbedürftig. Die gerühmte Dachterasse ist auch stehen geblieben. Keine Bar, sanitären Einrichtungen, keine Lounge-Möbel etc. Es wird an allen Ecken und Enden gespart. Selbst das Frühstück schmeckt nach billigen Zutaten. Das Hotel liegt an stark befahrenen Straßen. Sehr laut und das mit Einfachverglasung!! Nie und nimmer ein 4*-Sterne Hotel.

Positiv:: The location of the hotel is excellent, the breakfast was good and tasty, the cleanliness of the hotel was good and the staff were quite helpful.

Negativ:: I would expect the staff to have a better english language for better communication, I didn't like the fact that you have to pay if you want to use the safe (it's any how in the room...) and didn't like that you have to pay if you want to change the pool towel.

Positiv:: Frühstück OK nach 12 tage ein bisschen das gleiche. Das gratis bus in die Stadt.

Negativ:: Die safte serviert zum frühstück hatte mit Frucht sehr wenig zu tuen. 2,50 € miete pro tag für den Zimmersafe. Das ist wirklich nicht 4 Sterne standard. Der abend buffet auch nicht 4*

Positiv:: Sehr freundliches Personal, gutes Frühstücksbuffet.

Positiv:: Sehr freundliches Service-Personal, sehr sauber, große Auswahl an Speisen

Positiv:: Das Abendpersonal an der Rezeption, Isodoro und sein Kollege waren großartig (freundlich und hilfreich).

Negativ:: Einige Einrichtungen, wie der Tennisplatz und die Schläger/Bälle waren schlecht und veraltet. Es gab kein Fitnessstudio, was für ein so großes Hotel seltsam ist. Der Rest war großartig.

Positiv:: Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffett ist sehr reichhaltig, Abendbuffet ist abwechslungsreich und ausreichend. Die Appartments sind sehr geräumig und sauber. Auch die Poolanlage hat uns gut gefallen.

Negativ:: Gegen Ende unseres Urlaubes wurde das Hotel voller uns somit auch die Parkplätze weniger.

Positiv:: Schöner Ausblick und großer Balkon, auch die Lage ist toll, es empfiehlt sich aber ein Mietwagen. Personal war sehr freundlich, alles in allem hat alles gut geklappt.

Negativ:: Das Essen ist eher Kantinen-Niveau.

Positiv:: Das Frühstück

Negativ:: Alles

Positiv:: Das Essen war ganz prima! Sowohl Frühstück als auch Abendessen.

Negativ:: Die Zimmer sind eher dunkel und sind nicht unbedingt einladend sich außer zum Schlafen darin aufzuhalten.

Positiv:: Landscape from the room

Negativ:: Room cold

Positiv:: Huge and very clean room with kitchen. It was very helpfull with the baby Big bubble bath

Negativ:: No free wifi in room - not expensive but it already free in most places No water at dinner... Make no sense Not a lot of vegi options..everything is with meat. Even

Positiv:: Essen sehr gut.

Negativ:: - Etwas in die Jahre gekommen - Keine Kosmetiktücher im Bad

Positiv:: The pool is nice. The room was suitable for 5 pax.

Negativ:: The room wasn't ready on time. We had to wait almost an hour, and we came only for one night. Every thing is with prepay deposit and expensive.

Positiv:: Size of rooms, view, location

Negativ:: No tea/coffee making facilities in room. Good kitchen but nothing in it to use! Would have preferred table service in restaurant for dinner rather than buffet. Coffee machines switched off at dinner - forced to go to bar where there was very loud poor quality entertainment.

Positiv:: Great location,beautiful garden and swimming pool with exceptional view. Very clean. Good food. Peaceful and quiet

Negativ:: Little bit dated

Positiv:: Peaceful hotel with nice views. Free parking place. Clean and spacious rooms. Comfortable bed. Nice evening entertainment.

Negativ:: Free Wi-fi was only in common areas, would prefer if it would include in room price.

Positiv:: Essen war sehr gut, Panorama aus den Zimmer. Groß Balkon, groß Zimmer.

Negativ:: Wassert Temperatur am schwimmingpool etwas zu kalt.

Positiv:: Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Zimmer war geräumig und das Badezimmer sehr gross.

Negativ:: Das Hotel ist sehr ringhörig. Das Hotelzimmer wurde zwar vor kurzem neu und schön eingerichtet, allerdings scheint es, man sei bei 90 % stehengeblieben. Es gibt noch einen alten verstaubtem Safe im Schrank, den man nicht benutzen kann. Und das erste, was man im Badezimmer sieht, ist Rost am Badewannenrand.

Positiv:: Die Lage des Hotels ist sehr gut, nur gerade 360m bis zum Strand und bis zu Zentrum ca. 200m.

Positiv:: Die gute Lage, zur Stadt und auch zum Strand war gut. Das Preis-Leistung-Verhältnis war sehr gut. Gute Strände waren auch sehr schnell zu erreichen. WLan war gut.

Negativ:: Das Fernsehen war leider nicht in Deutsch. Keine Parkplätze in dierekter Nähe, da in der Innenstadt. Kein Frühstückangebot im Hotel, dafür aber in direkter Nähe ein Cafe.

Positiv:: Großartige Ausstattung (komplette Küche, reichlich Möbel, kleine Badewanne, Zugang zu Sonnenterrasse + großer Balkon am Zimmer), fantastischer Ausblick, tolle Lage

Negativ:: Das Bett war etwas zu hart für unseren Geschmack. Die Tür zum Badezimmer ließ sich nur schwer und unter Krach öffnen.

Positiv:: Central location nice staff clean rooms

Negativ:: Limited car parking space

Positiv:: Balcony, localisation of hotel.

Negativ:: Steep road from mountains.

Positiv:: Studio mit Mikrowelle, Wasserkocher usw., grosser Balkon.

Negativ:: Eine sanfte Renovation und ausgedehnte Reinigung (Staubansammlung hinter TV) wäre mal von Nöten.

Positiv:: Das Hotel hat eine zentrale Lage. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Die Personen an der Rezeptionen waren nett und hilfsbereit.

Negativ:: Fernsehen leider nicht auf Deutsch. Es waren keine guten Parkplatzmöglichkeiten am Hotel.

Positiv:: Hotel is nice, but could really do with a lot of T L C. The staff are lovely people and can only work with what they have? Pedro is one nice young man, he is ever helpful and kind nothing was to much trouble for him. Well done senior Pedro

Negativ:: Hotel needs to be brought up to date with new furniture, bedding, paintwork, electrical wiring and showers instead of showers over the baths which are dangerous? Not everyone can get into and out off the bath? The whole place needs to be refurbished.

Positiv:: Perfectly located in nice area very close to the bus station where you can take any bus to any direction on the island. Also several minutes walk from bars, restaurants and beautiful street art. Easy to walk to Playa Jardin and Playa del Castillo. In the opposite direction, close to Bateria de Santa Barbara. The place was extremely clean, the staff very welcoming! The room was cozy, with all amenities and comfort you would want on your solo vacation. Definitely recommended. Great value for its price

Positiv:: Super ausgestattet, top Lage, sauber, nettes Personal, super Preis - Leistungsverhältnis

Negativ:: Matratze sowie Kissen waren mir persönlich viel zu hart. Die Hellhörigkeit, jedoch hatte ich das Pech das Zimmer neben einem sehr lauten Zimmernachbar zu haben- ich verstand jedes Wort (um 24:00 & frühmorgens).

Positiv:: Die Ausflüge zu den Walen, Teide und La Gomera. Auch die Informationen der Guides! Die Vegetation hat mir sehr gut gefallen. Auch die Gässchen der Altstadt von Puerto de la Cruz.

Negativ:: Die Verkäufer in den Läden waren oft sehr unfreundlich, wenn man nicht interessiert war. Das Getränk musste man fast immer an der Bar holen am Abend, da die Kellner überfordert waren. Der Fruchtsalat am Morgen mit frischen Früchten habe ich vermisst.

Positiv:: Good location. Good choice of drinks

Negativ:: Dated property and ok ish food

Positiv:: Friendly staff, central location

Negativ:: Outdated hotel, poor facilities, poor soundproofing. Small rooms and uncomfortable mattresses. Our stay didn’t met the expectations

Positiv:: Rooms were clean and spacious, staff were very friendly and professional, there was a good selection of food at breakfast and dinner, evening entertainment was very good. Particularly loved the pools (the cold one was my favourite).

Negativ:: Privilege guests were getting staff to reserve multiple sunbeds with one towel. One towel should = one sunbed reserved; there are more than just privilege guests at the hotel.

Positiv:: Location, Location,Location

Negativ:: The lifts were very temperamental,there seemed to be no bar service around the pool .

Positiv:: GOOD AMBIENCE. GREAT STAFF. EVERYTHING GOOD. REALLY HAD A LOVELY TIME. WOULD DEFINITELY RECOMMEND.

Negativ:: SHOWS COULD BE A BIT LONGER.

Positiv:: Location is nice at the walking area, events are arranged nightly and the staff is very nice. Also, breakfast is very nice.

Negativ:: No parking and the send you to a public parking 10 minutes walk from the hotel and addirional 50 euros if you stay for few days. No real nice beach around

Positiv:: Schönes Hotel. Hat alles was man braucht. Abwechslungsreiches Angebot am Buffet. Super Aussicht. Personal ist freundlich.

Negativ:: - Keine Parkplätze beim Hotel. In der Stadt ist es fast nicht möglich sich einen gratis Parkplatz zu ergattern. Parkhaus in der Nähe kostet ungefähr 1€ pro Stunde. - Für kleine Kinder nicht super geeignet. Z. B. Spielbereich im Restaurant wäre toll.

Positiv:: Very good great choices

Negativ:: Nothing

Positiv:: Essen war gut und abwechslungsreich Lage des Hotels sehr zentral

Negativ:: Beim Morgenessen musste ungeklortes Wasser extra bestellt werden und sollte noch bezahlt werden

Positiv:: Had a room that had a terrible smell of smoke . The Reception staff ( Beatriz ) were great moved us to another room . Solved the problem for us .Really nice hotel.

Negativ:: I would have liked an iron in the room . If not one available at the reception. Breakfast waitress was rude when we found our own table , unaware we had to wait to be shown to a table . We didn’t see a sign telling us to wait to be seated . Reception staff really friendly and pool bar staff also.

Positiv:: The room was nice n big n very clean