Smart Stay Hostel Munich City

Das Personal war freundlich und ließ mich auch nach dem Auschecken mein Gepäck in der Jugendherberge deponieren. Es ist gut gelegen mit geräumigen Zimmern.

Dreckiges Badezimmer, schlechter Geruch in der Lobby, sehr früher Checkout, vom Mann dominierte Atmosphäre in der Lobby, nachts verschlossene Küche, Mücken im Zimmer, nur eine Lampe pro Zimmer

Zimmer sind geräumig (mit Vorraum, Garderobe, Tisch&Stühlen), sehr schöner Aufenthalts-/Frühstücksraum, die Lage ist top! (UBahn vor der Tür > 2 Stopps zum Marienplatz), Tiefgarage war sehr praktisch [our room was very spacious - with table&chairs, breakfast room is totally new and beautiful, location is excellent - subway right there & only 2 stops to Marienplatz, underground parking]

das Bad unseres Zimmers hätte unbedingt eine Renovierung nötig [our room's bathroom requires renovation!]

Die schnelle und gute Anbindung an das Verkehrsnetz. Großes Zimmer ,24 Stunden besetzt und geöfnet.Personal an der Rezeption sehr nett.

Heizung und Warmwasser defekt. Dauerte über einen Tag um dies wiederherzustellen. Für das Baby viel zu kalt.Man hätte uns im Vorfeld oder bei Ankunft darüber informieren müssen, Ausweichquartier anbieten. Reinigungspersonal platzt einfach ins Zimmer. Geht auch nicht und kommt später wieder, verletzt die Intimsphäre.Im Vorfeld stand im Internet. incl Frühstück als Reclame. Stellte sich aber raus, dass man dies trotzdem beibuchen musste- also falsche Angaben. Ebenso, schilder mit happy hour usw. im hotel, die nicht stimmten.

Die Atmosphäre, Lage und der Preis sind sehr gut, ebenso die Tatsache, dass wir als grosse Familie in EINEM Zimmer (6 Betten) sein konnten.

Das Zimmer war nicht geputzt. Wasserflecken waren noch im Bad, gesaugt war nur dürftig. Wir mussten bei Ankunft über eine halbe Stunde auf unseren Schlüssel warten, obwohl Personal anwesend war.