Hyatt Ziva Cancun

Alles war traumhaft schön: angefangen beim Wetter über die wunderbare Hotelanlage und deren grosszügigen Zimmer wie das äusserst freundliche Personal! Das Highlight ist jedoch der paradisische Strandabschnitt mit glasklarem grünen Meer Richtung Hardtock Café! Seeehr zu empfehlen!

Für die Linie ist es nicht optimal, denn das essen in jedem Restaurant war hervorragend. wir waren im Adult Tower somit gab es kein Kindergeschrei und auch der Roof Pool war Kinder frei sehr schön. man konnt auch ohne Probleme nach draussen gehe. Für das gemietete Auto war das Parking im Hotel gratis. Fernanda hat sich um alles gekümmert grosses Lob an sie.

Das mit der Kleidervorschrift im Französischen Restaurand fand ich nicht toll, den Kleider machen keine Leute sondern die Kinderstube und der Anstand. In den Ferien ziehe ich keine langen Hosen an.

Absolut Fantastisch

Die Angestellten waren alle sehr hilfreich. Viele verschiedene Essensoptionen. Das Zimmer im türkisfarbenen Turm war das schönste, was die Familie je gesehen hatte. Pool und Strandbereich sind einfach perfekt! Ich kann es jedem empfehlen, der nach Cancun reist.

Ein super Kurzurlaub

Das Personal, Anlage, Service, und die Landschaft sind super

Alles inklusive!

Großartige Erfahrung und Ausstattung. Tolle Pools sowie Freizeitbereiche wie der Strand. Es war toll, dass sie kostenlos Kajak und Paddleboard hatten.

Das Essen war nicht großartig, es hätte besser sein können. Der Service in den Restaurants war nicht toll, man musste mehrmals nach Sachen fragen.

Nordstrand und Pool, Tolles Essen (manchmal kalt, aber schmeckt gut), Spa.

Intermitent Wifi und Kabelfernsehen, zusätzliche Gebühren für zusätzliche Person.

The staff was lovely and very accommodating...all of our requests were met in a timely manner. Food was great and rooms were very clean. Resort had much to offer.

Mixed drinks could have been better, but I’m not a big drinker so it was not a big deal.

The staff was amazing and very attentive. The front desk staff Miroslava is so pleasant and helpful. Her level of customer service was exceptional. Jennifer in Chevy's restaurant had a very pleasant attitude. Eni in concierge services made all my requests come to fruition. Eni the Bell boy is also wonderful. And I can't thank Beatriz enough. She was a joy to be around. She helped to make my daughter Kia's 30 Birthday an experience she will always remember. I can't wait to go back for a family vacation with more family next time. Im even thinking about planning our family reunion here. I absolutely loved everything about this Hyatt location

The only thing I didn't like is the difficulty contacting the hotel by phone. Its very difficult yo reach then from USA. The only real contact is by email

This hotel is a reinvented version of all inclusive where both a traditional all inclusive guest and a silent loner will find his own place and feel comfortable. The food is just amazing as well as the beach (two options of two different types of sea), the gym, activity with dolphins and overall design of the place.

Some of the personnel lacked formality. Loud parties were disturbing but were easy to escape. If you plan to lose the weight...it is the wrong place.