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25. Nov — 2. Dez1
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Top 5 Airlines für Flüge nach Cincinnati

Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern
8,0
SWISSErgebnis aus 9440 Bewertungen
8,2Boarding
7,8Komfort
8,6Crew
7,7Unterhaltung
7,9Essen
Airline-Bewertungen

Komplett überfüllte Lounge. "Jaja, das ist Sonntags nachmittag immer so!" Sollte man sich dann nicht Gegenmassnahmen überlegen als Airline und die teuren Business Class Kunden anders zu bespassen?

Mehr zu SWISS

Komplett überfüllte Lounge. "Jaja, das ist Sonntags nachmittag immer so!" Sollte man sich dann nicht Gegenmassnahmen überlegen als Airline und die teuren Business Class Kunden anders zu bespassen?

I'm in

Minimum two kind food options

Auf 12 h Flug etwas wenig zu Essen.

Check-in line was slow. Would have been helpful to have more agents. Everyone was very kind and helpful and the flight was short and easy.

Sehr gemütliche Reise, gerne wieder.

Flug 3h Verspätung bereits 15 min nach dem check-in. Neue Crew freundlich und alle Gaeste wolten einfch schnell nach hause, somit zuegiges boarding.

Perfect….!!!

Delay

Die neue Bordverpflegung von Swiss ist wirklich hervorragend: Frische und sehr gute Sandwiches von Sprüngli. Sogar ein Angus Beef Burger wird serviert. Preise sind etwa gleich wie wenn man das Sandwich in einer normalen Bäckerei in Zürich über die Theke kaufen würde.

Positiv: "Die Crew wahr sehr nett und aufmerksam."
Negativ: "Mehr Auswahl an Filmen könnte sein."
Negativ: "Too much nonsense with carry on and check in language. I paid for my seat but they changed it for better balance of the plain. Really I weigh 165 lbs. Once the plane reaches altitude they let me take my seat. However the plane was barely occupied and somebody with closer and took my seat."
Positiv: "Bei diesem knappen Abstand zwischen den Sitzen sollte man die Lehnen nicht bewegen können."
Positiv: "Seems that the exit row seat was very narrow!"
Negativ: "Be on time"
Positiv: "Crew was particularly lively and friendly. The chocolates were awesome"
Negativ: "No entertainment throughout"
Negativ: "Movies , Wi-Fi , Live Shows"
Positiv: "Sauberkeit.Gut Informiert"
Negativ: "Das Verpflegung"
Positiv: "gut organisiert"
Negativ: "Snack war eiskalt"
Positiv: "Quick and easy."
Negativ: "Attitude of the flight attendant."
Positiv: "Genügend Beinfreiheit, nettes und zuvorkommendes Personal"
Negativ: "Einstieg ins Flugzeug bei schlechtem Wetter war eher unangenehm"
Negativ: "Nothing. The best airline I've flown across the board."
Positiv: "Bequeme Sitze mit genug Beinfreiheit"
Positiv: "The flight was ok, nothing special."
Negativ: "The landing was a little rough, we took a bit of turbulence and it was not pleasant."
Positiv: "Die Besatzung auf diesem Flug war ausserordentlich. Sehr nett und aufmerksam."
Positiv: "Crew was attentive to passenger needs in a quiet way: without fanfare, did all possible to make it a pleasant, comfortable trip. In fact, went out of their way to get me a wheelchair ride to next flight, which I dearly needed"
Negativ: "First flight was delayed due to circumstances outside of airline’s control. They managed to get us there and help me with wheelchair, etc to make flight. Great service and kindness"
Positiv: "The crew was terrific and friendly as I expected."
Negativ: "I have no other suggestions here since I'm pleased with the flight and services."
Positiv: "Pünktlichkeit"
Negativ: "Das Sandwich ist nicht zum verzehren, kalt und fast keine Inhalt"
Positiv: "Aufmerksame Crew. Saubere bequeme Sitze,"
Negativ: "Etwas eng. Die Knie stoßen am Vordersitz an."
Negativ: "Legspace in economy class was probably good back in 1975, but in 2019 not acceptable anymore"
Negativ: "entertainment sound"
Positiv: "Freundlich, pünktlich, gute Getränkeauswahl und Snack"
Negativ: "———-"
Negativ: "Swiss precision"
Positiv: "The pilot had to land with rough wind, he did a good job and the peace of chocolat we always get leaving the plane."
Negativ: "Swiss was delayed for in total 1 hour (start incl. landing), the sandwiches with Swiss are terrible in general, nothing extra to drink or eat although the delay and time of flight made it impossible to have dinner."
Positiv: "Es gab sogar Verpflegung trotz des kurzen Flugs Schneller Start und Landung"
Positiv: "Pünktlich, ausreichender Sitzabstand, freundliches Personal."
Positiv: "The flight waited for us as transit after delay of the firs flight from Munich"
Negativ: "1. the food was a disaster. 2. The noise on the flight from a group of passengers was terrible, no way to sleep or rest. 3. The staff did not try to calm the people the steward laugh me when I complained.."
Positiv: "Keine Vepflegung und Unterhaltung. Ganz normal fūr einen 50 Minuten Flug"
Positiv: "Sehr freundliche Personal ."
Negativ: "Verspätung"
Positiv: "Flight was delayed which caused us to change our flight from United to Lufthansa. Like Lufthansa much better."
Negativ: "Flight was delayed. Had to get a different flight because we would miss the next flight."
Positiv: "Besatzung war heute wirklich super und sehr zuvorkommend!"
Negativ: "Special Meal war nicht wie bestellt verfügbar."
Negativ: "Verspätung"
Positiv: "Sehr nette Crew"
Negativ: "-"
Negativ: "Kurzfristiger Wechsel des Flugzeugs, Änderung des Sitzplatzes"
Positiv: "Great customer service, the crew was professional and courteous."
Negativ: "Keine Sitzplätze beim Gate, fast keine Informationen oder Durchsagen zum Boarding"
Positiv: "Sehr freundliches Personal am Check-in"
Negativ: "Keine Lademöglichkeiten/ Steckdosen etc. Im Flieger"
Positiv: "Flugpersonnal aufmerksam und nett Essen sehr gut"
Negativ: "Schwierigkeiten zum Schlafen aber normal."
Positiv: "Great service--able to buy duty free even on such a short flight. Stewardess was able to take my order and complete purchase just before landing."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Everything! The cleanest aircraft I have ever been on, excellent crew, amazing breakfast!"
Negativ: "Nothing, everything was superb"
Positiv: "The sanitizing of the aircraft was beyond expectations. The personal wipes were a plus so we could clean the areas around our seats to our satisfaction. The individual snack bags are a great idea to minimize handling."
Positiv: "Crew is amazing!"
Negativ: "The Plane!"
Positiv: "Seats were comfortable."
Negativ: "We didn’t get offered a snack or drink."
Positiv: "Flight attendant coughed in my face twice without covering her mouth while I was seated and she was passing out drinks and snacks"
Negativ: "Every thing was good"
Negativ: "They left without us. They could have waited a few minutes knowing we were on a delayed flight but didn't. They actually left early."
Positiv: "Excellent flight - smooth, comfortable seats (exit row with lots of leg room), in-flight entertainment was great, snacks and drinks served when I needed. Got to Cincinnati earlier than expected. Couldn't have gone better really."
Negativ: "I will say the flight to Orlando including an upcharge of $100 for a bag that was 10lbs overweight. I was INCREDIBLY frustrated at the crazy price. I understand fees would apply to overweight bags but $100???? Kind of ridiculous"
Negativ: "Ich hatte für meine Mutter und mich das Ticket zusammen gebucht jedoch haben wir keine Sitze nebeneinander bekommen. Nicht schlimm aber schon ärgerlich wenn das nicht von der Airline aus klappt und die Leute nicht Sitze tauschen wollen"
Positiv: "Toller Service"
Positiv: "Crew very efficient. Greeted us with a smile. Movies sere good but hard to hear."
Negativ: "Tried to get comfort seats but sold out way ahead. Long trip for not much leg room."
Positiv: "Everything was amazing"
Positiv: "Flight attendants were great! We had rough weather for the entire flight, and they handled everything great"
Negativ: "N/A"
Positiv: "Empty seats direct into Indy."
Negativ: "Rough landing."
Negativ: "Plane too small to have any on board entertainment"
Negativ: "No issues at all"
Negativ: "Bildschirmgrösse"
Negativ: "Mehr Verpflegung mit Getränken wäre schön gewesen, aber an sich alles ok."
Negativ: "90 minutes on the taxiway is not what you want"
Negativ: "Food was ok...cramped space"
Positiv: "The staff was very nice and helpful."
Negativ: "My husband and I could not fit in the seats without our shoulders being on top of each other. My shoulder was in the aisle way. I am 5’8 and my knees were up againstthe seat in front of me. Our flight from CVG to DFW had none of these problems."
Positiv: "Entertainment choices were plentiful."
Negativ: "The flight attendants were borderline rude. No eye contact, no smile, not helpful when asking a question (overhead compartments were full in my section; I asked what I should do, response: „ I don’t know either“ and walked off. I went to find a spot further up the aisle..."
Positiv: "WiFi on board."
Positiv: "Delra was very accommodating to get us on a later flight today due to a medical emergency the previous day. Thank you Delta, especially for your understanding."
Positiv: "Cincinnati airport was clean and efficient"
Negativ: "MCO airport gate was a mess and did not have easy access to charge phones."
Negativ: "This was my most uncomfortable flight ever. I am 94 years old and the seat was so cramped and small that the entire 3 hours were uncomfortable."
Negativ: "Wir hatten uns für den teureren Direktflug entschieden - dieser wurde zweimal geändert, letztendlich hatten wir einen Stop in Orlando und sind viel früher losgeflogen als ursprünglich geplant - was zur Folge hatte, dass die Kids quasi nicht geschlafen haben weil wir mitten in der Nacht ankamen und zu allem Überfluss wurden unsere Sitzplätze geändert - in die Reihe vor dem Notausgang, an der sich nicht mal die Lehne zurückstellen lässt... also extrem wenig Platz wenn der Vordermann seine zurückstellt..."
Positiv: "Uneventful and on time"
Negativ: "The seats did not recline/lean back. Especially on an overnight flight I was hoping to lean back a little to sleep."
Positiv: "Alle Flüge pünktlich, nettes Personal an Board, Essen gut, gerne wieder"
Positiv: "Never got ticket or email or booking number. Called my bank they said charge still pending. I asked if they could cancel. Bank said yes. Told them to cancel and rebooked throught Delta website. Got eticet. But charge was not cancelled. At airport I had 2 tickets. Working with bank. Today gate agent gave me 1st ticket number. Used Kayak and delt never had this issue. Email not changed or misspelled."
Negativ: "No eticket or booking number recieved."
Positiv: "Lov"
Positiv: "Great pilot.."
Negativ: "Jam packed too small and the lady flight attendant was to bossy and not that welcoming, she was more interested in being more of a drill sergeant than the comfort of the passengers"
Positiv: "Sky Lounge at SFO and onboard entertainment"
Positiv: "Der Flug fand immerhin statt"
Negativ: "Der Flug startete mit 4 Stunden Verspätung, die sich im halbstündige m Rhythmus ohne Angabe von Gründen aufbauten. Erst nach massiven Beschwerden mehrerer Kunden gab es schließlich ein Fläschchen Wasser."
Negativ: "Langes warten für fliegen , Kamikaze Check in,"
Positiv: "Freundliche Service"
Negativ: "Flugzeug ist über die Jahre gekommen (Alt)"
Negativ: "The male flight attendant my section was very unpleasant to the elderly passengers in my area and just left me very uneasy about the flight"
Positiv: "Everything was excellent"
Negativ: "Excellent job and keep it up"
Positiv: "Left on time, no hassles at boarding. We were in premium economy and seating was comfortable for both of us, not-too-tall people. FA were quite friendly."
Negativ: "One bathroom wouldn't flush, which was a problem with limited facilities and a full flight."
Positiv: "friendly staff check in was fast food was good"
Negativ: "as always not enough room in the seats"
Positiv: "Kept on time."
Negativ: "The flight attendant was completely rude to me when I was getting a pacifier for my baby out of my luggage during boarding and all of the captains announcements were garbled, rapid and unable to understand."
Positiv: "The Flight Personnel was extremely helpful and kind."
Negativ: "N/A"
Positiv: "The flight attendants were helpful, the flight was smooth."
Negativ: "I was unable to check in online without a delta confirmation number and I had booked through west jet. The flight was delayed 40 min so I arrived later and I was removed from the flight. I got through security and customs with plenty of time and managed to get back on the flight. It was all around just annoying."
Positiv: "Great experiencing getting on and off the plane"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Everything else"
Positiv: "Overall good flight."
Positiv: "Nothing to complain about."
Negativ: "No power to charge"
Positiv: "Delta made sure my husband and I had seats together and my husband was thrilled to have a window seat. We took off and arrived earlier than scheduled so we didn't have to run to catch our connecting flight."
Negativ: "Everything was perfect. Nothing negative to report."
Positiv: "Crew was good."
Negativ: "Plane was late"

Boarding war Chaos

Flug hatte Verspätung, nächste Flug verpasst

Kein essen für Business Class Passagiere. Covid!

verpasst

Gepäck kam leider nicht an und wir wurden erts nach langem warten informiert. Swissport team hat aber einen fantastischen Job gemacht und unsere Lost&Found Formulare mit uns ausgefüllt.

Exzellenter, professioneller Service.

Das Boarding ist bei Lufthansa auch nach zwei Jahren Corona immer noch eine Katastrophe. Keine Ansage der Gruppen, so das alle gleichzeitig zum Boarding rennen. Das gleiche beim Aussteigen. Volle Gänge keine Ansage über einen geregelten Ausstieg. Leider kümmert sich die Lufthansa offensichtlich wenig um die Gesundheit der Passagiere.

Frankfurt - Paris ist der Business Class lohnt sich nicht - es gibt kaum einen Unterschied!

enge Business Class - wenn nicht als Zubringer mitgebucht, unnötig

Negativ: "Bereitstellung von Einreiseformulare Mexiko (Nutung der Flugzeit für das Ausfüllen)"
Positiv: "Die Crew war nett. Der Sitz war bequem."
Positiv: "nicht angetreten"
Negativ: "verfallen lassen - nach Köln war es billiger als nach FRA"
Positiv: "Flug war püntlich"
Negativ: "teuer"
Positiv: "Desinfektionstuch an Board erhalten."
Negativ: "Freundlichkeit einzelner Crew-Mitgliwder."
Negativ: "Flight delayed"
Positiv: "Crew was excellent"
Negativ: "Nothing really. LH first class cabin is one of the best!"
Positiv: "The crew"
Negativ: "The seat space and food"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Poor customer service, was booked off twice without being informed."
Positiv: "Comfortable seats"
Negativ: "Meals and entertainment"
Positiv: "Food option was horrible. Need better options for vegans and Vegetarians."
Negativ: "The vegetarian option food was terrible."
Positiv: "Nothing"
Negativ: "Definitely the food!!"
Negativ: "2 Stunden Wartezeit an der Passkontrolle"
Negativ: "Statt Streichung des letzten Fluges am Freitagabend eine Durchführung des selbigen"
Positiv: "It was cancelled and scheduled next day"
Positiv: "Freundliches Bordpersonal"
Negativ: "Essen wurde kalt verteilt, auch in Business class recht enge Sitze"
Positiv: "Tolle Besatzung und zuvorkommender Service. Gute Programmauswahl"
Negativ: "- Flugzeug brummte so dermaßen, dass es nicht möglich war zu schlafen. Ich stieg mit höllischen Kopf und Nackenschmerzen aus. Ich weiß nicht, warum der Sitz so am vibrieren war. - FLugzeug war etwas älter - Software und System waren recht langsam. Touchfunktion leicht fehlerhaft."
Positiv: "Seat was OK"
Negativ: "Good"
Positiv: "all great"
Negativ: "my bags arriving!"
Negativ: "Good food, on time and semi comfortable seats"
Positiv: "guter Lufthansa Standard"
Negativ: "KEIN WiFi... 2019... really?"
Positiv: "professioneller Empfang am Gate trotz Verspätung infolge Verspätung des vorausgehenden Fluges..."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Der Flug hätte nicht storniert werden sollen."
Positiv: "Great staff and food"
Negativ: "Comfort was not great and no entertainment options whatsoever"
Positiv: "Lufthansa service from JFK-FRA-FCO-FRA-JFK was gracious, efficient and altogether pleasurable."
Positiv: "die crew"
Negativ: "platz,bestelltes veganes essen nicht bekommen ! , beinfreiheit , qualitaet des essens !"
Positiv: "Nichts!!!"
Negativ: "2,5 std. Verspätung; kein Bodenpersonal am Flughafen in Berlin. Keine bzw. überfüllte Busse auf dem Weg in die Stadt."
Positiv: "Sonst ok"
Negativ: "15 min Verspätung"
Positiv: "Service was great too"
Negativ: "Squished in seat"
Positiv: "Es war nett"
Negativ: "Das Essen war nicht gut"
Negativ: "Sittinf in the middle"
Positiv: "Enjoyed the legroom even though we flew Economy class. Good selection of free movies. Crew was friendly and accommodating."
Positiv: "Angenehmes Personal. Abwicklung wie gewohnt."
Negativ: "Der vorausgehende Flug war verspätet lautes Rauschen in der Kabine offenbar durch Hilfsaggregat."
Negativ: "Das Essen war ok."
Positiv: "The food selection and quantity were wonderful! The crew and movie selection were great!"
Negativ: "My seat storage pocket was broken and I was unable to store items in it."
Negativ: "We only had 45 minutes between flights. We almost missed our flight to Naples due to having to go through security again in Frankfurt. The Frankfurt airport was very congested. I wouldn’t have booked a flight with such a short layover had I known how far apart the gates were and that we’d have to go through security again. I would suggest not offering flights with such short layovers."
Positiv: "Comfortable with good food, drink, entertainment and service. Flight left on time."
Negativ: "NA"
Positiv: "Die Crew war sehr aufmerksam und effizient. Sehr freundlich auch schon beim Check in. Der Flug war super pünktlich. 45 min zu früh!"
Positiv: "Excellent crew"
Negativ: "Seat padding is too thin, i could feel every movement from the passenger behind me, even cell phone vibration in the back seat pocket. My entertainment system was not working, but the attendant was quick to help."
Positiv: "Das Personal war OK."
Negativ: "Da sich der Abflug kurzfristig von 7:00 Uhr auf 9:00 verzögerte fand ich dann doch etwas zu lang die Wartezeit."
Positiv: "Thanks for continuing to offer complimentary, hot meals on your international flights! Crew very friendly. Despite being in economy cabin, crew attempted to make it a good experience."
Negativ: "Long flight, bathrooms start to look ugly. Incoming plane landed way out on the tarmac, obligating passengers to be all packed into shuttle bus which took a long time to get to terminal."

Verspätung.....

Dear Sir, The flight was delayed for 2 hours. After 2 hours the flight was cancelled and KLM was trying to transfer us to another flights. Unfortunately there is no flight to Manchester which led us to cancel our flight booking with KLM and rebook with Qatar airways to catch the flight same day. Regards Amjad Juma

Very poor snack and drink option

Super Crew / Great Entertainment System

A l'enregistrement à punta cana il a fallut négocier pendant une heure et demander à parler à un responsable car la personne voulait nous faire payer nos deux bagages en soute 200 dollars alors qu'ils étaient compris dans notre réservation. Cela nous a fait perdre du temps avec notre petite fille de 3 ans. L'escale de 2h à New York est trop courte, les files d'attente sont très très longues pour le contrôle des passeports et aussi pour la douane. Il a fallut négocier avec beaucoup de personnes pour demander à passer devant, et aux États-Unis cette pratique n'est pas du tout appréciée, et tout ca avec ma fille dans les bras. Nous sommes arrivés 30 min avant le décollage àla porte d'embarquement, juste au moment de d'embarquer, mais le vol a finalement été retardé d'une heure. Et enfin nous avions demandé à été placés ensemble côté hublot, à l'enregistrement on nous a dit oui évidemment mais au premier vol on était même pas à côté ( il a fallut négocier encore une fois) et au deuxième nous étions dans la rangée du milieu. Bref ce voyage retour à été très stressant et épuisant !

Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline

Have people at the Westjet counter

The flight from Rome to Ams was delayed. The flight from AMS to Moscow was missed. - We spent 2h in a linewaiting for the service desk to rebook the tickets - Then, we spend more than an hour to get the hotel - Then waiting for the shuttle another 30 minutes Unexpectedly poor and slow service. The next working day is ruined with the flight in the middle

Ok

Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein

Positiv: "Seats were very comfortable. Plane interior was in new condition, including electronic window shade tinting."
Negativ: "Staff was not particularly warm or attentive. Was never offered more to drink, and after asking for more wine was ignored."
Positiv: "The crew is excellent but the seats are not comfortable enough. There should be a way to balance money and comfort,not just placing people in seats they do not fit into"
Negativ: "Nothing,just the seats. Cleanliness was perfect"
Positiv: "Terrific hot breakfast in bus. class"
Negativ: "Window did not darken like the others."
Positiv: "Crew good and seat OK but not exceptional for business class"
Negativ: "Food was average - main course could have been better. Range of movies ok but not great"
Positiv: "Almost everything, especially the crew."
Negativ: "Don’t feel like anything should be better to be honest"
Positiv: "Good amount of space on the plane, lots of movies to watch, good food and drink."
Positiv: "Comfortable seat, great crew."
Negativ: "Flight delayed, no USB port and no entertainment"
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "KLM never disappoints, the cabin crew was extremely kind and helpful!. The food was great, nice leg room in regular economy class, thousands of movies and tv shows...it was great!"
Negativ: "Well there was a LOT of turbulence but no one can control the weather and shout out to the pilot for giving us such a smooth landing a rough weather!"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Negativ: "pünktlichkeit"
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Positiv: "The crew was attentive and the seat at economy comfort was comfortable at the “ok” level. It needs much mor3 to be super comfortable. The plug for the headphones was a mess! It was NOT possible to watch a movie and hear the sound too! I gave up! Not a great offering for the extra dollars..."
Negativ: "So many things! Starting with the way assistance in the airport is offered to travellers with mobility issues! This is an important issue that needs to be revisited and changes for better service to be made!"
Negativ: "We had 4 hour delay causing a stop over at 3am. So yeah"
Positiv: "Nothing"
Negativ: "They check for everything in the counter as if it was a low cost airline. If you go a kilo more over your baggage allowance you have to pay 100 eur. And for your cabin luggage you only have 12 kg that they check you twice and they have security staff at the airport specifically check in this."
Positiv: "Crew was great and professional."
Negativ: "Entertainment controls were outdated and confusing to operate. There were no charging ports."
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "Crew were friendly and helpful. Moved me up front in the plane so I could make my connection."
Negativ: "Not having to walk outside in Edinbur4gh to board the flight."
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Negativ: "The overall travel was good, no wifi and the entertainment system had a faulty headphone connection, and no place to charge devices other than through a USB port"
Positiv: "The flight arrived a few minutes early."
Negativ: "The plane was extremely old and in poor repair. The seats were extremely close together. The inflight entertainment system, wifi and passenger electric outlets were all non-functional. Even the wastebin in the lavatory was full and an extra bag was put on the floor."
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Positiv: "Smooth flight."
Negativ: "Seat a little cramped."
Negativ: "old screens and entertainment system leg room to small"
Positiv: "Excellent service. A meal , drink and a coffee included which we were not expecting."
Positiv: "The crew was efficient. Flight left on time. Food and wine served."
Negativ: "No entertainment."
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "Good flight, very attentive crew."
Positiv: "Easy flight; loved the crew and their friendly customer service. Great food, kept everyone hydrated and fed."
Negativ: "The movie options, as well as music and TV options were limited. There were no electrical outlets."
Positiv: "More than adequate room, And very good service from a very professional staff. Head and shoulders abovevany American carrier, and several European lines I have flown."
Negativ: "Can't think of anything."

Food was not tasty. One glass of wine should be free

No wifi

Not enough food for 11 hour flight……the cheese wrap before landing was a joke.

There was no flight. It was canceled. We were rebooked, but we are not sure if Kayak helped us or if it was SAS.

Easy flight. Check-in as well as in-flight crew were very good. Comfort and cleanliness of planes was good as you would expect. Food was basic but tasty. No vegitarian option and no free alcoholic drinks in economy class. But overall was good experience and good value for money.

The Wi-Fi was out which really made the flight seem a lot longer.

Reise wurde von SAS storniert

Reise wurde von SAS storniert

Positiv: "Consistent SAS quality"
Negativ: "Drinks expensive"
Positiv: "I liked the service and the food"
Negativ: "The lack of movie choices"
Negativ: "Terrible to have to pay 70 Euros when you are an elite gold status member. And no mention of this during booking process and checkin unless you dig in deep via links. Not used to this with other airline partners and likely last time I am flying SAS"
Positiv: "Crew war Super!"
Negativ: "Schlimmes, altes, kleines und sehr beengendes Flugzeug, extrem schlechte Belüftung!"
Positiv: "Crew war super speziell Carsten!"
Negativ: "Eine Fussmassage hätte es noch toppen können."
Negativ: "More free meal choices"
Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"
Positiv: "The crew was very helpful and went out of their way to make sure the passengers were well taken care of."
Negativ: "Have more books available for passengers who want to read."
Positiv: "Efficient friendly service."
Negativ: "We were economy so no food was provided, as expected so cannot rate. No entertainment was offered either."
Positiv: "Sehr nette Besatzung Schnelles und geordnetes Boarding"
Negativ: "Verpflegung war kostenpflichtig mit Ausnahme von Tee und Kaffee."
Positiv: "Thre movie selection was great The crew was great Some of the food (in each meal) was good"
Negativ: "Parts of each meal were great, parts were gross $4 for a can of soda? Really???"
Positiv: "Plenty of seating room on this flight."
Negativ: "Little carry on baggage room. At least 50% of everyone's carry-on baggage could not fit on the aircraft."
Positiv: "Nix"
Negativ: "Anschlussflug wurde gecancelt"
Positiv: "Gibt nix gutes"
Negativ: "Flug wurde gecancelt ohne das man benachrichtig wird!!"
Positiv: "Definitely one of the cleanest aircrafts I have seen. Design in grey simple but good. Nice and friendly staff."
Negativ: "New Arla Milk packages have a strange form and way to open which makes it tough not to spill the milk on you!"
Positiv: "Small airplane"
Negativ: "Confused information and double/extra charge for only one check-in baggage. They should make clear in the first place when booking ticket or check in online but NOT. I have to pay $83 dollars for one luggage."
Negativ: "Filme waren ok, aber nur ein Spiel (Schach) auf einem Interkontinentalflug (CPH - SFO) ist eher mager für einen 11h-Flug. Spiele müssen ja nicht sein, aber andere Fluglinien als SAS bieten da mehr..."
Positiv: "Prompt boarding, early departure and early arrival."
Negativ: "The take it or leave it attitude of the cabin crew (amazingly casual) and SAS’s persistence in having two standards of service in the one cabin - free food & drink up front, however only tea & coffee or a cup of water up the back and you can pay for the rest!"
Negativ: "I had a middle seat."
Negativ: "late. support afterwards was awful."
Positiv: "Flug hat Minimumkriterien erfuellt. Sicherheit. Sehr gute Landung und Infos vom Käpten.Getraenke wurden offeriert."
Negativ: "Kein Entertainementsystem vorhanden. Kein Food. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug wäre wünschenswert."
Positiv: "Pünktlichkeit/ Sehr gute und viel Verpflegung/ Genügend Platz/"
Negativ: "Leider waren geschätzt 70% der Monitore kaputt. Ich hab den Sitzplatz gewechselt um Filme schauen zu koennen. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug vor Abflug wäre wünschenswert."
Positiv: "The flight attendees were great, always taking good care of somebody and gave me more drinks/food when needed. You had enough space and everybody could sleep. Already looking forward to my flight back home."
Negativ: "The Entertainment could have some more movies to watch - After 3 movies there was absolutely no other movie that might have been interesting to me. However, after 3 movies you are also supposed to stop so it's not even so bad."
Positiv: "The salad they served me in SAS Plus had fish in it which I'm allergic too and the stewardess immediately found one that had chicken instead. She also sang a Lullaby song thanking us for flying SAS on landing. Great! :-)"
Positiv: "Great service, friendly stewards and stewardesses, delicious food"
Positiv: "Pünktlicher Abflug und zügiges Boarding, die Crew war freundlich reserviert."
Negativ: "Essen nur in der teuersten Buchungsklasse inklusive, ansonsten wenig Auswahl."
Positiv: "The plane from SFO to Coppenhaggen was modern and clean. The flight crew was friendly and efficient. I would fly with them again."
Negativ: "The seat was not well padded for the bottom.@9 m"
Positiv: "On schedule, great crew"
Positiv: "The crew was excellent, the flight from Newark to Copenhagen was on new aircraft A340-300 I believe, it was very nice and comfortable even in coach as long as you have a compact body."
Negativ: "That my Silver Star Alliance status got me nothing with SAS, no early boarding, no ability to select a seat until 24 hours before without paying an extra cost, if you wanted a beer you had to pay, this is a no frills airline now, pay as you go."
Negativ: "5 STD. Verspätung."
Positiv: "Angenehmer Flug, schnelles Boarding und Deboarding..."
Negativ: "Alte Machine, Lange Wartezeit im Flieger ohne Erklärung für die Verspätung. Keine Zeitschrift, Personal Recht unsichtbar. Kaffee ohne das Milch oder Zucker angeboten wurde."
Positiv: "Good airplane. Room enough for my long legs. Service nice. Comfortable Very satisfied."
Negativ: "Did not see an option to book a vegetarian meal upfront."
Positiv: "Very friendly crew Intime departure and arrival"
Negativ: "It was extremely cold in the plane (I was in row 32). Many passengers had the blue blanket wrapped around them even over their head"
Positiv: "Scandinavian hospitality showed through all the way. Kind, sharp, attractive staff, prompt service."
Negativ: "Space is always going to be something I don't like. Meanwhile most of the plane in 1st class sits wide open. Expand business class."
Positiv: "food was delicious and I liked that they give everyone a full bottle of water at the start of the flight; plane was new and updated"
Negativ: "Boarding was awkward and just a giant mass of people funneling in; tv show options only had 1-3 episodes and not entire seasons"
Positiv: "Check in, Fast Track, lounge, 1. Reihe"
Negativ: "man sitzt auf engeren Sitzen (Tablett ist in der Armlehne), aber ebenso zu dritt wie in der Eco. 1A-B-C haben viel kleineren Fußraum als 1D-E-F Stewardess wollte kein Handgepäck erlauben, da die Kanine bereits zu voll war. Ich schuld vor, sie solle erst einmal das Gepäck der Mitarbeiter aus der Kabine nehmen, dann reicht es auch für die Paxe ...."
Positiv: "Essen in der Business Class okay"
Negativ: "Irritierend, dass in der Businessklasse der Mittelsitz NICHT frei bleibt"
Positiv: "Die Besatzung war sehr nett, der Ablauf gut organisiert. Hat alles wunderbar geklappt. Zur Verpflegung gab es Kaffee oder Tee, was aber ok ist bei dem ultrakurzen Flug."
Positiv: "Die Besatzung war sehr nett, der Ablauf gut organisiert. Hat alles wunderbar geklappt. Zur Verpflegung gab es Kaffee oder Tee, was aber ok ist bei dem kurzen Flug."
Negativ: "Komfort dürfte etwas besser sein. Unterhaltung gab es keine."
Positiv: "Great flight very happy"
Positiv: "Great service, on time departures and arrivals. Two meals on the trans Atlantic portion of our trip."
Positiv: "Waited for us when flight showed up late"
Negativ: "Cramped cabin"

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