Phoenix Hotels

Leider stimmen die in den KAYAK-Suchergebnissen angezeigten Preise, Zahlungskosten und andere Gebühren nicht immer und manchmal sind die angezeigten Reiseprodukte nicht mehr verfügbar. Wir wünschten, dies wäre anders. Wir können jedoch keine Gewähr für die angezeigten Preise und Gebühren leisten. Zur Erklärung:

Wir sind weder Anbieter noch Verkäufer.

Wir bestimmen weder die Preise der angezeigten Reiseprodukte noch verkaufen wir diese selbst. Daher ist es für uns unmöglich, die Preise und Zahlungsgebühren von Produkten anderer Unternehmen zu garantieren.

Auch Buchungen über KAYAK werden von Drittanbietern vorgenommen, bei denen sich Preise und Verfügbarkeit zwischen Anzeige im Suchergebnis und Buchung noch ändern können.

Wir durchsuchen und sammeln eine gewaltige Menge an Daten für Sie.

Unser Service erlaubt es Ihnen, die Angebote Hunderter Reise-Websites schnell und einfach miteinander zu vergleichen. KAYAK ist also gewissermaßen eine Suchmaschine und so wie Google nicht garantieren kann, dass deren Suchergebnisse wahr oder genau sind, können wir ebenfalls nicht die Genauigkeit unserer Ergebnisse garantieren, da wir unmöglich jedes einzelne Ergebnis überprüfen können.

Die Verfügbarkeit ist begrenzt.

Warum sind die Preise nicht in jedem Fall akkurat dargestellt? Das Ganze ist gar nicht so leicht. Vor allem bei Flugtickets ändern sich ständig die Kontingente und Angebote. Das eine Mal sind Tickets schnell ausverkauft und beim nächsten Mal werden Restplätze günstiger angeboten. Preisdaten werden zwischengespeichert und aktualisiert und all das bei Hunderten verschiedener Airlines und noch mehr Buchungssystemen, die allesamt dieselben Sitzplätze im Flieger zu verkaufen versuchen. Es kann also sein, dass ein Angebot nicht mehr zum selben Preis erhältlich ist oder bereits ausverkauft ist, bevor Sie zur Webseite des Anbieters weitergeleitet werden.

Die Preise ändern sich sehr dynamisch.

Sowohl die Endanbieter von Reiseprodukten (Fluggesellschaften, Hotelanbieter, usw.) wie auch die Online-Reiseagenturen und andere Vermittler sind ständig um die Optimierung ihrer Erträge durch Anpassung der Preise an die Kapazität bemüht, das sogenannte Yield-Management. Dadurch ändern sich die Preise sehr rasch. Auch Konditionen wie z.B. die Zahlungs- und Buchungsgebühren werden fortlaufend angepasst und können je nach Angebot unterschiedlich sein, weshalb wir auch für deren Aktualität keine Gewähr übernehmen können.

Was Sie tun sollten.

Bitte überprüfen Sie immer den auf der Webseite des Anbieters angezeigten Endpreis einschließlich sämtlicher Gebühren und Optionen, bevor Sie eine Buchung abschließen. Dies gilt auch bei Buchungen über KAYAK.

Falls Sie weitere Fragen haben oder uns einen Preisfehler melden möchten.