Akzeptabel
5,4
Positiv:
Das Zimmer ist großzügig und die Betten bequem. Direkte Sicht auf den Fluss und die Brücke. Schwimmbad war in Ordnung.
Negativ:
Das Zimmer hat stark gerochen (Geruch nicht definierbar). Wir gehen davon aus, dass es aus dem Teppich kam. Das Personal in der Bar war sehr unfreundlich und konnte sich kaum ein Lächeln abringen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat leider nicht gestimmt.
Gut
7,5
Positiv:
Das Hotel punktet mit seiner schönen Lage, direkt am Wasser, was sowohl auf der Terrasse als auch witterungsunabhängig hinter der Glasfront des Restaurants genossen werden kann. Die Zimmer sind ebenso wie das bereits angesprochene Lokal modern und schön gestaltet. Das Frühstück war zwar teurer als bei Booking angegeben aber sehr gut, wie generell das Restaurant auch zum Abendessen sehr zu empfehlen ist.
Negativ:
Bedauerlich ist die Ungenauigkeit in der Abrechnung, wo man sich 3malig zu unseren Ungunsten "verrechnet" hat. Vorab wurde, trotz gegenteiligen Hinweises auf der Bookingseite, eine Vorauszahlung von unserer Kreditkarte abgebucht. Bei unserer Reklamation vor Ort wurde dies aber geleugnet und letztlich auch nicht in der Schlussrechnung berücksichtigt. Eine dahingehende Klärung unseres Kreditkarteninstitutes und Beschwerde bei Booking ist noch laufend. Es fand sich auch auf einer unserer Zimmerabrechnungen ein gänzlich fremder Frühstücksbetrag, den wir aber sofort reklamierten und der nach weteren 2malig falsch ausgestellten Rechnungen endlich berichtigt werden konnte. Somit unsere dringende Empfehlung: Bitte Onlinerechnung sofort und genau kontrollieren!!!!
Hervorragend
9,2
Positiv:
Toller Blick auf das Wasser und die Schleusen. Das naheliegende Naturschutzgebiet hat viel mehr zu bieten als ich glaubte. Reichlich Parkplätze.
Negativ:
Das Wallmart-supercenter nebenan macht jetzt dicht (dafür kann das Hotel natürlich nichts).
Gut
7,9
Positiv:
Parkplatzsituation. Frühstücksraum mit wunderschönem Blick aufs Wasser und sehr nettem Personal. Es gibt richtiges Geschirr kein Einweg, wie so oft. Fitnessraum. Ein Teil des Fensters lässt sich öffnen, so dass die Klimaanlage auch mal abgeschaltet werden kann.
Negativ:
Frühstücksbuffet war im Verhältnis zu dem was geboten wurde zu teuer. Kein Kaffee und Tee zur ständigen Verfügung, wie in vielen anderen Hotels üblich.