Grand Ixora Kuta Resort

-

Ratten im Eingangs/ Restaurantbereich - wo auch das Frühstücksbuffet aufgebaut ist, man sagte uns es läge an der Regenzeit (komischerweise haben wir sonst in ganz Kuta keinerlei Ratten gesehen). Auf unsere Beschwerde hin, entschuldigte man sich mit einem dürftigen Obstkorb. Das Geld für das Frühstück wollte man uns nicht erstatten. Die Klimaanlage kühlt nur, wenn man eine Karte stecken lässt, man erhält vom Hotel aber nur eine, daher muss man sich selbst um einen Ersatz kümmern, sonst ist das Zimmer bei Rückkehr feucht und warm. Die Lage ist nicht schön, viel befahrene Straße mit Straßenverkäufern und Supermärkten, die umliegenden Strände sind sehr dreckig. Das Zimmer war sehr hellhörig, durchgehend Strassengeräusche.

Pool sauber, Personal freundlich

Zimmer modriger Geruch und dunkel

- Perfekte Lage nahe dem Flughafen - Sehr nette Personal

Klimaanlage ist sehr laut und lässt sich nicht einstellen. Wasserrohr unter dem Waschbecken tropfte, dadurch war der Boden unter dem Waschbecken komplett nass. Erst nach der 3. Reparatur ist es dem Techniker gelungen, die defekten Stellen zu reparieren. Die erste Reparatur hat um 3 Uhr morgens stattgefunden. Die zweite Reparatur war um 8 Uhr und die dritte war um 11 Uhr. Ich habe dem Hotelmanager um ein Zimmerwechsel gebeten. Das wurde aber abgelehnt. Die Begrundung war, wenn der Mangel nach der dritten Reparatur noch nicht behoben ist, dann wird es sich entschieden.