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Entertainment System war defekt und es gab keine Entschädigung.

Everything went well and we didn't crash. 10/10

Most of the flight was good, as I've come to expect from KLM/AF/DL. Entertainment choices were great and most of the staff was very friendly. Fresh brewed coffee in the beverage service was a huge plus!

I usually fly Air France CDG-BOS and love it. My flight AMS-BOS with KLM/Delta was a disappointment from those experiences. The food was not very good and I'm not a huge fan of planes so old that my seat is a flotation device rather than having a real life jacket. Also part of my checked bag was broken off during transport.

Das Personal war top, alles gut gelungen. Empfehle jedem ein sondermenü zu bestellen, der Aufpreis lohnt sich.

Nie wieder ein Platz am Notausgang, unbequem zu sitzen auch wenn man die Beine ausstrecken kann, dafür kein Fenster....

Flug war verspätet

Freundlicher Service

Alles okay

Problemloser Flug, pünktliche Ankunft

wenig Beinfreiheit (Mediabox unter Vordersitz)

Serv ice und Freundlichkeit, Platzangebot

Boarding was quick and no long line

Food only if you pay extra around 5-10usd. Service pretty old

well it did get us to our destination eventually

The flight was over and over delayed due to no captain would be available. In the end the flight was leaving 4 hours late and no compensation like free food voucher would be offered. We were hungry and they let us wait the last 40min in the plane until the finally could find a co-pilot. No information was offered to the passenger as to when we would be leaving

On time, friendly crew

Modern airplane

Super cold for a red-eye flight. No blankets or pillows available, not even for purchase.

Nettes Personal.

Wenig Rücksicht auf Familien mit Kleinkindern (Keine gesonderte Boardingschlange, trotz etlicher freier Sitzplätze an Bord, wurde es nicht ermöglicht, eine Sitzreihe mit einem freien Platz trotz Kleinkind ohne Anspruch auf eigenen Sitzplatz zu nutzen - und es waren auch keine gebuchten Plätze). Bei anderen Airlines haben wir diese Erfahrungen noch nicht gemacht (LATAM, Lufthansa, Iberia). Beim Boarding, trotz Außenposition des Flugzeugs kein Lift zum Rollfeld, so dass wir den Buggy samt Kind mehrere Treppen nach unten tragen mussten, um dann in einen überfüllten Bus einzusteigen...

wir sind wieder gut in Deutschland angekommen

verspäteter Abflug länger als 1,5 Stunden, Essen war mäßig im Vergleich mit anderen Airlines, Service war unaufmerksam

Garnichts keine nette Leute

Nie wieder

Zwei mal Verspätung in einer Woche

Das Flugpersonal war nett, das Essen war gut

der Flug war nicht pünktlich: leider 70 Minuten Verspätung

Alles war im Ordnung,die Crew sehr nett und zuvorkommend..gute Filme an Bord und ausreichend Platz zum Schlafen.Das war wirklich Business Class..

Leider 2 Stunden Verspätung wegen technischer Mängel am Flugzeug.. Hier auch wieder kleine Sauberkeitsmängel..zum Beispiel an der Leselampe..die Toilettenanzahl zu wenig und die zweite wurde auch noch von den Economy Fluggästen benutzt,man bekam auch nicht genügend Getränke(Wasser),zwischendurch wurde nichts weiter angeboten..

der sessel ist wie ein altes economy-sessel, das essen ist schöner angerichtet, und es gibt mehr platz

leider ist die standard-economy-klasse viel enger geworden

Dieser kurze Flug verlief schnell und komfortabel. Es gab Internetzugang am Board, der gut funktionierte.

Personal war sehr nett, das Boarding ging zügig vonstatten, Sitze gemütlich(für Kurzstreckenflug)

Flug hatte 1 h Verspätung, keine Auswahl beim angebotenen Snack

Boarding sehr zügig, Carry-on wurde unkompliziert in Frachtraum verbracht da sehr kleines Flugzeug

Sitze eher sparsam bemessen, keine Auswahl bei Snack

Sehr effizientes und schnelles Boarding. Pünktlich

Effizienz beginnt beim Check-in/Baggage drop off: Check-in nur per Automat. Man muss selber den Gepäcktag ausdrucken und am Gepäck befestigen. Gepäck kostet 25$. Außer einem Getränk ist keine Verpflegung an Bord vorhanden. Bei einem 3,5-4 Stunden Flug nicht so prickelnd. Entertainment-System – zumindest auf dem Hinweg – musste man zahlen. Keine Serien etc. for free. Mein Fazit: Fliegen in den USA ist für den Europäer gewöhnungsbedürftig. Dabei sind die Preise für die Flüge nun nicht ungewöhnlich günstig, als dass das die ganzen zahlungspflichtigen Services rechtfertien würde...

WLAN did not work

Boarding in Istanbul kein priority

Es war goed

Essen und sitze auch goed

Ich hatte zwar Eurowings gebucht, aber wegen massiver Probleme wurden auf der Köln-Dubai - Strecke jeweils eine Lufhansamaschine (A340-300) eingesetzt. Im Best-Tarif auf dem Hinflug kam man so sogar in den Genuß die Businessclass der Lufthansa zu nutzen. Ist OK, aber andere Airlines sind da Nasenlängen voraus. Wie das Billigkonzpet der Eurowings da aufgehen soll, bzw. wie man Geld verdienen will erschließt sich mir nicht. Sicher kann es hier bei reinen Eurowings-Maschinen dann nur weniger komfortabel werden. Das Produkt kann man so sicher nicht halten. Bleibt also abzuwarten wie Entertainent, Verpflegung und Komfort bei Eurowings auf der Langstrecke wirklich aussieht.

Billigairline müssen halt auch die Biligairlines-Terminals nutzen. Auch in Dubai. Dort ist es das Terminal 2. Nachts war nicht viel los, aber wir mussten über 1 Stunde auf die Koffer warten. --> Minuspunkt Terminal --> Minuspunkt Check-In ging zügig, aber das Boarding eigentlich katastrophal. Die Parkposition war jeweils eine Vorfeldposition, also Bustransfer in Köln und Dubai. In Köln teilte man die Passgiere wenigstens noch in Boardingbereich A (vorderer Bereich der Maschine) und B (hinterer Bereich der Maschine) ein, was das Boarding etwas veeinfachte. In Dubai verzichtete man darauf und überlies es dem Zufall in welchem Bus der Passagier gerade saß, der der am hinteren Einstieg hielt oder eben am vorderen Einstieg. So kam es nun, dass die hinten eibngestiegen Passagiere sich zu ihren Plätzen im vorderen Bereich der Maschine durchkämpfen mussten. Widerstand kam da natürlich von den Passagieren die vorne einsteigen mussten und sich nach hinten durchkämpften.

Transport von A nach B. Ziemlich Basic, dafür aber günstig.

Verspätung, wobei die Ursache nicht ganz klar war.

flight delayed, entertainment system only working after 1 hour, baggage was delivered in wrong terminal

Effizienz beginnt beim Check-in/Baggage drop off: Check-in nur per Automat. Man muss selber den Gepäcktag ausdrucken und am Gepäck befestigen. Veraltete Sitze die zwar breit aber unbequem sind. Völlig veraltetes Entertainment System, mit gerade einmal acht Filmen, keine Pausefunktion, keine Möglichkeit zurückzuspulen, Bildschirm ist schlanke 12 Zoll groß. Bordtoilette war alt und schlecht gepflegt.

Endlich wurde man auch mit andoggen zum Terminal gebracht (ist bei KLM offensichlich eine Seltenheit), weil wir eh Verspätung hatten. Und da das Weiterflug-Gate direkt in der Nähe war, konnte man den Flieger auch ohne erneute und unnötige Sicherheitskontrolle erreichen. Allerdings gab's auch keine Passkontrolle. Mir sollte es Recht sein.

Nettes Personal!

Guter Komfort in der Premium Economy, sehr freundliches Personal, moderne Maschine.

Die Entertainmentauswahl der Lufthansa ist im Vergleich zu anderen großen Airlines ein Witz. Kaum neue Filme, viel zu viele unbekannte skandinavische und asiatische Filme, von denen man vorher nicht wissen kann, ob sie gut oder schlecht sind. Im Flugzeug kommen Hollywood Blockbuster einfach besser als Kulturprogramm.

An der Tag vorher war der Flug gecancelled alternativlos...

Die Verspätung von 30-40 min hätte durch das Bodenpersonal durch gegeben werden können.

rückflug halb leer aber eiskalt drin. catering knallt dir an den arm aber keine entschuldigung

hinflug 40 min verspätet was morgens gar nicht geht, sorry.