Hotels in Jumeirah - Dubai

Positiv:: Der Strand und das wunderbare Frühstück

Positiv:: Dear Gentle, Hotel.com This is our second letter to you Please find below three confirmations for the same reservation which we received and the reservation number of hotel.com and the confirmation from the hotel is attached. 1) The first confirmation from Kayak 2) The second confirmation from Hotel.com 3) The third confirmation from the hotel in Dubai - United Arab Emirates --- confirmed to us in written that the reservation is available. Hope to receive from you soon. ------------- To : Hotel.Com To : KAYAK Expedia URGENT -- URGENT -- URGENT DEAR GENTLE, We done the below reservation throw your site - One bedroom ocean suite - in Jumeirah Mina A Salam – Madinat Jumeirah - Dubai – United Arab Emirates check in 26th Oct. 2017 - check out 28th Oct. 2017 - and you deducted the full amount $4388.9 from our credit card - and we received a confirmation from Jumeirah Mina A Salam – Madinat Jumeirah – Dubai for our reservation under the reference number 68947233 and we spoke to the hotel and they confirmed to us by phone that the reservation is available and confirmed. The reservation under the name of our group of companies chairman - Mr. Mahmoud M Al-Toukhi. Unfortunately today when they reached the hotel they found no reservation in Jumeirah Mina A Salam – Madinat Jumeirah without any reason – and they took the guests to another hotel without any apologizing or anything in written for changing the hotel. The guests available in Dubai to attend a marriage party in Jumeirah Mina A Salam – Madinat Jumeirah and would like to stay in the same hotel and for that we done the reservation and paid a big amount for one room $4389.9 and changing the hotel is not acceptable by any way for us, but now we are using the new room because we have no other choice. And the hotel not the same and the location. Now, we are putting the matter under your hand in order to return all the amount to our credit card account because we not found what you deducted the amount for. We are waiting to hear from you as soon as possible otherwise we will arise a claim and announce in the media about this problem and explain what happened with us.

Positiv:: It was very relaxing and the staff tried hard to make us comfortable

Positiv:: Es gibt gar nichts zu beanstanden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Bootstouren innerhalb der Anlage waren sensationell, auch die vielen Restaurants. Wir haben immer sehr gut gegessen. Auch um am Abend einen Cocktail zu trinken, gibt es sehr viele schöne Terrassen und man kann auch Shisha direkt am Strand rauchen. Die Zimmer sind sehr liebevoll und im Detail eingerichtet und auch die Duschmittel wurden immer schön aufgefüllt. Wunderschöne Lage direkt am Strand, zum Shoppen auch Souk im Madinat Jumeirah. Auch der Wild Wadi Wasserpark, den wir als Hotelgäste gratis benutzen konnten, war eine tolle Abwechslung. Wir hatten viel Spass und werden nächstes Jahr bestimmt wieder eine Woche im November dort verbringen.

Positiv:: Bed was very comfortable////

Positiv:: Die Lage des Hotels an einem weitläufigen Strand in direkter Nachbarschaft zum Jumeirah Beach und Burj Al Arab ist sehr schön. Wir bewohnten ein Deluxe Zimmer mit Blick aufs Meer, an dem es nichts auszusetzen gab!

Positiv:: Everything

Positiv:: The hotel is very nice, the service was great and the food is excellent.We had a very relaxing time at the hotel.they have lots of restaurants and bars.Great hotel I would go back.

Positiv:: Sehr gute Lage direkt am Meer, sauberer Strand, Top Service sowohl im Hotel als auch am Strand. Personal sehr aufmerksam, hilfsbereit und engagiert.

Positiv:: Frühstück, beach, schneller Check-in / Outs

Positiv:: Die Aussicht auf die "Welle" Hotel Jumeirah Beach, Burj Al Arab und Burj Dubai.Resorteigenes Shoppingcenter, Wild Wadi Wasserpark (kostenfrei), sehr schöne im arabischen Stil eingerichtete Zimmer, sehr großes Bett, schönes Badezimmer, großer lcd Fernseher, inkl. Cd/dvd Player, netter Guter-Nacht-Gruß (kleine Kosmetikartikel oder Sonstiges)

Positiv:: Man fühlt sich wie in einem Märchen aus Tausend und einer Nacht; es ist einfach alles perfekt, das Service exzellent, das Hotel wunderschön und die Restaurants vorzüglich.

Positiv:: Alles einfach Perfekt!!!!

Positiv:: Die Lage ist wundervoll und es gibt großartige Einrichtungen. Die meisten erwarten, dass die Kommunikation der Mitarbeiter verbessert werden muss. Wahrscheinlich haben sie hohe Belastungen durch das Management? Aber ich konnte mich nicht so gut fühlen.

Positiv:: we arrived very early in the morning from a long flight and we were really tired and wanted to sleep. we knew that check in time is at 3pm but we just tried to request if we could check in early w/out really expecting to get our request. but to our surprise, we were accomodated that early and we were really thankful and we appreciated that. we were able to take some rest before going on sightseeing. For this, we highly commend the staff esp. Rowell for doing their best to ready our booked suite. He made us feel welcome and feel at home at that moment. The other staff were also very warm and attentive to our needs. They really made a difference in our stay and we will always remember that with gratefulness and fondness.

Positiv:: The luxurious surroundings and attentive staff

Positiv:: This is the best hotel we've ever stayed at. The appearance, comfort, services and food were outstanding.

Positiv:: The exquisite service provided by the hotel's staff...Yo really get to be spoilt and treated privately with everybody just willing to serve you :)

Positiv:: Ein Hotel in dem es Wert ist eimal zu wohnen, alles perfekt

Positiv:: Das Hotel ist ein spektakuläres Highlight und in jeder Hinsicht sein Geld wert.

Positiv:: Customer Services in all parts

Positiv:: Hervorragender Service

Positiv:: Dieses Hotel ist sein Geld wert. Es ist mit einem 5 Stern Hotel nicht zu vergleichen.

Positiv:: Every thing in burj alarab more thane good .hotel staff .

Positiv:: this is something special

Positiv:: am schoensten ist die lage des hotels, die aussicht

Positiv:: Beach, room view

Positiv:: View of the Burj Arab from our balcony

Positiv:: the beach and the kids free kids meals for under 4,

Positiv:: Everything is perfect,the staff is very friendly , the beach îs great.Perfect

Positiv:: Nothing

Positiv:: Sehr freundlicher Empfang am Special Check-In Schalter. Allgemein war das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren mit unserem 2 jährigen Sohn da, für ihn waren die vielen Spielecken beim Frühstück oder Buffet etc. und der Wasserpark toll. Den Kinderclub haben wir aber nicht getestet. Auch den persönlichen Transfer zum Hotel und Flughafen haben wir sehr genossen!

Positiv:: Absolut super Dienstleistung. Immer wieder ganz klar.

Positiv:: Luxushotel mit schönen Zimmern und wunderbarem Ausblick, vielen Pools und gepflegtem Strand, ausgezeichnete aber teure Küche, die Meeresfrüchte sind köstlich. Bemühtes und freundliches Personal.

Positiv:: Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals

Positiv:: $self.pros

Positiv:: Lage, Restaurantsauswahl, Executive Pool

Positiv:: Günstig, angenehm, nettes und freundliches Personal

Positiv:: Pretty much right on the beach

Positiv:: Location

Positiv:: Good location. 5 minutes away from the beach.

Positiv:: Location

Positiv:: English speaking, 1 minute to the beach , taxi service, close to Dubai mall!!! Go there!!! Food good

Positiv:: Sehr freundliche und hilfreiche männliche Mitarbeiter an der Rezeption. Abwechslungsreiches Fruehstueck. Tolle Lage am Stand. Man kann nachts nach dem Sonnenuntergang ganz toll schwimmen gehen - In der Nacht ist am Strand wesentlich mehr los als am Tag.

Positiv:: die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter

Positiv:: Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Reception ist immer besetzt und zu einem Witz aufgelegt.

Positiv:: super Lage direkt am Strand

Positiv:: Die Strandnähe und die Sauberkeit im Hotel, was eigentlich Voraussetzung sein sollte, sonst leider gar nichts.

Positiv:: Clean, oood-size room and WIFI - OK breakfast and swimming-pool

Positiv:: Very nice location near beach for the reasonable money, only one hotel on the area in Dubai with such balance money-location-comfort