Hotels in Špindlerův Mlýn

Negativ:: Der zu zahlende Preis war höher als der ausgewiesene Online Preis. War etwas ärgerlich, zumal da nix zu ändern war. Trotzdem war der Aufenthalt sehr angenehm.

Positiv:: Hotelzimmer, Essen (Halbpension), Wetter, Personal, Service an der Bar - alles war super! Zum Frühstück gibt es ein reichhaltiges Angebot an Brotaufstrichen, warmen Speisen einschließlich einer Eierbraterei, Getränke, Joghurt. Auch zum Abendbuffett war das Angebot sehr gut. Frische Salate, Suppen, warme Hauptgerichte und Süßspeisen und kleine, sehr leckere Kuchen als Dessert. Da wir eine größere Gruppe waren, wurden Tische zu einer Tafel zusammengestellt und für alle Mahlzeiten reserviert. Das Zimmer 510 C war in einem sehr guten Zustand und hatte einen schönen Ausblick. Sehr komfortabel sind auch die neuen Skiaufbewahrungsschränke, die man mit der Zimmerkarte öffnen und schließen kann. Gut ist auch, dass es einen Bankautomaten direkt im Hotel gibt. Für nächtliche, laut feiernde Gäste kann das Hotel nichts, aber nach einem kurzen Anruf bei der Rezeption benachrichtigte diese die Security und sofort war Ruhe.

Negativ:: Die Parkplätze waren vereist.

Positiv:: Tolles Hotel mit sehr nettem Personal

Positiv:: Skischrank vorhanden und per Zimmerkarte verschließbar.

Negativ:: Heizungsregler war nicht vorhanden. Heizung konnte nicht verstellt werden. Abluft im Bad war im ganzen Haus defekt.

Positiv:: The rooms were clean. Good dinners.

Negativ:: There is no parking space in front of the hotel when unpacking luggage. Sutcases need to be taken up the stairs, and there are about twenty of them. The jacuzzi was closed and pool water not very hot.

Positiv:: Comfy bed and good salad

Positiv:: Lovely hotel. Food was very good. The staff were very friendly.

Negativ:: Very child friendly hotel and kids were running about the corridors a lot. Not necessarily the hotels fault.

Positiv:: Das Frühstück war sehr gut

Positiv:: Das Hotel liegt abseits des Zentrum. Es liegt sehr ruhig am Berg. Der Skibus ist in 5 Minuten erreichbar. Unser Zimmer war, erwartungsgemäß, gut ausgestattet. Die Betten waren sehr bequem. Empfangen wurden wir von einem sehr freundlichen Personal. Die Bedienung im Restaurant ( Halbpension) war sehr aufmerksam.

Negativ:: Im Spa-Bereich ist die Sauna sehr kleIn. Es stehen nur begrenzt - ca 12 Liegeplätze - zur Verfügung. Aus diesem Grund ist eine Voranmeldung immer erforderlich. Das macht ein spontanes Nutzen fast unmöglich. Das Abendessen, zur Halbpension, ist sehr einfach und bot sehr wenig Auswahlmöglichkeiten.

Positiv:: Location was good, right next to the chair lift (Labska) and only a short drive to variety of other slopes. Breakfast pretty basic, but it was included in the price. The highlight of the stay was definitely the restaurant - Pinia. Amazing food & attentive service. It is a very family orientated hotel, so we as a couple would probably choose another hotel for the next time, but we would definitely come back to have a meal at Pinia Restaurant.

Positiv:: Es war gut erreichbar. Das war einigermaßen gut ausgestattet und sauber. Betreuung war möglich.

Negativ:: Das Massage- und Saunaangebot war bei unserer Ankunft bereits ausgebucht. Die Atmosphäre im Haus war sehr unpersönlich und der Aufenthaltsbereich für den Abend sehr kühl. Die Bewirtung am Frühstücksbuffet war sehr hektisch (teils sogar unfreundlich) und der Großraum durch die zusätzliche Hintergrundmusik sehr laut. Der Preis war für einen derart sachlichen, schematischen Ablauf und dürftigen Alternativangebot für regenreiche/schneearme Tage überhöht.

Positiv:: Es war alles super Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück leider zu lecker da ist man mehr als gut ist . Der Kellner an der Bar verstand sein Fach leckere Cocktails. Das Zimmer immer sehr sauber gute Reinigungskäfte.

Positiv:: The place

Negativ:: The food

Positiv:: Alles war unseren Ansprüchen aufs vollste gerecht

Negativ:: Das der Business Spa-Bereich nochmals extra pro Person 20€/d kostet

Positiv:: The hotel has undergone a reconstruction before this season. Brand new rooms, the reception and the bar area. They moved a few things around so now there is a better ski room and much bigger pool area. Most of the staff was helpful and friendly. The breakfast was very good.

Negativ:: During the reconstruction, lots of very useful features vere lost. You have absolutely nowhere to dry any wet skiing clothing! In winter! WTF? If your room temperature is setup to low 20ies, the main heater doesn't work and the bathroom ladder heater is tiny. There is only 1 chair in a room for 2 people. There are no change rooms in the welness area so if you don't choose to walk around the hotel in a robe, you need to change at a toilet. If you arrive at later evening hours, you won't get a bath towel and there will be no toilet paper. All the entertainment that used to be available (table tenis, pool tables) has been removed (apparently temporarily) and the bowling closes at 8pm. One of the receptionists was a bit rude too.

Positiv:: Great hotel - rooms were awesome !

Negativ:: Food at lunch was terrible - however we complained to manager and they didnt charge us so that was good !

Positiv:: Preis entsprach der Leistung , Top Personal an der Rezeption und Restaurant sehr zuvorkommend und bemüht .

Positiv:: Breakfast had every thing you could wish for: eggs prepared in different ways, pancakes, yoghurt, granola, fruit, variety of bread and spreads, glutenfree, different juices, excellent coffee and tea... Evening buffet was also delicious, big variety and high quality. Room was perfect! Clean, comfortable beds.. Modern, beautiful Staff is super friendly

Negativ:: Nothing!

Positiv:: -Design, alles neu renoviert und gepflegt -Schwimmbad, Whirlpool & Sauna - alles sehr schön -Lage: von jedem Zimmer aus Blick auf die Berge/ins Tal -Familienfreundlich: Kids Club, Indoorspielplatz, Kinderschwimmbecken, neben dem Hotel ist ein kleiner Hang perfekt zum Schlittenfahren, Hochstühle im Restaurant -Skikeller mit beheizten Schränken -Barista-Kaffee zum Frühstück, grosse Auswahl sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen

Negativ:: Obwohl wir im 7.Stock wohnten zog morgens der Geruch aus der Küche (gebratener Speck) in unser Zimmer, das fanden wir nicht so angenehm. Manchmal musste man an der Bar ganz schön lange warten bis man bedient wurde.

Positiv:: We booked this hotel last minute and we were kind of sceptical because of the building. It is typical building from comunism times. But hotel is renovated and service and food are excellent. It exceeded our expectations. We can highly recommend. Half board option is definitely worthwhile. There is nice wellness, nice bar with view and nice service, amazing breakfast, rooms with balcony and view. We will definitely come back.

Negativ:: When you are inside you dont see the building;-) View is stunning. Everything was perfect and we cant think of any suggestion for improvement. We just hope they keep this standard of service and food!

Positiv:: Freundliches Personal, frische Auswahl beim Essen, Hilfsbereitschaft, Ausstattung Hotel.

Negativ:: Das Abendessen war teilweise kalt jedoch von der Auswahl sehr gut!

Positiv:: alles! Topp ausgestattete Zimmer, das Badezimmer funktionell und gut geplant, sehr ansprechend, tolle Beleuchtung, alles supersauber, bequeme Betten, 2 Kopfkissen, Wasserkocher, Safe, alles sehr ruhig! Das Essen war sehr lecker, immer Abwechslung am Buffet, immer gut aufgefüllt, Frühstück sehr reichhaltig. Bar gut ausgestattet, nettes Personal. Skiraum mit beheizbaren Schränken, alles da! Inclusiv-Sauna mit 1 finnischen und einem Dampfbad überschaubar. Zubuchbaren Wellnessbereich und Fitness haben wir nicht besucht.

Negativ:: Liegeplätze im Saunabereich zu wenig. bei der Ankunft roch der Abfluss...

Negativ:: Staff is not very friendly. Looks that they do not like customers.

Positiv:: The stuff was nice. The food was ok and the rooms were clean. The staff speaks English and German.

Negativ:: We only got one hour of the relaxation area (pool and sauna as steam did not work.) for free.The hotel is cheap so do not expect it to be amazing.

Positiv:: Location, great place.

Negativ:: Limited variety of food.

Positiv:: Top Lage ! Für einen Kurzurlaub völlig ausreichend. Gute Betten ! Zimmer angemessen groß . Wir hatten genug Platz in einem Dreibettzimmer , selbst mit großen Hund . Fön war auch vorhanden sowie genügend deutsche Fernsehsender. Wlan sehr gut auch im Zimmer . Frühstück gut .... aber halb zehn kann schon mal was aus sein , also lieber etwas eher kommen . Satt wird man aber auf jeden Fall . Wir würden wieder kommen .

Positiv:: Really good breakfast. Nice sauna and pool.

Negativ:: The sofa bed was broken and uncomfortable, but at least it was repaired. No kattle in the room. Prices in restaurant are a bit higher than in the area.

Positiv:: Sehr freundlich! Das es Schwimmbad und Sauna gab! Tolle Lage im Winter viel Schnee Garantie!Es gab die Yellocard 15% günstiger Ski Verleih!

Negativ:: Keine frischen Säfte am Frühstücksbüffet! Toilettenrollenhalter war in keinem Zimmer ganz! Ausstattung nicht mehr ganz so auf dem neusten Stand!

Positiv:: Good breakfast, nice swimming pool, good wi-fi. Excellent location for Karkonosze hiking. Over all good dinner in restaurant but a bit cold mashed potatoes...

Negativ:: Accommodated in other building so you have to walk outside to use pool or spa in main building (not a big deal in summer, but winter...), very small toilet in room, poor light in shower cabin, no kettle in room, jacuzzi works only one corner?, steam room not working.

Positiv:: Das Personal war teilweise freundlich, das historische Hotel ist nach einer Renovierung vor Jahren bereits wieder etwas überholungsbedürftig aber hat einen gewissen Charme. Das Zimmer war ok, wenn auch etwas zu klein für uns drei. Die Lage auf dem Gipfel ist toll und die Strasse wurde trotz starkem Schneefall gut geräumt. Die Heizung des Zimmers funktionierte in dem von uns bewohnten Nebenhaus trotz starkem Schneesturm gut.

Negativ:: Das Restaurantpersonal war oft unfreundlich, lustlos und gestresst. Beim Frühstück musste man immer wieder Speisen oder Getränke nachfüllen lassen bzw. länger darauf warten, was auf eine Überlastung oder schlechtes Management hindeutet. Gegen 9:45 Uhr gab es keine Brötchen mehr und es wurde ungehalten auf die Uhr gezeigt, wenn man danach fragte (frühstück bis 10:00 Uhr). Das Mittagessen war leider nur lauwarm. Sehr ärgerlich ist Folgendes: Ich hatte mein Ladekabel mit Akku meines Laptops im Zimmer liegengelassen und von zu Hause aus gebeten, es mir zuzusenden. Dafür wurde ein Betrag von 300 CZK erbeten, den ich unverzüglich überwiesen hatte. Leider ist die Postsendung nach mehreren Wochen noch immer nicht angekommen und das Hotel hüllt sich auf meine Bitte um Nachforschung in Schweigen.

Positiv:: I enjoyed the saunas. The view from the hotel room was great. The food from the restaurant was good. Breakfasts were enjoyable.

Negativ:: The water in the jacuzzi looked dirty, and it was barely working. The coffee at breakfast was not too good. There was not enough sockets in the room.

Positiv:: Die Lage, super Essen, nettes Personal

Negativ:: Nichtd

Positiv:: Das Haus ist sehr sauber. Das Personal ist äußerst zuvorkommend. Das Haus hat eigene Parkplätze/Tiefgarage. Da kein Parkplatz frei war, wurde uns kostenfrei ein Tiefgaragenplatz angeboten.

Negativ:: Auswahl beim Frührstück ist etwas klein. Bei 4 Sternen hätte ich mit Fisch, Geflügelwurst und/oder mehr Käseauswahl und Obst gerechnet. Die Zimmer sind nicht sehr groß. Zugang zum Doppelbett nur von einer Seite. Sehr wenig Steckdosen, vor allem keine am Bett.

Positiv:: Super Lage vom Hotel mit Parkplatz. Größe des Zimmer und Aussicht, viel Stauraum ( Schränke). Personal und Bedienung sehr freundlich. Zimmerservice früh fertig. Thai- Massage Super.

Negativ:: Keine Abstellmöglichkeiten im Bad. Keine Abwechslung beim Frühstück, oft leere Platten. Tischreservierungen zum Frühstück nervig. Beschallung vom Nachbarhotel Praha sehr laut. Schwimmbad viel zu klein, und Ruheraum überhitzt. Leider nur mit Fahrstuhl ein Fortbewegen im Hotel möglich. Treppe wohl nicht für Gäste vorhanden.

Positiv:: location, breakfast, spa and wellness center

Negativ:: small room, nut a great window view

Positiv:: Garage staff was incredible.

Positiv:: The hotel was very nice and cozy. But the best was the staff at the restaurant and spa. They made our stay very pleasant. The food at the restaurant was very good. Nice breakfast buffet.

Negativ:: I think the bathrobe should be in each room.

Positiv:: Sehr freundliches und aufmerksames Personal

Positiv:: We liked the restaurant and the spa zone.

Negativ:: The room felt like a 3-star hotel, very basic. It is okay, but it doesn’t match the price.

Positiv:: Hotel breakfast was very good and dinner (we ate at the restaurant) was delicious - highly recommend the restaurant! The pool / sauna area was nice. Room was a good size and clean. Other positives: good parking, easily accessible ski room to store skis/other equipment and great location in town.

Negativ:: The only thing missing from this hotel is a gym (but this is definitely not a deal breaker!

Positiv:: Good selection at breakfast. Rooms were well equipped and comfortable.

Negativ:: The “wellness” area decided to open from 12 midday during our stay. This meant we couldn’t take a nice early morning swim or enjoy the facilities.

Positiv:: The restaurant in the hotel ,"legende" ,is super good and have modest prices.

Negativ:: Only 1 socket available in the entire room and 1 more in the bathroom. Room is very small. I asked for late check-out, and reassured they got it at the reception on my first day and last day, and anyway they locked me out of the room in the afternoon.

Positiv:: Nice, clean hotel, good for a short stay. Good wellness.

Negativ:: Dinner. We were completely forgotten about during the dinner. We had to wait for dishes up to 20 minutes. In the end we just went away (because we were told that we could pay for all at the check out) and it wasn't noticed by anyone.

Positiv:: Die Betten im Hotel sind sehr groß und bequem. Man konnte sehr gut schlafen. Die Zimmer waren sehr gut beheizt, sodass wir unsere nassen oder feuchten Skisachen immer über Nacht trocknen konnten. Der Ausblick aus dem Hotel ist wunderschön. Die Zimmer waren sehr sauber. Das Frühstück war auch gut. Es gab immer Süßes und Deftiges und die Auswahl war gut. Auch das Angebot zum Abendessen war sehr gut! Immer frisch und köstlich. Es gab einen Skiraum, indem man über Nacht seine Ski oder Bords abstellen konnte. Der Raum war beheizt, aber leider nicht belüftet, sodass die Feuchte kaum aus dem Raum entweichen konnte.

Negativ:: Die Zimmer waren recht klein, so dass man wenig Platz für seine Sachen hatte, gerade wenn man im Skiurlaub ist und sehr viel Kleidung und Equipment hat. Die Belüftung im Badezimmer war leider defekt. Im Dreibettzimmer war das Badezimmer nur duch eine Falttür vom Schlafraum getrennt. In der Hotel-Sauna war leider die Sitzfläche zerbrochen, und man konnte nur mit Wasser aufgießen. Der Pool war nicht in Betrieb. Für die Sauna und Pool wurde eine Gebühr erhoben und das war nicht gerechtfertigt.

Positiv:: Super freundlichen, Service Klasse, und Kommunikation in Deutsch möglich , Essen Spitze

Positiv:: The team is great nothing is too much trouble, chilled vibes here

Positiv:: Das es keine tv gab.

Negativ:: Stickig aufgrund des Teppiche.

Positiv:: Das Personal war nett u hilfsbereit Frühstück war okay

Negativ:: Das Gebäude ist mega alt u seit 1970 wurde dort nichts mehr gemacht! Türen u Wände sind dünn wie Pappe! Wenn Leute auf dem Flur sind, hat man das Gefühl sie stehen direkt neben dem Bett! Wasserhahn vom Nebenzimmer war so laut dass die Kinder nachts aufgewacht sind! Das Badezimmer ist eine Zumutung! Spiegel kaputt, alles alt u abgeranzt, schimmelflecken in der Dusche!!! Haben das Hotel nach der ersten Nacht verlassen und uns eine andere Unterkunft gesucht! Und sooo günstig war das familienzimmer auch nicht gerade!!! Katastrophe!!!! Wenn man anspruchsloser partymensch ist, der nur ski fahren u feiern will, vielleicht ok! Als Familie auf keinen Fall empfehlenswert

Positiv:: View from hotel was over valley - really beautiful Rooms - a bit old but clean. Staff is really friendly. Breakfast - not bad.

Negativ:: Location - is not the best. It is located on the hill and you need to walk 10-15 mins to city center. Rooms - a bit old but clean.

Positiv:: The hotel is set well above the town and has great views over Spindleruv Mlyn and the surrounding mountains. Staff everywhere were pleasant polite and extremely helpful. Breakfast was great, lots of variety in cereals, juices, fruit, chesses, cold meats , scrambled eggs etc. Loved the freshly cooked warm bread and coffee. As a guest felt very welcome and valued. Great location to start hikes through the snow covered pathways/trails. Great internet connectivity and free.

Negativ:: Perhaps a pity not to have a TV in the room.

Positiv:: Our room had very nice view and quite comfortable beds. The stuff were very pleasant. The hotel had everything we need. There even was a room for kids with plenty of toys.

Positiv:: Die Lage und das Hotel waren im allgemeinen für unsere Zwecke OK. Die Erreichbarkeit mit Bus und Taxi waren in und um Špindlerův Mlýn super, nur ein wenig überteuert. Jedoch ist mit einen kleinen Fußmarsch alles erreichbar, da alles auf der Ecke ist. Das Personal konnte ein Bisshen deutsch, war im allgemeinen sehr bemüht und freundich. Geschlafen haben wir auch fantastisch, die Matratzen waren super und wenn man wachgeworden ist, konnte man über'n Balkon ein super Ausblick genießen.

Negativ:: Im Hotel und deren interne Freizeitangebote könnte man mit Kleinigkeiten und ein bisschen Arbeitsaufwand aufhübschen beziehungsweise verbessern. Einiges war leider schlecht bis gar nicht nutzbar. Das Frühstück war einfach gehalten, man ist satt geworden und dass war OK aber wer die Vielfalt sucht, findet sie nicht.

Positiv:: Top Personal, super Interieur. Themenzimmer mit Personen aus der Filmhistorie.

Negativ:: Kein Schwimmbad

Positiv:: It’s nice and modern. Good spa, nice breakfast although missed bacon and it’s a bit annoying you need to pay extra for espresso instead of regular coffee.

Positiv:: Great location great staff very clean

Negativ:: Nothing

Positiv:: The night ski

Negativ:: The lifts

Negativ:: Have to take taxi rides everywhere-wish the hotel offer a transportation to the slopes as it’s not far but yet very inconvenient to carry heavy skiing equipments.

Positiv:: Die Lage ist super , Das Frühstück schmackhaft , Obstangebot super , eine größere Wurstauswahl wäre wünschenswert , Schinken und Salami habe ich vermisst . Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und höflich .

Negativ:: Nur das Wetter .

Negativ:: Fussbodenheizung im Badezimmer hat nicht funktioniert, es wurde dem Personal mitgeteilt... ohne Ergebnis

Positiv:: Everything was very nice, we loved tbe personal touch. The staff was very friedly. The sauna was a bliss after day in the mountains. They even made my son an oatmeal for breakfast even thou in was not in the menu. Highly recommended.

Positiv:: Best way to spend nice time at Špindlerův Mlýn

Positiv:: Very cozy bar and very friendly and helpful staff! We also enjoyed an exquisite dinner here!

Negativ:: The spa area was good however would have liked to have an access to the outside after the sauna, to be able to rub some snow on you for the ultimate mountain spa experience.

Positiv:: Spielmöglichkeiten für Kinder Sehr sauber Sehr tolle Lage Sehr leckeres Essen

Negativ:: Sehr sehr teure Getränke am abendbuffet. Sehr hartes Bett.

Positiv:: Superb location for trekking adventures and skiing, breath taking views. Staff very friendly and helpful.

Positiv:: Lage war sehr gut, kinderfreundlich, sehr nettes Personal

Negativ:: Abendessen war sehr rustikal bzw. Einfach.... Matratzen müssten mal gewechselt werden

Positiv:: Very clean, in quiet surrounding in the middle of nature.

Positiv:: Perfect and quite location

Positiv:: Hier passte einfach alles.

Negativ:: Die "Zusatzangebote" (Billard und Bowling) sind zu teuer. Ich bin gern bereit für eine runde Billiard zu zahlen, aber 10€ für eine Stunde halte ich doch für etwas zu hoch

Positiv:: Lage des Hotels ist gut, Personal freundlich

Negativ:: Sehr hellhörige Zimmer, Betten recht hart mit Kuhlenbildung.

Positiv:: Ein richtig schönes kleines Haus, welches sehr sauber ist. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und wer beim Frühstück oder Abendessen was zum Meckern sucht, muss sich schon anstrengen! Es war einfach toll!

Negativ:: Da fällt mir nichts ein!

Positiv:: Very delicious chef food.

Negativ:: The room lacked cleanliness.

Positiv:: Die Lage ist top. Die Zimmer waren sauber.

Negativ:: Das Bad ist sehr klein. Wir hatten Zimmer mit Balkon gebucht. Bekamen aber nur ein Zimmer ohne Balkon. Wurden zwar darüber informiert, hatten aber keine Chance zu stornieren. Nur zu 100% Gebühr.

Positiv:: Nice aquapark

Negativ:: Pretty old beds and beddings

Positiv:: Der Aquapark war klein, aber fein, das Personal immer sehr nett und freundlich. Grosse Bereitschaft Deutsch zu sprechen, das ist nicht selbstverständlich, deshalb sehr gut :)

Negativ:: Frühstück war immer gleich und zu wenig Obst und Gemüse.. Die Betten waren sehr unbequem und die Bettdecken sehr klein. Leider ist auch die Saunalandschaft sehr winzig

Positiv:: Aquapark. Very close to ski slopes.

Negativ:: Aquapark in diffrent building.

Positiv:: Frühstück und Lage waren sehr gut

Positiv:: Freundliches, zuvorkommendes Personal Tolle Lager fast an der Piste Frühstück und Abendbrot sind gut und haben eine gute Auswahl

Negativ:: Zuerst einmal, tolles Hotel. Schade ist das man immer nach draußen muss um alles zu erreichen, Restaurant oder Schwimmbad.

Negativ:: Perfect spot to stay after a long day of hiking activities. Very close to the ski lifts. You have to book and reserve the salt cave if you like to access it. Clean and good friendly staffs. Reception door needs to have a big sign board next to the door. Great location although public transportation may not be much available or not much published how to commute. Having a car is very easy.

Positiv:: Gute Lage zum Lift

Negativ:: Kein Herd zum kochen

Positiv:: Good location, very helpful staff in the reception, we could spend two hours in the nearby water park free of charge

Negativ:: Some stuff in the breakfast lounge was rude, breakfast selection average. We sincerely wouldn't recommend to withdraw money from the nearby ATM, because charges for withdrawal is surprisingly high..

Positiv:: Great spot, very close to the mountains, clean and cosy

Positiv:: The rooms are nice, clean and well maintained. Very, very, very nice aquapark. My children had a lot of fun there.

Negativ:: I would rather call it a Motel not an Hotel. It consists of several separated buildings. No lobby, no bar, only living rooms. There is a small restaurant which isn't able to service a lot of guests, so the meals are in batches. Since it is in a separate building one must exit outside wearing all outfits, in order to have the breakfast. No elevators in the buildings, so you can find yourself carrying all your luggage to second or third floor.

Positiv:: Frühstück war hervorragend, Essen allgemein fantastisch, schöner Whirlpool

Positiv:: Wir haben kurzfristig ein Doppelzimmer über ein Wochenende gebucht und wurden nicht enttäuscht! Tolles, freundliches Personal. Beim Check- in sehr gute Deutschkentnisse, hätten wir so gut nicht erwartet! Sehr hilfsbereit zu Fragen zur Umgebung. Der Service im Restaurant am Abend perfekt. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Besonders gefallen haben uns die abschließbaren Schränke für die Ski und die Stiefel, direkt für das entsprechende Zimmer. SKIbus fährt direkt vorm Hotel zu den nächstgelegene Pisten. Busplan für jeden verständlich. Zimmer war sauber, Betten bequem, was will man mehr. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Positiv:: On one hand, we liked the hotel and the breakfast was very delicious. The swimming pool was great and also the sauna and jacuzzi, even though not all the bottoms wokred by the jacuzzi.

Negativ:: On the other hand, the rooms were quite small and there was no winter service in the area near by the hotel, so you need a cross country vehicle or a SUV with an all-wheels drive to be able to get to the hill where the hotel is. Instead of the town doing the winter service, you have to bring your snow chains for the wheels, which is compulsory in this area. The hotel tidys up the snow near by the hotel only in the morning. When we asked the receptioniest after skiing in the afternoon, if they were about tiding up the snow because we could not get with our car up to the hill, we were just said that they did it only in the morning. So it seems that no matter that it snows the whole day long, this is your problem how you get up to the hill with your car after skiing! We could only borrow a shovel and we had to tidy up the snow on the hill on our own, which took us more than 2 hours to be able to get to the hotel with our car. This is absolutely no go that we had to do it on our own! They should be able to tidy up the snow also in the evening when it is snowing because they even had a little snow-clearer vehicle that they used in the morning! When you are in the Alps, you also get to the hotel and to the ski slopes without any problems because there is the winter service and this place is already as expensive as Alps, so there is enough money for winter service for sure....then, our room was on the side of the hotel, where the entrance was, so we heard people talking outside at night which woke us up and probably the baker comes between 4 and 5 o´clock in the morning, who also wake us up because we could hear everything happening in front of our hotel at night...

Positiv:: .

Negativ:: All over It’s not living up to the price. A cold pool, very bad common areas. As an early riser it’s very disappointing that there where no place to sit with light.

Positiv:: Die Zimmer sind funktional eingerichtet und von geräumiger Größe. Die Zimmerreinigung ist ok. Gute Anbindung an den Skibus.

Negativ:: Die Betten waren komplett durchgelegen und müssen dringend erneuert werden. Die Einrichtung ist eher schlicht. Einige Bedienungskräfte waren sichtlich bemüht - aber manchmal schon mit kleineren Bestellungen überfordert. Das Preis-Leistungsverhältnis ist grenzwertig. Das Stadtzentrum kann zu Fuß erreicht werden - die Strecke ist allerdings schon sehr weit, um diese täglich zu gehen, wenn man dort z.B. Essen möchte. Die Taxifahrten gehen dann auch ins Geld.

Positiv:: Die Verpflegung im Hotel für eine Woche war sehr gut. Das Abendmenü war abwechslungsreich, auch mit regionalen Gerichten. Alle Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Positiv:: Swimmingpool for kids is super, gym for additional workouts ok, you can play kicker, pool Billard and table tennis

Negativ:: Breakfast could be more various, if something got empty it wasn’t refilled (one morning no orange juice, the other morning no salami, ...) Hot water for shower only before 17:00 o’clock - from about 18 - 20 the warm water boiler is busy and water is more or less cold! Actually it’s not a bad hotel but for 4 stars, there are missing the small and big details.

Positiv:: We really liked the view from our room.

Negativ:: The room didn't deserve 4*. The mattress remembers my grandmother. The shower's "hottest" temperature was so mild that my children were shivering with cold. The chemicals in the whirlpool smelled very strong. The worst thing was breakfast. The staff were playing very loud music, but the most offensive aspect was yet to come. When I politely asked whether they will please refill the scrambled eggs, they politely said yes. When the eggs arrived, one staff member, a young boy, said: "Luckily the hotel is not full of Czech people, otherwise they would need to make 10 000 eggs per day. Look how hungrily they are already looking." I was standing right behind and I found this remark extremely offensive and not suitable for a 4* type of accommodation. I would never recommend this hotel to anyone.

Positiv:: Personnel at the reception and especially in the restaurant was very pleasant, helpful and caring.

Negativ:: Bed was uncomfortable, mattress was old and used. Swimming pool was good but very cold.

Positiv:: Location

Negativ:: Price

Positiv:: This is an excellent hotel with very friendly staff, beautiful view and great food. I really recommend it.

Positiv:: Einzig das Frühstück entspricht in etwa einen 3 Sterne Standard. Der Frühstücksraum ist recht angenehm und es gibt genügend Parkmöglichkeiten unmittelbar vorm Haus.

Negativ:: Das Hotel ist doch schon etwas in die Jahre gekommen. Was den Wellnessbereich betrifft, gibt es nur ein Dampfbad, keine finnische Sauna, welche eigentlich Standard sein sollte.

Positiv:: Der Spa Bereich, auch das Personal war sehr zuverlässig.

Negativ:: Der Haufen Paletten direkt vorm Eingang. Das Zimmer zu klein für 4 Betten

Positiv:: It was warm. Big room

Negativ:: We were there for four days and cleaning was not done in any of those days. They did not even change towels. When I asked them if they can just give me extra, they said, sure and just never gave me one . As you might figured it out already, we were using for four days the same towels from day one. The breakfast is very poor. For the money you are paying they could put something more. Very often you have to stay and wait for the meal, since it was out and you waited for 20 min when they will bring the new one. Even when they brought new plate with food, they would put only couple.

Positiv:: Das Team half uns sehr freundlich mit vielen Informationen zum Busfahrplan und auch einer Zubringerfahrt. Da wir nicht mit dem Auto angereist sind, waren wir auf den ÖNV angewiesen, was gut geklappt hat, die Busse aus Parg Cerny Most / über Vrchlabi hielten auch an der Haltestelle Volksy Dul / Kukacka.

Positiv:: Hotel lag sehr günstig unter dem Skigebiet. Es sind mehr als genug Parkplätze vorhanden. Das Frühstück war eigentlich OK.

Negativ:: Das Hotel hat ganz offensichtlich seine besten Zeiten bereits hinter sich. Die Zimmer waren sauber, die Tischdecken im Restaurant werden aber nur einmal die Woche getauscht :-( Das Hotel wirbt zwar mit einem Wellnessbereich, nur muß man den Willen zur Nutzung vorher anmelden, sonst bleibt er kalt und verschlossen. Und wenn man Glück hat, hat schon eine andere Gruppe reserviert. Das kann ich bei einem Hotel im Skigebiet nicht nachvollziehen und es nervt. Zum Abend gab es zum Glück hervorragende Restaurants im Ortskern ;-)

Positiv:: Rocky der Husky

Negativ:: Mangelndes Interesse am Gast, keine Abwechslung beim Frühstück, unprofessioneller Umgang mit Gästewünschen.

Positiv:: flexibility kid friendly lovely staff nice food really nice farm easy access free parking with enough space for everybody

Negativ:: shower support was really high - a bit strange for a short person to use it properly - but not impossible or uncomfortable in the end furniture is a bit old but well maintained, so not a real minus in the end

Positiv:: Das Zimmer war sauber und das Bett bequem. Parkplatz war immer verfügbar.

Negativ:: Das Zimmer war sehr klein, einschließlich Bad ca. 14 qm. Nach der ersten Nacht wurde es nicht gemacht. Das Frühstück ist knapp durchschnittlich. Dafür schlicht zu teuer.

Positiv:: Nice breakfast, very good restaraunt

Negativ:: I could not get my snowboard boots totally dry overnight in the ski room, it wasn't warm enough

Positiv:: Der Frühstücksraum war sehr geschmackvoll eingerichtet und war neu renoviert.

Negativ:: Unser Zimmer war eine Katastrophe. Schrank und Bett aus Anfang der 90 iger Jahre. Schimmel an den Silikonfugen im Bad. Keinen Warmwasserdruck. Der Teppich dreckig und stark verschlissen.

Positiv:: Frühstück war gut.

Negativ:: Abendessen sehr kleine Portionen für viel Geld. Alles in allem ein sehr teurer Ski Urlaub hätte ich auch nach Österreich fahren können. Preis Leistung stimmt leider garnicht. Zum Schluss musste ich die Kurtaxe im Hotel nochmal bezahlen obwohl sie im Preis inbegriffen war.

Positiv:: Good location, free parking, wellness available for exclusive use of max 4 people, renewed rooms

Positiv:: Sehr sauber und top Hotel. Kann ich nur empfehlen.

Negativ:: Die Speisekarte für Abendessen war etwas zu wenig Auswahl. Ist allerdings nicht der Rede wert in zwei Minuten hat man zu Fuß das Zentrum erreicht wo man viele Restaurants hat. Das Personal an der Rezeption konnten kaum Deutsch. Werde an meinem Englisch etwas arbeiten müssen. Und leider durfte man den Spa Bereich eine Stunde pro Tag kostenlos nutzen wollte man länger bleiben muss man zahlen. Heißt aber nicht das ich da nie wieder hin fahren würde. Würde es jedem empfehlen und selber noch mal hinfahren.

Positiv:: - Nice hotel in general - Most of the staff knew English which was helpful - Great spa facility for a couple - you can have it for your own without other people around - Great views around - Close to a city centre

Negativ:: - For a 4* hotel even though it was nice I was expecting a bit more from the room - I think it would be beneficial to fix some sort of a windows blinds in a bathroom especially if windows faces car park when anyone in the evening can see you through - For a 4* hotel it was the first time I wasn't given a complimentary bottle of water, everything charged extra - No kettle so not a chance for a warm tea in the afternoon unless bought downstairs - Look out for being charged twice for a city tax, once through booking and second time at the reception

Positiv:: The hotel was awesome. Great staff, very friendly and knowledgable. The room was nice and the spa was fun. Great food. Would stay there again!!

Positiv:: Nice room with pleasant view.

Negativ:: More wegetarian options for breakfast would be nice.

Positiv:: Die fußläufige Entfernung zum Skigebiet .

Negativ:: Das Bett war viel zu weich und man konnte sich nicht umdrehen ohne dass der Partner es mitbekommt. Der Weg vom Parkplatz bis zum Hotel war weder geräumt noch gestreut, so dass ich mit Kind auf dem Arm sehr aufpassen musste nicht hinzufallen.

Positiv:: Die Lage zur Piste.

Negativ:: Die Sauna war defekt . Dieser Sachverhalt wurde unzureichend kommuniziert.

Positiv:: Big windows snd nice view on snow forest.

Positiv:: Hotel just by the ski lift Saint Peter. Spacious, comfortable and clean room. Comfortable mattresses.

Positiv:: Nah an der Pistenareal Sv. Peter!

Negativ:: Auf den Parkplatz des Hotels parken Fremde, so kann man leicht sein Parkplatz verlieren! Besonders in den frühen Morgenstunden! Eine Schranke wäre ratsam! Wozu zahle sonst Parkgebühren?

Positiv:: The location right next to the ski lift, but still close to the center. The staff was helpful as well. The room was spacious and warm.

Negativ:: The room, breakfast area and corridors were clean but had quite worn out atmosphere for those more than 150€ per night

Positiv:: Die Lage war gut, kurze Wege zum Skigebiet

Negativ:: der Schallschutz im Haus ist ungenügend, das Haus ist sehr laut

Positiv:: Die Lage ist gut. Das Essen ungewöhnlich gut.

Negativ:: Kettenpflicht wurde nirgendwo erwähnt. Ohne Ketten aber aufgrund der fehlenden Räumung wäre die Heimreise unmöglich. Überteuerte Ketten dort gekauft, somit Bußgeld erspart!

Positiv:: Super Lage. Direkt am Skilift. Kurzer angenehmer Fußweg bis ins Zentrum.

Positiv:: Close to the ski lift and helpful friendly staff. Not a luxurious hotel but has what it needs

Positiv:: The only positive thing really to say is its proximity to the ski lifts.

Negativ:: I cannot imagine how someone could ever demand 300 EUR per night for a room for 3 people (1 double bed, 1 single bed) that comes in that state: Furniture and carpet must be from the 80s. The overall look and feel of the hotel reminds me of a youth hostel in socialistic Czech Republic decades ago. Everything is old and - with regards to the lockers for the Ski equipment - even damaged. We even had to beg for a hair-dryer. The breakfast included is basic and often not tasteful at all. Parking comes with extra costs, as well as using the sauna (which is not recommendable at all). I would not complain at all, if all that came for a reasonable price (for 40-60 EUR per night). But with regards to a price of more than 300 EUR per night, I honestly feel ripped off completely.