Hotels in Kuala Lumpur City Centre - Kuala Lumpur

Positiv:: Overall stay was incomparable. From the staff to the decor. Understated elegance is the two best words that describe the hotel. The hospitality of the staff were the best I’ve ever experienced traveling across Asia.

Negativ:: Nothing

Positiv:: Service

Negativ:: Der Pool war klein

Positiv:: Outstanding breakfast, cocktail at evening and services after check-out.

Negativ:: Price is high, they charge you about 70 additional Ringgit for services and taxes.

Positiv:: service of staffs

Positiv:: lovely staff..great buffet

Negativ:: cero complains...everything was superb

Positiv:: Nothing

Positiv:: Location is good! Staffs of the hotel are friendly and helpful, very professional. Breakfast selection is wonderful!

Negativ:: The gym is under renovation and moved to a small shop inside the shopping area of the hotel, it would be better if they can have information on their website! The chef at the egg station of breakfast doesn't really know how to cook eggs nor make omlette!

Positiv:: The breakfast and the buffet dinner was good, staff always very friendly with a big smile! Would like to try the Lafite restaurant next time shame only stayed 3 nights!

Positiv:: The Horizon Club Lounge is ineed a comfortable arrangement, especially with the complimentary breakfast and evening snacks and drinks.

Positiv:: very exllant hotel location and butiful loby with live band

Positiv:: everything was excellent

Negativ:: nothing

Positiv:: Friendly and proffesional staff.

Negativ:: Slow internet connection

Positiv:: Das Zimmer war groß

Negativ:: Kein Restaurant, ich bat um Eis, sie hatten keines .

Positiv:: Angesichts der Lage ist Das Gesicht ein vernünftiger Preis. Es gab genug Parkplätze, was sehr praktisch war.

Negativ:: Beim Einchecken machte mich der Angestellte an der Rezeption etwas unangenehm, weil er das Zimmer, das ich anordnete, wechselte. Der Zimmerzustand war unsauber, deshalb fühlte ich, dass es nicht richtig gereinigt wurde.

Positiv:: room is beyond my expectation for the price we paid. location is very good also

Negativ:: Long queue for breakfast

Positiv:: Location...great breakfast

Positiv:: Breakfast!

Negativ:: Nothing... Great experience!

Positiv:: pick up from the hotel to KL CC and Pavillion

Negativ:: nothing

Positiv:: Hotel stuff was very helpful. Buffet was good

Negativ:: Internet is very expensive

Positiv:: Sehr höfliches und aufmerksames Personal. Gute Lage und super Frühstücksbuffet. Sehr empfehlenswert

Positiv:: Alles Super ! ! ! Alles sehr sauber ! ! ! Sehr nette und freundliche Angestellte.Sehr leckere und vielfälltige Speisen.Einfach jeden Stern wert.

Positiv:: Diese Hotel hat uns sehr gut gefallen. Wir haben es 2 x gebucht und würden es auf jeden Fall wieder in Erwägung ziehen. Alles topp ! ! !

Negativ:: Ich wüßte nichts was ich da anführen sollte.

Positiv:: Sehr freundlichen und hilfsbereite Mitarbeiter. Hotel in Top Lage aber KL Towers leider nicht mehr zu sehen da ein Apartmentblock dazwischen gebaut wurde. Top Swimming Pool Anlage im 5 Stock.

Positiv:: easy access to hop-on-off buses

Negativ:: n/a

Positiv:: Das Personal des Hotels ist sehr freundlich und professionell. Das Ambiente ist ideal für Businesstrips oder zum Shopping mit der Familie. Die Einrichtung der Zimmer ist komfortabel , aber auch schon recht alt. Zusammenfassend kann ich dieses Hotel sehr empfehlen.

Negativ:: Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein und die Nutzung des Internets ist etwas zu teuer meiner Meinung nach ( 60,- RM für 24 h )

Positiv:: convinience

Positiv:: Wir liebten alles! Der Pool ist außergewöhnlich, besonders für ein Innenstadthotel. Das Zimmer war geräumig und komfortabel, das Frühstück ausgezeichnet. Wir genossen den Zugang zum Club mit ausgezeichneten Speisen und Getränken. Das Personal war immer hilfreich und effizient.

Negativ:: Die Spülung auf unserer toilette hätte stärker sein können.

Positiv:: Das Essen war gut, das Personal war sehr freundlich.

Negativ:: Das Zimmer war einfach nur nicht hell und frisch.

Positiv:: The hotel is in a good location, it is clean and a very nice looking property.

Negativ:: As a Lifetime Platinum Elite member I was not happy with my stay. 1. I checked in online and it still took 15 minutes to get my key. 2.Upgraded to a suite but when I opened the door to my room on 21st floor, the room was under construction. Went back to reception and got issued a normal room with a promise that I would be upgraded the following day when I got back in the evening after work. I packed my bags as was in informed that my room would be changed while I was working. 3.When I got back, reception had no idea about the proposed room change and my bags were still in my small room. 4. After asking to speak with the manager, I was told that no upgrade was available but they were working on it. 1 hour later, guest services came to my room and moved me to a suite. 4. So with my new keys in hand, I went to meet a colleague at the Club Lounge and my new keys would not allow me access. Again I went to the reception and it took 10 minutes to issue me a key that would access the lounge. Ridiculous. Will never visit again. This property is in trouble and most of it is focused on reception deficiencies. | am truly disgusted.

Positiv:: The swimming pool which my daughter had spent hours in it. It was very nice of the hotel to have a cake for our anniversary. It think it was very special for us to come back and to find a cake for us. Hopefully we will be back for our next honeymoon. We had our first there and this was our second five years later.

Negativ:: There was a bug, crocroches in the bathroom and we asked the for someone to spray the room. The room was fill with the bug spray and we could not open the window. That was not a plesant night for us as we breathing in the bug spray all night.

Positiv:: the location is very good, easy excess to down town shopping area and walking distance to petronas towers

Negativ:: they didnt treat us as a honeymoon couple,even though i informed them that we are coming for honeymoon

Positiv:: Das Personal ist sehr aufmerksam.

Negativ:: Das Mobiliar ist zum Teil sehr schmutzig, besonders im East Wing, wir konnten weder Gaeste noch Verwandte dort empfangen.

Positiv:: Hotel has an high standard and plenty of services.

Negativ:: Staff is friendly most of times. One of the girls behind reception was kind of rude.

Positiv:: Have stayed previously and was not disappointed this time. Excellent customer service. Helpful staff. Good location. Good food.

Negativ:: Price of the Internet connection was ridiculous. Budget hotels in Europe supply in-room internet for no charge yet the cost per hour here was exhorbitant.

Positiv:: Large comfortable bed with good outlook. Close to all facilities. Friendly staff. Good swimming pool and tennis court.

Positiv:: Gute Lage, grosszügige Lobby (East- & Westwing). Qualitativ gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Schöne, grosszügig konzipierte Poolanlage. Gym überdurchschnitttlich gut ausgestattet.

Negativ:: Spannteppiche in den Zimmern haben etwas Abnützungserscheinungen.

Positiv:: I stay there every year

Negativ:: No, I like the hotel and its staff

Positiv:: guter service, freundliches personal, zentrale lage,bekamm ein zimmer in west flügel

Negativ:: öffentliche verkehsanschluß nicht so gut 10-15 min. gehen

Positiv:: Super Frühstücksbuffet, nettes Personal, gratis Upgrade zu "Petronas View Zimmer", tolle Lage

Negativ:: Die Zimmereinrichtung ist etwas lieblos und der Poolbereich könnte schöner sein, keine Sonnenschirme vorhanden.

Positiv:: das frühstück

Negativ:: die zimmer sind eine Unverschämtheit: Blutflecken auf dem Sofa und am Bett, Tapeten fielen fast von den Wänden, Badewanne mit Grünspan, Kleiderschranktüren völlig verzogen, Betten durchgelegen und Bettwäsche mit Löchern und Flecken. Außen (Foyer) hui, innen(Zimmer) pfui, und das bei einem 5 Sterne Hotel. Wir haben von dieser Kette mindestens 20 Hotels bewohnt, aber so etwas haben wir noch nicht gesehen!

Positiv:: Das hotel hat mir ausgesprochen gut gefallen, an Aufmerksamkeit, Service und Korrektheit kann nichts verbessert werden. Gutes preis- leistungsverhältnis