Bastion Hotel Utrecht

nichts

die sauberkeit

Leider nichts. Wir haben Fotos gemacht. Sicher ein Traum für unsere Experten. So etwas sieht man nur im schlechten Film. Wollten eine Entschädigung bei Abreise haben. Was damit begründet wurde es sei schon ein ermäßigter Preis...lach. die Butze ist nicht mal 20€ die Nacht wert so wie es da aussieht.

Großbaustelle vor der Tür von der im Internet keine Rede war.Schlammweg bis zum Eingang, der dann auch so aussah. Essen und aller Sa...und sehr sehr schlecht. Alles TK Ware. Keine Sicherheitsvorkehrung im Baustelleninnenbereich. Offener Aufzug, prov. Pendeltür zu den Zimmern aus Holz ohne Anschlag und Griff und Beschriftung. Total verdreckter Aufzug und Treppenhaus voll mit Baustellenst. Es gab nur eine Angestellte von 18-24 Uhr die den Empfang machte, an der Theke arbeitete und noch den Service im Gastrobereich, was zu folge hatte, dass das Essen 90 Minuten auf sich warten lies. Eine riesen Sauerei hier Menschen unter dem Motto 4 Sterne aufzunehmen. Könnte hier noch ein Buch über den Gammelkasten schreiben.Sie sollten die Hotels besser prü

nette hotelmitarbeiter

zu teuer

das Zimmer war definitiv ohne Frühstück gebucht und es wurde doch mit Frühstück berechnet und von der Visa abgebucht. Erst nach Kontrolle der Rechnung fiel der Fehler auf. Schien mir eine miese Masche zu sein.

Die Reklamationen wurden am letzten Tag mit einer kostenfreien Nacht honoriert. Kaffee und Tee auf dem Zimmer (fast immer). Sehr gut und einfach von der Messe zu erreichen.

Ja, leider eine Menge. Die Zimmer im obersten Stock liegen unter einem nicht dichten Flachdach. Es waren nicht ausreichend Handtücher vorhanden. Die Putzfrauen räumten auch Privatgegenstände im Schrank um.