Club Quarters Hotel, Wall Street

Einigermaßen ruhige Lage und ruhiges Hotel

Heizung über Klimagerät im Oberlicht des Fensters schwierig bis gar nicht zu regulieren. Wenn aus dann sehr kalt im Zimmer (November) bzw nachts sehr laut. Fernseher funktionierte nicht. Teppichboden siffig...

Personal war freundlich und Koffer deponierung klappte.

Der Empfang war freundlich und gut, doch das Zimmer war nicht wie beschrieben, ich würde es unförmiges eckzimmer nennen. Flecken in der Bettdecke. Dusche nicht sauber... Frühstück sollte es ab 730 geben im Endeffekt erst ab 8 Uhr. Die beworbene Lounge sollte mit Getränke und Snacks aufwarten. Ergebnis es gab nichts, obwohl alles vorhanden war.

Nur die Lage war gut.

Unfreundliches Personal. Sind mit zwei Teenager angereist, hatten ein Zi. mit zusätzl. Schlafsofa. Dieses war nicht hergerichtet. Irgendwann brachte uns ein Handwerker Bettzeug, mit dem wir selber das Bett beziehen sollten. Handtücher u. Kopfkissen fehlten auch. Auf Nachfrage antwortete uns die Dame am Telefon erst, sie hätten keine Kissen mehr!!!! Um 23.30h bekamen wir dann endlich welche. Zwei Tage ging das Wlane nicht. Die Zimmerkarten funktionierten auch nicht. Daher musste immer jemand vom Personal mit im Aufzug zu den Zimmern fahren und diese dann öffnen. Dann ist das Zimmer als Familienzimmer ausgelegt und das Minni-Bad ist so klein, dass sich immer nur 1 Person darin aufhalten kann! Es können keine zwei Personen nebeneinander stehen! Bei fast vier Erwachsenen dauert das natürlich morgens, bis dann alle fertig waren! Was auch besonders ärgerlich war, dass in der bezahlten Servicegebühr bis auf WLAN NICHTS (!!!!!) der bis heute so angebotenen Leistungen vor Ort vorhanden ist!!!!! Immer noch wird es im Internet so angeboten: In der Servicegebühr sind inbegriffen: - WLAN für beliebig viele Endgeräte - unbegrenzt gekühlte Wasserflaschen - Snacks und Erfrischungen im Club Living Room - Wine@5 im Club Living Room - Apple- und Windows-Workstations, Drucker und universelle Ladestationen im Club Living Room - unbegrenzte Nutzung des Fitnesscenters mit Peloton-Bikes und kostenlosen Spinningkursen (live & auf Anfrage) - Yogamatten in jedem Zimmer mit Yoga- und Fitnessvideos sowie Laufstrecken in der Nachbarschaft Wir haben schon viel schönere und nicht so teure Hotels in NY gehabt! Hier waren wir sehr enttäuscht und das Hotel hatte seinen Preis!!!!!! Für uns hat das mit der Kette Radisson nichts zu tun!