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super bildschirme!

Der Flug selbst war okay und der Pilot hat ein wenig Zeit sogar eingeholt.

Der Flug war verspätet und die Airline hat es nur kurz vor Abflug mitgeteilt, obwohl die Verspätung über 1.5 Stunden lang war. Am Flughafen selbst gab es keine Details und die Boardingzeit hat sich immer in 5 Minuten Schritten nach hinten verschoben.

Reibungsloser Ablauf

Einfache leicht verständliche Buchungsprozedur, Online Buchung auch einfach, Flugabwicklung reibungslos und professionell. Ausreichende Beinfreiheit an Bord.

Das Personal war sehr net.

Essen war übersichtlich, nicht viel aber lecker. Flug hat pünktlich gestartet. Ich konnte im Internet Sitztplatzt mit mehr Beinfreiehet auswählen.

Flug war verspätet

Das Boarding war schnell und unkompliziert.

Trotz XL Seat (erste Reihe hinter der Bordküche, gab es nicht genug Platz um seine Beine ausstrecken zu können und dafür wurde dann noch extra Geld verlangt. Desweitern gibt es nur 3 Ablagemöglichkeiten für vier Personen. Wer denkt sich so einen quatsch aus. Das Personal war wie soll ich sagen sehr unmotiviert. Schade eigentlich. Kein Wunder wenn dann die Zahlen rückläufig werden. Bis jetzt hatte jeder Flug mit AB einen negativen Beigeschmack. Ich hoffe das ändert sich schnell sonst werde ich samt Status auf eine andere Airline Umsteigen.

Constant Upsell, staff seems more focussed on generating additional revenue than providing service and making customers feel welcome. cabin was not cleaned properly on turn-over, I had empty cups from passengers of the previous leg in the seat pocket.

Guter Sitzabstand, pünktlich gelandet Gratis Internet an Bord

Service etwas diktatorisch

Great Internet Connection, fast Boarding.

Stop serving Nescafé please!

Gut-Günstig-Ryanair

Stark riechender Nachbar

Maschine war pünktlich und kein Streik

Boarding war überpünktlich

Es war entweder sehr kalt oder sehr warm an Board ... Temperatur hat immer gesprungen ...

2h Verspätung Langes anstehen beim Boarding

Die Besatzung, besonders der junge mann ( Name vergessen)waren sehr zuvorkommend und "blickig".....leider konnte er uns nicht die richtigen lose verkaufen....aber der gute Zweck wurde glaubhaft vermittelt

Die Maschine hatte ( wie auch auf den hinflug) Verspätung. Die Passagiere wurden bei ungesunden klimaverhältnissen auf einer aussentreppe eine Viertelstunde stehengelassen

Die Cabin Crew war eine der Besten die ich je erleben durfte, extrem hilfsbereit und immer freundlich und um das Wohl der Passagiere besorgt.

Die vorab reservierten Sitzplätze waren beim Check In anderweitig vergeben. Obwohl das Gepäck ein Priorität Tag hatte kam es lange nach anderen Gepäckstücke auf das Band (ist zwar nicht der Fehler von Air Berlin aber trotzdem ärgerlich).

eine Unverschämtheit....3,45 Std Verspätung...keiner sagt einem vorher Bescheid...obwohl die Maschine aus Hamburg gar nicht los geflogen ist...dann sitzt man da wie eine Ölsardine...mega eng...und service...trotz Platinum Card...null!!!

Freundlicher Service

Alles okay

Ich hatte zwar Eurowings gebucht, aber wegen massiver Probleme wurden auf der Köln-Dubai - Strecke jeweils eine Lufhansamaschine (A340-300) eingesetzt. Im Best-Tarif auf dem Hinflug kam man so sogar in den Genuß die Businessclass der Lufthansa zu nutzen. Ist OK, aber andere Airlines sind da Nasenlängen voraus. Wie das Billigkonzpet der Eurowings da aufgehen soll, bzw. wie man Geld verdienen will erschließt sich mir nicht. Sicher kann es hier bei reinen Eurowings-Maschinen dann nur weniger komfortabel werden. Das Produkt kann man so sicher nicht halten. Bleibt also abzuwarten wie Entertainent, Verpflegung und Komfort bei Eurowings auf der Langstrecke wirklich aussieht.

Billigairline müssen halt auch die Biligairlines-Terminals nutzen. Auch in Dubai. Dort ist es das Terminal 2. Nachts war nicht viel los, aber wir mussten über 1 Stunde auf die Koffer warten. --> Minuspunkt Terminal --> Minuspunkt Check-In ging zügig, aber das Boarding eigentlich katastrophal. Die Parkposition war jeweils eine Vorfeldposition, also Bustransfer in Köln und Dubai. In Köln teilte man die Passgiere wenigstens noch in Boardingbereich A (vorderer Bereich der Maschine) und B (hinterer Bereich der Maschine) ein, was das Boarding etwas veeinfachte. In Dubai verzichtete man darauf und überlies es dem Zufall in welchem Bus der Passagier gerade saß, der der am hinteren Einstieg hielt oder eben am vorderen Einstieg. So kam es nun, dass die hinten eibngestiegen Passagiere sich zu ihren Plätzen im vorderen Bereich der Maschine durchkämpfen mussten. Widerstand kam da natürlich von den Passagieren die vorne einsteigen mussten und sich nach hinten durchkämpften.

Problemlose Abwicklung im Hinblick auf Buchung, Einchecken, Gepäckabfertigung. An Board auf Standardsitzen etwas eng, Betreuung durch Crew war in Ordnung, auf dem Hinflug sogar noch besser.

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Mein Flug von Stuttgart nach Berlin hatte 3 Stunden Verspätung. Es gab keine Entschädigung und keine Entschuldigung.

Flugpersonal war aufmerksam, Flug war auf die Minute pünktlich und zuletzt waren die Sitze sehr bequem mit guter Beinfreiheit.

Nichts zu bemängeln.

... Umleitung des Fluges nach Hannover, von dort weiter mit dem Bus nach Hamburg. Geplante Ankunft 22:55, tatsächlich um 3 Uhr morgens am nächsten Tag