Hotel Mercader

Die Lage zur Stadt war gut, nicht zu weit entfernt.

Leider war die Heizung nicht wirklich zu steuern, es war somit ziemlich überheizt. Durch die Lage im Großmarkt von Madrid ist man einigen geruchlichen Herausforderungen ausgesetzt, es “duftet” nach Fisch und Gemüse...

Die Ausstattung hat uns gut gefallen: die Betten waren sehr komfortabel, das Badezimmer schön geräumig. Safe und Minikühlschrank wurden gerne genutzt, wie auch der kostenlose Parkplatz vor dem Hotel. Die Lage ist zwar etwas gewöhnungsbedürftig, aber ruhig, und mit dem Auto ist man schnell in Madrid. Wir waren zufrieden.

Wie auch in Taxis und manchen Geschäften war der Eingangsbereich, in dem sich Rezeption, Café und Bar befinden, sehr stark gekühlt, was bei empfindlichen Menschen schnell eine Erkältung auslöst (so auch bei mir). Weniger wäre hier mehr gewesen. Auch der Rotwein im Restaurant war sehr kalt, was dem an sich guten Essen leider entgegenwirkte.

Das Hotel ist an sich echt nett und toll eingerichtet. Eigentlich spielt es wirklich in der Liga 8+ verschenkt aber Potenzial

Zum Hotel muss man in einer Art abgesicherten Industriepark wo viele LKW‘s geparkt sind. Dort muss man dem nicht englisch sprechenden Personal verklickern, das man zum Hotel möchte. Umständlich aber ok. Der ausschlaggebende Punkt warum wir letztendlich enttäuscht waren war der Service beim Frühstück. Wo man am ersten Tag noch gedacht hatte ok alles was man braucht aber auch nicht pompös war am zweiten Tag noch nicht mal Toastbrot vom Vortag vorhanden. Auf Nachfrage beider anwesenden Mitarbeiter würde auf Nachfrage nur ok gesagt ohne Reaktion. Noch nichtmal die 4cm breit geschnittenen Brotstücke wurden ausreichend aufgefüllt. Schade denn in do einem Moment fühlt man sich very welcome. Vielleicht nur ne Momentaufnahme aber für mich ein Grund beim nächsten Mal ein anderes Hotel in Madrid auszuprobieren.

Zimmer geräumig, ausreichend und sauber. Es war auch sehr ruhig.

Leider spricht außerhalb der Reception Angestellten keiner Englisch, da ist es schon ziemlich holprig im Restaurant etwas passendes zu bestellen. Der Architekt hat auch ein paar Dinge übersehen, dass die Badezimmertür lieber ne Schiebetür werden sollen ;) but never mind. TV Channels gibt es keine auf deutsch oder englisch.