Sehr freundliches Personal, schöne Flugzeuge auf dem neusten Stand der Technik (iPad Halterung, WiFi), und wunderschönes Personal ohne künstlich zu wirken, das hat etwas sehr hochwertiges der Airline. Es war mein erster Flug mit Aegean und nicht mein letzter. Bin sehr begeistert. Allerdings versteht man kein Wort der Durchsagen, weder am Flughafen wo auch die Lautsprecher Qualität schlecht war, noch im Flugzeug als der Captain sprach. Es war sehr undeutliches Englisch.
10,0 HervorragendOliver, Juni 2024ATH – ZRH
Sehr freundliches Personal, schöne Flugzeuge auf dem neusten Stand der Technik (iPad Halterung, WiFi), und wunderschönes Personal ohne künstlich zu wirken, das hat etwas sehr hochwertiges der Airline. Es war mein erster Flug mit Aegean und nicht mein letzter. Bin sehr begeistert. Allerdings versteht man kein Wort der Durchsagen, weder am Flughafen wo auch die Lautsprecher Qualität schlecht war, noch im Flugzeug als der Captain sprach. Es war sehr undeutliches Englisch.
Ich hatte einen Lufthansa-Flug von Boston nach Hamburg mit Zwischenstopp in München. Leider wurde mein Gepäck in München nicht verladen und kam erst mit dem nächsten Flug an – dieser hatte fast 2 Stunden Verspätung, sodass ich in Hamburg insgesamt 3,5 Stunden auf mein Gepäck warten musste. Besonders enttäuschend war der Service am Schalter: Die Dame dort wollte nicht einmal die Parkgebühren für die lange Wartezeit übernehmen, sodass ich die Kosten selbst tragen musste. Zu allem Überfluss meinte sie auch noch, dass es bei Lufthansa mittlerweile „normal“ sei, dass das Gepäck häufig nicht rechtzeitig mitkommt. Ich bin ehrlich schockiert von dieser Einstellung und dem mangelnden Kundenservice. Es ist sehr frustrierend, so etwas als neue Normalität zu akzeptieren – ich erwarte von einer renommierten Fluggesellschaft deutlich mehr Zuverlässigkeit und besseren Service.
Boarding or dem gate ein Chaos. Der Ausstieg wurde blockiert - und es gibt keine Sortierung der Boarding Gruppen was zu einem Chaos führt. Essen an Board für den Preis ist überteuert für die mäßige Qualität. Den lavazza Kaffee würde ich nicht noch einmal kaufen, Gesamtbewertung Massentransport
50 Euro gezaht für Handgepäck, wurde mir jedoch normal mit an Board mitgegeben... 50 Euro verschwunden...
Verspätung, keine ausreichende Kommunikation über die Verspätung (App vs. Anzeigen am Flughafen). Außerdem sind Abflüge ab T1 in München einer Lufthansa-Tochter unwürdig.
Alles okay und ihr Flug ist beste Dankeschön noch mal
Service komplette ausgefallen wegen Turbulenzen die es überhaupt nicht gegeben hat.
Alles ist, wie geplant, abgelaufen. Der Flug ist pünktlich von Düsseldorf ab geflogen. Der Boarding war einfacher, und die Crew war auch kompetent, aber nicht besonderes freundlich. Alles sonst war im akzeptabel Raum.
Ohne Kommentar auf einen anderen Platz „umgebucht“ und mega Turbulenzen bei der Landung
Da mein Flugzeug 90 min in Verspätung angekommen, habe ich das gemietete Auto verpasst. Daraufhin sollte ich ein Zug um 24 Uhr nach Köln suchen . Hier habe ich das Geld für Auto und Zug in Mühl geschmißen und mein Termin am Samstag sollte ich verschieben
Da mein Flug von Hamburg nach Düsseldorf schlecht wegen Verspätung schlecht war
Zu spät, dann noch auf Mitreisende gewartet die 2 Stunden zu spät waren! Nichts zu trinken und essen
Ich habe 2 stunde gewartet bei Gepäck abgabe, genaue 40 min vor Flugzeit ich wollte Gepäck abgeben, aber die sagen es ist zu spät, ich darf nicht, und ich habe neue Ticket gekauft, nie wieder sunexpress..
Ich hatte XLeg Plätze reserviert. Diese Sitzplätze waren ganz vorne in der ersten Reihe. Jedoch beim Check-in am Flughafen in Zürich wurde mit gesagt, dass dies mit Kinder nicht möglich sei, weil sich dort Exit Ausgänge befinden. Im Flug sah ich eine Frau mit 2 Kinder dort sitzen. Also da geht gar nicht. Dann habe ich noch extra dafür bezahlt.
Es hat alles irgendwie gepasst. Ich bin nach Wien gekommen. Es war alles OK.
Mit Business Class hat das wenig zu tun. Extrem enge Bestuhlung, Essen eher wie economy (alles zerkocht). Crew großartig!
Sehr professionell in allen Arbeitsschritten. Da kann sich die Lufthansa eine dicke Scheibe von abschneiden!!!
Positiv: "Die Business Class war deutlich besser als beim Hinflug. Die Crew hat sich mehr Mühe gegeben."
Negativ: "Business Class lohnt sich nicht mit der Condor. Bis auf den freien Mittelsitz kann ich keinen Vorteil sehen. Keine Lounge, kein Preboarding. Essen ist eher Körperverletzung!"
