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4,8
Negativ: BOOKED THROUGH KAYAK AND WANTED TO ADJUST THE BOOKING TO DROP THE CAR OFF 4 DAYS EARLY. CALLED KAYAK, WHO SAID I HAD TO CALL PRICELINE, WHO SAID I HAD TO CALL HERTZ, WHO WHEN I CALLED THEM SAID I HAD TO WAIT TO ASK AT THE COUNTER WHEN I PICKED UP THE CAR. OTHERWISE, I WOULD HAVE HAD TO PAY APPROX'LY 178 EUROS MORE! TO RETURN THE CAR 4 DAYS EARLY. WHEN I PICKED UP THE CAR, HERTZ WOULD NOT REDUCE THE PRICE BECAUSE I HAD BOOKED WITH KAYAK. THEY SAID IF I HAD BOOKED THROUGH THEM, THEY WOULD BE ABLE TO REDUCE THE PRICE. THEN, AFTER ALL OF THAT, WHEN I DROPPED OFF THE CAR 4 DAYS EARLY, I RECEIVED A REDUCED PRICE AFTERALL. QUITE A HASSLE TO MAKE A MINOR ADJUSTMENT TO THE DURATION OF THE CONTRACT...
Bewertung von
-
4,8
Negativ: I got there at 8:45 and they told me it's too early for them to offer me the car i booked for 9am. I got a replacement but definetly a downgrade and for the same amount.
Bewertung von
-
10,0
Professional
Positiv: Quick and easy. Close to the terminal.
Negativ: Very crowded area. Difficult to park car.
Bewertung von
-
4,4
Positiv: Nothing
Negativ: They did not have the cars I have rented , the service was the poorest I have ever received .
Bewertung von
-
10,0
Awesome staff!
Positiv: Staff was awesome. They drove us to the difficult to get to gas station so we could fill up. They also gave us credit for the extra gas that we put in (we only had to fill it to 6/8 tank). Very friendly and helpful.
Negativ: Location was somewhat difficult to figure, but that is what happens in medieval cities!
Bewertung von
-
5,6
Tough bus/signage
Negativ: We are Gold members and had a very difficult time figuring out what bus to take. There was signage for another company Gold Car which made it a little confusing when you would talk to someone.
Bewertung von
-
4,8
Negativ: Ich kam um 8:45 und sie sagten mir, dass es zu früh für sie sei, mir das Auto anzubieten, das ich für 9 Uhr gebucht habe. Ich bekam einen Ersatz, aber definitiv einen Downgrade und für denselben Betrag.
Bewertung von
-
10,0
Professionell
Positiv: Schnell und einfach. In der Nähe zum Terminal.
Negativ: Sehr voll ist. Auto schwierig zu parken.
Bewertung von
-
4,4
Positiv: Nichts
Negativ: Sie hatten nicht die Autos, die ich gemietet habe, der Service war der ärmste, den ich je erhalten habe.
Bewertung von
-
10,0
Tolles Personal!
Positiv: Das Personal war super. Sie fuhren uns zur schwer erreichbaren Tankstelle, so dass wir uns füllen konnten. Sie haben uns auch das zusätzliche Gas gutgeschrieben, das wir einsetzten (wir mussten es nur bis 6/8 Tank füllen). Sehr freundlich und hilfreich.
Negativ: Die Lage war etwas schwer zu erkennen, aber das passiert in mittelalterlichen Städten!
Bewertung von
-
5,6
Robuster Bus/Beschilderung
Negativ: Wir sind Gold-Mitglieder und hatten eine sehr schwierige Zeit herauszufinden, welchen Bus man nehmen sollte. Es gab eine Beschilderung für ein anderes Unternehmen Gold Car, was es ein wenig verwirrend machte, wenn man mit jemandem sprechen würde.
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Professional
Positiv: Quick and easy. Close to the terminal.
Negativ: Very crowded area. Difficult to park car.
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Awesome staff!
Positiv: Staff was awesome. They drove us to the difficult to get to gas station so we could fill up. They also gave us credit for the extra gas that we put in (we only had to fill it to 6/8 tank). Very friendly and helpful.
Negativ: Location was somewhat difficult to figure, but that is what happens in medieval cities!
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Professionell
Positiv: Schnell und einfach. In der Nähe zum Terminal.
Negativ: Sehr voll ist. Auto schwierig zu parken.
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Tolles Personal!
Positiv: Das Personal war super. Sie fuhren uns zur schwer erreichbaren Tankstelle, so dass wir uns füllen konnten. Sie haben uns auch das zusätzliche Gas gutgeschrieben, das wir einsetzten (wir mussten es nur bis 6/8 Tank füllen). Sehr freundlich und hilfreich.
Negativ: Die Lage war etwas schwer zu erkennen, aber das passiert in mittelalterlichen Städten!
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Negativ: BOOKED THROUGH KAYAK AND WANTED TO ADJUST THE BOOKING TO DROP THE CAR OFF 4 DAYS EARLY. CALLED KAYAK, WHO SAID I HAD TO CALL PRICELINE, WHO SAID I HAD TO CALL HERTZ, WHO WHEN I CALLED THEM SAID I HAD TO WAIT TO ASK AT THE COUNTER WHEN I PICKED UP THE CAR. OTHERWISE, I WOULD HAVE HAD TO PAY APPROX'LY 178 EUROS MORE! TO RETURN THE CAR 4 DAYS EARLY. WHEN I PICKED UP THE CAR, HERTZ WOULD NOT REDUCE THE PRICE BECAUSE I HAD BOOKED WITH KAYAK. THEY SAID IF I HAD BOOKED THROUGH THEM, THEY WOULD BE ABLE TO REDUCE THE PRICE. THEN, AFTER ALL OF THAT, WHEN I DROPPED OFF THE CAR 4 DAYS EARLY, I RECEIVED A REDUCED PRICE AFTERALL. QUITE A HASSLE TO MAKE A MINOR ADJUSTMENT TO THE DURATION OF THE CONTRACT...
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Negativ: I got there at 8:45 and they told me it's too early for them to offer me the car i booked for 9am. I got a replacement but definetly a downgrade and for the same amount.
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Positiv: Nothing
Negativ: They did not have the cars I have rented , the service was the poorest I have ever received .
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Tough bus/signage
Negativ: We are Gold members and had a very difficult time figuring out what bus to take. There was signage for another company Gold Car which made it a little confusing when you would talk to someone.
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4,8
Negativ: Ich kam um 8:45 und sie sagten mir, dass es zu früh für sie sei, mir das Auto anzubieten, das ich für 9 Uhr gebucht habe. Ich bekam einen Ersatz, aber definitiv einen Downgrade und für denselben Betrag.
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Positiv: Nichts
Negativ: Sie hatten nicht die Autos, die ich gemietet habe, der Service war der ärmste, den ich je erhalten habe.
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Robuster Bus/Beschilderung
Negativ: Wir sind Gold-Mitglieder und hatten eine sehr schwierige Zeit herauszufinden, welchen Bus man nehmen sollte. Es gab eine Beschilderung für ein anderes Unternehmen Gold Car, was es ein wenig verwirrend machte, wenn man mit jemandem sprechen würde.
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