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Boarding was quick and no long line

Food only if you pay extra around 5-10usd. Service pretty old

well it did get us to our destination eventually

The flight was over and over delayed due to no captain would be available. In the end the flight was leaving 4 hours late and no compensation like free food voucher would be offered. We were hungry and they let us wait the last 40min in the plane until the finally could find a co-pilot. No information was offered to the passenger as to when we would be leaving

Flugbesatzung

Das Flugzeug stand 1 Stunde in der Abflugschlange Dadurch 1 Stunde Verspätung ohne Vorankündigung

Ordentlich und problemlos. Alles sauber und frisch.

Die Verpflegung war gut, nur wäre es schön gewesen, wenn ab und zu jemand mit Getränken gekommen wäre. Das kenne ich von anderen Flügen.

Most of the flight was good, as I've come to expect from KLM/AF/DL. Entertainment choices were great and most of the staff was very friendly. Fresh brewed coffee in the beverage service was a huge plus!

I usually fly Air France CDG-BOS and love it. My flight AMS-BOS with KLM/Delta was a disappointment from those experiences. The food was not very good and I'm not a huge fan of planes so old that my seat is a flotation device rather than having a real life jacket. Also part of my checked bag was broken off during transport.

Es gab kein Entertainment System, der Flug dauerte aber auch nur etwas mehr als eine Stunde.

Sehr effizientes und schnelles Boarding. Pünktlich

Effizienz beginnt beim Check-in/Baggage drop off: Check-in nur per Automat. Man muss selber den Gepäcktag ausdrucken und am Gepäck befestigen. Gepäck kostet 25$. Außer einem Getränk ist keine Verpflegung an Bord vorhanden. Bei einem 3,5-4 Stunden Flug nicht so prickelnd. Entertainment-System – zumindest auf dem Hinweg – musste man zahlen. Keine Serien etc. for free. Mein Fazit: Fliegen in den USA ist für den Europäer gewöhnungsbedürftig. Dabei sind die Preise für die Flüge nun nicht ungewöhnlich günstig, als dass das die ganzen zahlungspflichtigen Services rechtfertien würde...

WLAN did not work

Bin lebend gelandet. Das ist das wichtigste.......

Ich hatte unter dem Sitzt eine Multimedia Box, welchen den schon sehr kleinen Fußraum erheblich verkleinert hat. Es gab 3-4 Filme und eine Hand voll Serien (nur 1-2 Folgen pro Staffel) Der Monitor hat geflimmert und war sehr klein. Sitze sind sehr eng gestellt und aus altem verlodderten Leder.

Schöne neue, bequeme Sitze. Angenehme Beleuchtung.

Kein Multimediasystem aber da es ein kurzer Flug war, akzeptabel.

Da gibt es nicht viel zu berichten. Das Bording war chaotisch. An Bord selber war nichts inklusive. Auf Langstrecke mag die Airline anders performen, für Kurzstrecke sind sie auf meiner No-Fly-Liste

Bei über 150+ Flügen war das hier definitiv das schlimmste Erlebnis. Der Sitzabstand war für meine 1,82 nicht erträglich. Knie- und Rückenschmerzen nach einem 2 sündigen Flug haben mich noch am nächsten Tag begleitet. Die Knie waren sofort auf Spannung und haben den Sitz der Person sichtbar nach vorne gedrückt.

Sitze viel zu eng und null Service für einen Flugpreis über 300 EUR viel zu wenig. Nie mehr Iberia buchen!

meine fluge wurden storniert und bis heute habe ich kein antwort auf meine bitte um die refundation

Highly professional - in great contrast with the disastrous US carriers. Effortless departure and early arrival!

Employees have the aura of state-owned company bureaucrats. Competent but charmless, unfriendly. Head rest was broken and made creaking noises the entire flight. Food uninspired.

Nettes Personal.

Wenig Rücksicht auf Familien mit Kleinkindern (Keine gesonderte Boardingschlange, trotz etlicher freier Sitzplätze an Bord, wurde es nicht ermöglicht, eine Sitzreihe mit einem freien Platz trotz Kleinkind ohne Anspruch auf eigenen Sitzplatz zu nutzen - und es waren auch keine gebuchten Plätze). Bei anderen Airlines haben wir diese Erfahrungen noch nicht gemacht (LATAM, Lufthansa, Iberia). Beim Boarding, trotz Außenposition des Flugzeugs kein Lift zum Rollfeld, so dass wir den Buggy samt Kind mehrere Treppen nach unten tragen mussten, um dann in einen überfüllten Bus einzusteigen...

Preis: oneway 98 EU

Imbiss: kalte, trockene, weiche Waffel Durchmesser max. 10 cm.... Sitz: wenig verstellbar Aufpreis Politik..

snack mangelhaft

-Verspätung wegen Maschinentausch -Fahrt 15 min übers Rollfeld zur Ersatz-Maschine -kalte Maschine -Snack beim Eingang lieblos in die Hand gedrückt. ---------------------------------------------- RÜckflug: Flug war zu früh LH nicht in der Lage die Fluggäste zeitiger in Emfang zu nehmen. Deshalb Verzögerungen (eingebaut), damit die Fahrt vom Rollfeld zu Terminil noch länger dauert.......

Das Entertainment System war sehr gut. Grosse Auswahl und gute Qualität des Bildschirmes

- Entertainment - Mitarbeiter

Essen

Gefallen hat praktisch nichts. Hätte Air Berlin nicht eine Quasi-Monopolstellung auf der Strecke, hätte ich eine Alternative gewählt.

Zu wenig Personal beim Check In, Sitzabstände, die für Personen bis maximal 1,70m Körpergröße ausreichend sind, sofortiges Verlangen von 30 Euro extra, nur weil man einen der freien Plätze am Notausgang nutzen möchte: Arme Air Berlin. Du warst mal eine großartige Airline. Aber wenn einem schon die Flugbegleiterinnen klar sagen, dass sie gar nicht für Air Berlin arbeiten, um sich von den Qualitätsproblemen zu distanzieren, ist der endgültige Niedergang wohl nicht mehr fern.

Verspätung