Hervorragend
8,0
Positiv:
Das Hotel liegt etwas ausserhalb von LORETO direkt am Strand. Zimmer normal für ein Hotel dieser Kategorie, WLAN
Negativ:
WLAN absolut unbrauchbar und vermutlich der spezifische Grund, warum ich dieses Hotel NICHT MEHR BUCHEN werde. Ausrede der Hotelleitung : Das Glasfaserkabel wurde bei Reparaturen an der Hauptstrasse bschädigt. (Kommentar : Bei unserem letzten Besuch war das WLAN-Problem dasselbe.
Gut
6,3
Positiv:
Die Lage am Meer ist sehr schön und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Danke Francisco für die Hilfe. Es gab ein gutes Frühstück.
Negativ:
Das Hotel entspricht höchstens einem drei Sterne Haus, wo die restlichen zwei herkommen ist schleierhaft. Abends war nur das Poolrestaurant geöffnet. Die Gäste müssen auch in der kalten Jahreszeit (wir waren im Dezember da) draussen sitzen. Es gab auf Anfrage gerade eine zusätzliche Decke, obwohl es im Zimmer sehr kalt war. Komfort geht anders.
Gut
6,7
Positiv:
Wir kannten die Lage bereits aus einem vergangen Urlaub und wollten aus diesem Grund unbedingt dorthin. Der Strand und die Bucht ist einfach super! Die Außenanlage und der Pool auch völlig in Ordnung und das Essen war ok. Super ist, dass man auch einige Geräte (Fahrrad, Paddle Board etc.) für eine Stunde kostenlos nutzen kann.
Negativ:
Leider ist das Hotel selbst sehr lieblos und die Zimmer nicht besonders gepflegt bzw. nicht super sauber. Wir haben dort nicht gefrühstückt, da auch der Frühstücksraum nicht gerade einladend und kalt wirkte. Das Personal an der Bar war ganz nett, aber grundsätzlich entspricht das Hotel in der Ausstattung sowie im Umgang mit den Gästen nicht einem 5 Sterne Haus. Wirklich schade, da das Hotel wirklich sehr viel mehr Potential hätte!
Mäßig
2,9
Negativ:
Service sehr schlecht (unfreundliches Personal, nicht hilfsbereit etc), Angaben auf booking stimmen nicht (kein gratis Wasser, Wlan funktioniert nicht, Kartenzahlung nicht möglich etc) sind am letzten Tag früh abgereist und haben das Angebot genutzt, dass sie uns ein Lunchpaket machen - am morgen wusstr nicht nur keiner davon sondern sirle haben sich geweigert, eines zu machen...