Neueste Bewertungen
- Alle Bewertungen
- Positiv
- Neutral
- Negativ
-
7,6
Hidden VAT cost
Positiv: Staff was friendly, helpful & courteous.
Negativ: Added charge of +18% “Turkish VAT” despite quote saying “includes fees and taxes.”
Bewertung von
-
2,0
Did not honor reservation. Increased price by 33%
Positiv: It's all in the subject
Bewertung von
-
4,4
Bad business practice
Positiv: Car was clean, in fair condition. Fast response when I contacted them with some questions.
Negativ: Cars are given to you with a dead empty tank, and you are expected to return it empty also, which is impossible to do unless you like stopping at every gas station and putting in a couple of litres. I would imagine they then use that gas you left in it for their leisure. Car apparently had a 200km limit even though I booked unlimited, so had to argue that point home upon returning the vehicle. Also no info was given about the road tolls when I picked up the vehicle, which is kind of pertinent around Izmir.
Bewertung von
-
5,6
Local agency unaware of booking
Positiv: The price was right, tolls were included, and the staff made an effort. The car drove well and suited our needs.
Negativ: Payless car rentals did not bother to inform the local rental agency that we had rented the car! Inexcusable, shocking fail on their part. This caused needless delay, and could easily have become a big problem. I reserved an automatic, which is not the norm in Turkey. We ended up getting very lucky that the company had 1 automatic left. Pleased to say that Payless was unable to ruin this epic part of our Turkish adventure!
Bewertung von
-
2,0
What's in a reservation?
Positiv: N/a
Negativ: They did not have my economy car, only a Passat which they would not give to me without charging twice the amount of the reserved price. Extremely frustrating and a waste of time. Have not contacted customer service yet to inform.
Bewertung von
-
2,0
Terrible service
Negativ: There was only 1 car available, and it was not in the category I selected before! There were additional costs which were not mentioned at the time of the booking! Further, the agent was very indifferent and did not care much that my concerns were not addressed! Finally I decided not to rent from this place!
Bewertung von
-
7,6
Versteckte MwSt-Kosten
Positiv: Das Personal war freundlich, hilfreich und höflich.
Negativ: Zusätzliche Gebühr von +18 % "türkische Mehrwertsteuer", obwohl im Angebot "Gebühren und Steuern inbegriffen" angegeben wurde.
Bewertung von
-
2,0
Reservierung wurde nicht anerkannt. Preis um 33 % gestiegen
Positiv: Die Überschrift sagt schon alles
Bewertung von
-
5,6
Lokale Agentur, die keine Buchung hat
Positiv: Der Preis stimmte, die Maut war im Preis inbegriffen und das Personal bemühte sich. Das Auto fuhr gut und passte gut zu unseren Bedürfnissen.
Negativ: Payless Autovermietungen störten nicht die lokale Mietwagenagentur darüber zu informieren, dass wir das Auto gemietet hatten! Unentschuldbare, schockierende Fehler auf ihrem Teil. Dies führte zu unnötigen Verzögerungen und hätte leicht zu einem großen Problem werden können. Ich habe eine Automatik reserviert, was in der Türkei nicht der Standard ist. Am Ende hatten wir das große Glück, dass das Unternehmen 1 automatisch übrig hatte. Ich freue mich, sagen zu können, dass Payless diesen epischen Teil unseres türkischen Abenteuers nicht ruinieren konnte!
Bewertung von
-
2,0
Was ist in einer Reservierung?
Positiv: NN.
Negativ: Sie hatten nicht mein Economy-Auto, nur einen Passat, den sie mir nicht geben würden, ohne die doppelte Höhe des reservierten Preises zu verrechnen. Extrem frustrierend und Zeitverschwendung. Noch nicht mit dem Kundendienst in Verbindung getreten, um ihn zu informieren.
Bewertung von
-
2,0
Schrecklicher Service
Negativ: Es gab nur 1 Auto, und es war nicht in der Kategorie, die ich vorher ausgewählt hatte! Es gab zusätzliche Kosten, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht erwähnt wurden! Außerdem war der Agent sehr indifferent und hat mir nicht viel darum gekümmert, dass meine Bedenken nicht angesprochen wurden! Schließlich habe ich mich entschieden, von diesem Ort nicht zu mieten!
Bewertung von
-
7,6
Hidden VAT cost
Positiv: Staff was friendly, helpful & courteous.
Negativ: Added charge of +18% “Turkish VAT” despite quote saying “includes fees and taxes.”
Bewertung von
-
7,6
Versteckte MwSt-Kosten
Positiv: Das Personal war freundlich, hilfreich und höflich.
Negativ: Zusätzliche Gebühr von +18 % "türkische Mehrwertsteuer", obwohl im Angebot "Gebühren und Steuern inbegriffen" angegeben wurde.
Bewertung von
-
2,0
Did not honor reservation. Increased price by 33%
Positiv: It's all in the subject
Bewertung von
-
4,4
Bad business practice
Positiv: Car was clean, in fair condition. Fast response when I contacted them with some questions.
Negativ: Cars are given to you with a dead empty tank, and you are expected to return it empty also, which is impossible to do unless you like stopping at every gas station and putting in a couple of litres. I would imagine they then use that gas you left in it for their leisure. Car apparently had a 200km limit even though I booked unlimited, so had to argue that point home upon returning the vehicle. Also no info was given about the road tolls when I picked up the vehicle, which is kind of pertinent around Izmir.
Bewertung von
-
5,6
Local agency unaware of booking
Positiv: The price was right, tolls were included, and the staff made an effort. The car drove well and suited our needs.
Negativ: Payless car rentals did not bother to inform the local rental agency that we had rented the car! Inexcusable, shocking fail on their part. This caused needless delay, and could easily have become a big problem. I reserved an automatic, which is not the norm in Turkey. We ended up getting very lucky that the company had 1 automatic left. Pleased to say that Payless was unable to ruin this epic part of our Turkish adventure!
Bewertung von
-
2,0
What's in a reservation?
Positiv: N/a
Negativ: They did not have my economy car, only a Passat which they would not give to me without charging twice the amount of the reserved price. Extremely frustrating and a waste of time. Have not contacted customer service yet to inform.
Bewertung von
-
2,0
Terrible service
Negativ: There was only 1 car available, and it was not in the category I selected before! There were additional costs which were not mentioned at the time of the booking! Further, the agent was very indifferent and did not care much that my concerns were not addressed! Finally I decided not to rent from this place!
Bewertung von
-
2,0
Reservierung wurde nicht anerkannt. Preis um 33 % gestiegen
Positiv: Die Überschrift sagt schon alles
Bewertung von
-
5,6
Lokale Agentur, die keine Buchung hat
Positiv: Der Preis stimmte, die Maut war im Preis inbegriffen und das Personal bemühte sich. Das Auto fuhr gut und passte gut zu unseren Bedürfnissen.
Negativ: Payless Autovermietungen störten nicht die lokale Mietwagenagentur darüber zu informieren, dass wir das Auto gemietet hatten! Unentschuldbare, schockierende Fehler auf ihrem Teil. Dies führte zu unnötigen Verzögerungen und hätte leicht zu einem großen Problem werden können. Ich habe eine Automatik reserviert, was in der Türkei nicht der Standard ist. Am Ende hatten wir das große Glück, dass das Unternehmen 1 automatisch übrig hatte. Ich freue mich, sagen zu können, dass Payless diesen epischen Teil unseres türkischen Abenteuers nicht ruinieren konnte!
Bewertung von
-
2,0
Was ist in einer Reservierung?
Positiv: NN.
Negativ: Sie hatten nicht mein Economy-Auto, nur einen Passat, den sie mir nicht geben würden, ohne die doppelte Höhe des reservierten Preises zu verrechnen. Extrem frustrierend und Zeitverschwendung. Noch nicht mit dem Kundendienst in Verbindung getreten, um ihn zu informieren.
Bewertung von
-
2,0
Schrecklicher Service
Negativ: Es gab nur 1 Auto, und es war nicht in der Kategorie, die ich vorher ausgewählt hatte! Es gab zusätzliche Kosten, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht erwähnt wurden! Außerdem war der Agent sehr indifferent und hat mir nicht viel darum gekümmert, dass meine Bedenken nicht angesprochen wurden! Schließlich habe ich mich entschieden, von diesem Ort nicht zu mieten!
Bewertung von
