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Das Boarding war schnell und unkompliziert.

Trotz XL Seat (erste Reihe hinter der Bordküche, gab es nicht genug Platz um seine Beine ausstrecken zu können und dafür wurde dann noch extra Geld verlangt. Desweitern gibt es nur 3 Ablagemöglichkeiten für vier Personen. Wer denkt sich so einen quatsch aus. Das Personal war wie soll ich sagen sehr unmotiviert. Schade eigentlich. Kein Wunder wenn dann die Zahlen rückläufig werden. Bis jetzt hatte jeder Flug mit AB einen negativen Beigeschmack. Ich hoffe das ändert sich schnell sonst werde ich samt Status auf eine andere Airline Umsteigen.

Constant Upsell, staff seems more focussed on generating additional revenue than providing service and making customers feel welcome. cabin was not cleaned properly on turn-over, I had empty cups from passengers of the previous leg in the seat pocket.

Das Personal war sehr net.

Essen war übersichtlich, nicht viel aber lecker. Flug hat pünktlich gestartet. Ich konnte im Internet Sitztplatzt mit mehr Beinfreiehet auswählen.

Flug war verspätet

Für die Verpflegung (Cola und Nüssli) musste ich 50 Kronen zahlen. Das geht einfach nicht, auch wenn es ein share code Flug war, weil das Ticket von Swiss war

Aufgrund vorheriger Verzögerungen war der Flug mal wieder verspätet. Information am Gate eher mangelhaft.

Die Maschine hat ihre besten Tsge schon gesehen

DIE CREW WAR ZUVORKOMMEND UND HERZLICH

Most of the flight was good, as I've come to expect from KLM/AF/DL. Entertainment choices were great and most of the staff was very friendly. Fresh brewed coffee in the beverage service was a huge plus!

I usually fly Air France CDG-BOS and love it. My flight AMS-BOS with KLM/Delta was a disappointment from those experiences. The food was not very good and I'm not a huge fan of planes so old that my seat is a flotation device rather than having a real life jacket. Also part of my checked bag was broken off during transport.

Das Personal war top, alles gut gelungen. Empfehle jedem ein sondermenü zu bestellen, der Aufpreis lohnt sich.

Nie wieder ein Platz am Notausgang, unbequem zu sitzen auch wenn man die Beine ausstrecken kann, dafür kein Fenster....

Das Flugpersonal war nett, das Essen war gut

der Flug war nicht pünktlich: leider 70 Minuten Verspätung

Alles war im Ordnung,die Crew sehr nett und zuvorkommend..gute Filme an Bord und ausreichend Platz zum Schlafen.Das war wirklich Business Class..

Leider 2 Stunden Verspätung wegen technischer Mängel am Flugzeug.. Hier auch wieder kleine Sauberkeitsmängel..zum Beispiel an der Leselampe..die Toilettenanzahl zu wenig und die zweite wurde auch noch von den Economy Fluggästen benutzt,man bekam auch nicht genügend Getränke(Wasser),zwischendurch wurde nichts weiter angeboten..

Guter Komfort in der Premium Economy, sehr freundliches Personal, moderne Maschine.

Die Entertainmentauswahl der Lufthansa ist im Vergleich zu anderen großen Airlines ein Witz. Kaum neue Filme, viel zu viele unbekannte skandinavische und asiatische Filme, von denen man vorher nicht wissen kann, ob sie gut oder schlecht sind. Im Flugzeug kommen Hollywood Blockbuster einfach besser als Kulturprogramm.

An der Tag vorher war der Flug gecancelled alternativlos...

Die Cabin Crew war eine der Besten die ich je erleben durfte, extrem hilfsbereit und immer freundlich und um das Wohl der Passagiere besorgt.

Die vorab reservierten Sitzplätze waren beim Check In anderweitig vergeben. Obwohl das Gepäck ein Priorität Tag hatte kam es lange nach anderen Gepäckstücke auf das Band (ist zwar nicht der Fehler von Air Berlin aber trotzdem ärgerlich).

eine Unverschämtheit....3,45 Std Verspätung...keiner sagt einem vorher Bescheid...obwohl die Maschine aus Hamburg gar nicht los geflogen ist...dann sitzt man da wie eine Ölsardine...mega eng...und service...trotz Platinum Card...null!!!

Problemlose Abwicklung im Hinblick auf Buchung, Einchecken, Gepäckabfertigung. An Board auf Standardsitzen etwas eng, Betreuung durch Crew war in Ordnung, auf dem Hinflug sogar noch besser.

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Mein Flug von Stuttgart nach Berlin hatte 3 Stunden Verspätung. Es gab keine Entschädigung und keine Entschuldigung.

Freundlicher Service

Alles okay

Ich hatte zwar Eurowings gebucht, aber wegen massiver Probleme wurden auf der Köln-Dubai - Strecke jeweils eine Lufhansamaschine (A340-300) eingesetzt. Im Best-Tarif auf dem Hinflug kam man so sogar in den Genuß die Businessclass der Lufthansa zu nutzen. Ist OK, aber andere Airlines sind da Nasenlängen voraus. Wie das Billigkonzpet der Eurowings da aufgehen soll, bzw. wie man Geld verdienen will erschließt sich mir nicht. Sicher kann es hier bei reinen Eurowings-Maschinen dann nur weniger komfortabel werden. Das Produkt kann man so sicher nicht halten. Bleibt also abzuwarten wie Entertainent, Verpflegung und Komfort bei Eurowings auf der Langstrecke wirklich aussieht.

Billigairline müssen halt auch die Biligairlines-Terminals nutzen. Auch in Dubai. Dort ist es das Terminal 2. Nachts war nicht viel los, aber wir mussten über 1 Stunde auf die Koffer warten. --> Minuspunkt Terminal --> Minuspunkt Check-In ging zügig, aber das Boarding eigentlich katastrophal. Die Parkposition war jeweils eine Vorfeldposition, also Bustransfer in Köln und Dubai. In Köln teilte man die Passgiere wenigstens noch in Boardingbereich A (vorderer Bereich der Maschine) und B (hinterer Bereich der Maschine) ein, was das Boarding etwas veeinfachte. In Dubai verzichtete man darauf und überlies es dem Zufall in welchem Bus der Passagier gerade saß, der der am hinteren Einstieg hielt oder eben am vorderen Einstieg. So kam es nun, dass die hinten eibngestiegen Passagiere sich zu ihren Plätzen im vorderen Bereich der Maschine durchkämpfen mussten. Widerstand kam da natürlich von den Passagieren die vorne einsteigen mussten und sich nach hinten durchkämpften.

Ganz nettes Personal. Immer wieder diese tolle Currywurst an Bord. Zum Abschluss auch noch ein Schokoladen Herz von airberlin.

Kann nicht meckern.

Flugpersonal aufmerksam

Essen kann man vergessen. Sitze eng, bordunterhaltung schwach

Nothing really stood out --- standard service expected in Premium Economy seat.

Ordered a tomato juice to go with my dinner--they did not have it in the cart. Stewardess said she would bring one for me----- it never arrived.

Die Besatzung war sehr nett, der Ablauf gut organisiert. Hat alles wunderbar geklappt. Zur Verpflegung gab es Kaffee oder Tee, was aber ok ist bei dem ultrakurzen Flug.