Hervorragend
8,0
Positiv:
Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfreich mit vielen guten Tipps, Frühstück war reichhaltig und auf besondere Wünsche wurde gern eingegangen, Aussicht von der Terrasse und von den Zimmern ist sehr schön
Negativ:
Das Hotel ist ein riesiger Block, der etwas wie ein Fremdkörper in der Landschaft steht. Angesichts der Lage ist es auf jeden Fall ratsam ein Auto zu mieten.
Akzeptabel
5,0
Positiv:
Das Zimmer und sanitären Einrichtungen waren in Ordnung. Die gesamte Anlage mit Pool ist an sich sehr gut.
Negativ:
Der Sevice wurde in Coronazeiten wahrscheinlich heruntergefahren und es gab zum Frühstück nur noch einen Teelöffel voll Butter. Allertdings waren keine Teelöffel waren vorhanden. Das Personal war bemüht. Auch in Pandemiezeiten kann man die Fenster Putzen
Akzeptabel
5,4
Negativ:
Fitnessraum war geschlossen.
Akzeptabel
5,4
Positiv:
Wenig.Nur die Aussicht über Wiesen u.Felder wer das mag.
Negativ:
Der schlechte Bauzustand.Innen war es teilweise renoviert. Jedoch auch hier erhebliche Baumängel.Die Zimmer waren sauber aber altes Mobiliar. Fernseher aus dem Mittelalter. Alte Röhrenkasten.Balkon eine Zumutung!! Gefahr durch verrostete Klimaanlagen die herab stürzen könnten.Unzumutbar!!!!.Bilder wurden zur Dokumentation gemacht.
Hervorragend
8,3
Positiv:
Pool
Negativ:
Lage, Frühstuck
Gut
6,3
Positiv:
Das Hotel bietet einen schönen Ausblick über den Süden der Insel Santa Maria. Da es Abseits gelegen ist, ist es entsprechend ruhig und man kann ohne Probleme auch bei offener Terrassentür schlafen. Die Zimmer bieten Klimaanlage und sind von der Größe her für den Preis angemessen. Das Badezimmer hat eine Wanne und es kommt erfreulicherweise auch genug Wasser aus dem Hahn, so dass man die Wanne nutzen kann. Das Personal ist hilfsbereit und die Serviceleister wie Taxi-Unternehmen, die das Hotel empfohlen hat, waren stets zuverlässig.
Negativ:
Das Hotel liegt rund 25 Gehminuten außerhalb des Hauptortes der Insel. Einen Bus (weder Linie noch Shuttle) gibt es nicht. Man ist entweder auf ein Taxi (4 €/Strecke) oder einen Mietwagen angewiesen. Fahrräder oder andere Fortbewegungsmittel Fehlanzeige. Wer in den Ort will muss entlang einer Seitenstraße ca. 2 km einen Umweg laufen. Etwas kürzer geht es mit einem Sprung über die Hoteleinzäunung entlang der Hauptstraße mit ca. 1,6 km. (Beide Strecken weitgehend ohne richtigen Gehweg) Die Ausstattung des Hotels ist sauber und gepflegt aber etwas in die Jahre gekommen. Ich habe schon lange kein Hotel in Europa erlebt, das nach lokalem Standard 4* hat und wo man noch einen Röhrenfernseher findet. Das Restaurant des Hotels war geschlossen, so dass man Abends nur aus einem oder zwei Tagesessen oder zwischen einigen Salaten, Sandwiches oder Burgern auswählen konnte. Diese jedoch zu einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis.
Akzeptabel
5,0
Positiv:
Großzügiges, sauberes Apartment, neuer Hot-Tub, großer Pool, WLAN, Tauchbasis im Hotel.
Negativ:
Renovierungsbedarf an fast allen Ecken und Enden (Wasserschäden, blinde oder klemmende Fenster), Fitnessraum geschlossen, Minibar nicht vorhanden, Klimaanlage nur in einem von zwei Zimmern, fehlende Ablagen, fehlende Gemütlichkeit durch grelle Deckenlampen, Poolbereich sehr steril, Frühstück immer gleich - akzeptabel aber fantasielos, Kaffee schlecht. Personal eher desinteressiert oder überarbeitet. Im jetzigen Zustand kein echtes 4-Sterne Hotel.
Gut
7,9
Positiv:
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücks-Buffet, war anders als hier beschrieben, für portugiesische Verhältnise gut.
Negativ:
Man merkt dem Hotel an, das es seine besten Tage, (zumindest äußerlich) schon etwas hinter sich hat, innen ist alles soweit im Ordnung, einzig der SPA-Bereich war bei unserem Besuch nicht zu benutzen, da er sehr stark müffelte.