Schlecht
1,0
Positiv:
Ausser das es schön eingerichtet ist das ganze Hotel.... Nichts!
Negativ:
Ankunft, die Dame an der Reception hat geschlafen! T-Shirt und Jogginghose und Barfuss!?5 Stunden auf eine Flasche Wasser gewartet in alle 3 Zimmern!Kein Heisswasser! Poolbar geschlossen momentan...keine Sitzgelegenheit! Die meisten Getränke nicht vorhanden im Restaurant! Abendessen, Französische Zwiebelsuppe bestellt 3 mal... 3 mal komplett versalzen und mit einer matschigen brauner Sauce hergestellt! Absolut ungeniessbar. Der Hauptgang, Fleisch super zart, Tiefkühl Gemüse, da kann man nichts falsch machen, die Pommes Frites viel zu wenig fritiert, labrig und richtig oelig.! Nach dem Essen noch einen Cocktail geniessen. nichts gewesen bei jedem Drink, den haben wir momentan nicht! Nur ein Bier für 85 LE!! Frühstück, so etwas habe ich in meinem Leben noch nie gesehen... erlebt. super Frühstückskarte super Auswahl! Haben wir leider nicht momentan nach 20 Minuten Wartezeit!! Dann nach nur 45 Minuten Wartezeit Frühstück erhalten. Kaffee ungeniessbar! Brötchen ungeniessbar!! Käse voll mit Schimmel! Joghurt eine Woche abgelaufen! Butter zerflossen - ungekühlt! Beim Check-Out an der Reception 10 Minuten versucht die Dame zu wecken!!!!! Kein Spass!!! Die schläft da, hinter der Theke der Reception!! Bezahlt und gegangen.... Eine Stunde später klingelt das Handy, ich hätte nicht alles bezahlt!! ich müsse noch 1100 LE bezahlen!? Ich müsse nochmals zurück kommen! Wir haben 3 Doppel-Delux-zimmer gebucht! für 4 Personen. 2 waren so wie gebucht, das eine Zimmer war nur halb so gross, habe mich beschwert hat niemanden interessiert! Der Manager am Handy hat mir auf 1 Zimmer 50% Discount zu gesichert! Und Nun? Haben die mir Zusätzlich nochmals von meiner Kreditkarte 1100 LE belastet! Anstatt mir 50% zuruck zu geben haben die mir das abgezogen!! So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt! Auf e-mail Kontakt kommt keine Antwort! Und das soll ein 5* Hotel sein? Niemals! So abgezockt wurde ich noch nie in einem Hotel! Das so ein Hotel hier buchbar ist?
Hervorragend
8,3
Positiv:
Wir waren die einzigen Gäste. Dementsprechend gut behandelt..
Negativ:
Die Bose Boxen und der Subwoofer im Zimmer waren nicht angeschlossen. Trotzdem unglaublich, in jedem Zimmer gab es Bose Boxen. ✅ Essen mit Vorsicht genießen, Durchfall kann schnell passieren.
Gut
7,5
Positiv:
Sehr schönes Hotel, es war sehr stilvoll eingerichtet. Das Bett war sehr bequem und das Bad war auch sauber.
Negativ:
Leider gibt es keinen Souvenirladen und ATM, wie angegeben. Der ATM ist nur in der Mall zu finden und einen Souvenirladen gibt es nicht. Schade finde ich es auch, dass es keinen Taxiservice gibt, den ich als Geschäftsreisende, sehr wertgeschätzt hätte. Pool/Poolbar war nicht geöffnet.
Gut
7,5
Positiv:
Das Hotel ist sauber. Das Personal ist freundlich
Negativ:
Das Hotel ist versteckt. Kein Taxifahrer kennt es. Es hängt nicht einmal ein Schild draussen mit dem Hotelnamen. Das Frühstück ist langweilig. Sehr geringe Auswahl. Für eine Übernachtung ist es vielleicht ok. Ich war aber 6 Nächte da. Zum Schluß wollte ich nur noch weg.
Hervorragend
9,2
Positiv:
Freundlichkeit, Service,
Negativ:
Das Licht im Bad - zu dunkel zum Schminken
Gut
7,9
Positiv:
Das Frühstück war sehr gut! Das Personal sehr freundlich. Für die Übernachtung in Flughafennähe ist es gut.
Negativ:
Die Lage ist eher abschreckend. Straßen unfertig, Baustelle ringsherum, .... Die Suite war für den europäischen Geschmack eher gruselig. Alles in schwarzem Granit, nein! Wir konnten im Wohnzimmer nicht alle Lampen ausschalten. Aber die Verbindungstür konnte man schließen. In einem neu erstellten Hotel mit solch teuren Materialien tut es weh, wenn Boden- und Wandplatten gesprungen sind, die Risse stümperhaft repariert wurden und nicht nachpoliert wurden. Nicht alle Kunden kommen vom Bau, und vielleicht trifft es den Geschmack der Scheichs aus den Emiraten und Saudiarabien.