Billig Flieger WOW / eine schlechte Wahl
Positiv: Das Flugpersonal war nett, der Flug ist auch pünktlich gestartet.
Negativ: Das war zwar vorher bekannt, dass sämtlicher Service zusätzlich kostet. Negativ aufgefallen ist mir zum einen das sogar das Trinkwasser berechnet wurde und die Sitzplätze extrem unbequem waren. Dann günstiger Flug, aber nicht günstig genug dafür dass ich mit der Gesellschaft noch einmal fliegen würde.
Negativ: Das war vorher bekannt, dass sämtlicher Extras berechnet werden. Das aber für Trinkwasser etwas berechnet wird finde ich unrichtig. Die Sitze waren extrem unbequem und super eng. Nicht günstig genug dafür dass ich da mit noch einmal fliegen würde.
Negativ: Sitze ungemütlich und zu eng. Die Maschine wurde kurzfristig geändert und war nicht für Interkontinentalflüge ausgerichtet. Daher musste ein ungeplanter Zwischenhalt in Bangor/Maine zum Tanken eingelegt werden. Trotz der resultierenden zweistündiger Verspätung gab es nicht einmal eine Flasche Wasser o.ä. als Ausgleich. Selbst nachts wurde das Licht komplett hell angelassen und nachts versucht, die Dutyfree-Artikel zu verkaufen. Schlafen daher unmöglich. Das ist der offenbar der Preis, den man für den günstigen Flugpreis zahlen muss.
Easy
Positiv: Hinflug 1h Verspätung Rückflug on time Aufpreis für Handgepäck - das war sehr umangenehm da es hier wohl andere Regeln gibt als üblich. Wieso? Personal freundlich On Board sitzt man sehr eng alles in allem ok
Schnell und gut, aber Mega voll
Positiv: Pünktlich gestartet, dann fast 50 Minuten schneller geflogen, aber leider in Frankfurt dann 50min auf dem Rollfeld gewartet.
Negativ: Beim online Check-In am Vortag waren schon alle Plätze ausgebucht, sodass wir nicht nebeneinander sitzen konnten und schon gar nicht in einem XXL-Sitz, den ich eigentlich buchen wollte. Das war auf dem Hinflug super bequem. Beinfreiheit war aber auch im normalen Sitz ok.
Leicht verspätet, aber sehr entspannter Flug
Positiv: Sitze gut. Auf dem Hinflug hatte ich XXL Seat gebucht, auf dem Rückflug nicht. XXL war sehr angenehm, es ging aber auch so. Bin 1,88m groß und konnte auf den normaler Sitzen ok sitzen.
What was to be expected for that price...
Positiv: The planes were both clean.
Negativ: When you are booked on a connecting flight on the same airline it would be really cool if WOW air could do like other airlines and ask the passenger to let people with a connecting flight get off first. Dince the toilets are closed so early before landing maybe one has to use the toilet in between flights&then there was a technical problem with the stairs so it would have been helpful to be let out first.
Good crew
Positiv: The planes were both clean&the crew reacted fast&professional on the iceland-london part of the journey when a guy had a seizure.
Bewertung
Positiv: Das Personal war freundlich und die Flüge pünktlich.
Negativ: Es gab kein Boardprogramm, ich hatte aber auch keins erwartet.
Verspätung
Positiv: Gute und rechtzeitige Information über die Verspätung
Negativ: Stundenlange Verspätung
Sehr schlechte Erfahrung
Positiv: Fehlendes Personal, schlechter Service, unfreundliches Personal, keine oder mangelhafte Informationen
Negativ: In Miami funktionierte n drei Computern der Drucker nicht um den Gepäckschein auszudrucken. Danach gab es einen handgeschriebenen. Der Flug hatte eine Stunde Verspätung, da nach und nach die noch freien Sitzplätze gezählt wurden und danach noch Passagiere, die ihren ursprünglichen Flug aus welchen Gründen auch immer nicht nehmen konnten, ihr Boarding machten. Das Personal war unfreundlich. Essen und Trinken ist überteuert. Service gibt es keinen.
Fehlendes Personal
Positiv: Nichts war gut!
Negativ: Das Gepäck war wie erwartet nicht da. Für ca. 30 Reisende gab es eine Sachbearbeiterin, die alle Adressen aufnahm. Der Koffer sollte am nächsten Tag geliefert werden. Eine Vorab Information gab es nicht. Auf Rückfrage , wann der Koffer komme, wurde mir gesagt, er sei noch gar nicht da und komme erst am nächsten Tag. Zum Glück klingelte es in diesem Moment an der Tür und der Koffer wurde geliefert. Keiner hat bei dieser Fluggesellschaft Ahnung, keiner weiß Bescheid.
Definitiv nie wieder!
Positiv: wir sind pünktlich abgereist
Negativ: Es lohnt sich einfach nicht. Der Preis scheint auf den ersten Blick zwar super günstig, aber zahlt sich am Ende nicht aus, da die ganzen versteckten Kosten nicht inbegriffen sind. Da zahlt man für einen Flug nach New York schnell $300 dazu.
Nie nie wieder!
Positiv: relativ pünktliche Ankunft.
Negativ: Man zahlt mit allen Neben- und versteckten Kosten exakt den gleichen Preis (wenn nicht mehr) mit dieser Fluggesellschaft, und erhält dafür signifikant weniger Service. Alles größere als ein Rucksack ist bereits kostenpflichtig. Das verkaufte Wasser hat extremen Plastikgeschmack. 0 Entertainment (außer, wieder kostenpflichtig). Die Crew zeigt nur Interesse, wenn man mit der Kreditkarte winkt. Ich hatte nach einem Stift gefragt und habe als Antwort erhalten, dass sie zwar eins habe, es aber selbst unbedingt benötigt. Nachschauen, oder bei Kollegen nachfragen kam ihr natürlich nicht in den Sinn...auf jeden Fall das letzte Mal und nie nie wieder!
Hat uns nach Hause gebracht
Positiv: Das Flugpersonal war aufmerksam und der Flug startete pünktlich.
Negativ: Diesmal hatten wir sehr wenig Beinfreiheit. Wenn dann in der Reihe davor Menschen sitzen, die etwas stabiler gebaut sind, kommt der Vordersitz noch ein bisschen näher.
Trotzdem nicht zu spät
Positiv: Das Bodenpersonal war ok. Der Flug hatte leider 1 Stunde Verspätung, hat das aber wieder ein bisschen aufgeholt. Den Anschlussflug haben wir auch noch bekommen.
Negativ: Das Essen ging so. Ich finde, es lohnt nicht wirklich, es vorzubestellen. Wir hätten für dasselbe Geld auch was am Flughafen kaufen können. Auf diesem Flug hatten wir Sitze mit mehr Beinfreiheit, ohne dass ich diese extra gebucht hätte.
Negativ: Man sollte in Zukunft kostenloses Wasser auf so einem langen Flug anbieten!
Günstiger Preis bei minimalem Komfort
Positiv: - Reibungslose Abwicklung - Pünktlichkeit - Zuvorkommendes Personal
Negativ: - Sämtliche Verpflegung - sogar Wasser - kostenpflichtig - Keine Decken und Kissen bei Nacht-Atlantik-Flug - Keine On-Flight-Unterhaltung (außer über für 20 EUR mietbare iPads).
Günstiger Preis bei minimalem Komfort
Positiv: - Reibungslose Abwicklung - Pünktlichkeit - Zuvorkommendes Personal
Negativ: - Sämtliche Verpflegung - sogar Wasser - kostenpflichtig - Keine Decken und Kissen bei Nacht-Atlantik-Flug - Keine On-Flight-Unterhaltung (außer über für 20 EUR mietbare iPads).
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